リッチは問題無し・食事問題無し　部屋が入り組んでおり、私と嫁はわかるんですが、親が８０こえてるとなかなか部屋にたどり着くのが難しいです。
温泉宿で初めて夕食後布団引いてくれてない宿でした。こちらから内線してやっと・・・・。
温泉で書いていなかったから問題ないんでしょうが、お肌に柄の入っていたお客さんがいました。なんかビビっちゃいました。　フロントのかたの対応はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

サウナがとても良かった。床が熱いのでバスタオル等をひいたほうが安全です。
食事は人がいない中、頑張っていると思います。
朝食は美味しかったです。
頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

レストラン接客サービスが良くなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年08月

小学生が安いというので行ってみたが、トータルはあまり安くなかった。元々定山渓は高めなのかもしれない。
給仕の方のサービスはとても気持ちの良いものがありますが、食事のビュッフェは、普通です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

スタッフの方の感じがとても良かったです。
宴会の会場を仕切って、夕食会場にしていて、夕食は十分な距離を保っていました。
エレベーターが狭いのは、改善の仕様が無いかもですが、各階にアルコールを置いて欲しいです。
お部屋にコンセントが、ほとんどなく、ベッドの隙間に点を入れる事になり、大変不便です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

喫煙禁煙選べなくて残念。
定山渓クーポンのサイトも
勘違いして貰えず残念。
クーポンのサイトもあったが
見逃したのが残念。
確認メールに定山渓のクーポン
の予約も出来ると！教えて欲しかった。
お友達と一緒に行ったが、
謝りながらの一泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年07月

お安いプランだったので、妥当かなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

縮小営業で利用出来る施設が限られていた事が残念でしたが、温泉は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

お土産いただいてない宣伝だけです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

普通の昔ながらの温泉宿です。安く泊まれたこと、立地が良いこと、が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

休日には気まぐれで、定山渓へとよく出向きます。こちらに一泊は初訪問です。ホテル前に到着した際、駐車場の案内のおじさんが面白くてアットホームな感じで良かったです。駐車場の場所が本当に遠かったですね、お風呂も予想より綺麗ですし良かったですが、いきなりの階段と言い、年配の方とは一緒に来れない宿だと思いました。スタッフの接客は丁寧で安心でした。食事はあまり好みの物がありませんでしたが、ホテルの金額がリーズナブルなので相当なのでしょうか。お部屋が古いのは仕方ないですが、携帯を充電する為の空いてるコンセントがどこにもなく、テレビのコンセントを抜いて使っていました。あとは洗面所にあるコンセントだけです。
今の時代にお部屋で携帯も充電出来ないお部屋はいかがなものかと。また部屋の鍵が外からかからないと言うか、鍵をかけても戸が開いてしまいます。回り悪くなってるのか建て付けが悪くなってるかはわかりませんが、鍵がかからないというのは宿としては致命的かと思います。改善出来る部分なので、問題点は改善してくれる事を期待しています。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

個人的には、髪を縛るゴムや剃刀などがなかったのが残念でした。歯ブラシも部屋に最低限しかなく、大浴場にあればよかったです。お部屋はバスなしトイレ有のお部屋でしたが、自宅にいるような作りでとてもくつろげました。ゲームセンターなどで、不具合があった時の対応が素晴らしかったです。クイズラリーでは、家族で散歩がてらクイズに挑戦できて景品も満足でした。朝夕の食事は可もなく不可もなく普通に美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

北海道復興支援割で超お得に予約ができました。

定山渓はとても好きな温泉地です。
年内にもう一度行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年11月

初めて宿泊しましたが、食事は夕食、朝食ともいま一つでした。サラダ、フルーツは種類がなくステーキも出来立てのはずが冷たく残念です。温泉は良かったけど、掛け湯が出来ない！宿泊料金から見ると二度目はないかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

とても安くて良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年12月

夕食、朝食ともに料理が冷めているが残念だった。湯気が上がっているように見えるのに、お皿に取ったら温かくないので、とてもがっかりした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

和洋室は広かったが、トイレやユニットバスが最近見かけないくらいに旧式だった。
風呂はぬるめと熱めの湯の両方があり、とても気持ちが良かった。
食事はバイキングで、種類が多く美味しかった。ソフトドリンク飲み放題がうれしかった。
設備が古すぎるのが難だけれど、接客が丁寧で、気持ちよく過ごすことができた。違う季節にまた泊まりたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

8月上旬に宿泊しました。夕食はお刺身がえびしか無かったのが残念。他はカルパッチョなどになっていました。子供用椅子が壊れてて2度交換して貰いましたが、その対応がイマイチだったのも残念。朝食は美味しかったです。お部屋はまあまあ綺麗でした。売店に営業時間が書いてあるといいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

大浴場は非常に広く夜中も利用できたので大変よかった。
安いプランのせいなのか一番隅の部屋で客室のドア以外に襖などが無く外の音かかなり聞こえた。洗面台やトイレが後から付けられたような感じで旅館感があまりなかった。部屋にクシ等がついていなく不便に感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年01月

部屋は和洋室で家族４人で宿泊致しました。築年数からすれば良いほうでしょう。
食事はバイキングなので、内容は人それぞれだと思います。大浴場は大きくてゆったりで大変良かったです。ただアメニティー　コップ等人数分そろってなかったです。　歯ブラシは持参してたのでよかったですが！　そんな訳でサービスは2です　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月