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投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月31日 19:35:01
-
新客室に泊まったのですが、部屋が狭かった。また、隣の部屋の扉の開け閉めの音が結構響いて、気になりました。なんか残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2020年04月02日 10:41:11
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
新客室のご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
またのご宿泊をお待ちしております。
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投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月18日 08:47:20
-
平成31年4月16日夫婦で1泊しました。旅行では、温泉に入浴後、夕食は会話をしながらゆっくり多彩な料理を楽しむことが楽しみでしたが、開始時間と食事時間を1時間30分に指定されたためせわしなく、最後のデザートやコーヒーを楽しむことが出来ませんでした。部屋はVIPルーム「円」とのことでしたが、10畳和室の畳表は動物のひっかき傷のようなもので毛羽立っており、自宅だったら恥ずかしくて敷いて置けないようなひどい物でした。ペットOKの部屋だったのかな?と思うと気持ちが悪くなりました。床も鶯張りより大きい軋み音が出ました。ベランダの鉄柱や梁は錆びだらけで今にも穴が開きそうな状態であり、建物強度は保てているのかと怖くなりました。私の経験したVIPルームとは程遠く、むしろ「訳アリ、低価格」相当の部屋でした。良かった点:ウエルカムフルーツは初めてであり妻がとても喜んでいました。夕食のマグロの刺身は美味でした。部屋のマッサージチェアーも有難かった。県立美術館や花見山への道順を丁寧に教えていただきスムーズに行くことが出来、とても有意義に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2019年04月20日 13:51:10
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食時間に制限がありご満足いただけなく誠に申し訳ございませんでした。
またお部屋の畳の傷、床、ベランダの件、ご指摘いただきありがとうございます。不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
早速、修繕の手配をいたしました。
またのご利用のチャンスがあればどうぞよろしくお願いいたします。
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CHI0106さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- CHI0106さん [40代/男性] 2018年12月11日 15:51:07
-
不満に感じたことだけ、書きます。
①夕飯の案内について段取りが悪すぎる。18:00~と言われたのでぴったりに行くと行列。10分待たされてようやく案内された。
②飲み放題の終了時間で、スタッフから終了です。で終わり。普通は時間なのでラストオーダーどうぞと言うのがおもてなしでは?
③朝食の込み合う時間を事前に案内することは良いが、それは自分達が早く終わりたいための口実だろうと感じた。それと同じことが20:30からの餅つきだろうな。
以上。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2018年12月14日 16:46:43
-
この度は、ご宿泊を賜り誠に有難うございました。
至らない点が、多々ございまして大変申し訳ございませんでした。
尚、ご指摘戴きました①につきましては、ご夕食バイキングが大変混み合っていた為、お待たせ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
事前に情報として状況は承知出来ている訳ですから確かに段取り不足と言わざるをえません。
そして②につきましてもあなた様の仰る通りと考えております。
③につきましては、朝食の予め混み合う時間帯を事前にお客様にお知らせする事により、混み具合の平準化を図り、なるべくゆとりある朝食時間を過ごして頂きたいと考えており、表示をさせて頂いている次第です。
そして、お餅つきとロビーコンサートにつきましては、御宿泊されているお客様へのサービスの一つでお客様もお楽しみにしているイベントとなっておりますので、ご理解頂ければ幸いと存じます。
今後は、①と②につきまして一層の改善を図って参りますので、変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。
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dolfinjhさんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- dolfinjhさん [50代/女性] 2018年01月08日 18:43:04
-
お風呂が足の悪い父には遠かった。もっと工夫が必要。
お食事はバイキングは苦手です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2018年01月10日 17:27:23
-
この度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
大型ホテルの為、大浴場までが遠く又、バイキング夕食の為、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月01日 15:17:27
-
久しぶりのホテル聚楽(じゅらく)宿泊で楽しみにしていましたが、食事は、これ!と言う物がなく、普通。ソフトクリームも出てこないし、場所も解りづらい。バイキングは期待外れでした。ただ、部屋が広かったのでゆっくり出来た事が救いでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2018年01月05日 12:59:56
-
この度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
バイキング内容がご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
又、ソフトクリームにつきましては、従来通り提供しておりますが場所が判りずらかったのかもしれません。
これからもお食事関係の更なる改善を図って参りますので、変わらぬご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。
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チャールズ4456さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- チャールズ4456さん [70代/男性] 2017年06月19日 12:00:07
-
期待していたステーキ、これが大外れ。ライブキッチンでシェフが身振り手振り宜しく焼き上げたステーキを、皿を持っ客に順に乗せてくれるのだが、私に乗せてくれた肉がありあとスジのカタマリ。私の後ろに並んだ家内の肉も同様。不安はあったが食べようとナイフ片手に挑んだが、私の力を持ってしても切り分けられない。仕方なく一口に食べてしまおうと口にしたが、噛んでも噛んで一向に噛み切れない。結局飲み込むしかないと思ったがのどを通らない。家内は吐き出して遂に廃棄。たまたまにせよ、プロなら事前に肉の状態が分かっている筈。当日はステーキの前に客が寄らず閑散としていた様子を見ても、被害は私達だけではなかったみたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2017年06月22日 18:09:15
-
この度はご宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご指摘を頂戴致しましたステーキの件でございますが、調理人の配慮が足りずご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後は、改善を図って参りますので変わらぬご愛顧を何卒、宜しくお願い致します。
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ひろみ19276364さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- ひろみ19276364さん [30代/女性] 2016年08月16日 15:29:03
-
寝室と廊下がカビ臭いのかホコリっぽいのかわかりませんが、くしゃみと鼻水が止まりませんでした。
アレルギー体質の方にはオススメできません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2016年08月18日 10:21:32
-
此の度はご宿泊を賜り誠に有難うございました。
客室等での臭いでは、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
これからも更なる改善に取り組んで参りますので、ご容赦下さいます様、宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月20日 15:59:31
-
3世代の宿泊になりました。
チェックインのスタッフは丁寧に説明してくださいました。館内は迷路みたいに分かりづらいので、ウロウロしましたがスタッフが教えてくれました。
温泉は熱めで親、祖父母世代は満足でした。ただ炭酸泉はがっかりです。まだ他の日帰り温泉にある炭酸泉の方が高濃度でプチプチ感がありますね。
ライブキッチンはおいしかったです。孫はピザとそばにハマっておかわり連発!エビチリもプリプリで満足でした。
バイキングのスタッフは中国の方がちらほら。愛想よく笑顔ではないので、ちょっと寂しいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2016年06月27日 10:04:09
-
此の度はご宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご指摘を頂戴致しました炭酸泉はご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
又、中国人研修生が笑顔の接客が出来ず、重ねてお詫びを申し上げます。
これからも接客レベルの向上を目指し、更なる教育に務めて参りますので今後とも、宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月14日 15:03:24
-
料金が並みなので、料理もそれなりでした。飲み放題の焼酎は、不味くて、最低!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2016年02月19日 16:04:19
-
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
ご指摘を頂戴致しました飲み放題の焼酎の件でございますがお口に合わず大変失礼致しました。
此れに懲りずに次回もご利用下さいます様、宜しく御願い致します。
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かんちゃん4438さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- かんちゃん4438さん [60代/男性] 2016年01月10日 11:05:10
-
何度か宿泊しているが何度いっても食事が冷たくなっているものが多い。確かにあの客数を用意するんですからしょうがないが、何か工夫が必要です。
それと正月ですからしょうがないが、値段が高すぎる。上記を考えると普段と変わらないのに、期待はずれでした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2016年02月06日 19:52:03
-
いつもご利用戴きまして誠に有り難うございます。
ご指摘を頂戴致しました混雑時のお食事の提供方法につきましては今後の課題として取り組み、改善を図ってて参りたいと考えておりますので、どうぞ変らぬご愛顧を何卒、宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月26日 19:00:01
-
到着時、係の方がいなかったので、誘導がなくわかりづらかった。駐車場が建物下にあり、荷物を運ばなければならないので不便。客室は、きれいに清掃されていたが、リニューアルされてない為、古さを感じる。お風呂は、とても良いが、朝の入浴時間が9時までとなっており、朝食後には、入れないのがとても残念。温泉を楽しみにしている者にとっては、チェックアウトの時間まで入れたら良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2015年12月29日 14:29:25
-
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
ご到着時に私共の係りが不在にしておりご案内も出来ず、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
ご期待に沿えない部分も多々ございましたが一つずつクリアー出来る様、レベルアップに努力して参りますので変わらぬ御愛顧を何卒、宜しくお願い致します。
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- 【一般客室(8畳+ツイン)】
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投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月05日 20:09:40
-
食事はとても良かったです。
バイキング方式食べ放題で品数も豊富でした。
部屋はとても古くて廊下がトイレのそばだったのかとても臭いが気になりました。お部屋に布団を敷いて寝ましたが埃っぽくて痒くなり眠れなかったです。
お部屋の掃除ももう少し綺麗にして欲しかったです。ホコリが凄かったのが残念です。ロビーが8階でお部屋が4階なので慣れるまで間違ってしまいました。受付の方ちゃんと説明してくれてましたが早口でさっさと説明終わってしまったのでよく理解出来なかったです。
ホテルの古いのは良いとしても掃除が行き届いてていればもう少しリラックスゆっくり出来たと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2015年11月09日 17:54:29
-
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご指摘を頂戴致しましたお部屋の清掃の件でございますが、大変不愉快な思いをさせてしまてい誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お部屋の清掃管理を徹底して参りますので
ご容赦下さいます様、宜しく御願い致します。
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mayumi4114さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- mayumi4114さん [50代/女性] 2015年09月16日 10:55:03
-
新婚旅行でのバイキング料理に感動し30年ぶりに利用しました。
若い頃の味覚と変わったせいなのか?楽しみにしていた料理は期待外れでした。
特に中華(麻婆豆腐)は見た目と違って味が薄く辛さだけが強調されていて口に合わなかった。力削麺も麺がベタベタで何のインパクトも感じられず残念。
いちばん美味しいと思ったのは朝食のおにぎりだけでした。
今回、大浴場は利用せず部屋で入浴を済ませましたが、掃除が雑でドアやイスの裏、排水溝のふた、床の四隅、パッキンすべてに黒カビと赤カビがあり手を触れると簡単に汚れが取れる箇所、シャワーを強くかけるだけで流れ落ちる箇所もありました。
部屋はゆったりとして寛げ、寝具類も疲れることなく休むことができました。
帰り際、玄関で手を振ってお見送りをしてくれた白いポロシャツのおじさんが好印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2015年09月18日 18:32:23
-
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
バイキング料理の内容がご期待に沿う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
又、客室清掃が行き届かず不愉快な思いをさせてしまい重ねて深くお詫びを申し上げます。
これからも、お食事内容の改善と客室掃除の徹底を追求して参りますので、変らぬ御愛顧を何卒、宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月23日 17:08:53
-
家族づれでや仲間でワイワイ楽しむのにはぴったりの温泉ですよ。食事も外れはないし、温泉もお肌つるつるになりましたよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2013年04月25日 17:17:13
-
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
4/27には新しいお風呂の「花ももの湯」も誕生
致しますので、これからも末長いお付き合いを宜しく御願い致します。
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名無しの権兵衛1301さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- 名無しの権兵衛1301さん [60代/男性] 2013年03月29日 14:55:23
-
料金で比較すれば概ね満足でした
食べ物の好き嫌いがあるので、バイキングには十分満足でした
ただし、
チェックイン時に夕食の開始が19:30といわれましたが、遅すぎると思います
初日の風呂(かみなり湯?)は洗い桶の置く場所がなく使いかってが悪かったこととシャワーホース黒ずんでいましたので、改善していただけたらと思います。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2013年03月29日 18:29:09
-
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
春休みという事もあって家族連れが多い日となり
ご希望のお食事時間が取れずに遅い時間でのご案内となり、大変申し訳ございませんでした。又、カミナリ風呂のシャワーホースの黒ずみは、早速改善して参りますので今後共何卒、宜しく御願い申し上げます。
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- 【一般客室(8畳+ツイン)】
風呂3
投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月09日 10:57:09
-
夕食時のテーブルが家族別々に用意されており、同じテーブルを希望したところ、対応までにかなり時間がかかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2010年05月10日 08:19:01
-
此の度はご宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご夕食時のテーブルセットへの対応が遅れて
しまい大変申し訳ございませんでした。
これからは、もっと早い対応に心掛けて参り
ますので今後共、宜しく御願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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風呂3
投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月03日 19:31:33
-
バイキングでしたが種類が思ったより少なく感じました。部屋はきれいで従業員の方の対応も良かったと思います。夜のおもちつきは良く、つきたてのおもちは美味しかった。
【ご利用の宿泊プラン】
え?飲物まで付いてるの♪ 『飲み放題付きバイキングプラン』 食べ放題に飲み放題だぁ!
センターウィング(和室または和洋室・ゆったりのお部屋割り)- 宿泊年月
- 2009年11月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2009年12月11日 10:32:38
-
此の度はご宿泊を賜り誠に有難うございました。
バイキングの種類が少なく感じたとの事で大変
申し訳ございませんでした。
これからも工夫、改善を加えて参りますので今後共、宜しく御願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- え?飲物まで付いてるの♪ 『飲み放題付きバイキングプラン』 食べ放題に飲み放題だぁ!
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風来坊308WINさんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- 風来坊308WINさん [70代/男性] 2023年03月16日 12:07:40
-
初めてお世話になりました。
特筆すべきものは無い施設と思いました。
スタッフの方々は親切な対応です。
風呂は期待外れ。
温泉施設は脱衣所から浴室(露天も含めて)に行く通路に水道の水が流しっぱなし。風呂への行き帰りに冷たい水の上を歩きたくない。
ホテルの浴室は広々して良かったですが・・・。
飯坂温泉のお湯は熱めだと聞いていたけど、全体的にぬるめの湯舟で燃料代を節約中でしたか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2023年03月16日 17:51:16
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場のご感想をいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】目の前で火柱ジュワ~ッ!ステーキもお寿司もピザも食べ放題&3本の源泉湯めぐり
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- 【全室禁煙/リバー棟/一般客室/8畳+ツイン】
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投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 16:01:41
-
夕食の口コミが良かったので楽しみにしていましたが、余りにも人が多くて子連れだと食べたい物が取れませんでした。
人数に対して会場が狭いのでしょうか…
また、チェックインが4時過ぎたので仕方ないのですが、夕食時間も選べず。
子連れで行く方は早い時間の夕食希望だと思うので、早めにチェックインをする事をおすすめします。
チェックインして早速お風呂に行ったら大浴場も凄い人でした。人で溢れていて、やはり子連れだとゆっくりはできませんでした。
子供が寝てから一人で夜に行ったらゆっくりできました。やはり日帰り入浴の方もいるからか?夕方くらいまでは混んでいるんですかね。
ホームページを見ると、湯上がりにアイスキャンディが等…色々とサービスがあるようだけど、どこにあるかも分からず。大浴場のシャンプーバイキングもどこにあるのか説明がなかったので、洗い終えた後に気付きました。もう少しどこに何があるのか等の説明が紙などでお知らせしてくれたら良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2023年03月09日 18:12:30
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊のご感想をいただきありがとうございます。またホームページの案内につきましてもご意見をいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
またのご宿泊をお待ちしております。
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風呂3
勘吉4926さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
展望ビューバスの部屋を2泊しました。部屋は綺麗によく、作られてます。
気になるのが、駐車場がしたにあり、したからロビー入り口まで坂道を歩くのが難点でした。ロビー前には、身体者用の駐車場が何台もあり、夜みたら身体者用には一台も停まってなくて、せめて料金の高い部屋のお客様には、ロビー前の駐車場に専用スペースを作ったら良いとおもいました。高い部屋のお客様には、色々と、他の部屋との差を付けた方が良いかと思いました。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
展望ビューバスの部屋の感想、ありがとうございます。
また駐車場の件のご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
またのご宿泊をお待ちしております。