投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
バイキングにつきましては、ご期待に添うことができず大変失礼致しました。
頂きましたご指摘を重く受け止め、今後改善できるように努めて参ります。
そのような中でも、お風呂や客室につきまして、高いご評価をいただきまして本当にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指して精進して参ります。
投稿者 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルセキア 管理部 大木

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中時間をさいてご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

温泉に関しまして、温度が高過ぎた事で、ゆっくりご利用頂けず、大変残念な思いを与えるに至りました事、深くお詫び申し上げます。
また、お部屋の洗面所につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に確認させて頂き対処してまいります。

投稿者様より頂戴しました貴重なご意見をもとに、よりお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ホテルセキア 管理部 大木

かーちゃん2567 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子が伺え私どもも大変嬉しく存じます。
お部屋の温度が高く、快適にご利用頂けずご迷惑を掛けるに至りました事、誠に申し訳ございませんでした。早急に担当スタッフと共有させていただき、現在改善に努めさせて頂いております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしと快適にお過ごし頂ける環境をご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルセキア 予約課 松本

☆たろ☆4188 様
この度はホテルセキアへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。今後の励みになります。
又、アクティビティ施設、お食事に関しまして、早速担当スタッフと共有させて頂きました。改善に努めてまいります。
喫煙所に関しましては大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後の課題として現在検討させて頂いております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
☆たろ☆4188様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ホテルセキア 予約課 島松

投稿者 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「楽しかった」とのお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ホテルセキア 予約課 松本

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回頂きました貴重なご意見を参考にさせて頂き、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルセキア 予約課 松本

ななみミチ0773 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けた様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
それでは、ななみミチ0773様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルセキア 予約課 松本

いずみん7185 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉を楽しみにして頂いたにも関わらず、内風呂がご提供できず、残念な思いを与えるに至りました事、深くお詫び申し上げます。
当日は、通常通り営業いたしておりましたが、異物が内風呂内に混入したとの連絡が入り、至急取り除きましたが、安全を考慮しまして、念のために内風呂のお湯の入れ替え処置をさせて頂いておりました。安全の為とはいえ、お客様へのご連絡が遅くなり、お不快な思いをお掛けしました結果となりました事、大変申し訳ございませんでした。
今後は、常に安定した環境を整え、いつご来館頂いてもご満足いただけるホテルを目指して精進していく所存です。
どうか今回のことで懲りることなく、またお帰り頂きます事を、心から願っております。貴重なご意見誠にありがとうございました。
ホテルセキア 予約課 松本

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
頂きましたお言葉を励みに、今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂きます事を、心よりお待ち致しております。ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルセキア 予約課 松本

投稿者 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
ホテルセキア自慢の眺望をご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。

これからも、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ホテルセキア 予約課 松本

投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご夕食に関しまして、ご満足いただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。

また、お部屋の浴室に関しまして、清掃の不行き届きで大変ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ホテルセキア 予約課 松本

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ホテルセキア 予約課 松本

らら8945 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。上がった後は美肌効果がありぽかぽかするお湯です。
また貴重なご意見を参考にさせて頂き、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ホテルセキア
予約課 松本

おさえて０ 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
今回お客様から頂きましたご意見を参考にさせて頂き、多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルセキア
予約課 松本

まさまん42 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。

また、地震の際エレベーターが止まり大変ご迷惑をお掛けするに至りました事、深くお詫び申し上げると共に、ご理解を賜り感謝申し上でます。今後もより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
まさまん42様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ホテルセキア
予約課 松本

solo7480 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂きました貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後もより多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。ご投稿誠にありがとうございました。

お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルセキア
予約課 松本

ツッキィboy 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルセキア
予約課 松本