この度はホテルモントレ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのスパ・トリニテをお気に召して頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また貴重なご意見も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
今後ともお客様がご満足を頂けるようにスパスタッフにお客様のご意見を共有し、検討課題とさせて頂きますのでまたのご来館を何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルモントレ京都
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またスパに関しての貴重なご意見、重ねてお礼を申し上げます。
多くのお客様にご満足してご滞在して頂けるようにお客様のご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルモントレ京都
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお誉めのお言葉を数多く頂きましたことも重ねて御礼を申し上げます。
しかしながらスパ、フロントの受付に関しましてお待ち頂くこととなり、お客様にご不快な思いをお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
週末に関しましてはチェックイン開始後の時間帯は混雑致しますがお客様の仰られるようにお越し頂いたお客様にご負担にならぬようにスムーズな対応が出来るようにスタッフ一同今後の検討課題とさせて頂きますので何卒ご容赦下さいませ。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルモントレ京都
楠本

いつもホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらせっかくご宿泊を頂いたにも関わらず、浴室のシャワーカーテンにおいてご不快な思いをお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後同じことのないように早急に確認して交換をさせて頂きます。
そのような中でもたくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたことを有難く存じます。
次回お越し頂ける機会がございましたらよりご満足して頂けますよう、日々サービスの向上に努めさせて頂きますのでまた是非ともホテルモントレ京都をご利用頂きますようにお願い申し上げます。
ホテルモントレ京都
楠本

この度は数あるホテルの中からホテルモントレ京都をお選び頂き、誠にありがとうございます。

ご投稿頂きました通り、お部屋にご用意しているパジャマはお部屋のみのご利用を皆様へお願いしております。あいにく、バスローブは有料にてお貸し出しとなります。
頂いたお声を励みに、安心安全、サービスの向上に努力を重ねて参ります。

今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。


ホテルモントレ京都
宿泊　　森

この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同日々努めて参ります。

当ホテルの駐車場は立体駐車場でございます。高さや大きさなど制限があり、万が一満車の場合は近隣の提携駐車場へ誘導させていただいております。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。


ホテルモントレ京都
宿泊　森

この度はホテルモントレ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、フロントスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。
せっかく食事や客室にはご満足いただきましたのに、サービス面で悪い印象を与えてしまい、恥ずかしい限りでございます。

貴重なご意見として真摯に受け止めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。


宿泊課　中川

この度はホテルモントレ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊にご満足いただき、大変嬉しく思います。
また京都にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただきたく存じます。

宿泊課　中川

この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きありがとうございます。

ホテルスパ施設につきましては会員制のスパ施設としてラウンジなどもご用意して有料となっております。何卒ご理解の程お願いします。

是非またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課　マネージャー

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に概ね満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、スパのロッカーにつきましてはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。少しずつ稼働も上がりご利用のお客様が増えております故、何卒ご理解頂ければと存じます。

また京都にお越しの際はぜひ当館をご利用頂きたく存じます。スタッフ一同心よりお待ちしております。　
宿泊課　中川　

この度はホテルモントレ京都にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
温泉施設ではごゆっくりとして頂けたようで幸いでございます。
是非またのご利用をお待ちしております。

ホテルモントレ京都　荒井

この度はホテルモントレ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましてはごゆっくりとお寛ぎいただき、また観光もお楽しみいただけたようで私共も光栄でございます。

また京都にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただきたく存じます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　中川

この度はホテルモントレ京都にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
スキンケアのセットはレディースフロアには常備しております。通常フロアにはございませんが、フロントでお渡しも可能でございます。
折角ご朝食をご利用して頂いたにも関わらず、天婦羅を揚げたてでご用意出来ず大変申し訳ございませんでした。調理スタッフとも情報共有し今後の改善に努めます。
また機会ございましたら、是非ともご利用をお待ちしております。
ホテルモントレ京都　荒井

この度はホテルモントレ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、平面駐車場につきましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
数に限りがございます事、何卒ご理解頂ければと存じます。

大変厚かましいお願いではございますが、またご機会がございましたらぜひ当館をご利用頂きたく存じます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　中川

この度はホテルモントレ京都に御宿泊下さり、ありがとうございます。朝食へのお褒めの言葉、御礼申し上げます。担当各所に伝え、今後の励みとさせて頂きます。施設に関するご意見は今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をたくさんいただきありがとうございました。次回のお越しをお待ちしております。
ホテルモントレ京都
矢野

この度は数あるホテルの中からホテルモントレ京都をお選び頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
天然温泉につきましては、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。緊急事態宣言下に伴い、営業時間を短縮しております。12時から20時(最終受付19時30分)でございます。予めご了承下さいませ。
「モントレ★スタンダードプラン ＜天然温泉スパ一回利用券付＞」など、他にも天然温泉付プランをご用意しておりますので、次回ご予約時は是非お試し下さいませ。
頂いたご意見を今後の参考とし、快適にお過ごし頂けるよう、日々努めて参ります。
今後ともホテルモントレ京都をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ホテルモントレ京都
宿泊　　森

この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
ご投稿頂きました通り、2021年4月よりご宿泊者様向けにスパの朝営業を開始いたしました。「嬉しかった」とお言葉を頂くことができ、私どもの励みとなります。月に一度の定休日は朝の営業もお休みとなりますので、予めご了承下さいませ。

これからもホテルモントレ京都をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルモントレ京都
宿泊　森

　この度はホテルモントレ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私共は、お客様が今回のご滞在を満喫いただけたご様子を、大変嬉しく思っております。
　通常のチェックアウトの時間は午前11時でございますが、ご宿泊のプランによりましては
お得に長くご滞在いただけるプランもご用意しております。
　これからも、お選びいただける多種宿泊プランをご用意致してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ホテルモントレ京都
フロント　大澤

この度はホテルモントレ京都にご宿泊を賜り、御礼申しあげます。緊急時値宣言中はスパの営業を時短営業とさせていただいており、ご不便をおかけし申し訳ございません。またお部屋のバス水回りについては清掃担当と共に早急に確認し、改善を図る所存でございます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ホテルモントレ京都
矢野

　いつもホテルモントレ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも、ご愛顧いただけますようサービスの向上に尽力して参ります。

次回京都お越しの際に、当ホテルに再度ご宿泊いただけます事
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルモントレ京都
宿泊課　大澤