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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:9994件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.34
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.49
  • 食事4.52

総合5

ddrxさんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ddrxさん [40代/男性] 2019-08-05 17:33:42

HANA館山側和洋室に一泊しました。
二回目の宿泊でしたので設備等に悩むことはありませんでした。
HANA館海側はドレッサーがあったような記憶ですが、山側のお部屋にはありませんでした。
妻はそれが不満だったようです。
それ以外は満足でした。
ボーリングもでき楽しく過ごせました。
また宿泊したいと思います。
後日宿泊証明書が必要だったため相談したところ、快く引き受けてくださったことに感謝申し上げます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2019-08-07 14:29:16

この度は杉乃井ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、リピートでご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
HANA館の和洋室は海側、山側で若干広さが異なっております。その都合で山側には鏡台の用意がございません。
この点についてご案内ができなかったこと、また、ご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
二度目のご宿泊とのことで、当ホテルの過ごし方も慣れていらっしゃいますね。充
実したご滞在になりましたこと、取れも嬉しく思っております。こ
れからも皆様に楽しく過ごしていただけるよう、おもてなしを磨いてまいりますので、変わらぬご愛顧を頂戴できれば幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】【HANA館和洋室】マウンテンビュー44平米】