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投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月02日 16:42:01
-
少し古い感じでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2021年09月03日 00:21:45
-
この度は、アパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ご投稿して頂きまして、ありがとうございます。
客室に関してお客様にご不快、ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。お客様から頂きましたご意見を参考にし、またご利用頂けるようスタッフ一同サービス面、施設面の充実化に尽力して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アパホテル〈伊勢原駅前〉 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】★楽天限定【素泊まり】伊勢原駅徒歩2分!!厚木IC最速20分!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙プレミアシングル】
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投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月05日 19:08:44
-
5/2に宿泊しました。駐車場案内も親切にして頂きました。立地もよく便利でした。スタッフの方々も良かったですよ。エアコンの表示が分かりにくいのがマイナス点です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2021年05月05日 21:21:36
-
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
立地に関しましては、数多くのお客様から好評のお声を頂いております。
エアコンの表示に関しましては、お客様のご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 原田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】★楽天限定【素泊まり】伊勢原駅徒歩2分!!厚木IC最速20分!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(3階に喫煙ブース有) 】
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投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月18日 23:49:29
-
フロントの人達の無愛想以外は普通のアパさんでした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2021年04月19日 05:24:01
-
この度は、アパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフの接客面でご不快を与えるようなことがございまして、誠に申し訳ございません。
今一度フロントスタッフ一同、ご宿泊者様が気持ち良くご来館頂けるような接客対応を心掛け、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿して頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 原田
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】★楽天限定【素泊まり】伊勢原駅徒歩2分!!厚木IC最速20分!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可ツイン】
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かわうぃうぃさんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- かわうぃうぃさん [50代/男性] 2021年04月05日 11:30:01
-
伊勢原にはよく行っています。
こちらのホテルには時々お世話になっております。
駅から近くて便利です。イトーヨーカ堂があり、お団子屋さんやコンビニも近くて良いです。職員さんも言葉遣いなど礼儀正しくて良い感じだと思います。
出来れば毎回宿泊したいなと思うのですが…
寝衣が昔ながらの浴衣で快適ではないこと、(ボタン付いたガウンがゆったりくつろげます)
枕が1部屋1つのみなこと。(お願いすると快く貸してくださいますが、あまり自分から言えず我慢してしまう)
駐車場料金が連泊すると毎日800円かかる。宿泊費がリーズナブルと思っても駐車場料金をたして考える必要がある。
また、すぐ埋まってしまい夜間帰ると土地勘ない中、パーキングを探さなければならず気持ち的に負担に思ってしまう。
以上のことから毎回の宿泊は躊躇してしまいますが
いつものところに比べて、
比較的新しい映画が見れる(無料になった)
ベットの質が良いように思う。
清潔感がある。
お掃除の方たちが静かに清掃して下さるのでくつろげる。
など、良い点もあるのでまた機会がありましたら宜しくお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2021年04月05日 15:02:23
-
この度はアパホテル伊勢原駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見ご投稿下さりました事、重ねてお礼申し上げます。
日頃から当ホテルをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお褒めのお言葉、拝見させて頂きました。お客様のお褒めのお言葉が、私達スタッフの励みになっております。
しかしながら、一部のサービス面において十分なサービスを提供出来ず、私達も心苦しく感じております。お客様のご意見を参考に、サービス面に加え、施設面の満足度向上に邁進して参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル伊勢原駅前 小松
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF★楽天限定【素泊まり】伊勢原駅徒歩2分!!厚木IC最速20分!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(3階に喫煙ブース有) 】
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投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月02日 14:17:31
-
お風呂場が生乾きのような匂いで臭かった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2021年02月02日 21:04:40
-
この度は、アパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ご投稿して頂きまして、ありがとうございます。
浴室に関してお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが起こらないように再発防止に努めて参ります。お客様から頂きましたご意見を参考にし、またご利用頂けるようスタッフ一同サービス面、施設面の充実化に尽力して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アパホテル〈伊勢原駅前〉 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】★楽天限定【素泊まり】伊勢原駅徒歩2分!!厚木IC最速20分!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブル】
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投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月11日 16:31:24
-
お部屋は少し広いです。
お風呂とトイレが一緒だけどビジネスホテルにしては、広かったかな♪
トイレ便座が温かくならないタイプで、冷たかった。
鍵が1つしかないので、外出から帰ったら、エアコン切れていて、寒かったです。
冬場は避けた方がいいかもーーーー
近くに美味しいお店があったので、また、利用するかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2021年01月12日 01:18:38
-
この度はアパホテル<伊勢原駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
客室に関するご意見拝見させて頂きました。冬場の温度管理に関しまして十分なサービスを提供する事が出来ず、誠に申し訳ございません。お客様のご意見を参考にさせて頂き、トイレの便座の温度管理を始め外出中の温度維持を安定的に行えるよう、改善に努めて参ります。
お客様に再度ご宿泊頂けます様、サービス面の向上及び施設面の充実化に努めて参ります。お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
小松
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】★楽天限定【素泊まり】伊勢原駅徒歩2分!!厚木IC最速20分!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブル】
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投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月05日 16:11:19
-
夜中、隣室者のイビキが
よく聞こえた。
壁の薄さもしくは音の大きさの問題なのかわからないが、、、。
普段の半分も眠れなかませんでした。
耳栓を持っていけばよかったです。
コストパフォーマンスは
最高だと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2021年01月06日 00:43:21
-
この度は、アパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ご投稿して頂きまして、ありがとうございます。
お褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく感じております。
しかしながら、客室に関してお客様にご不快、ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。お客様から頂きましたご意見を参考にし、またご利用頂けるようスタッフ一同サービス面、施設面の充実化に尽力して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アパホテル〈伊勢原駅前〉 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業50周年記念第2弾・室数限定】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【創業50周年記念第2弾 シングル喫煙(3,900円~)】
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投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月17日 07:42:41
-
満足です!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2020年12月17日 12:39:48
-
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、我々も大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご愛顧いただける様、スタッフ一同精進して参りますので、またお近くで宿をお探しの際は是非当館をご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】★楽天限定【素泊まり】伊勢原駅徒歩2分!!厚木IC最速20分!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(3階に喫煙ブース有) 】
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a_nakaさんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- a_nakaさん [60代/男性] 2020年09月01日 13:59:15
-
ベッドが高すぎて使いづらかった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2020年09月01日 20:56:18
-
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室内の設備に関しまして、お客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
今回ご予約頂きましたプレミアダブルルームのベッドは下の空間にお荷物を入れられるような設計となっており、少し高さがあるものとなっておりますので、ご不便をお掛けしてしまいました。
大変申し訳ございません。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【1階プレミアダブル×素泊まり】新都市型ホテル!アパ最新仕様の充実空間!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙プレミアダブル】
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hima0911さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- hima0911さん [50代/男性] 2020年08月07日 22:33:26
-
禁煙ルームで案内されたけど、タバコの匂いは凄いです。セントラル空調故に仕方ないのですが、これは禁煙ルームとはいえないレベル。まぁ田舎のホテルなので求めるレベルを下げないといけないのかも。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2020年08月08日 10:37:47
-
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の臭いに関してお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
今一度室内環境を見直し、ご利用頂ける際にご満足して頂けるような部屋作りをしてまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
フロント 原田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2018年3月オープン!伊勢原駅徒歩2分!!厚木西ICより車で約20分!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月04日 00:16:00
-
引っこしの途中で利用しました。ゆっくり眠れました。一泊なら十分です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2020年04月04日 02:00:53
-
この度は アパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お引越しでお忙しい中、当館ではよく休んで頂けたようで何よりでございます。
当館は駅からも近く、ビジネスやレジャーの際の拠点としてもご利用頂けますので、機会がありましたら是非またご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【素泊まり】伊勢原駅徒歩2分!!厚木IC最速20分!【春旅応援】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月10日 18:02:54
-
良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2020年02月10日 19:24:46
-
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、我々も嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
前田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月19日 15:44:42
-
シャワーが弱くてさむい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2020年01月19日 16:40:47
-
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
上層階の場合、水圧の関係でシャワーが弱いため、当ホテルの今後の課題として、お客様の声をもとに解決策を検討していく所存であります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 原田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月11日 17:28:37
-
喫煙室にはしたものの、今時臭すぎる。部屋のあるフロアに出た瞬間、紙タバコの匂いが凄くて部屋の中は言うまでもなく…
紙タバコを吸わなくも、ヤニのこもった匂いが充満。即座に服に匂いがつきました。消臭スプレーなど意味をなさない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2020年01月11日 21:07:14
-
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、臭いに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後もご利用頂けるよう、お客様の声をもとに不備の改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございました。
フロント 原田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2018年3月オープン!伊勢原駅徒歩2分!!厚木西ICより車で約20分!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可シングル】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月01日 23:41:56
-
丹沢登山の前泊で利用。以前も同じ目的で宿泊したが、部屋のベッドが私にはちょっと柔らか過ぎ…と思ったので、どうしようと思いつつもまた宿泊。シングルで予約したのにセミダブル?ダブル?の部屋。しかもご丁寧に浴衣が2組、折り鶴まで添えられて…。
そこまではまぁ良いとして…
何か工事か作業中?廊下から聞こえる物音が気になって仕方なかった。人の声も結構聞こえた。しかも割と夜遅くまで。喫煙可の部屋だから??もし利用する階で工事か作業かをするのなら、事前に知らせるべきじゃないの?と思う。廊下も「何これ?」みたいな感じで、物が(何だか良くわからないけど)置かれていた。部屋はキレイだし便利な場所だから良いけど、あまり気持ち良く泊まれなかったのが本音。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2019年12月02日 01:24:48
-
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
廊下の物音や物が置かれている状況に関しまして、お客様にはご不快の念を抱かせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のご宿泊時は工事を行っておりませんので、同フロアにご宿泊中だったお客様による物音や声、私物を置いていた状況と思われます。
今後はこのようなことがないよう、巡回の強化を行い、ご迷惑をかけるようなお客様がいれば注意する所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント 原田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2018年3月オープン!伊勢原駅徒歩2分!!厚木IC最速20分!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可シングル】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月21日 18:20:32
-
またの機会がございましたら、よろしくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2019年06月21日 21:03:27
-
この度は、アパホテル〈伊勢原駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、大変喜ばしく思います。
また機会がございましたら、是非アパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用下さいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アパホテル〈伊勢原駅前〉 原田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2018年3月オープン!伊勢原駅徒歩2分!!厚木IC最速20分!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月21日 09:32:08
-
部屋は改装されきれいで、大型テレビもよいのですが、風呂が小さめです。
また、ホテルのロビーが香辛料のような匂いがしてちょっと気になりましt。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2019年04月22日 00:22:47
-
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点などを、今後のサービス向上のために参考とさせて頂きたいと思います。
この度はお忙しい中、ご投稿有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
幸田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2018年3月オープン!伊勢原駅徒歩2分!!厚木IC最速20分!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月11日 18:27:10
-
バスルームと客室の段差がひどい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2019年04月12日 11:49:12
-
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室に関するご意見、誠にありがとうございます。
お客様のご投稿を、今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2018年3月オープン!伊勢原駅徒歩2分!!厚木IC最速20分!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月01日 09:55:55
-
テレビが自慢かもしれないがでかすぎで使用範囲が狭すぎる。32インチでいい。
宿泊明細をチェックアウト1週間前に電話でお願いしたら「チェックアウトの時に渡します。」
チェックアウト前日にもう一度お願いしたら同じ答え。いざチェックアウト時には準備しておらず電車一本遅れ!
従業員のコミュニケーションエラー!これは絶対ダメでガッカリです!!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2019年04月01日 13:01:02
-
この度は、アパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は設備の面や従業員の対応でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
ご宿泊明細書の発行に関しまして、私共の情報共有が不十分であったためにお客様にご迷惑をかけてしまいました。今一度お客様からのご要望に関する対応を見直してまいります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】朝一番の元気を当ホテルから!AM6:30スタートで早朝出発にも対応!!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可シングル】
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投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
駐車場が離れた場所に有料だったので少し残念。
部屋も思ったより狭かった。
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この度はアパホテル<伊勢原駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ご投稿して頂きまして、ありがとうございます。
駐車場に関して、ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
当館は、ホテル側面に14台、80メートル程離れた第2駐車場に8台の駐車場をご用意しており、普通乗用車1日800円にてご案内させて頂いております。
ホテルから近い駐車場を増やすことが出来ればと私共も感じておりますが、なかなか難しい状況にございます。お客様にご納得いただけるよう、出来る限りのご準備を、今後も続けていきたく存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げております。
フロント 幸田