この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中はご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
ご指摘の通り、当館は築年数が古くなっております。
ハード面のこととなりますゆえ、早急な改善は難しいものではございますが、お客様の貴重なご意見を活かせるよう努めてまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同で心よりお待ちしております。

フロント　河野

この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント従業員ならびに朝食のご感想においては、光栄なお言葉をいただきまして嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋や貸出備品について、多大なご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。皆様に快適なご滞在を提供するべきところ、大変恥ずべきことでございます。
客室・浴室のみならず、施設全体を通して衛生面の管理や点検を隅々まで行い、清掃スタッフともこれまで以上に連携をとり、十二分に徹底してまいります。
レンタルコミックにつきましても、どちらのお客様にもお楽しみいただけるよう、ラインナップの再考をしてまいる所存でございます。

お忙しい中、貴重なお声をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
誠にありがとうございました。

フロント　井上

　この度はアパホテル伊勢原駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見ご投稿下さりました事、重ねてお礼申し上げます。

　日頃から当ホテルをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお褒めのお言葉、拝見させて頂きました。お客様のお褒めのお言葉が、私達スタッフの励みになっております。

　しかしながら、一部のサービス面において十分なサービスを提供出来ず、私達も心苦しく感じております。お客様のご意見を参考に、サービス面に加え、施設面の満足度向上に邁進して参ります。

　お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

アパホテル伊勢原駅前　小松

この度は、アパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ご投稿して頂きまして、ありがとうございます。

お褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく感じております。
しかしながら、客室に関してお客様にご不快、ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。お客様から頂きましたご意見を参考にし、またご利用頂けるようスタッフ一同サービス面、施設面の充実化に尽力して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈伊勢原駅前〉　佐藤

この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

廊下の物音や物が置かれている状況に関しまして、お客様にはご不快の念を抱かせてしまい、大変申し訳ございません。

お客様のご宿泊時は工事を行っておりませんので、同フロアにご宿泊中だったお客様による物音や声、私物を置いていた状況と思われます。

今後はこのようなことがないよう、巡回の強化を行い、ご迷惑をかけるようなお客様がいれば注意する所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント 原田

この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

従業員へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
同時に、設備の面でご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

インターネットの環境につきましては他のお客様からも同様のお声をいただいており、現在調査、改善に努めておりますが、お客様にはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。

空調に関しまして、当ホテルの一括管理の空調システムへのご理解を頂き、誠にありがとうございます。
扇風機や加湿器には、数に限りがあり、現在はご申告頂いたお客様への貸し出しで対応を致しておりますが、お客様のご指摘に添えられるよう、今後努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　前田

この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

数ある中から当ホテルを選んでいただきましたのに、満足いただけるようなサービスを提供できず、申し訳ございません。

お客様のご意見を参考にさせて頂き、今後のサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　　　　　前田

この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

快適にお過ごしいただけたでしょうか。
当ホテルでは各部屋に高速LAN回線を
ご用意しております。
また、レンタルPCのご用意もありますので、
お気軽にお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご期待に応えられず大変残念な気持ちでございます。

ご依頼頂きました用件の確認方法や設備・朝食のご案内方法等を話し合い、皆様にご満足頂けるようスタッフ一同で精進して参りたいと思います。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


フロント　幸田

この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今後も、季節に合わせたお得なプランをスタッフ一同にて考えて参りたいと思います。

また、ご料金をディスカウントした「期間限定・室数限定/タイムセール」は不定期で開催おります。

早いもの勝ち！の『室数限定』プランでございますので、
迷わずその場でのご予約をお勧め致します。
売り切れの場合は、申し訳ございませんが、ご容赦下さい。

お忙しい中、お声をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
お客様のお声で成長していきます「伊勢原グリーンパレスホテル」を今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

フロント　幸田

この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

夜遅くのご到着、お疲れ様でございました。
今回のご宿泊では、気持ちよくお過ごし頂けたご様子で、なによりでございます。
お二人の思い出の１ページにお力添えできた事、大変嬉しく思っております。

これからも、いつでもホッとして頂けるような『暖かサービス』で皆様をお出迎えして参ります。


この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のお声で成長していきます「伊勢原グリーンパレスホテル」を今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

フロント　幸田

5月から毎週ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

『お勧めの宿』というお声を頂戴いたしまして、大変嬉しく思っております。
これからの励みにもなります。

しかしながら、今回のご宿泊シャワーに付きまして、大変失礼致しました。
早急に確認させていただきます。ご指摘ありがとうございました。

私どものホテルは築18年を迎えております。
設備等、老朽化している部分は少しずつ改装や補修を行っております。
『お勧めの宿』というお声を裏切らぬように、
現状に満足せず、少しでもお客様にお寛ぎ頂けるホテルであります様頑張って参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお帰り、スタッフ一同変わらぬ笑顔とサービスでお待ち致しております。

フロント　幸田

この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当館の『チェックイン時のおしぼりサービス』にご満足頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、お客様おひとりお一人にご満足頂けますよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。

この度はご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
また、伊勢原方面へお越しの機会ございましたら、ぜひ伊勢原グリーンパレスホテルへお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　フロント　幸田


【 近隣観光案内 】
☆第24回宮ヶ瀬クリスマスみんなのつどい　11月28日（土）～12月25日（金）
　訪れた皆さんを魅了すること間違いなし！
　毎年話題を呼ぶ宮ヶ瀬のモミの木は、樹齢100年を超えると推定されます。
　モミの木の天辺に約2ｍの星が飾られ、約1万個のイルミネーションでデコレーションされた高さ約30ｍのジャンボクリスマスツリーになります☆

この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

『伊勢原駅南口より徒歩２分、コンビニ・イトーヨーカドーまで徒歩１分』という当館の立地にご満足いただきまして、誠にありがとうございます。

また、伊勢原方面へお越しの機会ございましたら、ぜひ伊勢原グリーンパレスホテルへお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　フロント　幸田

この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中はご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
連泊時のご案内について、今後の改善に努めて参ります。
また、ご朝食の髪の毛の混入に関しましては、提供業者と担当者に確認の上、厳格に対処いたします。

この度はお忙しいなか、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同で心よりお待ちしております。

フロント　河野

この度は、アパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂きましたフォースルームは、広さが約39平米あり、皆様にはゆとりのある空間でご好評頂いております。

しかしながら、ご滞在中ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。対策を考え、早急に対応させていただきます。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。お客様のご意見を参考に、快適にお過ごし頂けるようなホテルの環境づくりを目指してまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　長嶋

この度は、アパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食は、当ホテルスタッフが心を込めて毎朝ご提供させていただいておりますが、この度はご期待に応えられず、残念な気持ちでございます。
ビジネスでも観光でも、朝食は一日の始まりに大切なものだと実感しております。
メニューに関しましては、話し合いを行って少しずつでもご改善し、満足いただけるようにして参りたいと思います。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント　幸田

この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋に関しまして、ご滞在中はご不便をお掛けすることとなり大変申し訳ございません。

貴重なご意見をいただきましたこと、深謝申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　井上

この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中とは存じますが、お声をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

ビジネスでのご利用で当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　井上

この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄りの伊勢原駅から徒歩3分ほどの場所にございまして、コメントでもいただいたように周辺には飲食店様やスーパー・コンビニエンスストアもございます。

施設に関しましては、貴重なご意見を賜りまして深謝申し上げます。お客様へ快適なご滞在を提供できますよう、従業員一同でより一層努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　井上