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新宿区役所前カプセルホテル クチコミ・感想・情報

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新宿区役所前カプセルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:4121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.12
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.47
  • 食事4.50
宿泊年月
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162件中 21~40件表示

食事2

うわひろさんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

うわひろさん [40代/男性] 2018年07月18日 20:33:44

風呂の脱衣場が狭い。最悪。着替える所も狭い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
新宿区役所前カプセルホテル 2018年07月20日 10:21:41

不便な点がございまして、申し訳ございません。
ご指摘をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダートプラン! Wi-Fi+コンセント無料! (男性専用禁煙)
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)定価】

食事2

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 16:13:10

4月29日に宿泊しました。
女性用フロアには、一息つくスペースがなく、くつろぐには8階から4階の男女共有スペースに移動しなくてはならず。男性比率が高く女性がくつろげる場所ではない。
女性用フロアは、シャワー室、トイレ、洗面スペースが1部屋にまとまっていてシャワー待ちや化粧したりするのに椅子が無いので待っている間立ちっぱなしで疲れました。
不便に感じた部分が私は多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
新宿区役所前カプセルホテル 2017年05月02日 10:21:30

様々なご指摘をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
女性限定 女性フロア オンライン割引プラン 全館WiFi&コンセント付!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル(禁煙)】

食事2

瘋癲之寅さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

瘋癲之寅さん [40代/男性] 2014年07月07日 18:01:22

土日利用だったので、ここの最大の魅力である「安さ」は感じませんでした。ただ立地はいいですね。メニューは少ないですが食堂があります。エビチリを食べましたが、ちょっとしょっぱかった。休憩ルームは清潔で、コンセントやWi-Fiが使えるのはいいですね。風呂は普通。洗顔フォームがあるのは良。部屋にもコンセントがあり、Wi-Fiも使えて使い勝手はいいですが、私のカプセル(7F奥)はかなり暑くて寝汗をかきました。カプセル内の温調増設は難しいと思うので、廊下の温度を下げて調整されたほうがいいと思います。もしくは廊下との仕切りを通気性のいいものに交換するか。外国人が多いのは、私にとっては面白かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
新宿区役所前カプセルホテル 2014年07月09日 12:47:11

カプセル内が暑かったとのことでご不便をお掛け致しました。
フロア室温にて調整するようにいたします。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル記念プラン!全館WiFi&コンセント付! (男性専用禁煙)
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)】

食事2

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年12月16日 14:39:01

もう少し安くてもいい感じです。2000円くらいなら大満足です。
カプセルなので、周りが非常にうるさいので、これくらいにして貰えないと納得できない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
新宿区役所前カプセルホテル 2014年01月02日 16:39:09

今後とも、より過ごしやすい環境づくりを心掛けてまいります。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル記念プラン!全館WiFi&コンセント付! (男性専用禁煙)
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)】

食事2

たかまる1977さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

たかまる1977さん [30代/男性] 2013年10月06日 14:35:25

久々の利用です。改装してからサービス悪くなりました。クリーニングお願いしようとしたらコインランドリーに。しかも洗濯と乾燥で100分以上もかかる。レストランも品数減ったし、相変わらずさほど美味しくない。せっかく食器下げに行っても「自分で出したゴミは捨てて下さい」と暇でつったっている店員もサービス悪い。マッサージはなくなり、マッサージチェアすらない。以前はタオルを自由に交換できたが一人一枚ずつ。女性フロアができたせいか節水か知らないが、浴場のシャワーがちっとも出ない。まるでジョウロのよう。おまけに混んでいるのに一ヶ所蛇口が使用中止。朝入浴しようとしたらボディタオルが一枚もない。部屋にコンセントあるのは他のカプセルより評価しますが朝、無人の部屋から目覚ましがなるの、どうにかなりませんかね?ゆっくりしたいのに不快です。
お金をかけた分ケチくささが感じられます。これからはあまり利用しないようにします。

写真はレストランにて。月替り「照り焼きチキン」400円+ご飯味噌汁200円。野菜ジュース、プリンは自販機で売ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
新宿区役所前カプセルホテル 2013年12月10日 13:45:35

ご満足頂けず申し訳ございません。ご指摘を受けた部分で浴室シャワーは改善致しました。
今後サービス面は従業員一同努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル記念プラン! Wi-Fi+コンセント無料! (男性専用禁煙)
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)】

食事2

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月27日 23:53:29

初めてのカプセルホテルでこんなものか・・・と思いました。ホテルの入口から履物を脱いで入るようになって居り、入口で初めて知りました。清掃管理上この方法が良いのでしょうが、入口にある靴箱にスリッパを用意するとかしてもらえたら、客の汚れた靴下のまま管内を歩かれるよりは、衛生面ででも良かったのではないでしょうか?(特に水虫患者が靴下や素足のまま廊下をうろうろされると感染の危険も充分あります)
また、顧客ごとに同じ番号の鍵を渡され、それによりロッカーの施錠を顧客各位に責任もって管理させる方式ですが、ロッカーのあるフロアーと宿泊カプセルのあるフロアーは異なっているため、もし火災・地震などでロッカールームに宿泊客が殺到すると、大きな公蘭を招きます。カプセルに泊ったのが初めてなので、他のホテルも同様なサイズ化もしれませんが、柔軟な体を持たない高齢者や極度の肥満の方、または身長の高い方にはカプセルの出入りに頭をぶつけたり、出るときに足の筋肉痛を起こしたりしないかと心配になりました。その上、カプセル内は禁煙と書いてありましたが、トイレのごみ箱に煙草の吸殻が乾いた状態のまま捨てられていたのを目撃しフロントに忠告しておきました。(ビル火災は怖い)空調は相当キツイ冷房でしたが、常に綺麗な空気を循環して居りました。
館内の自動販売機があまりなく、飲食などはここで願いますとのレストランに行き、水のボトルを買いましたが、通常120円の水が150円とは驚きました。(離島や山頂の値段に近い)
館内は清掃も綺麗で寝床や寝巻やバスタオルなども清潔に洗濯されて居りましたしフロントはじめ従業員の態度もとてもよかったかなあと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
はじめてのカプセルプラン(禁煙カプセル)
ご利用のお部屋
【素泊まりカプセル(男性専用禁煙)】

食事2

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月01日 14:21:03

・従業員さんは親切
・外出可能

・携帯充電などのコンセントなし

・テレビのイヤホンがないので、近くの部屋から音声が漏れてて、耳障り

・アダルト放送は無料

・テレビの画質いまいち

・冷凍食品,飲物の自動販売機、価格は割高

・風呂2,水風呂1,サウナ1
(風呂場内は、薬品のようなにおいが気になった)


【ご利用の宿泊プラン】

素泊まりカプセル(男性専用禁煙)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ご利用のお部屋
【素泊まりカプセル(男性専用禁煙)】

食事2

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月24日 12:34:07

ファーストドリンク100円のサービス券を復活希望。宿泊料金ももっと安くしてほしい。1泊2000円くらいに。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
はじめてのカプセルプラン(禁煙カプセル)
ご利用のお部屋
【素泊まりカプセル(男性専用禁煙)】

食事2

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年04月02日 12:10:48

新宿駅に近く、値段も格安で得した気分になりますが、満足まで行かないのは、求めるレベルが高すぎるのかな?
超高級なホテルとの比較ではないのですが、立地以外には「やや不満」という点までしか出せません。
我慢できる範囲というレベルで、格安さに負けての利用というイメージです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
新宿区役所前カプセルホテル 2010年04月02日 17:48:13

いつも、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想お寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

投稿内容につきましては、大変貴重なご意見、ありがとうございます。
立地以上に満足していただける従業員の教育、更なるサービスの向上に励み、今後も、快適な空間の提供を目指し精進して参ります。
ぜひ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【朝食付カプセル】

食事2

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月26日 14:14:40

タバコの匂いがして、いやだった。

【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードカプセルプラン (男性専用禁煙カプセル)
素泊まりカプセル(男性専用禁煙)

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宿泊年月
2009年11月
新宿区役所前カプセルホテル 2009年11月27日 19:43:16

タバコの件につきましてはお詫び申し上げます。
申し訳ございません。

ご来店いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードカプセルプラン (男性専用禁煙カプセル)
ご利用のお部屋
【素泊まりカプセル(男性専用禁煙)】

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月28日 23:50:02

一回のカプセルでしたが、これがもう寒いのなんの。びっくりしました。あまりもの寒さに一睡もできませんでした。
睡眠時の防寒グッズはお忘れなく。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
女性限定 女性フロア スタンダードプラン 全館WiFi&コンセント付!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル(禁煙) 定価】

食事1

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 01:42:44

あまり悪い評価は付けないほうですが、もう泊まらないと思います。
シャワーの待ち時間が非常に長かったです。
立地もあると思いますが、外国の方や若い子が多く、カプセル内で大きな声でずっと話してる人がいました。
食事をしようと思い、食堂に行くと時間内なはずなのにやってませんでした。
休みの日にちが書いてありましたが、フロントで一言言って欲しかったです。
着替えていたので外にでるのも面倒だったので、自販機の軽食を食べましたが満たされませんでした。
食堂も男女共有スペースで、じーっと見てくる男性がいて落ち着きません。
男女共有スペースは居心地が悪いのか、あれだけ泊まってる人がいるのに、女性は他に1人いただけでした。
いつも行ってるカプセルは食堂も男女わかれてるので、安心出来ますが、全体的に大変居心地が悪かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
新宿区役所前カプセルホテル 2016年12月22日 14:10:04

様々なご指摘をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
女性限定 女性フロア オンライン割引プラン 全館WiFi&コンセント付!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル(禁煙)】

食事1

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月24日 14:12:56

思ったほど風呂は広くなかった。また、レストランは、改装中で使えなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
新宿区役所前カプセルホテル 2015年10月26日 15:31:08

レストランは10/27(火)より再開致します。
ご迷惑をお掛け致しました。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル記念プラン!全館WiFi&コンセント付! (男性専用禁煙)
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)】

食事1

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月03日 13:51:11

立地的には、バスターミナルからも近くて良いのですが、宿泊した時がサウナと食堂が改装中で、楽天のホテル紹介と違った。
泊まりにいった時点で聞かされて、『ご了承頂けます?』はおかしいかな?

深夜に着いて、今更別の所は取れないし、予約してるお客様には、ホテルの状況が変わるのなら、事前に連絡をするサービスとかしてほしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
新宿区役所前カプセルホテル 2015年10月03日 17:45:59

サウナ故障にてご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
レストランは営業しており、改装は10/9~となっております。
併せてご迷惑をお掛け致します。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル記念プラン!全館WiFi&コンセント付! (男性専用禁煙)
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)】

食事1

ホンリョン4163さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

ホンリョン4163さん [40代/男性] 2014年06月28日 18:23:48

お値段が安かったので、仕方ありませんが、神経質な人は向かないでしょう。
フロントの年輩の方は、忙しいせいか、館内の説明が早口言葉で雑でしたね。
周りに人がいなければ文句も言いたかったですが、
我慢しました。

おそらく立地条件がよく
自動的にお客も入るので
サービスには、さほど
力を入れていないのでしょう。

チェックインしたのが
仕事柄、遅く11時半過ぎで、
ホテル内で食事しようと思ってたのですが、もう飲み物しか扱ってないとのこと。

この賑やかな界隈で、
24時間、レストラン営業しても 食べるお客は、多いのでは?

営業努力が足りないようですね。チェックインしたあと、
ガウンに着替えて、また外出するなんて面倒だし。

自販機の200円以上もする
カップ麺か、カップ焼きそばを食べるしかないんですね・・

まあ、今まで利用した
カプセルホテルの中では、
一番 ストレスがたまりました。

ただ泊まる所があれば良いとか、無神経なら人なら値段も安いから、そういう人なら泊まれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
新宿区役所前カプセルホテル 2014年07月02日 12:01:59

サービス内容にご不満があったようで、申し訳ございません。
サービス向上に検討させて頂きたいと存じます。
ご指摘をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
男性先着 圧倒的なエリア最安値の1泊2,300円!
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)先着】

食事1

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年01月07日 23:47:44

何度か利用しているが、今回のリニューアルにあたり逆にサービスが悪くなった。

【要改善点】
×料金が週末になるにつれグングン上がる
→せめて競合店に合わせて欲しい

×タオルを一枚しか貸さない→朝晩風呂入りたい人もいるのでせめて二枚は欲しい

・チェックインが16時から
→遅い(最低15時には..)

・夕食は20時からになりまたメニューも減った
→食べてみようと思ったが腹減って待てず外食した

もっと利用客の事を考えないとグ●プラや51●に取られますよ?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
新宿区役所前カプセルホテル 2013年01月11日 19:53:51

ご来店頂きましてありがとうございます。
大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
改善できる点などは改善していきたいと思います。皆様により快適にお過ごし頂ける様、努力して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用を是非ともお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル記念プラン! Wi-Fi+コンセント無料! (男性専用禁煙)
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)】

食事1

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年12月23日 17:41:24

駅からも近く、従業員の方も親切なのでいつも利用させていただいています。
近頃、いろいろと改良されているようですが、値段はどんどん上がるし、レストランのメニューは減るし、とても客目線での改善とは思えません。もう少し利用する客のことも考えて欲しいです。若い方の利用者を優遇しておられるみたいですが、今まで利用していた年配のことも考慮して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
新宿区役所前カプセルホテル 2012年12月27日 21:40:49

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見をありがとうございます。
こういったご意見を参考に、今後とも皆様に快適にお過ごし頂ける様、努力して参ります。
また、ご滞在中に何かお気付きになった事がありましたら、何なりとご感想をお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。


ご利用の宿泊プラン
人気No.1 ☆格安カプセルプラン(男性専用禁煙カプセル)
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)】

食事1

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月29日 16:50:18

清潔感はあまり感じませんが、仕事で遅くなると毎回利用しています。改善してくれると、嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)】

食事1

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年12月27日 12:23:31

以前は食事の定食が美味しくて楽しみでした。
焼き魚定食は、ほっけもありましたが、最近はさばばかりです。
生姜焼き定食は、回鍋肉と同じ味付けです。残りダレで作られているのでしょうか。
味噌汁は、前日の煮詰まった余りで辛くてドロドロ、血圧に心配です。
6回のトイレのウォシュレットが壊れているのはご存じですか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
新宿区役所前カプセルホテル 2011年12月28日 23:56:25

 本日もご利用頂きありがとうございます。
レストランの定食に厳しいご指摘をいただきましたが、日替わり定食には「ほっけ」の焼き魚もご用意してております。
 何かお気づきの点がありましたらご遠慮なくフロントスタッフまでお申し出下さい。
 6階トイレに関しましては本日改善しております。

今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
人気No.1 ☆格安カプセルプラン(男性専用禁煙カプセル)
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)】

食事1

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月17日 21:16:18

食堂の、ウエイターは何故注文を取りに来ないのか。
夜のビールも、朝の定食も楽しみにしていたのに残念だった。
むかつく!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
新宿区役所前カプセルホテル 2011年01月29日 11:17:54

御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お寄せ頂いておりますレストランでのスタッフの対応に関するご感想につきましては御不快と思われるところがあり大変申し訳ございません。
お客様よりご指摘いただきました件につきましては、再度基本教育を徹底いたします。
全てのお客様が快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同励んで参りたく存じます。
これに懲りませず、またのご予約賜れば幸いでございます。

ご利用のお部屋
【素泊まりカプセル(男性専用禁煙)】

162件中 21~40件表示

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