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新宿区役所前カプセルホテル クチコミ・感想・情報

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新宿区役所前カプセルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:4118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.13
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.61
  • 食事4.50
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162件中 1~20件表示

立地5

釣り坊主211さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

釣り坊主211さん [50代/男性] 2023年10月21日 10:41:16

お風呂は気持ちよく利用させてもらいました。
でもなんでしょうか臭いがたまらなく気になってしましました
足の臭いでしょうか。
酷い臭いで、我慢できなかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【男性(通常)】

立地5

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 14:36:37

11月12日に宿泊しました。
駅近なので、立派は最高でした。
アメニティも基本的なスキンケアは揃っていたので、ありがたかったです。
歯ブラシもありました。
お部屋は多少他の人の話声は聞こえますが、全然気にならない程度です。
Wi-Fiはあると書かれていたのに、全く繋がりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
新宿区役所前カプセルホテル 2023年06月24日 04:46:15

この度は、新宿区役所前カプセルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見・ご感想感謝申し上げます。
騒音に関する問題につきましては、フロントにて耳栓を無料で配布させていただきます。
お気軽にお申しつけください。
今後も皆様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、誠心誠意努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◆新宿駅東口徒歩4分、新宿区役所目の前
ご利用のお部屋
【女性(通常)】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月30日 17:19:46

連泊でも毎日チェックアウトして、
ロッカーを空けなくてはいけないことがめんどくさい。
何度泊まっても宿泊履歴が無いのか、
「宿泊したことがありますか?」と聞かれることが不快。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
新宿区役所前カプセルホテル 2021年11月30日 22:13:00

新宿区役所前カプセルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は、お客様にご不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後はお客様に御迷惑をおかけしないように心掛けます。

新宿区役所前カプセルホテル

ご利用の宿泊プラン
直前予約限定連泊割引プラン!直前予約&連泊でさらにお得!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

立地5

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 00:00:35

とにかく部屋が寒かった。
真冬で風邪引くレベル。幸いにもホッカイロを持っている事に気付き、夜中からホッカイロでやっと寝れた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★女性限定★ 充実の女性フロア スタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル(禁煙) 定価】

立地5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月13日 16:32:36

女性用のシャワーの水圧が驚くほど弱いです(シャワールーム一番奥を使用)。男性には大浴場、女性はじょうろのようなシャワーという不平等にとても悔しい気持ちです。せめてシャワーを気持ちよく使わせてほしい。
また、女性用の洗面所はハンドソープが使えず、皆困惑してました。
歯磨き用に紙コップがあるといいですね。
タオルが年季ものなのか若干へんな臭いがします。
洗面所やトイレ、シャワールームの清潔感はあり良かったです。立地もベスト。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
女性限定 女性フロア オンライン割引プラン 全館WiFi&コンセント付!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル(禁煙)】

立地5

yo834さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

yo834さん [30代/男性] 2018年09月24日 22:52:44

高速バスが大渋滞に巻き込まれ、終電を逃したせいで急遽宿泊しました。

新宿という立地を考えれば値段相応かもしれませんが、全体的に狭くて不潔感があります。
身長が高い人だと、足は確実にはみ出ます。
また、カプセルの中には虫の死骸がありました。

自販機も割高だし、無料で水を飲める場所が風呂場の水飲み機のみなのも難点でした。
お風呂も水素がキツく、半日は体から水素臭がしていました。

フロントの方は感じが良かった為、☆2としますが、どうしても新宿で安く泊まりたい場合以外はお勧めはしません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
新宿区役所前カプセルホテル 2018年09月26日 09:35:57

様々なご指摘をありがとうございました。
今後の改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
スタンダートプラン! Wi-Fi+コンセント無料! (男性専用禁煙)
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)定価】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月16日 19:34:24

立地がよくて年に何度か泊まります。
しかし一度も熟睡できたことがない(涙)
年に50回ほど(月4位)カプセルを利用しますが、
ここは一番立地が良くて、一番うるさくて眠れないカプセルです。
外人の方も多いし24時を過ぎても静かだったことは一度もない!!
日本人も含め、
グループで宿泊する客に!何故!一言「24時以降は私語厳禁です」と声掛けできないのか???
何とかしてもらえると助かりますが・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
新宿区役所前カプセルホテル 2018年06月18日 11:32:31

大変申し訳ございませんでした。
ご利用マナーに関しては、より一層対応するように努めて参ります。
ご指摘をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
女性限定先着!圧倒的な価格の1泊2,100円!全館WiFi&コンセント付!(事前カード決済のみ)
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル(禁煙) 先着】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月16日 20:08:18

初めて利用しました。
立地は非常に便利ですが、ロッカーが狭くて全く使い勝手がありません。この季節にコートを掛けれる高さが無いのはつらいです。ロッカーの容量も小さく、キャリーケースが入らないのもきついです。
フロントスタッフの対応は丁寧でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
新宿区役所前カプセルホテル 2018年03月17日 10:06:39

ロッカー室とサイズに対してのご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
オンライン割引プラン!全館WiFi&コンセント付! (男性専用禁煙)
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月25日 21:03:13

何回も利用させていただいているが、カプセル内の通気口みたいなところなどの大量のほこりが毎回気になる。だけど、立地と値段を考えるとまた利用すると思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
新宿区役所前カプセルホテル 2018年02月26日 11:50:54

清掃に不備があり、大変申し訳ございません。
清掃には十分に注意致します。
ご指摘をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
オンライン割引プラン!全館WiFi&コンセント付! (男性専用禁煙)
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 16:13:10

4月29日に宿泊しました。
女性用フロアには、一息つくスペースがなく、くつろぐには8階から4階の男女共有スペースに移動しなくてはならず。男性比率が高く女性がくつろげる場所ではない。
女性用フロアは、シャワー室、トイレ、洗面スペースが1部屋にまとまっていてシャワー待ちや化粧したりするのに椅子が無いので待っている間立ちっぱなしで疲れました。
不便に感じた部分が私は多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
新宿区役所前カプセルホテル 2017年05月02日 10:21:30

様々なご指摘をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
女性限定 女性フロア オンライン割引プラン 全館WiFi&コンセント付!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 12:51:55

女性フロアはリフォーム済ではあるけどあまり清潔さはないかなと…。レストランは休みだったので評価できませんがメニューを見た感じ外で食事した方が良さそうだと思いました。
カプセル内の壁に赤いシミ?が付いていたのが気になりました。リーズナブルなぶんやはり客層が悪くなるのか、他のお客さんのマナーが他と比べ悪く感じた印象。
シャワーの使い方が汚かったりカプセルブースで小声ではあるけど夜中喋り続ける外国の方がいたり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新宿区役所前カプセルホテル 2017年04月18日 09:52:54

様々なご指摘をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
女性限定 女性フロア オンライン割引プラン 全館WiFi&コンセント付!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル(禁煙)】

立地5

さんでん1978さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

さんでん1978さん [30代/男性] 2017年04月15日 06:58:31

サービス、価格は特に申し分なし。一点だけ、、チェックインのためエレベーターで受付ロビーの階へ上がってきた時に、エレベーターから出ようとしたときに、出たところのスペースが狭く、前にいたやつがモタモタしているせいで自分が後ろのエレベーターの扉のギリギリのところに滞留していて、いきなり自分のリュックが扉に挟まれだした。持っていかれるかと思った。本当に命の危険を感じるレベルだった。あの状態は危険です!スペースを拡張するなり対策とった方がよろしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新宿区役所前カプセルホテル 2017年04月17日 11:52:07

エレベーター前のスペースについて、大変ご迷惑をお掛け致しました。
安全管理には十分に注意致します。
スペース拡張についても検討致します。
ご指摘をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
オンライン割引プラン!全館WiFi&コンセント付! (男性専用禁煙)
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)】

立地5

CDRSmbさんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

CDRSmbさん [40代/男性] 2016年12月31日 12:15:30

駅からも近くアクセスは抜群。
以前利用した時は気にならなかったカラオケの音がうるさく余り寝れなかった。
食事はしてないので評価不能にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
新宿区役所前カプセルホテル 2016年12月31日 14:06:22

音がうるさかったとのことで、大変ご迷惑をお掛け致しました。
ご指摘をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
男性先着 圧倒的なエリア最安値の1泊2,300円!
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)先着】

立地5

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 18:35:16

2日間連泊しました。毎日チェックアウトしないといけないのでベッドも変わるのですが、2日目、清掃されているはずのベッドに髪の毛とホコリが落ちていて印象が悪かったです。荷物置き場について質問しに行った時の受付の女性スタッフの丁寧でない受け答えも不快に思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
新宿区役所前カプセルホテル 2016年11月08日 09:14:09

ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
清掃は十分に注意致します。
ご指摘をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
女性限定 女性フロア オンライン割引プラン 全館WiFi&コンセント付!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 17:48:33

女性フロア先日利用しました。
靴をぬいでからうえに上がるまで履物なしでエレベーターなど乗るのが苦痛です。スリッパはいりぐちで配ったらいかがでしょうか。
紙のスリッパは靴箱に軽すぎて入らず鍵もしめられないのでそこまではいていっても置き場所に困ります。
自分がもって出て行くしかないです。
4時間だけかみんしたかったのですが、洗面やトイレなどは綺麗な印象。
ベッドはダニににかしょあ食われましたので、清掃ください。敷きシーツかえてますか?
外人の話し声がうるさかったです。
キャリーバッグが大量にカプセルルーム側にもあり、バッグをあけてゴソゴソしながらしゃべる外人。そとでやってくれ。
フロントでそういったマナーの徹底、しっかりしてください。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
新宿区役所前カプセルホテル 2016年09月26日 15:16:23

様々なご指摘を承りました。
シーツは毎日交換しております。
マナーについては掲示やお声掛けで対応いたします。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
女性限定 女性フロア オンライン割引プラン 全館WiFi&コンセント付!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月13日 16:29:35

チェックインの前に荷物を預けたが、フロント付近に置いておくことしかできなかった。鍵もかけられないし、誰でも触れるところにあるので、低価格といえども大変不安だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
新宿区役所前カプセルホテル 2016年09月14日 12:11:32

お荷物のお預かりについてご意見をありがとうございました。
今後の参考にさせて頂きたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
女性限定 女性フロア オンライン割引プラン 全館WiFi&コンセント付!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル(禁煙)】

立地5

おにぎり5108さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

おにぎり5108さん [30代/男性] 2015年12月20日 22:29:24

各地のカプセルホテルを多数経験していますが、カプセル自体は平均的なタイプです。

但し、タオル・館内着が一人各1枚のみに制限されているのには、悪い意味でカルチャーショックを受けました。

この手のホテルの場合は通常、タオル等は使い放題で、風呂場の入り口に大量においてあるのが通常であると思ってましたが、「一人バスタオル・フェイスタオル各1枚のみ」に制限されていたのはいただけません。

濡れたタオルを狭いロッカーにしまって、再びそれを使用する不快感・・・

経費節減のためなのか、普通のサウナ付きカプセルにはあり得ないホスピタリティの欠如、客軽視だと思います。

改善してください。

あと、今時、腕のキーナンバーで食事もとれない、ジュースも買えないなんて、時代遅れも甚だしいと思います。

立地だけに依存して企業努力を怠らないことを切に値切ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
新宿区役所前カプセルホテル 2015年12月21日 14:14:56

様々なご意見を頂きました。
改善課題として検討いたします。
ご指摘をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル記念プラン!全館WiFi&コンセント付! (男性専用禁煙)
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月24日 14:12:56

思ったほど風呂は広くなかった。また、レストランは、改装中で使えなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
新宿区役所前カプセルホテル 2015年10月26日 15:31:08

レストランは10/27(火)より再開致します。
ご迷惑をお掛け致しました。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル記念プラン!全館WiFi&コンセント付! (男性専用禁煙)
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)】

立地5

瘋癲之寅さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

瘋癲之寅さん [40代/男性] 2014年07月07日 18:01:22

土日利用だったので、ここの最大の魅力である「安さ」は感じませんでした。ただ立地はいいですね。メニューは少ないですが食堂があります。エビチリを食べましたが、ちょっとしょっぱかった。休憩ルームは清潔で、コンセントやWi-Fiが使えるのはいいですね。風呂は普通。洗顔フォームがあるのは良。部屋にもコンセントがあり、Wi-Fiも使えて使い勝手はいいですが、私のカプセル(7F奥)はかなり暑くて寝汗をかきました。カプセル内の温調増設は難しいと思うので、廊下の温度を下げて調整されたほうがいいと思います。もしくは廊下との仕切りを通気性のいいものに交換するか。外国人が多いのは、私にとっては面白かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
新宿区役所前カプセルホテル 2014年07月09日 12:47:11

カプセル内が暑かったとのことでご不便をお掛け致しました。
フロア室温にて調整するようにいたします。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル記念プラン!全館WiFi&コンセント付! (男性専用禁煙)
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月27日 13:29:01

カプセルホテルは何度か利用していますが、こちらは初めてです。
立地はとても良かったのです。
でも、女性フロアに入るとすぐにカプセルが…
物音や声を出さないようにと、ものすごく気を遣いました。
中には気を遣われていない方もいらっしゃいましたが。
寝る時も私には通路の照明が少し明るすぎたようです。
今回、一番気になったのが、シャワー、トイレ、洗面スペースの床に落ちている、ものすごい髪の毛の量。
正直、気持ちが悪かったです。
定期的に清掃されないのであれば、モップ等置いておいてもらえるといいのにと思いました。
後、シャワー室の脱衣かご、汚れが目立っていたので使用する事が出来ませんでした。
材質を変えた方がいいのではないでしょうか?
フロントの方々はとても丁寧で好感が持てました。
なので、清掃が行き届いていなかったのがとても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年11月
新宿区役所前カプセルホテル 2014年01月02日 16:37:07

ご利用頂き誠にありがとうございます。清掃につきましては皆様に大変ご迷惑をお掛け致しております。スタッフ一同気を引き締めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
女性限定 女性フロアリニューアルオープン!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル(禁煙)】

162件中 1~20件表示

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