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新宿区役所前カプセルホテル クチコミ・感想・情報

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新宿区役所前カプセルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:4121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.12
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.47
  • 食事4.50
宿泊年月
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162件中 41~60件表示

部屋3

nori-0423さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

nori-0423さん [40代/女性] 2015年03月24日 20:33:07

とにかくうるさい。話し声、荷物を片付ける音、ドライヤーの音、イビキ
熟睡は出来ません


寝れません。ゆっくり寝たいなら漫画喫茶の方が雑音なく寝れるかも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
新宿区役所前カプセルホテル 2015年03月26日 17:39:23

ゆっくりとご滞在が出来なかったようで、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
女性限定 女性フロアリニューアルオープン!全館WiFi&コンセント付!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル(禁煙)】

部屋3

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年12月09日 16:37:35

Wi-Fiの入りが悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
新宿区役所前カプセルホテル 2014年12月10日 15:22:31

Wi-Fiは2つの専用線を設けております。
同時アクセスが混み合う際に、一時繋がりにくい状況になる場合もございます。
ご不便をお掛け致しました。

ご利用の宿泊プラン
男性先着 圧倒的なエリア最安値の1泊2,300円!
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)先着】

部屋3

とも0166さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

とも0166さん [50代/女性] 2014年10月21日 03:08:33

値段の通りですね。着いたときの年配の女性従業員が無愛想でした。部屋にコンセントがあるのと女性フロアだったから新築で綺麗だったのが救いです。お金に困った時だけ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
新宿区役所前カプセルホテル 2014年11月01日 09:24:59

ご指摘をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
女性限定 女性フロアリニューアルオープン!全館WiFi&コンセント付!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル(禁煙)】

部屋3

G3flatさんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

G3flatさん [40代/男性] 2014年10月20日 17:24:30

チェックイン時にフロントで名前を名乗ったら、聞き慣れない苗字だったのかいきなり笑われた。閉口を通り越して絶句する。外国人従業員と言えども礼儀をわきまえていただきたい。
風呂は、空いている時間だったからかもしれない(金曜18:30頃)が、清潔で広々と快適に使えた。
カプセル自体は標準的なもので、床等を含めて清潔だと思ったが、他利用者がフロアを歩く際の足音がうるさく、標準には程遠かった。各利用者のモラルに訴えるには限界があるが、もう少しカーペットのクッション性を高めてもらっても良いかと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
新宿区役所前カプセルホテル 2014年11月01日 09:25:52

ご指摘をありがとうございました。
改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル記念プラン!全館WiFi&コンセント付! (男性専用禁煙)
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)】

部屋3

vegalta1963さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

vegalta1963さん [50代/男性] 2014年10月15日 15:56:31

夜中にカプセルフロアで話をしている人がいて迷惑!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
新宿区役所前カプセルホテル 2014年10月17日 18:48:45

ご利用マナーについて、お静かにご利用頂くよう掲示などを行います。
ご指摘をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
30歳未満限定プラン!全館WiFi&コンセント付!(男性専用禁煙)
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)】

部屋3

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年10月15日 14:46:31

台風の為、仕方なく泊まることになりました。
受付では何もありませんでしたが、レディースフロアに行ってみると、“ポンプの故障でシャワーが使えません”との貼紙だけ。
お掃除の方でしょうか、
「いま業者さんが来て直してるんですが、直るのに一時間ほどかかるみたいで…」
とのこと。
壊れたのがいつなのか知りませんが、説明はされるべきではないでしょうか?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
新宿区役所前カプセルホテル 2014年10月17日 18:48:11

大変ご不便をお掛け致しました。
申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
女性限定 女性フロアリニューアルオープン!全館WiFi&コンセント付!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル(禁煙)】

部屋3

一番☆0607さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

一番☆0607さん [40代/男性] 2014年09月16日 09:52:52

カプセル内が暑かったので、従業員に言うと
「これがMAXです」と言われた。
しかたなく、カーテンを開けて過ごした。

致し方無い点はあるでしょうが、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
新宿区役所前カプセルホテル 2014年09月17日 15:05:58

フロア全体で室温コントロールしているため、空調の設定温度20℃が最低温度になっております。
ご不便をお掛け致しました。

ご利用の宿泊プラン
男性先着 圧倒的なエリア最安値の1泊2,300円!
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)先着】

部屋3

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年06月29日 19:08:53

初めて利用させていただきましたが、次は利用しません。
まず靴箱から部屋まで裸足で移動しなければならない。
靴を脱ぐ場所にスリッパがあった方が良いと思う。
フロントでの説明が不足。
エレベーターは男性と一緒、休憩室?は男性ばかりで利用しずらい。
シャワールームは多いし綺麗だと思うが、カプセルは古い。

地元の方が利用するにはいいと思うが、レジャー等で泊まるにはちょっと…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
新宿区役所前カプセルホテル 2014年07月02日 12:03:16

ご指摘をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
女性限定 女性フロアリニューアルオープン!全館WiFi&コンセント付!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル(禁煙)】

部屋3

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年04月21日 15:04:13

接客の仕方がとても悪い。愛想が悪く、適当にやっている感じがしてさっさと終わらせたいという気持ちがにじみ出ている。外国人の人もたくさん来ていたけれど、笑顔一つない接客で日本として恥ずかしい。
料金がわりかし安いから我慢だが、普通のホテルとしたら来たくないホテルと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年04月
新宿区役所前カプセルホテル 2014年04月24日 12:13:36

接客に関してご不快に感じられたようで、誠に申し訳ありませんでした。改善するようにいたします。ご指摘をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
女性限定 女性フロアリニューアルオープン!全館WiFi&コンセント付!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル(禁煙)】

部屋3

華2さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

華2さん [40代/女性] 2014年03月28日 02:55:59

フロントが狭いので、凄く混雑していてチェックイン、チェックアウトが時間がかかりました。シャワーの数がすこなく、シャワーと化粧コーナーもいつも混雑していました。カプセル中のテレビも微妙。カプセル内の照明が白熱電球?でうっかり触って熱かった!立地はいいし、お安いので、シャワーを使う時間を調整すれば、学生の合宿みたいでいいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
新宿区役所前カプセルホテル 2014年03月28日 14:37:11

ご利用ありがとうございました。
春休み期間という事もあり、フロント前には大きなお荷物が置かれて、混雑いたしました。申し訳ございません。
テレビもアナログ機種を変換しております。
ご指摘を参考に改善を検討いたします。

ご利用の宿泊プラン
女性限定 女性フロアリニューアルオープン!全館WiFi&コンセント付!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル(禁煙)】

部屋3

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年03月27日 23:50:55

いつもの宿泊先が満室で
久しぶりに訪問。
たまたまなのかもしれないが、深夜になっても
休憩室、風呂、トイレ
どこも人でいっぱいで
全くおちつかない。
学生みたいなのが長時間
テーブルやコンセントを
広々と占領して、パソコンや本を広げてお勉強していたり、外人がグループで騒いでる。
以前は、リラックスできたがリニューアルして客層変わったのかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
新宿区役所前カプセルホテル 2014年03月28日 14:41:05

ご利用ありがとうございました。
学生や外国人のお客様が増えたことは間違いございません。
ご利用のお客様が増えたことで、ご不便をお掛け致しました。
ご指摘をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
男性先着 圧倒的なエリア最安値の1泊2,300円!
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)先着】

部屋3

旅人9267さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

旅人9267さん [50代/男性] 2014年02月08日 19:57:20

試しに泊まってみたが、初日は部屋は寒いし無線LANは繋がらないし、これで一泊だけだったら二度とこなかっただろう。翌日は7階にしてもらったらまあまあ我慢できるぐらいの暖かさだし無線LANも繋がるようになった。
サウナが下のほうが寒くてなかなか暖まれなかったので、今回の値段では、7階宿泊だとしてもちょっと高い感じだ。脱衣所の掃除も行き届いていない所があり、あまり好感度はない。部屋のコンセントと無線LANはやはり良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
新宿区役所前カプセルホテル 2014年03月01日 09:52:46

ご利用ありがとうございました。館内空調、ロッカールーム、Wi-Fi環境につきまして、ご不便をお掛け致しました。こまめに掃除巡回を心掛けておりますが、時間帯によって行き届かないところがありましたようで、改善するように致します。ご指摘をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル記念プラン!全館WiFi&コンセント付! (男性専用禁煙)
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)】

部屋3

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年01月13日 23:37:19

格安で泊まれる宿として大変便利。女性専用フロアがあるのがとっても嬉しい。
コインランドリーや洗面所、シャワールームも新しく最新設備で気持ちいい。
ただ、宿泊者の隣のカプセルのテレビの音が夜中までうるさい。
外国人客が携帯で個室カプセルでいつまでもおしゃべりをしていてうるさい。
せめて22時をすぎたら周りへ配慮するよう、張り紙などしてほしい。
カプセル内での携帯は禁止のルールにしてほしい。(贅沢な要望かな。。。?)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
新宿区役所前カプセルホテル 2014年02月09日 21:43:43

大変申し訳ございません。巡回強化での対応をして参ります。

ご利用の宿泊プラン
女性限定 女性フロアリニューアルオープン!全館WiFi&コンセント付!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル(禁煙)】

部屋3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

kyuutarohyさんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

kyuutarohyさん [40代/男性] 2013年10月24日 16:22:13

喫煙室が四階の休憩室に一ヶ所しかない。

残念ながら、
喫煙者には酷な宿ですね。
カプセル内にコンセントの差し込み口があるので、
携帯電話の充電が出来るのは、良かったですけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
新宿区役所前カプセルホテル 2013年12月10日 14:08:53

ご来店を頂きありがとうございます。
機会がありましたら、またのご来店お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル記念プラン!全館WiFi&コンセント付! (男性専用禁煙)
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)】

部屋3

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年10月08日 08:12:07

設備は女性限定フロア新築なので、とてもきれいです。ですが、フロント設備説明が不十分で、何度も8階から4階フロントまで聞きに行かなくてはならず、とても面倒でした。

割り当てられた部屋は入口取っ手が壊れており、片方の取っ手が外れたままぶらぶらしていて、ちょっとこれで盗難多発だから注意しろと言われても・・・でした。

バスタオル、ゆかたなどのサービスもなく、とにかく言ってこなこればいいや、という態度。荷物も預けられないとのことで、とても困りました。

外国人のかたや男性ばかりなので、それらが気になる方はとてもおすすめできません。
ただ、パウダールーム、トイレのアメニティや歯ブラシなどは充実しているので、そこはポイントです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
新宿区役所前カプセルホテル 2013年12月10日 13:55:28

この度はご案内不足でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。バスタオル、浴衣などはロッカーにてご用意しております。
もし機会がありましたらまたのご来店をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
女性限定 10名様限り! 圧倒的な価格の1泊1,900円!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル(禁煙) 先着】

部屋3

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月29日 21:57:08

場所が分からず、電話で道を聞いたのですが、ホテルと逆の場所を指示されたりと、到着までかなり時間がかかりました。電話もなかなか出てもらえず最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
女性限定 女性フロアリニューアルオープン!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル(禁煙)】

部屋3

T.1880さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

T.1880さん [30代/男性] 2013年05月07日 21:09:47

立地からこの値段はありがたいですが、他の部屋の目指しがうるさくお風呂狭くカビが凄くお風呂の壁のひび割れが凄かった。脱衣場は着替えた物を置く場所が少なく狭いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
リニューアル記念プラン! Wi-Fi+コンセント無料! (男性専用禁煙)
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)】

部屋3

たかぴぃ1122さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

たかぴぃ1122さん [50代/男性] 2013年04月12日 17:01:55

大浴場ぬるぬるしていて、掃除できていない。ころびそうになりました。外人客が非常に多いので、浴場の温度をぬるく設定してあるようですし、外人客をターゲットにしているんだなあと思いました。私はこういう大浴場はだめなので、今後、ほかのサウナに行きます。昨年に比べてなにも、施設変わった感がないのに改修のため、料金が高額となっているのも、なっとくできません。2000円以下のカード使用拒否もなっとくできません。もう、そちらには行くことはないでしょう。いくら改善を申し入れても何もしないからです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
新宿区役所前カプセルホテル 2013年04月29日 08:25:27

当カプセルホテルのご利用とご宿泊、誠にありがとうございました。
また、せっかくお越し頂いたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
大浴場に関するご指摘・ご意見につきましては、浴室内の清掃と湯温の管理、今後そのようなことのなきよう、真摯に受け止め、改善させて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。

なお、蛇足ながら、昨年末のリニューアルにつきましては、
①4階ラウンジフロアの全面改装 ②各カプセルへのコンセント設置 ③無線LANの全館導入
がございました。

また、フロントでのクレジットカードのご使用に関しましては現状、2000円以上でお願いさせていただいておりますこと、
ご来店のお客様におかれましては、ご理解・ご了承頂ければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル記念プラン! Wi-Fi+コンセント無料! (男性専用禁煙)
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)】

部屋3

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年04月10日 10:18:11

お風呂は床がぬめぬめしていました。風呂の換気扇?だかの汚れも目立ちました。
サウナも他に比べて設定温度が低く感じました。サウナ、脱衣所の臭いも気になりました。入浴場には排水の溝がなく、洗面や歯磨きした排水はそのままあたりへ流されます。
休憩室もすぐいっぱいで時間を選んでいかないと座れないし、ネットもできません。ロッカーはとても小さく、背広も下げれません。機内持ち込み可能な鞄も入りません。預けると探してもらうのに時間がかかります。昼間10時から16時までは、入浴はおろかロッカー、寝室にも行けません。1階入り口のじゅうたんは初日の雨の日以来、ほぼ数日ずっと濡れたままでした。

安い一点で上記に甘んじることができればいいですけどね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
新宿区役所前カプセルホテル 2013年04月16日 21:14:04

この度のご利用、誠にありがとうございました。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後、改善につとめてまいります。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
就活応援!新宿最安値プラン(男性専用禁煙)
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)】

部屋3

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年12月23日 17:41:24

駅からも近く、従業員の方も親切なのでいつも利用させていただいています。
近頃、いろいろと改良されているようですが、値段はどんどん上がるし、レストランのメニューは減るし、とても客目線での改善とは思えません。もう少し利用する客のことも考えて欲しいです。若い方の利用者を優遇しておられるみたいですが、今まで利用していた年配のことも考慮して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
新宿区役所前カプセルホテル 2012年12月27日 21:40:49

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見をありがとうございます。
こういったご意見を参考に、今後とも皆様に快適にお過ごし頂ける様、努力して参ります。
また、ご滞在中に何かお気付きになった事がありましたら、何なりとご感想をお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。


ご利用の宿泊プラン
人気No.1 ☆格安カプセルプラン(男性専用禁煙カプセル)
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)】

162件中 41~60件表示

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