終バスを逃してしまい、急遽宿泊しました。バスタ新宿からは徒歩で20分ほどかかり、正直立地は良くなかったです。

またお店の入り口付近にお兄さんたちが沢山居たので、一回通り過ぎてしまいました。

お店の対応はまあ普通でしたが、初めての人にはもう少し細かい説明が必要だと思いました。私は女性フロアに居た店員のお姉さんに何回か確認しました。丁寧に対応して頂き、非常に助かりました。

カプセルホテルは初めてでしたが、1泊4200円ご飯なしではもう利用しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

安い
クラブの音が朝までうるさく聞こえて静かに寝れない
女性フロアができて男性が気楽にエレベーターを使いにくくなった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

階下のカラオケがうるさい　風呂は洗い場が多いのに，排水溝が洗い場のすぐ下に無いので，他人の洗い流しセッケン水が足下まで流れてきて不快だった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

立地と部屋はそれなり。アメニティ類は普通だが浴場にシェービングフォームを置いてほしい、洗顔フォームではヒリヒリして剃れない。何より企業として最も深刻に受け止めてほしい点は個人情報の問題。チェックイン時、タブレット端末を見せられたが私以外の方の名前と住所が同じページに何件も表示された画面を見せられた。名前がよく聞き取れずその行の方の名前を全て見せ、この中の誰ですか？ということだろうか？逆に考え私の個人情報も他人に見せていたのかと思うとゾッとする。場所柄、治安にも不安があり客層も様々、一瞬見せられただけでも十分記憶できるので深刻な問題と受け止めてほしい。若い韓国人スタッフの慣れない対応でそうなったと弁解し済む問題ではない。企業の存亡に関わる問題と受け止めてほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

女性フロアはリフォーム済ではあるけどあまり清潔さはないかなと…。レストランは休みだったので評価できませんがメニューを見た感じ外で食事した方が良さそうだと思いました。
カプセル内の壁に赤いシミ？が付いていたのが気になりました。リーズナブルなぶんやはり客層が悪くなるのか、他のお客さんのマナーが他と比べ悪く感じた印象。
シャワーの使い方が汚かったりカプセルブースで小声ではあるけど夜中喋り続ける外国の方がいたり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

サービス、価格は特に申し分なし。一点だけ、、チェックインのためエレベーターで受付ロビーの階へ上がってきた時に、エレベーターから出ようとしたときに、出たところのスペースが狭く、前にいたやつがモタモタしているせいで自分が後ろのエレベーターの扉のギリギリのところに滞留していて、いきなり自分のリュックが扉に挟まれだした。持っていかれるかと思った。本当に命の危険を感じるレベルだった。あの状態は危険です！スペースを拡張するなり対策とった方がよろしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

立地も良いし、シャワールームやトイレもよく掃除がしてあり清潔感があります。ただ、自分のカプセルの前までキャリーバックを持ち込むのは注意してほしいなあと思いました。ロッカールームが狭くていろいろやりにくいのはわかるのですが、運ぶときのガラガラという音、キャリーの開閉、荷造りのガサガサが夜も朝も（目が覚めた）耳栓をしていてもとにかくうるさかったので。持ち込むことを特に禁止していなかったらすみません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

久しぶりに利用しました。
ライバル店が閉館したことが影響しているのか、価格が高めになっています。以前無かったカプセル内コンセントが価格に乗っているのかもしれませんが、同条件のライバル店より価格が上がっており足元を見られた印象です。
立地は区役所の対面、風呂はまあこんなもの、一般的な銭湯より少し劣るという印象です。困ったのがカプセル内の温度です。寒くて何度も目が覚めてしまいました。通路よりもカプセル内の温度が低かったので、何らかの構造的な対策が必要と思われます。
サービスは、特に気になるところはありませんが、レストランがお休みだったので、何か飲み食いしたい場合は自販機になります。何度も書いて恐縮ですが、ライバル店は年中無休、24時間営業でしたので、サービスの点では不満です。
久しぶりに利用してみましたが、あまりリピートする気は起りません。選択肢が無くなってしまって選ばざるを得ない状況になりましたが、こういうのを残存者利益というのでしょうか。新宿という場所を考えると、仕方が無いのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

駅からも近くアクセスは抜群。
以前利用した時は気にならなかったカラオケの音がうるさく余り寝れなかった。
食事はしてないので評価不能にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

２日間連泊しました。毎日チェックアウトしないといけないのでベッドも変わるのですが、２日目、清掃されているはずのベッドに髪の毛とホコリが落ちていて印象が悪かったです。荷物置き場について質問しに行った時の受付の女性スタッフの丁寧でない受け答えも不快に思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

女性フロア先日利用しました。
靴をぬいでからうえに上がるまで履物なしでエレベーターなど乗るのが苦痛です。スリッパはいりぐちで配ったらいかがでしょうか。
紙のスリッパは靴箱に軽すぎて入らず鍵もしめられないのでそこまではいていっても置き場所に困ります。
自分がもって出て行くしかないです。
4時間だけかみんしたかったのですが、洗面やトイレなどは綺麗な印象。
ベッドはダニににかしょあ食われましたので、清掃ください。敷きシーツかえてますか？
外人の話し声がうるさかったです。
キャリーバッグが大量にカプセルルーム側にもあり、バッグをあけてゴソゴソしながらしゃべる外人。そとでやってくれ。
フロントでそういったマナーの徹底、しっかりしてください。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

チェックインの前に荷物を預けたが、フロント付近に置いておくことしかできなかった。鍵もかけられないし、誰でも触れるところにあるので、低価格といえども大変不安だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

下のフロアがカラオケボックスで、下からの音が結構聞こえてきて眠れませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年02月

各地のカプセルホテルを多数経験していますが、カプセル自体は平均的なタイプです。

但し、タオル・館内着が一人各１枚のみに制限されているのには、悪い意味でカルチャーショックを受けました。

この手のホテルの場合は通常、タオル等は使い放題で、風呂場の入り口に大量においてあるのが通常であると思ってましたが、「一人バスタオル・フェイスタオル各１枚のみ」に制限されていたのはいただけません。

濡れたタオルを狭いロッカーにしまって、再びそれを使用する不快感・・・

経費節減のためなのか、普通のサウナ付きカプセルにはあり得ないホスピタリティの欠如、客軽視だと思います。

改善してください。

あと、今時、腕のキーナンバーで食事もとれない、ジュースも買えないなんて、時代遅れも甚だしいと思います。

立地だけに依存して企業努力を怠らないことを切に値切ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

施設内は、綺麗で満足です。

ただ、外国人（特に中国）がうるさい。
カプセル内で電話を平気でする。
カプセル内、通路は静かにするよう、チェックインの際に伝えてほしいです。
隣からはテレビの音が聞こえてくるし、まともに眠れませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

初めて利用いたしました。
快適に過ごせましたが、ロッカー室の混雑が気を使いました。
皆さん同じ時間帯で動くので仕方ないと思いますが・・・
急いで片付けてチェックアウトした為、忘れ物をしてしまい、申し訳ございませんでした。
その後の対応は丁寧で良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

1泊2300円という割安プランなので利用してみました。
お風呂は清掃も行き届いているのか、改装してまだ新しいのか綺麗でした。

ただ…
カプセルホテルのある建物、しかも1フロア下にカラオケボックスが
同居しているのはいかがなもんでしょうか。
寝たい時間でもカラオケの騒音がルーム内まで響いていました。
こればかりは建物の問題というよりテナントの問題だと思うので
カプセルホテル側としてはどうしようもないとは思うのですが
ちょっとこれはひどいなと思いました。
あと、カプセル内の時計がちょうど1時間ずれていました。
直せないので自分のスマートホンのアラームで起きましたが。
時差1時間なのはいかがなものでしょうか。
もう一つ、受付のスタッフの方の対応がぶっきらぼうすぎです。
喧嘩売っていないのに売られた気分でした。

安く泊まれるには理由があるというわけですね。
今回はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

I came here because of friend's recommend, I was booking 3 nights,But I had bad experience in this capsule. the rules for check in time at 4pm check out at 10am is kinds of unreasonable. As they can see I have luggage come around 3pm, they insist me come back after 4pm!
The smell of the Lobby is the mix!Even The girls floor has smell cigarette also. This was not my image for first time to be like this feeling , so I change to another Hotel after the day. BTW This capsule have to improve more then you can't think!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

ロッカールームで男性スタッフが女性スタッフに、
お客に対するサービスの小言（注意しているの）が聞こえてきた。

客の居る前で、従業員に注意するのは止めてほしい。
男性スタッフ自身の方こそ自覚してほしい。

カプセルルームのカーテンに穴が開いているのは、中が見えるので改善してほしい。

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また、前回宿泊した時は、
デジカメの充電器が、レストランの窓側のコンセントに挿さらなかったので、
窓側と反対側のコンセントに挿していたが、少し時間たち、デジカメの充電を確認しようとしたら、
充電器が無くなっていたので、誰かに取られたと思った。

フロントで確認すると、「防犯上の為、レストランのスタッフがフロントに持って来た」とのことだった。

防犯上は確かに分かるが、充電中、近くにずっと居たのだから、
充電器を勝手に持っていくのではなく、一言声を掛けて確認するのが常識ではないでしょうか！

レストランのスタッフは少し癖が悪いと思いました。

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前回、今回共にスタッフの対応がいまいちでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

とにかくうるさい。話し声、荷物を片付ける音、ドライヤーの音、イビキ
熟睡は出来ません


寝れません。ゆっくり寝たいなら漫画喫茶の方が雑音なく寝れるかも

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月