この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

　以前有難いご意見を頂き、当館では数種類の地酒のほかワイン等も取り揃えております。おっしゃる通り“風味”等の説明書きも必要ですね。お越し頂いたお客様が選びやすいよう工夫して参ります。

『家業ならではの“御母手成志（おもてなし）”』『自慢の創作旬食御膳』『１００％源泉かけ流しの“美白の湯”』を守りつつ、頂戴した有難いご意見を励みに、より良い宿作りに邁進してまいります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
　御母手成志（おもてなし）の宿　荻原館　　四代目　荻原健太

　この度は荻原館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。
　お部屋の小さな机や椅子、露天風呂の目隠し等、ご指摘頂きまして大変感謝しております。　

　当館の料理は、地元さらしな産の食材をできる限り使用し、手作りでお出ししております。そのため、「量はあまりいらない」「肉・魚介類が苦手」「歯が弱い」など、お客様のご要望に細かく対応できます。また、全てのお客様にごゆっくりとお食事をお楽しみいただくため、お部屋食または個室食を基本としているのも当館の特徴の一つです。
　当館の温泉は、９種の源泉を１本に束ねて毎分１２０リットルをかけ流す１００％源泉主義です。湯船の中には湯の花が漂い、日によって無色透明・乳白色・エメラルドグリーンの３色にも変わります。

　『家業ならではの“御母手成志（おもてなし）”』『自慢の創作旬食御膳』『１００％源泉かけ流しの“美白の湯”』を守りつつ、頂戴した有難いご意見を励みに、より良い宿作りに邁進してまいります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
　御母手成志（おもてなし）の宿　荻原館　　四代目　荻原健太

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、結構なご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。

　ご家族でごゆっくりとおくつろぎ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく感じております。当館特製の「まぁ～ず味噌」は、信州三大発酵食品の“野沢菜”“信州味噌”“酒粕”を主に使用して、板長の隠し味も入っております。売店での販売はしておりませんが、お持ち帰り希望のお声も多数ございましたので、お客様がお帰りになられる際にお譲りさせていただいております。

　いまどき、夕食・朝食ともにお部屋食（または隣室での個室食）の旅館はめずらしいようで、リピーターのお客様をはじめ、お一人様・ご年配のお客様・ファミリーのお客様にも大変喜んで頂いております。 今後さらに、お子様連れのお客様への配慮をさらに出来るようスタッフ一同努めていくとともに、館内設備も充実させていく予定でございます。

　当館自慢の“美白の湯”を守りつつ、頂戴した有難いご意見を励みに、より良い宿作りに邁進してまいります。

　最後になりましたが、若女将への温かなお言葉も大変感謝しております。ありがとうございます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
　　　　御母手成志（おもてなし）の宿　荻原館　　四代目　荻原健太

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、有難いご感想をお寄せいただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。

　ご満足頂けたとのこと大変嬉しく感じております。当館のハード面では真新しさはございませんが、ソフト面の“スタッフのサービス力”“１００％手作りのお料理”“源泉かけ流しの温泉”を大事に守り続けております。当館のお客様はリピーターが６割以上を占めております。今後さらに、当館のファンでいてくださるリピーターのお客様をはじめ、お越し頂けるお客様に快適にお過ごし頂けるよう、施設の改善を進めて参る所存です。
　
　創業１０９年の伝統を守りつつ、頂戴した有難いご意見を励みに、より良い宿作りに邁進してまいります。同時に、地域の魅力発信を積極的に行い、地域づくりに貢献してまいります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

　
　御母手成志（おもてなし）の宿
荻原館　　四代目　荻原健太

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。

　ご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく感じております。

　当館は、派手さはございませんが、小規模ゆえのサービスが特徴でございます。
　昔ながらの旅館らしさである“お出迎え”“ご案内”“お部屋食”“お見送り”を大切にしております。バイキング形式の食事等が流行る一方、このような昔ながらのサービスはリピーターのお客様をはじめ、お一人様・ご年配者・ファミリーのお客様にも大変喜んで頂いております。


　今後も頂戴した有難いご意見を励みに、当館自慢の“美白の湯”を守りつつ、より良い宿作りに邁進してまいります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

　御母手成志（おもてなし）の宿　
荻原館　　四代目　荻原健太

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、有難いご感想をお寄せいただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。

　接客や部屋食のサービス面をお褒め頂き、スタッフ一同嬉しく感じております。また、露天風呂の目隠しの件ですが早速、増設の検討中です。今後もお越し頂いたお客様のお声を真摯に受け止め、心地よい時間を過ごして頂けるよう改善して参ります。

　本年４月２１日で、当館は創業１１０周年を迎えます。日本一の杏の里と連携を進めて、地域の活性化にも尽力して参る所存です。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

　荻原館　　四代目　荻原健太

この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、有難いご感想をお寄せいただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。

　心地よい時間を過ごせたとのこと大変嬉しく感じております。当館のハード面では真新しさはございませんが、ソフト面の“当館ならではのおもてなし”“旬の創作和食”“源泉かけ流しの温泉”を大事に守り続けております。当館のお客様はリピーターが６割以上を占めております。今後さらに、当館のファンでいてくださるリピーターのお客様をはじめ、お越し頂けるお客様に快適にお過ごし頂けるよう、施設の改善を進めて参る所存です。

　創業１０９年の伝統を守りつつ、頂戴した有難いご意見を励みに、より良い宿作りに邁進してまいります。同時に、地域の魅力発信を積極的に行い、地域づくりに貢献してまいります。
　
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

　荻原館　　四代目　荻原健太

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、結構なご感想をお寄せいただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。

　まず、脱衣所が寒かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。寒い信州の冬ですので、定期的に巡回し快適にお過ごし頂けるよう改善して参ります。

　
　また、当館の温泉は、９種の源泉を１本に束ねて毎分１２０リットルをかけ流す源泉主義です。お褒めの言葉を頂いた通り、ここの温泉はいい！とたくさんの方々にご好評いただいております。

　
　当館自慢の“美白の湯”を守りつつ、頂戴した有難いご意見を励みに、今後もより良い宿作りに邁進してまいります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

　
　荻原館　　四代目　荻原健太

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。


　当館は派手さはございませんが、小規模ゆえのサービスが特徴でございます。お料理に関しましては１００％手作り、できる限り地元の農家さんの旬食材を使用しております。烏骨鶏の卵もその中の一つで、ビタミン豊富、味も濃く、食べていれば年中風邪知らずです。燻製は、是非とも次回お泊りの際にご賞味ください。

　当館の温泉は、９種の源泉を１本に束ねて毎分１２０リットルをかけ流す１００％源泉主義ですので、今のところ湯花の濾過をせず、加水等もしておりません。頂いた有難いご意見を参考に、お客様にとってどのような温泉が気持ちいいのかを今後も研究して参ります。

　最後になりましたが、韓国海苔とチャミスルご馳走様でした。韓国海苔は若女将（見習い中）が喜んで食べておりました。チャミスルは一口飲んだだけで、顔が赤くなってしまいました。貴重な品々を頂戴しまして有難うございました。韓国の社長様にも宜しくお伝えくださいませ。


　当館自慢の“美白の湯”を守りつつ、頂戴した有難いご意見を励みに、より良い宿作りに邁進してまいります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

　
　御母手成志（おもてなし）の宿　荻原館　　四代目　荻原健太

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。


　当館は、派手さはございませんが、小規模ゆえのサービスが特徴でございます。お料理に関しましては１００％手作りですので、“歯が弱い”“生ものが苦手”“御飯をおかゆにしてほしい”など、お客様の細かなご要望にも対応可能です。

　ご家族でごゆっくりとおくつろぎ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく感じております。いまどき、夕食・朝食ともにお部屋食（または隣室）の旅館はめずらしいようで、リピーターのお客様をはじめ、お一人様・ご年配者・ファミリーのお客様にも大変喜んで頂いております。

　また、お子様連れのお客様への配慮をさらに出来るようスタッフ一同努めていくとともに、館内設備も充実させていく予定でございます。


　当館自慢の“美白の湯”を守りつつ、頂戴した有難いご意見を励みに、より良い宿作りに邁進してまいります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
　　　　御母手成志（おもてなし）の宿　荻原館　　四代目　荻原健太

この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、結構なご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。

　ごゆっくりとおくつろぎ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく感じております。当館のコンセプトは、『心やすらぐ　美と健康の湯宿』でございます。いまどき、夕食・朝食ともにお部屋食（または隣室）の旅館はめずらしいようで、リピーターのお客様をはじめ、お一人様・ご年配者・ファミリーのお客様にも大変喜んで頂いております。

　また、余談ではございますが、昨日SBCテレビさんの取材にも来ていただきました。
　当館自慢の“美白の湯”を守りつつ、頂戴した有難いご意見を励みに、より良い宿作りに邁進してまいります。同時に、地域の魅力発信を積極的に行い、地域づくりに貢献してまいります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
　　　　心やすらぐ　美と健康の湯宿　荻原館　　四代目　荻原健太

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、結構なご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。

　ご家族でごゆっくりとおくつろぎ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく感じております。当館のコンセプトは、『心やすらぐ　美と健康の湯宿』でございます。いまどき、夕食・朝食ともにお部屋食（または隣室）の旅館はめずらしいようで、リピーターのお客様をはじめ、お一人様・ご年配者・ファミリーのお客様にも大変喜んで頂いております。
　また、お子様連れのお客様への配慮をさらに出来るようスタッフ一同努めていくとともに、館内設備も充実させていく予定でございます。。

　当館自慢の“美白の湯”を守りつつ、頂戴した有難いご意見を励みに、より良い宿作りに邁進してまいります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
　　　　心やすらぐ　美と健康の湯宿　荻原館　　四代目　荻原健太

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、結構なご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。

　ご家族でごゆっくりとおくつろぎ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく感じております。当館のコンセプトは、『心やすらぐ　美と健康の湯宿』でございます。いまどき、夕食・朝食ともにお部屋食（または隣室）の旅館はめずらしいようで、リピーターのお客様をはじめ、お一人様・ご年配者・ファミリーのお客様にも大変喜んで頂いております。
　９月からはぶどう狩りが旬ですが、またのご機会に是非ともフルーツ狩りを楽しんでいってください。

　当館自慢の“美白の湯”を守りつつ、頂戴した有難いご意見を励みに、より良い宿作りに邁進してまいります。同時に、地域の魅力発信を積極的に行い、地域づくりに貢献してまいります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
　　　　心やすらぐ　美と健康の湯宿　荻原館　　四代目　荻原健太

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、結構なご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。

　まずは、バスタオルの件で貴重なご意見をありがとうございます。早急に改善を致します。

　当館には他館にない無料サービスがございます。夕食後にお部屋への冷水サービス、湯上り処のレモン水やカリカリ梅のサービスは特にご好評頂いております。このような無料サービスは、お客様からの貴重なご意見・ご要望をもとに、よりご満足頂けるよう少しずつ形としてきた結果でございます。
　
　最近は若いスタッフも増え、よりお客様にご満足いただけるよう試行錯誤をしております。当館自慢の“美白の湯”を守りつつ、頂戴した有難いご意見を励みに、より良い宿作りに邁進してまいります。同時に、地域の魅力発信を積極的に行い、地域づくりに貢献してまいります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
　　　　心やすらぐ　美と健康の湯宿　荻原館　　四代目　荻原健太

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、結構なご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。

　まずは、お部屋の洗面台でご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。早急に改善を致します。

　また、雷雨の中にも関わらずご家族でお越し頂きましてありがとうございました。当館のコンセプトは、『心やすらぐ　美と健康の湯宿』でございます。いまどき、夕食・朝食ともにお部屋食の旅館はめずらしいようで、リピーターのお客様をはじめ、お一人様・ご年配者・ファミリーのお客様にも喜んで頂いております。お料理に関しましても１００％手作りですので、お客様の細かなご要望にも対応可能です。もちろん、ご希望がございましたら和牛の追加も可能です。
　
　最近は若いスタッフも増え、よりお客様にご満足いただけるよう試行錯誤をしております。当館自慢の“美白の湯”を守りつつ、頂戴した有難いご意見を励みに、より良い宿作りに邁進してまいります。同時に、地域の魅力発信を積極的に行い、地域づくりに貢献してまいります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
　　　　心やすらぐ　美と健康の湯宿　荻原館　　四代目　荻原健太

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、結構なご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。

　ごゆっくりとおくつろぎ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく感じております。当館のコンセプトは、『心やすらぐ　美と健康の湯宿』でございます。いまどき、夕食・朝食ともにお部屋食の旅館はめずらしいようで、リピーターのお客様をはじめ、お一人様・ご年配者・ファミリーのお客様にも喜んで頂いております。
　「宿は心」といいますが、当館では“美と健康”をコンセプトにして、お客様に心と体で“癒し”を実感して頂きたいと考えております。
　
　最近は若いスタッフも増え、よりお客様にご満足いただけるよう試行錯誤をしております。当館自慢の“美白の湯”を守りつつ、頂戴した有難いご意見を励みに、より良い宿作りに邁進してまいります。同時に、地域の魅力発信を積極的に行い、地域づくりに貢献してまいります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
　　　　心やすらぐ　美と健康の湯宿　荻原館　　代表取締役　荻原光太郎

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、結構なご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。

　宿泊施設、部屋食につきまして、お励ましのお言葉を頂戴しまして誠に有難うございます。ゆっくりと温泉にお入り頂けたようで嬉しく思います。

　“豆乳プリンとコーヒーのサービス”、“ワインまたはドリンクプレゼント”につきまして、ご説明させて頂きます。当館の特典サービスですが、３月末までは“休前日を除く平日のみ”、４月１日からは“平日はもちろん休前日も含む”と、各プラン文章で記載させていただいておりました。今回、休前日にご宿泊頂いたお客様におかれましては、ご予約日が3/29でしたので特典サービスの適用外とさせていただきました。勝手ながらで大変恐縮ですが、ご理解のほど何卒宜しくお願い致します。

　お子様向けのお食事、露天風呂の手すりに関しまして、ご意見を頂きましてありがとうございます。当館自慢の“美白の湯”を守りつつ、お客様から頂いたありがたいご意見を真摯に受け止め、料理や部屋の改善を進め、より良い宿作りに邁進してまいります。

　貴重なご意見をありがとうございました。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
　　　　美白の湯　荻原館　　代表取締役　荻原光太郎

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、結構なご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。

　朝食の件ですが、御飯が冷めていたとのことで大変申し訳ございませんでした。今後、おひつを変えるなど現在検討中でございます。また、フロント辺りの照明につきましてアドバイスを頂きまして有難うございます。

　当館は明治３６年の創業以来「心やすらぐ　くつろぎの宿」として、皆様に親しまれてまいりました。派手さ、豪華さはございませんが、「心から“ほっ”とできるあたたかな宿」を目指しております。小規模故の心配りとおもてなしでごゆっくりと、お気兼ねなくお過ごしいただけますと幸いです。

　当館自慢の“美白の湯”を守りつつ、お客様から頂いたありがたいご意見を真摯に受け止め、料理や部屋の改善を進め、より良い宿作りに邁進してまいります。

　貴重なご意見をありがとうございました。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
　　　　　美白の湯　荻原館　　代表取締役　荻原光太郎

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、結構なご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。

　当館は明治３６年の創業以来「心やすらぐ　くつろぎの宿」として、皆様に親しまれてまいりました。派手さ、豪華さはございませんが、「心から“ほっ”とできるあたたかな宿」を目指しております。小規模故の心配りとおもてなしでご満足頂けた様子で、私どもも大変嬉しく感じております。

　戸倉上山田温泉は古くから“善光寺参りの精進落としの湯”と呼ばれ、歓楽街が発展してまいりました。現在では、恵まれた自然や良質な湯のおかげでファミリーやカップルの方々にも訪れて頂けるようになりました。これから紅葉の時期となり、松茸やぶどうや栗などが旬を迎えます。

　戸倉上山田温泉にお出かけの際には、是非また、“美白の湯　荻原館”にお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。
　　　　　美白の湯　荻原館　　代表取締役　荻原光太郎

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、結構なご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。

　また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございました。

　ご指摘頂きましたシャワーの湯温調節ですが、早急に改善を致します。貴重なご意見をありがとうございます。

　お客様からお寄せ頂いたお声を励みに、今後も様々な面で改善を続け、より良い宿作りをして参ります。

　是非また、“美白の湯　荻原館”にお出かけ下さいませ。ありがとうございました。
　　　　　美白の湯　荻原館　　代表取締役　荻原光太郎