この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

コインランドリーは男女兼用のランドリーコーナーの他に、女性浴場の脱衣場にも一台設置しておりますので、女性のお客様でも安心してご利用いただけるかと思います。
朝食はご満足いただけなった様で残念です。
日替わりの内容でご用意しておりますので、好みによっては、当たり外れと感じてしまう事もあるかもしれません。
いろいろなメニューがありますので、懲りずにまたいらして下さい。

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ルームキーはお出掛け先での紛失防止の為、お預けいただく様、お願いしております。
またルームキーをお預けいただいているかどうかでご滞在中かどうかを判断しておりますので、お持ちになってお出掛けされますと、お戻りの時に清掃が完了していない可能性もございます。
ご迷惑をおかけ致しますが、フロントにお預けくださいます様、お願い致します。

駐車場に関しては、那覇市内の店舗では土地の関係もあって、立体駐車場のご用意となっております。こちらもあわせてご了承いただけますと幸いです。

ぜひ次回、沖縄に起こしになられた際もご宿泊いただけますよう、お待ちしております。

フロント　川口

いつもルートインホテルズをご利用いただき、誠に有難うございます。

ホテルルートインブランドでは全店舗で朝食を無料サービスにてご用意しておりますが、なかでも沖縄の店舗では、ここでしか食べられない、自慢の焼き立てパンをご用意しております。
次回沖縄にお越しの際にも、ぜひお召し上がりくださいませ。

今後ともルートインホテルズをご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。


フロント　川口

この度はホテルルートイン那覇泊港に御宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご到着時に琉球グラスをお渡しする事を失念してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
こちらに関しましては改めて、ホテルよりご連絡をさせていただきますので、よろしくお願い致します。
この度はご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

各ご指摘、誠にありがとうございます。
干場に関しましては、設備上設置が難しい為、客室で干していただく様、お願いしております。

加湿器ですが、沖縄は通常湿度が高い為、客室には常設しておりませんが、貸出用の物がございますので、ご入り用の際はお気軽にお申し付け下さいませ。

いただいたご意見を今後の運営に活かさせていただきます。
またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご到着時はお待たせして申し訳ございませんでした。当日は前日が込み合っていた事もあり、ご到着時にお部屋の清掃が整っていなかった為、お待ちいただきました。
予めご連絡をいただければ、追加料金は発生いたしますが、ご到着のお時間に合わせてお部屋のご用意をさせていただきますので、次回からはお気軽にお問い合わせ下さいませ。

大浴場に関しても、ご迷惑をお掛けいたしました。構造上、改善が難しい箇所ではございますが、今後の検討課題として承ります。
貴重なご指摘、ありがとうございます。

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ホテル横のタイムズカーレンタルさんとは、共同でレンタカーチケット付きのプランもご用意しておりますので、ぜひそちらもご検討下さいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご到着時はお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご予約を当日いただいておりました為、予約の確認が追いついておらず、大変ご迷惑をお掛け致しました。
またお部屋に関してでございますが、今回はセミダブルのお部屋でご用意させていただきましたが、ダブルルームやツインルーム等、広めのお部屋もご用意しておりますので、次回ご宿泊の際はそちらもご検討下さいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

にも関わらず、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当日の対応に関しましては、スタッフの言葉が足りずに誠に申し訳ございませんでした。
本来であればおっしゃる通り、清掃の段階で気付き、対応を行うべきでありました。
今後は清掃時の報告を今以上に徹底させ、今後この様な事の無いようにいたします。

貴重な御意見をありがとうございました。

フロント　川口

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フロントでの対応でお待たせしてしまったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様をお待たせしない様、意識を改めて臨んでまいります。
貴重なアドバイスを有難うございます。

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。


フロント　川口

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルはクチコミをいただいた通り、国道58号に面しており、モノレールの駅まで徒歩で約5分、離島便の発着する泊港までも約3分とアクセスに優れた立地となっております。
また館内には、沖縄色は少ししかありませんが(笑)、ところどころに隠れた沖縄色もありますので、ご宿泊時にはぜひ探してみてください。

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

離島行きの前泊としてご利用いただいたとの事ですが、その後の離島行きはいかがでしたでしょうか？
当ホテルは泊港のすぐ近くに位置している為、離島行きの前泊や、後泊としても多くご利用いただいております。
大浴場に関しましては、去った台風により窓ガラスが破損、設備内への破片混入の可能性があった為、安全上、営業停止としておりました。次回沖縄にお越しの際にはぜひ、今回入り逃した大浴場をご堪能下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

フロント　川口

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大浴場の鍵の件、まことに申し訳ございませんでした。
当日は去った台風により大浴場の窓ガラスが破損、設備内への破片混入の可能性があった為、安全上、営業停止としておりました。
スタッフ本人に確認したところ、把握はしていたが、いつもの習慣でお渡ししてしまったとの事です。
安全管理上もあってはならない事です。誠に申し訳ございませんでした。
以後、かかる事の無い様に、スタッフ間の情報共有を徹底致します。
貴重なご指摘、誠に有難うございました。

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき誠に有難うございました。

エアコンとwifiの件、申し訳ございませんでした。wifiに関しては、電波状況によっては繋がりにくい状態になる事もございます。
その際は、貸出し用のルーターをご用意しておりますので、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。

朝食に関しても、満席でご利用できなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
今後はフロントからのヘルプ体制を再考し、以後この様な事のない様、努めて参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

暑くて湿度も高い中、お疲れ様でした。
お部屋にご案内できるのは、15時からでございますが、お荷物はその前から、フロントでお預かりいたしますので、ぜひお気軽にお声掛けくださいませ。


またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

GWのご旅行にホテルルートイン那覇泊港をご利用いただき、誠にありがとうございます。

いい旅の思い出は作れましたでしょうか？
次回、沖縄にお越しの際にも、ご旅行のお手伝いをさせていただけるよう、スタッフ一同お待ちしております。

この度は誠に有難うございました。

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

朝食は毎日日替わりでご用意しておりますので、次回のご宿泊時にもお楽しみいただけるかと存じます。
また夜もぐっすりとお休みいただけたとの事ですので、きっとお仕事もうまくいかれた事と思います。
次回のご出張時にもぜひ、当ホテルにご宿泊下さいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

国際通りまでは、ワイワイお話をしながら徒歩で約15分程。散策しながらの散歩にはちょうどいい距離かと思います。
次回はぜひ、国際通りの裏路地なども探検してみてください、あ！っと驚く発見があるかも知れません！

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

14階リラクゼーションコーナーのマッサージ機は有料となっております、申し訳ございません・・・。
自動販売機もございますので、お風呂上がりの喉をうるおしながらのリラックスタイム。次回ご宿泊の際はぜひ、ご利用下さいませ。

またのご宿泊、スタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

朝食をお誉めいただき、ありがとうございます。
朝食はスタッフが日替わりでメニューを考え、毎朝手作りしていますので、次回のご宿泊時にもぜひお楽しみくださいませ。

清掃の件、申し訳ございませんでした。
仰る通り、お待ちいただいている以上、こちらからお声掛けをさせていただくべきでございますし、本来であれば、お戻りになられる前に清掃が終わっているべきです。
今回のご指摘をスタッフ間で共有し、今後 より快適にご滞在いただける様、精進して参ります。

貴重なご指摘をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。