朝食（バイキング）がいまいち。
種類が少ない。

デポジットがあるのには驚いた。（年間５０泊以上しているが、グランドハイアット以外にデポジットがあるホテル知らない・・・。）
旅行会社を通すこともあるが、常宿にしているオークラ現金だがないから・・・。
以前はあったかな？＾＾；
以前は請求書だったかも知れないので（会社が法人契約していたため）分からないが・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

　バスルームを使用していると、水がトイレの方へ入ってきた。しきりをもう少し工夫してほしい。シャワーヘッドが少々使い辛かった。
　朝食の味は良かった。トマトジュースが切れていたのに、係の方が気づくのが遅かった。
　ホテル正面玄関への入り口付近にタクシーが止まっていて、入り口が分かりにくかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

浴室に飛んでいるハエを発見しました。スプレーで退治するとのことで、洗面具などの備品の管理の衛生的な不安が…タオルは外に出していましたが…部屋をかえてくれましたが、余計な時間をとり、不快感も味わったのに、フォローサービスは一切なしでした。クレームをつけなかったから？態度が悪いということはなかったですが、サービスを提供する仕事としては、一流ではないなと思いました。


【ご利用の宿泊プラン】
【夏得】サマーファミリープラン（お食事券6,000円付き）
グランドツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

立地もよく綺麗でサービスもよく、出張で３～４回利用していましたが今回は数点ガッカリしました。
ベットサイドの机の下の電球が切れかかっていてパッチンパッチンとずっと点滅して
気になってしょうがありませんでした
フロントに伝えても取換えてくれなかったし帰りにお詫びの一言もなく・・・

いつも楽しみな朝食もスタッフルーム？みたいなところの隣りで
出入りやスタッフの私語に幻滅・・・
ほかのテーブルも空いていたのになぜ？

と、今回は色々ありましたが今まではとても良くしていただいてたので少しでも改善されたらと思いました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

ベッド３つ置いても全然ゆったりとした広いお部屋でお風呂も広く浴槽とシャワーが別なのも良かったです。
一人一本のミネラルウォーターのサービスも良かったです。
朝食のバイキングも種類豊富で良かったです。


【ご利用の宿泊プラン】
ベッド アンド ブレックファスト
グランドデラックスツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

可もなく不可もなく。グランドハイアットにしてはかなりの格安プランで泊まったので贅沢なことは言えませんが、これでグランドハイアットなの？というのが正直な感想。正規料金で泊まりたいとは思いませんでした。
良かった点：キャナルとつながっているので、買い物に便利。浴室にテレビがある。1Fのバーラウンジの生演奏がロマンチック
気になった点：お湯の出が良くなかった。浴室の換気が良くない？（浴室で煙草を吸うので）　朝食のバイキングは種類も少なく、味もまあまあ。フィットネスジムの接客

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年01月

ちゃんと接客して下さい。
おままごとなんですか?

【ご利用の宿泊プラン】

グランドクイーン

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

福岡には仕事とプライベートで年間に約３０泊します。
いつもは天神のソラリアか西鉄グランドにお世話になっていますが、今回は妻とプライベートを楽しむためにこちらにお世話になりました。

ホテルの感想は特別に悪くもなく良くもなく、感動は何もなく、いたって普通という感じです。
ハイアットリージェンシーよりランクが上ということで、朝食を期待したのですが、リージェンシーより満足がいくものではありませんでした。

普通に泊まるには問題ないと思いますが、天神辺りで楽しみたいと考えているのでしたら、あえて選ぶまでないホテルという感想です。

宿泊年月

2009年08月

フロントはお疲れムードになっていて残念。朝食のアロマーズはスタッフが足りないのは一目瞭然。 お気に入りがお蔵入りするかも知れません。あれもだめ、これもだめ、という応え方は 高額な宿泊代に似つかわしくないなぁ。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスプラン（グランドクイーン）
グランドクイーン

宿泊年月

2009年08月