この度はおおみや旅館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

今回料理提供に配慮がなく不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当者には注意しお客様の事を第一に考えての接客を再度指導させて頂きます。
これからもお客様がご満足いただける宿造りを目指して精進してまいります。
貴重なご意見誠に有難うございます。

当館のお風呂は源泉かけ流し100%でございます。
白く白濁している乳白色の温泉が特徴で、泉質は強酸性の硫黄泉となっております。
効能が皮膚病や血行促進などに効果がございます。
入ると丈夫になる事から「子供を丈夫にする湯」また入ると肌が良くなる事から「美人の湯」とも呼ばれて親しまれてきました。
蔵王温泉には多くの入浴施設がございまして、特に人気があるのが「大露天風呂」でございます。
最大200人が入浴可能な大きなお風呂でございまして、渓流の横にあるため川のせせらぎ、鳥のさえずりを大自然に囲まれながら体験する事ができます。
是非蔵王にお越しの際はご検討下さいませ。

この度はお忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

おおみや旅館
小林　稜

この度はおおみや旅館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お忙しい中口コミ投稿していただき感謝御礼申し上げます。
また数ある宿の中から当館をお選び下さり光栄に存じます。

今回のご宿泊ご満足頂けたようで何よりでございます。
また接客についてもお褒めいただき誠に有難うございます。
早速スタッフに周知し今後の活力とさせていただきます。

部屋の冷房についてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
もし冷房だけでは涼しくならない場合扇風機の貸し出しもさせていただいておりますので気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。

蔵王は朝方や夜には涼しい風が吹き、日中に比べ気温がぐっと下がり、とても過ごしやすくなります。
是非お越しの際は早朝や夜に温泉街や周辺を散策することもお勧めいたします。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

おおみや旅館
小林　稜

この度はおおみや旅館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

この度ご宿泊ご満足いただけたようで何よりでございます。
当館は姉妹館が2つございまして、どちらも無料で湯めぐりをご案内しております。
蔵王国際ホテルは総木造りの天井高が特徴のお風呂でございまして、特に露天風呂からの眺めがよくこれから季節、秋には紅葉、冬には雪見風呂としてもお楽しみいただけます。
蔵王四季のホテルはお風呂が本館に1つと離れに１つの計２か所ございます。
本館のお風呂は弱アルカリのお風呂で３館で唯一サウナがございます。
離れのお風呂は強酸性の硫黄泉で、離れにある為雄大な自然や山々を望みながら天然温泉をお楽しみいただけます。
是非お越しの際はご利用下さいませ。

また今回は食事会場の温度調整が行き届いておらず大変申し訳ございません。
早速調整し改善させていただきます。
貴重なご意見誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足いただける宿造りを目指して精進してまいります。
他にもお気づきの点がございましたらお気軽に近くのスタッフにお申し付けくださいませ。

貴重なお時間に口コミ投稿ありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

おおみや旅館
小林　稜

この度のご宿泊で三館全てご利用頂いたとの事で誠に有難うございます。

今回、枕カバーに汚れがあり不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早速スタッフ全員に周知し汚れなどを再度点検させていただき今後この様な事が無いよう徹底させていただきます。

当館は全館畳敷きで大正ロマン香る数奇屋作りの宿でございます。
全てを畳敷きにする事で館内でのスリッパを撤去し存分に畳を感じて頂けるようにさせていただいております。
また館内には先々代の館主が好きで集めた竹下夢二の作品を合計15点展示しております。
是非お越しの際は作品をご覧頂き心を癒して下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

おおみや旅館
小林　稜

この度はおおみや旅館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊満足いただけた様で大変嬉しく感じております。

当館は地産地消の宿となっておりまして、地元山形の食材を多く使用しております。
特に夕食のメインで使用している山形牛は多くのお客様よりご好評いただいている当館自慢食材でございます。
他にも季節に合った旬な食材を提供しており、秋にはおいしい里芋を使用した芋煮を提供しており、絶品でございます。
是非違う季節にもお越しいただければと思います。

また駐車場の場所が分かりにくかったとの事で大変申し訳ございません。
当館が温泉街の中にある為、駐車場が少し複雑になっております。
もし迷ってしまった場合は大変お手数ですがお電話を頂ければと思います。
すぐにスタッフが対応させていただきます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

おおみや旅館
小林　稜

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

お食事や温泉にご満足いただけました様で何よりでございます。今後もよりご満足いただける宿を目指し、日々精進して参ります。

機会がございましたら是非またお越しくださいませ。ご利用ありがとうございました。

おおみや旅館　　高橋宏仁

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきまして、落ち着いた対応・優しい対応だったと、とても嬉しいご感想をいただき大変ありがとうございます。今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指して参ります。

機会がございましたら是非またお越しくださいませ。ご利用ありがとうございました。

おおみや旅館　　高橋宏仁

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

4月にリニューアルオープンしましたモダン和ツインタイプをご利用いただきありがとうございます。熟睡できたとの事で何よりでございます。

今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指し努力して参ります。

機会がございましたら是非またお越しくださいませ。ご利用ありがとうございました。

おおみや旅館　　高橋宏仁

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お食事や温泉等にはご満足いただけました様で嬉しく思います。

当日の強風の影響で、窓枠のウィンドファン取付部分より隙間風が入ったり、音がうるさかったりと落ち着かず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

またその際にはスタッフによるお粗末な対応にも不愉快な思いを与えてしまい、本当に申し訳ございませんでした。お客様の立場に立ち、丁寧にしっかりとした対応を取るよう改善して参りたいと考えております。

今後もお客様お一人お一人の声を大切にし、より快適にお過ごしいただける宿を目指し日々努力して参りたいと思います。

機会がございましたら是非またお越しくださいませ。この度はご利用ありがとうございました。

おおみや旅館　　高橋宏仁

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

食事につきましてご満足いただけましたようで、我々も嬉しく感じております。

お部屋でお休みの際に音がうるさかったとの事、ゆっくり出来ずご迷惑をお掛けしに申し訳ございませんでした。部屋の状況を確認し可能な限り快適にお過ごしいただける様、改善して参りたいと思います。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。ご利用ありがとうございました。

おおみや旅館　　高橋宏仁

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

今回のご利用では特に温泉につきましてご満足いただけたようで、我々も大変嬉しく感じております。平日限定ではありますが、今の季節には湯上りのビールのサービスも実施中で大変好評いただいております。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。ご利用ありがとうございました。

おおみや旅館　　高橋宏仁

この度は当おおみや旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

５月としては全国的に異常に暑くなった日程にご宿泊いただきました。予想を超える気温となり、エアコンの設置がまだ出来ていない状況でございました。特に日中は館内も大変暑くなってしまい本当に申し訳なく感じております。

当館には常設のエアコンは無いのですが、例年６月に窓枠に取付するウインドファンタイプの冷房を設置しておりました。今回は例年そこまで暑くはならない時期に猛暑となってしまい、取付が間に合わなかった状況でございます。
今後ますます温暖化が進むと予想されますので、例年通りの時季に取付では遅かったと反省しております。本当に申し訳ございませんでした。

また食事会場でもスタッフの配膳時に不快な思いを与えてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。スタッフの体調を見て、お客様にご迷惑をお掛けしない様、今後注意して参ります。

そのような中でも、お部屋やお料理等には概ねご満足いただけたとの事、大変ありがたい限りでございます。

今回は本当にご迷惑をお掛けしてしまいましたが、機会がございましたら是非またご利用いただければと思っております。この度はご利用本当に申し訳ございませんでした。ご利用ありがとうございました。

おおみや旅館　　高橋宏仁

この度は当おおみや旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当日はお部屋に空きがございましたのでグレードアップのお部屋にてご用意させていただきました。ご満足いただけました様で嬉しく感じております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

おおみや旅館　　高橋宏仁

この度は当おおみや旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。食事や温泉等にご満足いただけました様で、我々も嬉しく感じております。

今後もよりご満足いただける宿を目指し、日々邁進して参りたいと思います。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。この度は本当にありがとうございました。

おおみや旅館　　　高橋宏仁

この度は当おおみや旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご利用にはご満足いただけました様で、我々も嬉しく感じております。

お客様のクチコミの通り、当館の温泉浴場は、源泉かけ流しで、常に清潔なお湯にご入浴いただけます。浴槽は大きくは無いのですが、泉質は最高の温泉だと思っております。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。この度は本当にありがとうございました。

おおみや旅館　　　高橋宏仁

この度は当おおみや旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回のご利用では温泉やお料理にご満足いただけた様で、我々も嬉しく思っております。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。この度は本当にありがとうございました。

おおみや旅館　　　高橋宏仁

この度は当おおみや旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

色々な角度からクチコミ投稿をいただきました。大変参考になり社内で検討して行きたいと思います。

フロントスタッフの接客では不愉快な思いを与えてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。お客様お一人お一人に感謝の気持ちを持ち、丁寧な接客を心がけて行くよう、改善して参りたいと思います。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。この度は本当にありがとうございました。

おおみや旅館　　　高橋宏仁

この度は当おおみや旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館スタッフの接客につきまして、不愉快な思いを与えてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。お客様の立場に立ち、心地良い接客を心がけるよう努力して参ります。
その他、色々な場面でのご指摘につきましても一つ一つ改善する努力をし、よりご満足の行くサービスを目指し精進して参ります。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。この度は本当にありがとうございました。

おおみや旅館　　　高橋宏仁

この度は当おおみや旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
是非またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

おおみや旅館　　　高橋宏仁

この度は当おおみや旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後もよりご満足いただけます様、努力して参ります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。この度は本当にありがとうございました。

おおみや旅館　　　高橋宏仁