この度はホテルKSPにご宿泊いただきましてありがとうございます。
おおむねご満足いただけましたようで、ほっといたしております。
朝食につきましてはバイキング形式でのご提供は難しい状況ですので、ご予約の時点で和朝食膳もしくは洋食プレートのいずれかを選択していただいておりますが、ご連泊の方にはチェックインの際に２日目以降のご朝食につきましては和・洋お選び直しができる旨のご案内もさせていただいております。
（和→洋・洋→和のご変更は召し上がる日の前日午前中まで可能でございます。）
これからもお客様にご満足いただけますように努力してまいります。
クチコミ投稿ありがとうございました。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
ホテルKSP　野田

この度はホテルKSPにご宿泊頂き、ありがとうございます。
お部屋に関してはご満足頂けたようでうれしく思います。
地震に関しましては、ホテルのお部屋のフロアが8F・9F・10Fのみの高層階なので、より揺れを感じやすかったのかもしれません。
またご利用頂ける機会がございましたら、ぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。
ホテルKSP　金井

この度はホテルKSPにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミご投稿、重ねて御礼申し上げます。
駐車場の件に関しまして、ホテルの駐車場は地上のみとなっており、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
ご朝食に関しては、新型コロナウイルスの影響もあり、未だブッフェを再開できずにおります。
またご利用頂ける機会がございましたら、当ホテルをよろしくお願いいたします。
ホテルKSP　金井

この度はホテルＫＳＰにご宿泊頂きありがとうございます。
冷蔵庫の清掃不備により、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
二度と同じことを繰り返さぬよう、全スタッフで情報共有をし、清掃手順に関する見直しを行います。
これからもご利用頂けますよう、努力を重ねて参ります。今後ともご指導ご鞭撻のほどをお願い申し上げます。
ホテルＫＳＰ　小杉

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中のお時間にも関わらず、スタッフがお邪魔してしまい、大変申し訳ございません。
十分な確認を怠りご迷惑をお掛け致しましたことを反省いたしております。
今後、このようなことがないようにスタッフ一同に注意喚起して参る所存でございます。
重ねてお詫び申し上げます。
今後とも、ホテルＫＳＰをよろしくお願いいたします。
ホテルＫＳＰ　金井

ホテルKSPをご利用頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのことで何よりでございました。全身リンパマッサージや足湯・角質除去のサービス（有料・予約制）も開始いたしましたのでご興味がございましたら次回お試しくださいませ。またのお越しをお待ちしております。
ホテルKSP　近江

この度はホテルＫＳＰにご宿泊いただきましてありがとうございます。
清掃の不備によりご不快で、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
客室清掃担当、清掃チェック担当ともに気が付かなかったということで、何とも情けないことでございます。
清掃両担当に対し厳重注意を与え、フロントスタッフとしても定期的に注意喚起を行うなどして再発防止に努めてまいります。
ご指摘をいただき、本当にありがとうございます。今後ともご指導ご鞭撻のほどをお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
　ホテルＫＳＰ　野田

この度はホテルＫＳＰにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
お部屋にご満足頂けたようで、嬉しく思っております。
当ホテルでは、どのお部屋タイプでも、お勉強やお仕事でもお使い頂きやすいお部屋作りとなっております。
次回もご利用頂けますよう、更なるサービス向上を目指し努力して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
ホテルＫＳＰ　小杉

この度はホテルＫＳＰにご宿泊頂き、ありがとうございます。
エアコンの件ではご不便、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
当館（建物）の空調は冷房・暖房の切り替えが客室全体での一括管理でございまして、気温がまだ低めの日が続いていたこともあり、お泊り頂いた日には冷房に切り替わっておりませんでした。
現在は冷房に切り替えが済んでおり、冷房がお使いいただけるようになっております。
今度こそは快適にお過ごし頂けるよう万事整えましてお迎えしたいと存じます。
次回のお越しをお待ちしております。
　ホテルＫＳＰ　野田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
何点もご不便おかけし、心よりお詫び申し上げます。
今後ともスタッフ一同、お客様に快適なご滞在をご提供出来るように努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテルＫＳＰ　金井

この度はホテルＫＳＰをご利用くださり、ありがとうございます。
レストランでのお食事も楽しんでいただき、何よりでございます。
また近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルＫＳＰ　野田

この度はホテルＫＳＰにご宿泊くださり、ありがとうございます。
ゆっくりゆったりお過ごしいただけたご様子、うれしく存じます。
これからもお客様のご期待に応えられるホテルであるよう努力してまいります。
今後ともホテルＫＳＰをよろしくお願いいたします。
お忙しい中、口コミをご投稿くださり、ありがとうございました。
　ホテルＫＳＰ　野田

この度はホテルＫＳＰにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
お風呂にご満足頂けたようで、従業員一同嬉しく思っております。当ホテルでは、皆様の疲れを癒せますよう、広めのバスタブ、バスソルトをご用意しております。是非、またご利用頂ければと思います。
これからも皆様にお喜び頂けますよう、従業員一同努力して参りますので、今後も宜しくお願い致します。
ホテルＫＳＰ　小杉

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中で口コミ投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。
またご利用頂ける機会がございましたら、ぜひホテルＫＳＰを宜しくお願い致します。

ホテルＫＳＰ　金井

いつも宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉の数々嬉しく思っております。
ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様に安心・安全・快適をご提供できるよう日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルＫＳＰ　星野

先日は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

髪の毛の件、誠に申し訳ございません。さぞご不快な思いを与えてしまったことと、心よりお詫び申し上げます。清掃音のこととあわせて、清掃技術者には厳しき注意と指導を行いました。同じことでご迷惑をおかけしないよう、十分に注意をいたします。

WIFIにつきましては速度改善を行ったものの、時間によって電波が入りにくくなったりの現象が発生しており、現在、改善を図るべく担当業者と協議しながら進めております。ご不便をおかけしないように早期改善を目指して参ります。

これからも皆様にお喜び頂けるホテルを目指して、従業員一同精進を重ねて参りますので、今後ともご指導賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ホテルＫＳＰ 沼井 徹

この度はホテルKSPにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も快適にお過ごし頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルKSP　近江

この度はホテルKSPにご宿泊頂き、ありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ一同、皆様のご要望にお応えできるよう、更に努めて参ります。
またお近くへお越しの際は、当ホテルをよろしくお願い致します。
ホテルＫＳＰ　金井

この度はホテルKSPにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
Wifiの件ではご不便をおかけして本当に申し訳ございません。現在、Wifi環境の見直しを進めております。2月中に強化改善される予定です。いましばらくお待ちくださいませ。
お客様に喜んで頂けるホテルであるよう、従業員一同努力を重ねてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
　ホテルKSP　野田

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。朝食のご飯、お替りできます。サービス係にお申しつけ頂ければ新しいものをお持ちいたします。もしくは、ご来店されて食券をお渡し頂くときにお申しつけ頂ければ最初からふたつお出しすることもできます。ご遠慮なくお申出頂ければありがたく存じます。ただ、洋食のパンや味噌汁、スープなどはお替りすることはできず、ご飯のみの対応となりますので、あらかじめご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。これからも皆様にお喜び頂けるホテルを目指して、従業員一同精進を重ねて参りますので、今後ともご指導賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ホテルケイエスピー 沼井 徹