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シティ・イン鶴ヶ島 クチコミ・感想・情報

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シティ・イン鶴ヶ島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1030件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.47
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.63
  • 食事3.50
宿泊年月
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116件中 1~20件表示

部屋5

ne54etorさんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

ne54etorさん [40代/男性] 2012年03月12日 10:59:33

立地的に致し方ないが、金額的に高いと思いました。周辺の飲食・買い物については不便さを感じませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年03月
シティ・イン鶴ヶ島 2012年03月12日 16:59:46

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

今後、お客様にご満足頂けます様に、サービス面で少しずつでも充実させて参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿有難う御座いました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

部屋4

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月05日 21:00:32

2月3日に宿泊しました。遅い到着でしたが、大変丁寧な対応をしていただきました。部屋は、ゆったり広かったです。女性向けのアメニティも、良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
シティ・イン鶴ヶ島 2019年02月06日 04:54:01

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

たくさんコメント参考になります。
接客対応についてお褒めの言葉を頂き自信になります。今後も継続できるよう努めてまいります。
お部屋に関してもご不便なかったようで嬉しい限りです。
アメニティも満足いただけたようでよかったです。
中身も不定期ですが変更もありますので、お客様が喜んでいただけるような内容になるよう考えていきたいと思います。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【ツイン☆禁煙室【広々サイズのゆったりツイン】】

部屋4

みきりん☆彡さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

みきりん☆彡さん [50代/女性] 2018年01月29日 20:22:07

駅から近くて便利だし、駐車場も近くて安い
部屋は広くて快適でしたが、トイレがぽかぽか便座じゃないのが残念
シャワーがなかなかいいポジションにならずに、持ったまま浴びました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
シティ・イン鶴ヶ島 2018年01月30日 12:13:14

この度はご利用頂きまして誠に有り難うございます。

当館は立地に恵まれておりまして、多くのお客様よりご好評を頂いております。
便座については今後の検討課題とさせて頂きます。
シャワーについては原因を早速調査致します。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして大変有り難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【ダブル 禁煙【カップルにお勧めのお部屋】】

部屋4

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月03日 20:28:09

この料金だったら、朝食付きが普通なのですが、なぜないのですか?
コンビニ、スーパーが近くて助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
シティ・イン鶴ヶ島 2017年02月06日 16:34:17

この度はご利用いただきましてありがとうございます。

宿泊料金の件では、ご満足いただけなく申し訳ありませんでした。 話し合いをし検討させて頂きます。

近場での買い物は店舗が充実しております。お客様からご評価していただき嬉しい限りです。

またのご利用お待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルB 喫煙【人気のスタンダードシングル】】

部屋4

シュウ8142さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

シュウ8142さん [30代/男性] 2015年09月07日 14:25:09

早朝ゴルフの前泊先として利用させていただきました。到着が少し遅めの時間で駐車場が満車でしたが、フロントの方が代替の場所をホテルの外まで出て案内していただきスムーズに入庫することができました。また、早朝出発のチェックアウトにも対応していただき、大変気持ちよく利用することができました。
ただ、室内備付のアメニティが最小限で足りないものはフロントまで取りに行く必要があるということが多少不便かなと思いました。特にヘアブラシは、室内にあって欲しかったかなと。
もう一つ、これは、好みもあると思いますが、マットレスが少し硬すぎると思いました。正直、夜中に何度か起きてしまったので・・・
鶴ヶ島周辺は、ゴルフで行くことが多いので、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
シティ・イン鶴ヶ島 2015年09月08日 17:41:04

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして、大変有難う御座います。
男性用のアメニティとして、綿棒とコームをフロントでご自由にお取りいただいております。
歯ブラシ、髭剃りはお部屋に置いております。
アメニティにつきましては今後の検討事項とさせてください。

またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

部屋4

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月15日 17:31:59

1Fにコンビニがあり便利でした。出来れば部屋内にコヒーとコヒーカップがあれば良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
シティ・イン鶴ヶ島 2015年06月16日 11:52:13

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

当館の1階にはローソンが御座いまして、多くのお客様がご利用になっております。
コーヒーカップの件は今後検討させて頂きます。
貴重なご意見有難う御座いました。

またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ダブル 喫煙【カップルにお勧めのお部屋】】

部屋4

suzy616さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

suzy616さん [40代/男性] 2013年09月18日 09:15:38

ホテルの部屋は広く立地も駅に近くて便利でした。フロントのおじさんちが 3人とも 愛想が良く親切丁寧で気分が良かったです^^笑顔が素敵でした。 また利用したいです。でも朝食の画像がネットもフロントに飾ってある写真も不味そうに見えたので注文したくないような古めかしいものでした。もう少し綺麗にするとか あれだけ広いロビーがあるなら 簡単なレストランを作って バイキングのモーニングをすればもっといいのに・・・と思いました。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年09月
シティ・イン鶴ヶ島 2013年09月19日 16:16:40

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

立地、フロントの対応共にお褒めのお言葉を頂きまして有難う御座います。スタッフ一同今後の励みとなります。
朝食の写真ですが、素人が撮った物でして、もう少し上手に撮れれば良かったと思っております。
再度、挑戦して見ます。
貴重なご意見有難う御座いました。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ダブル 喫煙【カップルにお勧めのお部屋】】

部屋4

名塩山荘さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

名塩山荘さん [40代/男性] 2013年08月14日 15:56:33

まぁまぁの部屋でした。普通なのでもう少し安くてもいいなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
シティ・イン鶴ヶ島 2013年08月15日 14:10:56

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

今後もお客さまのサービス向上にスタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中ご投稿有難う御座いました。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙【少し狭いのでお得な料金】】

部屋4

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月22日 16:37:28

禁煙室希望でしたが、部屋が取れず喫煙室を消臭して対応して頂きました。
部屋はタバコの臭いも気にならず快適でしたが、廊下が臭かったのが残念です。
また駐車場が有料なのは納得が行きません。
しかも4月から100円から300円へと大幅値上げ。
せめて宿泊者は無料にして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年05月
シティ・イン鶴ヶ島 2013年05月22日 17:41:08

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

廊下の臭いですがお客様には不快なお思いをさせてしまいまして、大変申しわけ御座いませんでした。
喫煙フロアですが、お部屋でタバコをお吸いになったお客様が出入りするだけで、タバコの臭いが廊下に漏れてしまいますのでご理解お願い致します。今後は消臭剤等の対応を検討させて頂きます。
駐車場は借地ですので、お客様のご負担をお願いしております。誠に申しわけ御座いませんが、こちらもご理解の程お願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難う御座いました。

またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツイン★喫煙室【広々サイズのゆったりツイン】】

部屋4

どこいく弥太郎さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

どこいく弥太郎さん [40代/男性] 2013年03月25日 21:37:51

フロントの方の対応は非常に良かったと思います。好感が持てました。
部屋も綺麗でゆっくり休むことができました。
が、一つ、浴室のバスタブの清掃が今ひとつでした。毛が付いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
シティ・イン鶴ヶ島 2013年03月26日 11:33:11

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

フロントの対応、お部屋をお褒め頂きまして大変有難う御座います。
浴室の件は大変申しわけ御座いませんでした。
清掃担当に気を付ける様指導いたしました。
今後もより良いホテルを目指して、スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中ご投稿有難う御座いました。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大21%OFF】週末得々プラン(喫煙)
ご利用のお部屋
【シングルB 喫煙【人気のスタンダードシングル】】

部屋4

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月05日 08:14:51

きれいな部屋で良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年01月
シティ・イン鶴ヶ島 2012年01月07日 11:56:03

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

お客様にご満足頂けました様で嬉しい限りで御座います。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難う御座います。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ダブル 禁煙【カップルにお勧めのお部屋】】

部屋4

チャーハン王子2676さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

チャーハン王子2676さん [40代/男性] 2011年12月04日 22:12:23

翌土曜日のゴルフに備えて投宿しました。部屋は思ったより広く、明るく満足です。
デスクの照明も明るく、仕事をするには良いでしょう。但し、掛け布団はもう少し様子を見る必要が有り・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
シティ・イン鶴ヶ島 2011年12月05日 16:49:38

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

お部屋の広さ等、お褒めのお言葉を頂きまして有難う御座います。
掛け布団に関しましては、古くなった物を順次入れ替えておりますが、行き届いておりませんでした事、誠に申し訳御座いませんでした。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難う御座いました。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大21%OFF】週末得々プラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

部屋4

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月30日 21:17:02

従業員さんが親切でした

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン★禁煙室【広々サイズのゆったりツイン】

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
シティ・イン鶴ヶ島 2011年01月31日 17:51:02

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

ホテルで働く者として嬉しいお言葉を頂きまして、大変有難うございます。

機会がございましたら、またのご利用お願い致します。

ご利用のお部屋
【ツイン★禁煙室【広々サイズのゆったりツイン】】

部屋3

ブートニア1225さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

ブートニア1225さん [40代/女性] 2023年11月25日 09:43:50

近くで結婚式があり、利用させて頂きました。最初の駐車場が止めづらくて、違うスーパー前の駐車場を案内してもらいました。
お部屋の壁から水の流れる音がずっとしていました。排水管が設置してあったのかな?
アイロン貸して頂いてありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
シティ・イン鶴ヶ島 2023年11月25日 12:27:25

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

全ての部屋に上水道と下水道の配管は通っております。
お客様のご使用された部屋を確認いたしましたが、その時は水の流れる音は確認できませんでしたので、業者さんに見てもらい原因を調査致します。
快適なご宿泊を提供出来ませんで、大変申し訳ございませんでした。

機会がありましたら、またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】健康一番!水素水飲み放題プラン★ネット限定スペシャルプライス★【翔んできてよ埼玉】
ご利用のお部屋
【ツイン☆喫煙室【広々サイズのゆったりツイン】】

部屋3

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 21:35:02

部屋に不満はなかったが、ベットが硬かったのだけが不満でした。それ以外は安く泊まれて満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
シティ・イン鶴ヶ島 2023年07月03日 16:32:31

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。

ベッドの硬さがお客様のお好みに合いませんで非常に残念です。
それ以外は、ご不満はなかったとの事で、安心いたしました。
お近くにお越しの際は、またよろしくお願いいたします。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙【少し狭いのでお得な料金】】

部屋3

えどまる1135さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

えどまる1135さん [60代/男性] 2023年06月28日 16:16:17

隣で夕飯を食べられるのが便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
シティ・イン鶴ヶ島 2023年06月30日 18:09:59

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。

当館の周辺にはお食事処・居酒屋などございまして、お客様に便利にご利用に頂き大変うれしく思います。
その他、当館の1階には中華料理屋さん・ローソンもございまして、多くのお客様がご利用になられておりご好評を頂いております。


またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙【お部屋もベッドも広めのシングル】】

部屋3

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 07:48:18

立地は凄く良いです
車の場合も凄く良いです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
シティ・イン鶴ヶ島 2023年04月03日 14:18:41

この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。

当館は立地に恵まれておりまして、鶴ヶ島駅から約100メートルの所にございます。
その他、1階にはローソン、中華料理屋さんがあり、徒歩圏内にドラッグストア、スーパーマーケット、居酒屋などございます。
お車の場合は、当館の駐車場の他に近隣にコインパーキングがございます。
お客様には、ご満足していただいた様で、安心しております。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙【少し狭いのでお得な料金】】

部屋3

おいおいお3845さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

おいおいお3845さん [50代/男性] 2023年02月12日 09:52:34

駅前にあって便利な場所でした。設備は多少古い目ですが困るほどではありません。ただ、湯飲みしかなかったりアメニティの部分では少し残念なところがありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
シティ・イン鶴ヶ島 2023年02月12日 13:15:07

この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。

当館は立地に恵まれておりまして、お陰様で多くのお客様からご好評を頂いております。
アメニティで行き届かない所がございました事、大変申し訳ございませんでした。
今後、気を付けます。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙【お部屋もベッドも広めのシングル】】

部屋3

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 03:10:16

清掃が行き届いていないところが残念でした。
また、レディースプランの睡眠時に使用できるナノケアを楽しみにしていましたが、
ベッドの周りにはコンセントがなく、机もベッドから遠かったので効果はなかったかなと思いました。
アメニティもDHCだったのでうれしいと思ってたのですが、
他のホテルと比べて質が悪いもので残念でした。
水素水はおいしく飲みやすかったです。
ただ、わざわざ部屋から出て500mlずつ次に行くのはめんどくさかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
シティ・イン鶴ヶ島 2022年12月13日 16:56:32

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

清掃が行き届いていなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
ベッド周辺にはコンセントはございませんので、延長コードをお貸し出ししております。
ご案内をしませんで申し訳ございませんでした。
お客様のご期待にお応えしきれなく、こちらも非常に残念で今後の教訓と致します。
重ねてお詫び申し上げます。

機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。

部屋3

sou-xc6さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

sou-xc6さん [50代/男性] 2022年04月24日 18:43:53

至って普通

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
シティ・イン鶴ヶ島 2022年04月25日 14:34:21

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

コメントを読ませて頂いた限り、大きな印象を与える事ができず申し訳ありません。
お客様の喜んで頂ける事が何なのか模索させていただきます。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙【少し狭いのでお得な料金】】

116件中 1~20件表示