先日は松乃湯にご来館いただき誠に有難うございました。

「満足」という評価をいただけた事私どもおもてなしスタッフも安堵しております。

しかしながらお客様のご指摘にあった食事会場での照明の明るさでご不便をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。

美味しいお料理をお召し上がりいただくうえでも食事会場の空間つくりも私どもの大切な仕事であります。

今回いただきました貴重なご意見をしっかりと受け止め食事会場の空間つくりを再度見直してまいります。

次回松乃湯をご利用いただける機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

貴重なご意見誠に有難うございました。

おもてなし部　　部長

先日は松乃湯にご来館いただきまして誠に有難うございました。

玉造温泉は「美肌の湯」として日本一にもなった名湯でございます。

満足いただけたようで何よりでございます。

お風呂だけではなく、おもてなし・料理・客室と全てご満足いただける松乃湯となるよう更に精進、努力してまいります。

機会がございましたら、是非松乃湯へお立ち寄りくださいませ。

貴重なご意見有難うございました。

おもてなし部　部長

先日は松乃湯にご来館いただきまして誠に有難うございました。

「お値段以上」のお言葉、私どもに勿体ないお言葉でございます。

お客様をおもてなしするスタッフにとっては今後の業務の励みになるお言葉でございます。

松乃湯ではお客様に感動していただける旅館でありたいとスタッフ一丸となりお客様お1人お1人をお迎えしております。

お客様からいただいたお言葉に甘えることなく一層精進してまいります。

機会がございましたら、再度松乃湯にご来館いただけますことを心よりお待ちいたしております。

おもてなし部　部長

先日は松乃湯にご来館いただきまして誠に有難うございました。

ご満足いただけたとのお言葉ですが貸切風呂につきましてはお客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ござません。

貸切風呂利用時間についていただいたご意見は今後検討してまいりたいと思います。

これからもお客様が感動してもらえるような松乃湯で在り続ける為社員一丸でサービス向上に努めてまります。

貴重なご意見有難うございました。

おもてなし部　部長

先日は松乃湯にお越し頂き誠にありがとうございます。
またのご利用感謝いたします。
旬のカニ料理をご満足頂き大変嬉しく思っております。
良い新年をお過ごしでしょうか。
機会がございましたらカニ料理以外の季節料理も是非お試しいただければと思います。
フロントクラークＧ

先日は松乃湯にお越し頂きありがとうございます。
ご夕食のデザートをお喜び頂き大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足頂けるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
この度はありがとうございました。

フロントクラークＧ

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館フロントクラークへのお褒めのお言葉感謝いたします。
フロントは旅館の「顔」でありお客様への第一印象です。
お褒めいただいた事に驕ることなく日々精進してまいります。
貴重なご意見本当にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　おもてなし部　部長

先日は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
おもてなしスタッフへのお褒めの言葉！おもてなしの責任者としても感謝、感謝しかございません。
当館のスタッフも若い世代が多くお客様へ十分なおもてなしが出来ているのか？日々自問しております。
お客様のお言葉に甘える事なくスタッフ一同日々精進してまいります。
お部屋の鍵について滞在中ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
次回当館リニューアルの際にはお客様からのご意見を反映させて参りたいと思います。
ご縁がございましたら是非当館へお立ち寄りくださいませ。
　　　　　　　　　　　　　おもてなし部　部長

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夕食についてご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
様々なお客様にご満足いただける料理内容となるよう日々精進して参ります。
さて玉造湯神社での祈願・・・いかがですか？
無事祈願成就された際には素敵な報告をお聞かせくださいませ。
　　　　　　　　　　　　　おもてなし部　部長

いつもご愛顧、ご来館くださいまして心より感謝申し上げます。
おもてなし部一同心からの心からあふれ出す笑顔での接客を念頭に頑張っております。
お客様からのご意見は本当にスタッフの励みになります。
次回ご利用の際には輝く笑顔でおもてなしをさせていただければと思っております。
　　　　　　　　　　　　　おもてなし部　部長

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしスタッフへのお褒めの言葉感謝、また一層の励みになります。
次回は是非お2人がさらに幸せになり、新しい家族でご来館いただければ！と勝手に期待しております。
　　　　　　　　　　おもてなし部　部長

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
中庭は夏は青々とした木の葉、秋は紅葉、冬には雪景色を望むことができます。
ダイニング出雲では日本最大級の100kgまがたまのパワースポットがあり、ご自由に触れていただくことができます。写真もお撮りできますので、ぜひご旅行の思い出の1ページに加えていただけましたら幸いでございます。
一方でロビーでの対応ではご期待に添えず申し訳ございませんでした。
分け隔てなくご案内するよう日頃から心がけておりますがスタッフの対応に至らない点があったことを反省しております。
再度、スタッフ一人ひとりの教育にも力を入れてまいります。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
仲居をお褒め頂き喜んでおります。
たくさんの旅館の中から当館をお選び頂き感謝しております。
これからも皆様に選んでよかったと思って頂けるようにこれからも努めて参ります。
この度は本当にありがとうございました。

この度は松乃湯にお越し頂きありがとうございます。
温泉に三度もお入り頂き喜んでおります。
効果は実感して頂けましたでしょうか？
お料理は、厳選した海の幸・山の幸を、季節ごとに趣向を凝らしてお出ししております。
ぜひまたお越しいただき季節のお料理を楽しんでいただければと思います。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
この度はありがとうございました。

この度は松乃湯にご宿泊頂きありがとうございます。
従業員の対応、お料理をお褒め頂き嬉しく思っております。
しかしながら貸切露天風呂をご利用頂いた際は清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
今後さらに注意をはらい、清掃を徹底してまいります。
また鍵の受け渡しに関しましても今後の参考に致します。
貴重なご指摘を頂きありがとういございました。

この度は松乃湯にご宿泊頂きありがとうございます。
お部屋の匂いが気になられたようで申し訳ございませんでした。
再確認してまいります。
また食事や館内設備等も改善を重ねお客様に満足して頂ける旅館を目指し精進していく所存でございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
機会がございましたらまた是非、玉造温泉へお越しくださいませ。
ご来館をお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご朝食、温泉を「最高」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
またのご来館をお待ち致しております。
ご投稿頂きありがとうございました。

この度は松乃湯にご宿泊頂きありがとうございます。
貸切露天風呂でゆったりお寛ぎ出来たようで嬉しく思います。
ご夕食のメニューのご意見を頂きありがとうございます。
お部屋での荷物を置く場所やブラシに関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後の参考にさせて頂きます。
この度はありがとうございました。

この度は松乃湯にお越し頂きありがとうございます。
お風呂でゆっくりお過ごし頂き嬉しく思います。
ウエルカムドリンクもお気に召して頂き安心致しました。
また機会がございましたら玉造温泉へお越しいただけたら幸いでございます。
この度はありがとうございました。