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東京第一ホテル鶴岡 クチコミ・感想・情報

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東京第一ホテル鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:765件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.65
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.00
  • 食事4.46
宿泊年月
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232件中 181~200件表示

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

こー太郎3012さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

こー太郎3012さん [50代/女性] 2016年01月04日 06:35:10

何回めかの利用でした。いつも大浴場が気に入り宿泊先に選んでいます。とてもいいお風呂です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
東京第一ホテル鶴岡 2016年01月14日 23:12:54

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。ホテル自慢の天然温泉は地上10階にありのどかな庄内平野を身下しながら心身共にリラックスして頂けます。最近は雪景色を一望できます。お客様のまたのお越しお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ダブルルーム☆カップルプラン <天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【本館ダブル(15.7平米ベッド幅140cm二人でもゆったり)】

総合4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月23日 15:22:39

フロントのベテランのおじさま、接客が素晴らしかった!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
東京第一ホテル鶴岡 2016年01月14日 23:06:02

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お客様のお褒めのお言葉を賜りおじさんも喜んでおります。いつもスマイルを忘れずにフロントスタッフ頑張ります。お客様のまたのお越しお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【本館ツインルーム(23.5平米・ベッド幅110cm)】

総合4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月28日 23:09:21

フロントの対応に不満を覚えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
東京第一ホテル鶴岡 2015年11月14日 06:23:46

この度は当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルのスタッフはお客様に満足の頂けるよう心がけておりますが、何か至らない事がございましたようで申し訳ございませんでした。今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食付】楽天限定!早期割引プラン☆28日前までの予約が断然お得!<天然温泉入浴無料>
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(15.7平米・ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月18日 23:34:45

ビジネスホテルなのに大浴場があるのはうれしいですね。価格もリーズナブルで仕事で泊まるには十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
東京第一ホテル鶴岡 2015年10月12日 14:01:30

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテル自慢の天然温泉は地上10階にありのどかな庄内平野を見を見下しながらご利用頂けます。お客様のまたのお越しお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】 ダブルルーム☆カップルプラン <天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【本館ダブル(15.7平米ベッド幅140cm二人でもゆったり)】

総合4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月17日 23:39:03

夕食付で2泊目と3泊目食事内容を変えてもうらうよう事前に連絡しときました。3泊目の方がおいしかったような。駅前はあまり飲食店がないため夕食付で予約して正解でした。
サービスはよかったです。ゆっくり食事できました。3泊目はその場でそばでなくごはんに変更依頼しましたが対応していただき感謝。ホテルフロント対応は親切でした。
部屋、風呂は前日コメントを見てください。机の下が暗く前の人の片一方の靴下が落ちてました。3泊しましたが・・・・そうじは???。朝食は品数も多く、席もたくさんあるためゆっくり食べれよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
東京第一ホテル鶴岡 2015年08月24日 17:54:11

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。近隣には居酒屋でございますがご夕食でご利用頂けます。掃除が行き届いてございませんでして申し訳ございませんでした。お客様の意見を基に各部屋隅々まで点検しております。貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのお越しお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆朝食・夕食付き☆贅沢和食会席『郷味楽御膳』プラン♪天然温泉ご入浴無料!
ご利用のお部屋
【本館禁煙シングルルーム(15.7平米・ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月17日 23:26:46

夕食付で宿泊しました。一泊目は安いコースでした。内容はごくごく普通。鶴岡さはあまりなかったような・・・。サービスはよかったです。
部屋はビジネスホテルよりやや広い感じです。風呂はせまいですがホテル内に温泉がありそちらを使用したため部屋の風呂は使いませんでした。駅まわりにはコンビニはありません。
但し20:00までなら隣接するショッピングモールで必要なものは購入する事ができます。
バスセンターに隣接しているためバスで出羽山、加茂水族館へ行くのは便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
東京第一ホテル鶴岡 2015年08月24日 16:20:36

この度は当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お部屋はビジネスホテルより広めでございましてスーツケースを広げっぱなしでも広さにゆとりがございます。温泉は地上10階にございましてお休み頂けるスペースが広めにございます。エスモールと当ホテルは繋がっておりますので大変便利でございます。お客様のまたのお越しお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆朝食・夕食付き☆旬を味わう和食会席『華みずき』プラン♪天然温泉ご入浴無料!
ご利用のお部屋
【本館禁煙シングルルーム(15.7平米・ベッド幅120cm)】

総合4

室蘭5050さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

室蘭5050さん [40代/男性] 2015年08月13日 14:55:37

出張で初めて利用させてもらいました。
出張先で大浴場があるのは本当にありがたいです。
仕事の疲れを癒すことができました。
また機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
東京第一ホテル鶴岡 2015年08月24日 15:36:48

当ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。当ホテル自慢の天然温泉は地上10階にございまして温泉、湿式、乾式サウナ、ジャグジーも備えております。お客様のまたのお越しお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◇◇天然温泉ご入浴無料!本館シングル(朝食付)◇◇
ご利用のお部屋
【本館禁煙シングルルーム(15.7平米・ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月28日 16:09:27

部屋おまかせとはいえ、まさか喫煙部屋とは・・・・
ホテルはサウナがあり、とても気に入っているので、
おまかせはやめておきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
東京第一ホテル鶴岡 2015年07月10日 20:48:54

この度は当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お部屋おまかせプランは本館またはアネックスどちらか当日までのお楽しみでございます。チェックイン時に禁煙希望と申してくだされば当日禁煙のお部屋が空いていればご案内致します。よろしくお願い致します。お客様のまたのお越しお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】お部屋タイプはホテルにおまかせ!シングルプラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

総合4

北の龍馬6866さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

北の龍馬6866さん [50代/男性] 2015年06月27日 19:55:50

とてもきれいな部屋で、使い勝手も良かったです。
朝食付きでしたが、とてもおいしくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
東京第一ホテル鶴岡 2015年07月10日 20:44:38

当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルは温泉もございます。ご朝食は定番の洋食から和食までバラエティ豊かに揃えております。またのお越しお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割28/朝食付】楽天限定!早期割引プラン☆28日前までの予約が断然お得!<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(15.7平米・ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月29日 09:25:04

いつもお世話になってます。
とても良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
東京第一ホテル鶴岡 2015年06月19日 19:16:23

いつも当ホテルにお越し下さいまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を賜りありがとうございます。よりお客様に喜んで頂けるホテルになるようホテルスタッフ頑張ります。またのお越しお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28/朝食付】楽天限定!早期割引プラン☆28日前までの予約が断然お得!<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【アネックスシングル(17.9平米・大浴場に近いお部屋です)】

総合4

kotaji1998さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

kotaji1998さん [40代/男性] 2015年05月01日 16:52:07

駅近なら他にもあるが、バス移動や商業施設との距離を考え選択した。
幼児との二名利用を申し出ていたためか、少し広目の部屋を案内された。おまかせなので、運もあるだろうが、好印象だ。
 食事は朝食のみ選択。品数が多いわけではないが、必要十分以上はあり、味も悪くなかった。06:30 - 07:00までは空いていて、従業員の振る舞いも感じが良かった。
 従業員は必要最低限の配置なのだろう、ポーターなどはいないが、不快な感じはない。チェックアウト後にも荷物を預かってくれた。
 備品類は不可は無し。価格を考えるとティーバッグとインスタントコーヒーがあったのは良い。風呂は、露天風呂は天井以外の開放感は無いが清潔で使いやすく快適だった。

簡素に宿泊する際などには良い選択だと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
東京第一ホテル鶴岡 2015年06月19日 19:12:15

この度は当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルはJRと高速バス、市内循環バス停がすぐでございます。空港行きのリムジンバスは当ホテルの前にございます。当ホテルのお部屋は広めでシングルでも16㎡ございます。ご朝食はお客様に満足して頂けるよう調理、ホールスタッフ頑張っております。当ホテル自慢の天然温泉は地上10階最上階にございまして庄内平野を見おろしながら心身共にリラックスして頂けます。お客様のまたのお越しお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】お部屋タイプはホテルにおまかせ!シングルプラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

総合4

なべ8875さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

なべ8875さん [50代/男性] 2015年04月27日 10:08:13

展望大浴場も追加料金なしで利用できるので、鶴岡に出張の場合はいつも利用させていただいています。
又、隣がスパーで雨に濡れずいけるのも便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
東京第一ホテル鶴岡 2015年06月19日 18:39:45

当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ホテル自慢の天然温泉は地上10階にあり、のどかな庄内平野を一望でき、心身共にリラックスして頂けます。ホテルとエスモール(大きなショッピングセンター)は繋がっており雨にも風にも触れずに行けます。お客様のまたのお越しお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◇◇天然温泉ご入浴無料!アネックスシングル(朝食付)◇◇
ご利用のお部屋
【アネックスシングル(17.9平米・大浴場に近いお部屋です)】

総合4

テリー130さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

テリー130さん [40代/男性] 2015年02月08日 13:35:56

またまた、残念!
大浴場の露天風呂がいまいち温度が低くて、もうあの寒い中での露天風呂は楽しめないのかな~
寒い中で仕事をし、帰ってきてからの風呂が楽しみなところなので。。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
東京第一ホテル鶴岡 2015年02月14日 14:19:06

この度は当ホテルへお越し下さいましてありがとうございます。露天風呂の温度が低く申し訳ございませんでした。寒い日は特に露天風呂の温度を高めにするよう努めて参ります。お客様のまたのお越しお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◇◇天然温泉ご入浴無料!本館ツイン(朝食付)◇◇
ご利用のお部屋
【本館ツインルーム(23.5平米・ベッド幅110cm)】

総合4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月24日 16:43:30

生憎シングルが満室でしたのでダブルのシングルユースとなり料金は割高になってしまいました。大浴場は温泉にサウナがありリラックスできましたが洗い場の水量がイマイチで残念した。バスターミナルに直結している所は便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
東京第一ホテル鶴岡 2014年09月25日 21:13:42

当ホテルにお越し下さいまして誠にありがとうございます。温泉「スオーミ」の水量はまもなく点検と調整致します。ご指摘ありがとうございます。またのお越しお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】 ダブルルーム☆カップルプラン <天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【本館ダブル(15.7平米ベッド幅140cm二人でもゆったり)】

総合4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月14日 16:55:17

空港バスの始発でもあるし、便利で使い勝手がいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
東京第一ホテル鶴岡 2014年09月25日 21:09:11

いつも当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。交通の便では庄内空港と当ホテル直通のバスが飛行機の時間に合わせて運行しております。JR鶴岡駅からは徒歩約4分でございます。また仙台と山形市内への高速バスのバス停が当ホテルから徒歩約1分にございます。東京行きの夜行バスも当ホテル前にバス停がございます。またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【本館ダブル(15.7平米ベッド幅140cm二人でもゆったり)】

総合4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月08日 13:26:21

○良いところ
朝食の内容(メニュー・素材)が良い。
メニューが多くても同時に食べれない物が多いというようなことはないです。
大浴場には、サウナと露天風呂・ジャグジーもあり、出張者には嬉しい限りです。。
○惜しいところ
大浴場に11箇所ある洗い場のカランは、どれも水量が異常に少なく、
洗面器にお湯がたまるのに20数秒かかります。
(シャワーはそれほどでもないので調整だけで改善できるはず。)
都会派の方はストレスが溜まることを覚悟で利用して下さい。
脱衣場のロッカーの番号が指定されるのですが、
入場順に続けて隣を指定されるため、
利用者は少なくてもスペースが狭く待ち状態となりました。
管理より利用する側のことを考えて割り振ってほしいです。
施設内の案内表示が少なく分かり難い。
例えば、見るからに業務用のランドリーマシンが1台ですが解放してあり、
専用洗剤を購入すれば無料で使用できるのは有難いことですが、
英語と日本語の説明内容が異なっており、かつ説明不足のため、
洗剤は袋から出して投入するのか、
コースはどれでも選択していいのか…等、
利用方法が一目では理解できませんでした。
また、利用は予約制ですが、それも曖昧な表記のために勝手に利用する客がいて、
予約しても使用できませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
東京第一ホテル鶴岡 2014年09月25日 21:03:03

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。当ホテルの朝食は洋食から和食まで地元の食材を取り入れバラエティ豊かに揃えております。ホテル自慢の天然温泉は地上10階にありのどかな庄内平野を見下ろしながら心身共にリラックスして頂けます。洗い場の水量はまもなく点検と調整致します。ご指摘ありがとうございます。ロッカーの鍵はご利用のお客様が少ない時は離れた番号をお渡しするよう致します。洗濯機の説明文は今後分かり易くご案内致します。また予約制である事も明確に表記します。今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】クチコミ投稿モニタープラン!アネックスシングル限定!【朝食付】<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【アネックスシングル口コミモニタープラン】

総合4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月02日 22:09:04

年を通してかなり外泊の事も多く、クチコミの類いをその度投稿しているときりがないので普段しないですが、今回は「クチコミ投稿モニタープラン」だったため多少感想を述べさせて頂きます。宿泊前は、値段とのバランスで考えるとこれまでの評価は少し低めなのかなぁ、との印象でした。一言では、率直なところ大体それで正確な評価なのかな、と感じます。全体として、インフラ、施設の質と、古めの印象です。建設当初は最新の施設だったのかもしれないですが、今の時勢では割引がされている日でないと、値段に合わない状態でしょうか。シティホテルの値段だが、外風呂付きビジネスホテルの雰囲気となります。一方良い点としては、寝るための環境は素晴らしいです。駅のすぐ近くですがとても静かですし、遮光カーテンも完璧な状態でした。ベッドも良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
東京第一ホテル鶴岡 2014年08月04日 02:04:54

当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテル自慢の天然温泉は地上10階の展望露天風呂でのどかな庄内平野を見下ろしながら心身共にリラックスして頂けます。またジャグジー、乾式、湿式サウナもご宿泊のお客様は無料でご利用頂けます。当ホテルはシティーホテルでございまして各お部屋がビジネスホテルより広いです。本館シングルでも16平方メートルございます。アネックスツインですと28.9平方メートルございます。温泉とお部屋の広さが当ホテルの自慢でございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】クチコミ投稿モニタープラン!ダブルをシングルユース!【朝食付】<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【本館ダブル(MNT)(15.7平米・ベッド幅140cm)】

総合4

tamranさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

tamranさん [60代/男性] 2014年06月30日 18:29:35

最上階の大浴場では、ユックリと入浴ができて良かったです。
部屋のバスも大き目で、足を伸ばせて入れました。
部屋・ベットも広めで良かったですが、冷蔵庫は少し小さめでした。
隣接したショッピングモールも有り、気的な投宿ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
東京第一ホテル鶴岡 2014年07月25日 21:49:25

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ホテル自慢の天然温泉は庄内平野を見下ろしながら心身共にリラックスして頂けます。隣のエスモール(ショッピングセンター)は当ホテルと繋がっておりますので雨も風も心配しないで行けます。またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【アネックスシングル(17.9平米・大浴場に近いお部屋です)】

総合4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月10日 09:37:58

辛口のコメントもあったので少し心配でしたが、実際に宿泊してみたらよいホテルでした。10階にある温泉大浴場は、広くて眺めも最高でした。朝食も品数豊富で、名物の孟宗汁は、びっくりするほどタケノコがどっさり入っていておいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
東京第一ホテル鶴岡 2014年05月27日 14:23:50

当ホテルご利用下さいまして誠に有難う御座います。天然温泉スオーミは最上階のフロア全て使用しておりますので広々お寛ぎいただけたかと思います。又、庄内の旬の食材をお楽しみいただけまして、私共も嬉しゅう御座います。またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇◇天然温泉ご入浴無料!アネックスシングル(朝食付)◇◇
ご利用のお部屋
【アネックスシングル】

総合4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月06日 21:23:36

大浴場に行きたかったのですが、本館からは一階に降りてフロント前を通り10階まで行かなくてはならなくて、億劫でお部屋のお風呂だけにしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年05月
東京第一ホテル鶴岡 2014年05月10日 02:20:36

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。当ホテルの温泉はアネックス10階にございます。本館とアネックスは1階でのみ繋がっております。次回は是非アネックスのご予約お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【本館セミダブル】

232件中 181~200件表示

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