この度当ホテルを御利用下さいましてありがとうございます。ショッピングセンター「エスモール」は当ホテルと繋がっており、お買い物に大変便利でございます。大浴場の清掃は行き届いくように致します。張り紙をするべきではないかもしれませんが必要以上にアメニティを持って帰るお客様に我々も困っております。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お客様のご要望にお応えしたいと思います。また傘はフロントでいつでもお客様に貸し出しをしております。各部屋トイレの水流点検して参ります。貴重なご意見を賜りありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

この度は当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテル自慢の天然温泉は地上10階にありのどかな庄内平野を見下しながら心身共にリラックスして頂けます。お客様のまたのお越しお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。空港からのバスは飛行機の時間に合わせて運行しております。当ホテルとJR鶴岡駅から徒歩約4分、仙台、山形市内の高速バス乗り場まで徒歩1分でございます。お客様のまたのお越しお待ち申し上げます。

当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルは地上10階に温泉がございましてのどかな庄内平野を見下ろしながらご利用頂けます。心身共にリラックスして頂けるスペースもございます。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

この度は当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お持ち帰り用のコーヒーはお客様に喜ばれております。朝食は和洋のビュッフェで定番の洋食から和食まで幅広くご用意しております。お客様のまたのお越しお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お部屋は防音になっておりますが
隣の部屋の声が漏れてましたようで申し訳ございませんでした。朝、露天風呂の浮遊物が浮いてるかスタッフが点検するように致します。ジェットバスの温度を少し高めに設定いたします。ご朝食はお客様に喜んで頂けるよう日々努めております。お客様のまたのお越しお待ち申し上げます。

この度、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。この度露天風呂でご迷惑おかけ致しまして誠に申し訳ございません。例年にない寒気で湯温が上がらないようでございます。設備点検・修理を行いましてお客様に快適にご利用頂けるように致します。今後もご愛顧賜りますようお願い致します。

この度は当ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。当ホテルのシングルのお部屋は机が広めになっております。この度ご利用頂きましたお部屋はお客様にゆっくりお休みいただけるようベッドがシングルより広めになっております。浴室は若干古めではございますがその分掃除を徹底しております。またのご利用お待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。当ホテルは建物は古くなって参りましたがスタッフが丁寧にお部屋のお掃除をしております。お部屋のお風呂は若干狭いと感じられたようでございますが、ご宿泊のお客様は無料でアネックス最上階の天然温泉スパ・サウナスオーミをご利用頂けます。心身共にリラックスして頂けるスペースでございます。またのお越しをお待ち申し上げます。

この度、東京第一ホテル鶴岡をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
またレストラン、更衣室の件に関しまして快適な時間、空間の提供が出来ず深くお詫び申し上げます。
ホテル運営上の重要な課題として見直しを図り、皆様へご満足頂けるホテルを目指し努力させて頂く所存でございます
またのご来館お待ち申し上げます。

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お部屋のノブ周りが分かりにくく申し訳ございませんでした。今後も当ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルで快適にお過ごし頂けましたと思います。バスターミナルと直結しておりますが駅から近いと良かったです。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また　お忙しい中ご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご夕食で満足頂けなかったとの事でございますが
どのような点が至らなかったのか検討して参ります。氷は夕食会場の村上も当ホテルでも無料でご案内しておりますが有料だったのでしょうか？
当ホテルでは今まで氷を有料で販売した事はございません。
今後も当ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルとバスターミナルが徒歩1分ほどで
繋がっております。ホテル自慢の天然温泉は地上10階にありのどかな庄内平野を眺めながら心身共にリラックスして頂けます。フロントスタッフは無愛想にならないよう心かけて参ります。今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
料金表記、お食事の件につきましては、大変なご迷惑をお掛けし、申し訳御座いませんでした。
この件につきましては、重要な課題と受け止め
改善して参る所存でございます。
ご貴重なご意見有難うございました。

この度　当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
年末年始、温泉の営業時間につきましては今後検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

この度　当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。温泉でおくつろぎ頂けたようで嬉しく思います。
当ホテルはSDGｓに取り組んでおりましてご必要なアメニティはフロントでお渡ししております。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。