この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、接客等お褒めのご投稿ありがとうございます。
昼神温泉は例年より2週間ほど早く桜が満開を迎え
とても華やかです。花桃も温泉郷では咲き始め、花桃の里も16日前後が見頃になりそうです。
機会がございましたら、是非また遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同ご来館をお待ちしております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
星空鑑賞は是非夏での再チャレンジをお試しください。天の川もみやすく、冬とは違う夜空をお楽しみいただけると思います。
又、桜の開花ですが、今年はいつもより10日ほど早そうです。4月の1週目過ぎには昼神温泉の桜は見頃を迎えそうです。それと花桃も早くなりそうです。
機会がございましたら、是非桜や花桃鑑賞におこしください。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウィルス感染防止対策の為、お客様にはご不便をお掛けすることもあると思いますが、ご宿泊をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
これからも感染防止対策を徹底しながらお客様をお迎えしたいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただいた通り、新型コロナウィルス感染防止対策の為、当館ならでは感染防止対策をおこなっています。
お車の移動から始まって、チェックイン方法、客室への案内方法や夕食の配膳方法等、この様なやり方がおもてなしになるのか？と当初は非常に悩みましたが、お客様とスタッフ両者の感染防止の為にはやむを得ないと判断し現在のおもてなしの提供方法になっています。
まだまだ改善する点はございますが、今後より一層感染防止対策を徹底しながらお客様をお迎えしたいと思います。
また、貸し切り風呂の備品については、ご投稿いただいた備品を以前はご用意していましたが現在は様々な理由で設置していません。今後また検討したいと思います。ご指摘ありがとうございます。
これからもお客様のご意見に真摯に向き合いより良いサービスが提供できるよに努力したいと思います。
最後になりましたがお忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の件、大変申し訳ございませんでした。係の確認ミスです。以後このようなことの無いように担当部署と再度確認徹底したいと思います。
ご指摘ありがとうございます。
また、朝食の一夜干しの件ですが、川魚ということもあり、独特なにおいを気にされるお客様も多いかと思います。また非常に淡泊な魚なので薄味かと思います。今後のメニュー構成を検討したいと思います。
これからもお客様のご意見を参考により良いサービスが提供できるように努力したいと思います
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
星空鑑賞はいかがでしたか。山頂は真冬の気温なのでかなり寒かったと思います。
昼神の湯で体の芯から温まっていただけましたか。
機会がございましたら是非また遊びにお越しくださいませ。
スタッフ一同ご来館をお待ちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客、お食事、清掃等お褒めのご投稿ありがとうございます。
新型コロナウィルス感染防止対策の為、お客様には以前の様な温泉旅館での楽しみが制限されている中、「大満足」とのご投稿大変うれしく思います。
新型コロナウィルスの終息はまだ見えませんが、スタッフ全員で今の苦境を乗り越えていきたいと思います。
機会がございましたら是非また遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同ご来館をお待ちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

リピートで当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「いつもと同じサービス」とのご感想、大変うれしく思います。
新型コロナウィルス感染防止対策の為、以前とは違うサービスが多いかと思いますが、「また来ます」とおっしゃっていただけて、スタッフ全員の励みになります。
これからもお客様に喜んでいただけるように、精一杯のおもてなしをご提供できればと思いますので、機会がございましたら是非また遊びにお越しくださいませ。
スタッフ一同ご来館をお待ちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は数ある旅館の中から清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
昼神の湯はペーハー9.7でアルカリ成分が強く、入浴するとお肌がツルツルになり、美人の湯ともいわれます。また、保温効果が高く湯冷めしにくいのも特徴の一つです。
これからだんだんと寒くなりますので、機会がございましたら是非また温泉に入りににお越しくださいませ。スタッフ一同ご来館をお待ちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今昼神温泉周辺は紅葉が見頃を迎えています。
今年はいつもより紅葉の色付きが良いように感じられますがいかがでしたか。
また、お食事、温泉とお褒めのご投稿ありがとうございます。
GoToトラベルキャンペーンもまだ続きますので、機会がございましたら是非また遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同ご来館をお待ちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は数ある旅館の中から清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日は生憎の天気でしたが、是非来年の松茸の季節に星空鑑賞★ナイトツアーを再度チャレンジしてみてください。
松茸は通常ですと１０月の１週目頃がよい季節ですが、最近の天候不順で変わる場合が多いです。
是非その頃にお問合せください。お待ちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は数ある旅館の中から清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客等お褒めのご投稿ありがとうございます。
新型コロナウィルス感染防止対策の為、以前の様におもてなしができませんが、お褒めのご投稿をいただきますと、今の対応が間違っていないと自信になります。今後、今の時世にあった中で、より一層おもてなしのレベルを向上したいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は数ある旅館の中から清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「一番清水」にも立ち寄っていただけたんですね。
このお水は「長野県名水１００選」に選ばれたお水で、遠方の喫茶店からもコーヒー用のお水にする為に汲みに来る方もいらっしゃるくらい美味しいお水です。
また、お風呂、接客、お食事とお褒めのご投稿ありがとうございます。
このような時期で、以前の様なおもてなしがご提供できず心苦しく思っています。
これからもお客様に喜んでいただけるように、日々サービスの向上に努力したいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は団体のお客様は少ない旅館になります。（団体様の受け入れをしていないわけではありませんが）
新型コロナウィルスの終息は見えてきませんが、従業員一丸となって感染防止対策に努め、お客様をお迎えしたいと思います。
GoToトラベルキャンペーンもまだ続きますので、機会がございましたら是非また遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同ご来館をお待ちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウィルス感染防止対策の為、以前の様なおもてなしができない状態が続いていますが、少しでもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるように、今以上のサービスが提供できるように努力したいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事のご提供の件ですが、お客様、従業員双方の感染防止の観点から、宿泊関係の新型コロナウィルス感染防止対策マニュアルに沿ってのご提供方法になります。
以前の様に「順番にお食事を提供」することが現在はできず、大変心苦しく思っています。
当館としても可能な限り「温かいものは温かく」ご提供できるよう今後も改善したいと思いますので、ご理解いただければと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
県下唯一の砂塩風呂は一度ご体験いただくと、入浴後の爽快感に皆様驚かれることが多く、当館イチオシの癒しの施設です。
お楽しみいただけたようで嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるように日々サービスの向上に努力したいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ナイトツアーへ参加されるお客様の夕食開始時間は17時からとなり約1時間ほどでお召し上がり頂くことになりますので、どうしてもあわただしくなってしまいます。
私共も温泉旅館に来ていただいているのに、お食事を楽しんでいただけないのが大変心苦しく思っています。
ただ、満点の星空が見れたときは本当に最高ですので是非どちらも楽しんでいただければと思います。
機会がございましたら是非また遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同ご来館をお待ちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ナイトツアーの有料送迎バスは現在、温泉郷内で数か所のみ発着所を設けています。
試行錯誤の結果、現在の形で営業していますので、ご理解いただければと思いますが、今後さらに便利にご利用頂けるように検討したいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いた宿泊プランですが、当館では一番良い会席料理となり、品数、内容とも板長おススメのプランになります。
また、当館にはサウナのご用意はないのですが、「砂塩風呂」という、長野県では当館にしかない
お風呂もございます。機会がございましたら是非ご利用くださいませ。一度ご利用いただくとくせになる気持ち良さをご体験いただけるのではないでしょうか。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より