この度は、数ある旅館の中から清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今年の梅雨は長く晴れる日が少なかったのですが、当館で少しでもくつろぎの時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事の件ですが、当館ではお食事の内容を３ランクでご用意してございます。プランがわかりずらかったかもしれませんので、今後に反映できればと思います。ご指摘ありがとうございます。
これからもお客様のご意見を参考に、より良いサービスが提供できるように努力したいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご飯の件ですが、再度御飯の焚き上げ、保存工程を確認して今後に反映、改善したいと思います。ご指摘ありがとうございます。
今後もお客さまからの貴重なご意見に真摯に向き合いより良いサービスが提供できるように努力したいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事の件、お褒めのご投稿ありがとうございます。朝食バイキングでは地元農家さんが丹精込めて栽培した新鮮野菜のサラダバーを中心に和洋と取り揃えています。田舎ならではのほんわかしたお食事をお楽しみいただけて嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるように日々サービスの向上に努力したいとおもいますので、機会がございましたら是非また遊びにお越し下さいませ。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
姉妹会でのご旅行ですと、皆様集まってご宴会もお話が盛り上がったかと思います。
担当の仲居も感謝しておりました。
建物等ハード面はどうしようもない面がございますが、サービス等含め今後もより一層サービスの向上に努力したいとおもいますので、機会がございましたら是非また遊びにお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食の品数ついてですが、「多い・少ない」はお客様により感想が様々で板長も常に検討している課題でございます。今回ご利用いただいた「豆腐会席」は豆腐がメインで味も淡泊になりやすいので全体的に品数も多く感じられるかもしれません。今後もよく検討してまいりたいと思います。ご指摘ありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるように日々サービスの向上に努力したいと思いますので、機会がございましたら是非また遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
サービス、お料理等まだまだ至らない点が多々ありまして誠に申し訳ございません。
今後より一層レベルアップを図ってまいりたいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、砂塩風呂のご利用ありがとうございます。
ナイトツアーは天気の関係で残念ではございましたが、機会がございましたら是非また砂塩風呂をご利用いただければと思います。
スタッフ一同ご来館をお待ちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ナイトツアーはあいにくの天気でしたが、機会がございましたら是非また再度チャレンジしてみてください。天の川とともに見る満天の星空はとても幻想的で綺麗です。
また、接客お掃除等お褒めのご投稿ありがとうございます。お食事等の様々なご要望ですが今後各部署と検討してまいりたいと思います。ご指摘
ありがとうございます。
これからもお客様のお声を参考に、より良いサービスが提供できるように努力したいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客、朝食等お褒めのご投稿ありがとうございます。また、夕食の件ですが、板長と相談して対応を検討いたします。ご指摘ありがとうございます。
これからもクチコミ等を参考にお客様に喜んでいただけるように日々サービスの向上に努力したいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティーの件、ご指摘ありがとうございます。今後色々と検討してまいりたいと思います。
また、接客等お褒めのご投稿ありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるように日々サービスの向上に努力したいと思いますので機会がございましたら是非また遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同おまちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

リピートで当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理、接客等お褒めのご投稿ありがとうございます。客室内の案内冊子はスタッフ全員で手作りした案内書になっています。
来年早々には新しい案内冊子が完成しますので、またお楽しみいただければと思います。
これからもお客様に喜んでいただけるように日々サービスの向上に努力したいと思いますので、機会がございましたら是非また遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同おまちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食の「信州牛温泉蒸し＆豆腐会席料理プラン
」のご利用ありがとうございます。
食事のメニューにつきまして、板長と再検討し、今後のメニュー開発に活かしてまいりたいと思います。ご指摘ありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるように日々サービスの向上に努力したいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食のバイキングの会場に入ると、真っ先に地元周辺の農家さんが丹精込めて生産する安心安全な信州野菜のサラダコーナーがお客様をお迎えいたします。
クチコミを農家さん達もチェックしていますので大変よろこんでいると思います。お褒めのご投稿ありがとうございます。
これからも農家さん達と協力しながらより美味しい野菜をご提供できたらと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また昨年リニューアルオープンしたお部屋のご利用ありがとうございます。
お料理や接客等お褒めのご投稿ありがとうございます。まだまだ改善すべき点がございますので今後より一層サービスの向上に努力したいと思います。最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂の湯温ですが、お客様により好みが違いますので、対応が難しいのが現状です。
また、枕も同様に好みがございます。今後プランとして検討したいと思いますが、現在は別館3階307号室の露天風呂付のお部屋のみ枕が選択できるお部屋になっておりますので、機会がございましたらご利用くださいませ。また、エアコンですが昨年11月ごろに業者にエアコン内のベアリング等の修理を完了し、できる限り音を抑えるよう修理いたしましたが、再度確認をしたいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
砂塩風呂、接客等お褒めのご投稿ありがとうございます。
お食事の件ですが、板長とも相談してより良いお料理が提供できるように改善してまいりたいと思います。そして他のサービス面でも今後より一層努力したいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は数ある旅館の中から清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私も旅行に行く際、初めてのホテル等を選ぶ際にはネットで様々な情報を集めて「この宿にしよう」と多少の不安を抱えながら申し込みをします。多くのお客様も同様な心理状態で宿に来られるのではないでしょうか。
そんなお客様に「両親を連れてまた伺いたい」と、くちこみ投稿いただけるのは、ホスピタリティ業に携わる我々にとって「最高の褒め言葉」であります。
これからもお客様のご投稿を励みに、より良いサービスが提供できるように日々努力したいと思います。
機会がございましたら是非また遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。
専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただいた通り当館は昼神の中でも中規模サイズの旅館です。2013年にリニューアルオープンした際に、他との差別化を図るために「砂塩風呂」をつくりました。そのため大浴場は少し小さいかもしれません。
旅館のサイズの関係で色々と制約がありますが、その限られた中で精いっぱいのおもてなしでお客様をお迎えしたいと思いますので、今後もご利用いただければ幸いです。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は連泊で当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在当館は別館３階部分の客室リニューアル工事を行っていたため、日中はその音でご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。この工事も７月１０日前後には終了の予定なので、紅葉のシーズンには是非、お気軽に足をお運びくださいませ。
スタッフ一同ご来館をお待ちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より