サービス5
あら1127さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- あら1127さん [40代/男性] 2014年01月03日 17:54:57
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部屋に備え付けている館内インフォメーション、文字だけ並べた無個性なホテルが多い中
写真と絵をふんだんに使い見る人が楽しめる作りになっています。スタッフの方のやる気が
感じられて良いホテルなのですが設備面等の不満が結構ありました。BSが映らない、フロントが預かり荷物の占拠状態で見苦しい、朝食がおいしくない等です。改善を望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテル ヒラリーズ 2014年01月04日 18:46:01
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
インフォメーションブックに関心をもって頂きありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っています。
お客様からの御意見を参考にさせて頂きサービス向上に取り組んでいきたいと思っております。
BSの件ですが、TVの後ろにある端子を差しかえて頂ければ映る仕様になっております。
しかしこのようにお客様から御意見を頂くというのは案内がきちんと行き届いてないからだと感じました。今後このようなことがないように対策したいと思います。
フロントの荷物と朝食の件ですが、現在スタッフ一同でどのように対応するか話あっている所存でございます。
お客様から頂いたご意見を参考にさせて頂きサービス向上に努めてまいります。
またぜひお会い出来る日を楽しみにしております。
フロント 岩上
- ご利用の宿泊プラン
- 1年中ヒラリーズ!!【和朝食バイキング付】☆最大45%OFF♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇シングル】
サービス5
投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月25日 21:43:46
-
ホテルのスタッフの方には親切に対応して頂きました。
ただ、残念だったのが バスマットに大きなシミがついていました。もう少し清潔感が欲しいように思いました。その他は、とても快適に過ごさせて頂きました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテル ヒラリーズ 2011年08月01日 12:27:31
-
この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
バスマットでお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
二度とこのようなことがないように、清掃、清掃後のルームチェックを徹底し、お客様に心地よくお過ごし頂けるお部屋づくりに努めて参ります。
次回もう一度チャンスを頂けるなら、次は良くなったと言って頂ける様、日々精進して参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
宿泊担当 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 1日5室限定【リフレッシュ】酸素カプセル利用 朝食OrVOD付♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆シングル】
サービス4
投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月14日 17:02:44
-
禁煙ルームが空いておらず、止む無く喫煙ルームを予約。
しかし、あまりの匂いなのでフロントに空気清浄機を要求しましたが無し。
外出時にオゾン脱臭しましょうか?と言ってくれたので依頼。
だいぶマシになって連泊することが出来ました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル ヒラリーズ 2023年10月27日 21:10:14
-
この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在では禁煙ルームに空きがなくご不便をお掛けしました事、大変残念でございます。
これからも清潔感に細心の注意払い、全スタッフ一丸となりまして皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
次回お目にかかれる日をスタッフ一同お待ちしております。
ご感想ありがとうございました。
ホテルヒラリーズ吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【リモートワークや家庭内感染の防止に】お掃除5日に1回の連泊エコプラン◇素泊り◇ルームシアター見放題
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆ダブル】
サービス4
お気楽まっしーさんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- お気楽まっしーさん [50代/男性] 2023年01月18日 22:24:35
-
フロントの対応は丁寧だったと思う。部屋に関しては一般的なビジネスホテル。ただ、バスルームがとにかく狭い。浴槽も小さく体格が大きいと下手に動けない。ドリンクコーナーは良い。コンビニもすぐ隣。南海・近鉄・地下鉄各駅も徒歩圏内。食事は難波や道頓堀方面へ出れば問題なし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル ヒラリーズ 2023年06月09日 13:09:21
-
この度はホテルヒラリーズをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉並びにご満足頂けたご様子でスタッフ一同も嬉しい所存です。
シャンプーバーを設けさせて頂いておりますので、次回ご利用の際にはご活用下さいませ。
お忙しい中、ご意見頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント土橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【通勤ラッシュ回避プラン】20時in/翌朝10時out◇素泊り◇VOD見放題♪◇2名様まで同料金!!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇シングル(ミッドナイト)】
サービス4
投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月18日 20:58:56
-
なんば駅から結構歩きますが、1階にセブンイレブンがあり、黒門市場なども近くて便利です。
外国人の観光客が多く、エレベーターや食事会場が混んでいました。朝食会場では大声で話しながらクチャクチャと音を立てて食事をする外国人(韓国の方かな?)がいて不快でした(注意してくれると有難いです)。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル ヒラリーズ 2023年10月27日 21:15:03
-
この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大阪ご滞在の拠点として当館をご利用頂けました事、大変嬉しく思います。
この度いただきましたお客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上・教育に努めて参ります。
次回お目にかかれる日をスタッフ一同お待ちしております。
ご感想ありがとうございました。
ホテルヒラリーズ吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 20時以降のレイトイン【朝夕2食付】提携店のお食事券3000円/人数分◇朝食バイキング&VOD見放題
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇シングル(ミッドナイト)】
サービス4
投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月18日 17:56:34
-
可もなく不可もなし
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】ご予算で選択!提携店のお食事券3000円/人数分◇朝食付&VOD見放題!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇ダブル】
サービス4
投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月09日 15:49:27
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南海難波駅も近いですが、最寄り駅は大阪メトロ近鉄日本橋駅です(少し距離はあります)。裏ナンバ、黒門市場、デンデンタウンに近いので観光向きのビジネスホテル(?)
ソフトドリンクコーナーがあり、無料で利用できるのが良い点。その他は一般的なビジネスホテルです。朝食はホテル1Fのカフェになりますが、会場が狭く待ち時間が出ます。メニューの数も少なかったですが、大阪Bグルメの肉吸いが有り美味しかったです(でもうどんの利用が少なすぎ)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル ヒラリーズ 2022年07月26日 21:17:26
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のドリンクコーナーや肉吸いをお褒めいただき、とても嬉しく思います。
お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】ご予算で選択!◇提携店のお食事券500円/人数分付◇朝食付&VOD見放題
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇シングル】
サービス4
投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月06日 23:01:31
-
大阪いらっしゃいでお得に宿泊できました。
フリードリンクコーナーが便利でした。
日本橋からは思った以上に歩きましたが、一本道でわかりやすかったです。
部屋はコンパクトですが、問題はありませんでした。コロ付きの棚がテーブルがわりになって便利でした。ゴミ箱が小さく、テイクアウトした食事のゴミが入りきりませんでした。
ユニットバスは、頭を洗うときにヒジがシャワーカーテンに当たる程度の狭さです。
ドライヤーもコンパクトタイプで風量は控えめ。埃がたまっていてくさかったです。
朝食券は3部制で、混雑時は30分と書いてありました。
ビジネスホテルにしたら品数もあるほうで、おにぎりやサンドイッチ、手の込んだものもありました。美味しかったです。
1、2人席が多いので、大人数だと少し待ち時間があるようですが、自分でパックに詰めてお部屋で食べることも可能なようです。
チェックアウトはカードキーを箱に入れるだけなので楽です。
エレベーターが1機しかないので、朝はなかなか乗れませんでした。階段が開け放たれているので、急いでいるときには階段を使うこともできます。
今回はお得に宿泊できて良かったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル ヒラリーズ 2022年06月28日 16:03:23
-
この度はホテルヒラリーズをご利用頂きありがとうございました。
当館でのご宿泊におおむねご満足いただけたご様子が伺え、とても嬉しく思います。
また、お客様からご指摘いただきましたドライヤーにつきましては、徹底した掃除や点検等、改善に努めさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見大変ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】近隣提携店のお食事券3000円/人数分付◇朝食バイキング&VOD無料!!
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム◇禁煙】
サービス4
投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月06日 17:27:22
-
二連泊で宿泊させてもらいました。全体的に普通のホテルでサービスもごく普通です。
しかしこのコロナ禍で客室にハンドソープが無くフロントに貸し出しを希望したがボディソープで手を洗ってくださいとの返答でした。エレベーターや各フロアにアルコール消毒は置いてありますがやはり部屋に入ったら手を洗う、これは基本的な感染対策ですがそれもできないのはホテルとしてはいかがなものかと…朝食はバイキングで美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル ヒラリーズ 2022年06月11日 16:11:51
-
この度はホテルヒラリーズをご利用頂きありがとうございます。
ハンドソープの件につきましてお客様にご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
現在、お客様のご意見をもとに客室へのハンドソープの設置を検討中でございます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
お客様の次のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルヒラリーズ 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付!!【2泊以上の連泊エコプラン】お掃除2日に1回◇今なら無料でVOD見放題♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇シングル】
サービス4
投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月02日 18:42:43
-
VODが無料キャンペーンだったので映画2本楽しめた、でもテレビが小さいのが残念でした。
朝食に、肉すいが有りマア美味しかったです。その他、カレーなどですが、おかずの数が少なかった事、会場が狭いなど要改善だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル ヒラリーズ 2021年12月03日 15:25:38
-
この度はホテルヒラリーズをご利用いただきありがとうございます。
今回いただきましたご意見はホテルの今後の改善事項として検討させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルヒラリーズ 西原
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2021】近隣提携店で使えるお食事券3000円/人数分付!朝食&VOD付
- ご利用のお部屋
- 【イタリア製シャワーブース◇イタリアンシングル(禁煙)】
サービス4
投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月27日 16:36:49
-
金曜日の夜に宿泊しました。2人で素泊まりで2980円という破格で満足です。ドリンクバーもあり、種類も豊富でありがたいです。しかし、エレベーターが1個しかないのでとにかく待ちます。もう1個くらいあったらいいなと思いました。また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテル ヒラリーズ 2021年07月01日 15:43:12
-
この度はホテルヒラリーズのご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。ご利用いただきましたミッドナイト20時のプランは、通常15時チェックインのところを20時以降のチェックインにさせていただき、その分お部屋をお安く提供させていただくといったものであり、お仕事やお出かけの後にチェックインをされる方には人気のプランとなっております。
エレベーターにつきましてはホテルの構造上改善が難しく、お客様にはご不便をおかけしますが、その他の面でご満足いただけますよう努めてまいります。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルヒラリーズ フロント 西原
- ご利用の宿泊プラン
- ☆☆期間限定!!◇20時レイトイン◇【通勤ラッシュ回避プラン♪】2名1室3980円~◇素泊り♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇シングル(ミッドナイト)】
サービス4
jr5jrkさんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- jr5jrkさん [50代/男性] 2021年02月05日 18:58:58
-
事務所から近く、安いので利用しました。
VODのカードまでもらいました。見なかったけど。
ドリンク飲み放題はうれしいです。
ここの朝食バイキングはちょうどいいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテル ヒラリーズ 2021年02月08日 09:03:30
-
この度はホテルヒラリーズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。また、朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回ご宿泊いただいたプランの他にもさまざまなプランをご用意いたしておりますので、また日本橋付近でご宿泊をお考えの際に当ホテルを思い出していただけると幸いです。
お忙しい中ご感想をいただきありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。
フロント 西原
- ご利用の宿泊プラン
- ◆期間限定◆赤玉が出れば5000円プレゼント【ガラポン付】シングル2,980円~◇朝食&VOD付
- ご利用のお部屋
- 【人気のイタリア製シャワーブース◇イタリアンシングル(禁煙)】
サービス4
tpts4さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- tpts4さん [50代/男性] 2019年06月11日 16:49:46
-
場所は便利だけど部屋の窓は曇りガラスで息が詰まる感じ。
エレベーターが1基しかないので結構待たなければならないのが不便。
朝食は1階のコーヒーショップなのだけどテーブルと椅子がアンバランスで利用しづらい。それと多くの料理が空になっているのになかなか補充されないのは不便。無料の朝食付きのホテルでも補充キチンとされているしクオリティーも高いので、次回宿泊するにしても素泊まりで十分。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 1年中ヒラリーズ!!【朝食付】☆最大45%OFF♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆ダブル】
サービス4
投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月17日 20:10:36
-
直前の割安プランで利用させて頂きました。
価格から考えればコストパフォーマンスは素晴らしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテル ヒラリーズ 2019年02月21日 22:28:21
-
今回は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様にお喜び頂けた様で何よりです。
今後もお客様にご満足いただけるよう精一杯努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 新春!!タイムセール◇20時in【ミッドナイト】シングル2,019円~◇朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆シングル (ミッドナイト)】
サービス4
ゆうきぱぱ0416さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- ゆうきぱぱ0416さん [50代/男性] 2018年08月28日 18:36:39
-
立地も良く、部屋もまずまずだったけど、シャワーの排水が悪く、水があふれひどい目にあった。それだけが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル ヒラリーズ 2019年02月21日 20:46:02
-
今回は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
シャワーに関してご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう清掃、設備にもより一層目を向けていきたいと思います。
よろしければまたご利用下さいませ。
またお会いできる日を心待ちにしております。
フロント 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 1年中ヒラリーズ!!【朝食付】☆最大45%OFF♪
- ご利用のお部屋
- 【人気のイタリア製シャワーブース◇イタリアンシングル(禁煙)】
サービス4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月26日 23:58:07
-
綺麗で清潔感があった。
飲み物のフリードリンクがあったが、1Fに降りるのが面倒だったので、利用しなかった。
フロントに値段があり、自分が予約した価格より安く表示されていたので、損した気分になった。
難波駅から、遠くて、辛かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテル ヒラリーズ 2019年01月23日 21:55:50
-
この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様がご覧になったお値段は、きっと当館のメンバー様の料金表だと思います。
当館は誰でも無料でメンバー登録頂けますので、もし次回ご利用頂けることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定♪22時半イン【ミッドナイト】シングル3,980円~!!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇ダブル(ミッドナイト)】
サービス4
churaumi2さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- churaumi2さん [30代/男性] 2016年02月07日 09:25:00
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最寄りの日本橋駅からは5分ほど歩きますが、雨が降らなければ気になる距離ではありません。ホテル1Fにコンビニがあるのは便利です。
朝食のメニューは改善余地が大いにあります。まず、ご飯が固くておいしくなかったです。また、和食と洋食を選択しますが、内容が殆ど変わらないため3連泊したので飽きました。和洋食の内容の見直しをすること、パンの種類を増やすこと、納豆やデザートを設置することなど、改善をした方が良いです。
加湿器を無料で借りましたが、茶色い汚れが本体内部に浮遊しており自分で洗い流しました。風呂場の蛇口の調子が悪く、蛇口をしっかりしめても水がポタポタ漏れていました。エレベーターが1台のみなので、朝の時間帯は混み合います。
値段がそこそこするホテルなので、改善なければ次回の利用はないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇ダブル】
サービス4
投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月18日 10:01:48
-
女性3人で宿泊させていただきました。コンビニも下の階にありますし、コスト的にはとても満足しています。
ただお部屋お掃除が少しだけ気になりました。古い感じは仕方ないと思いますが、浴室や部屋の隅にゴミが落ちていたり、ベッドの下に食べかす?のお菓子が落ちていたり。気になったのはそのあたりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 1年中ヒラリーズ!!【和朝食バイキング付】☆最大45%OFF♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆ダブル】
サービス4
投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月17日 18:14:54
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バイキングとありましたが、和か様のセットでした。個人的な見解ですが、朝はきちんと好きなものを食べて1日を始めたく、朝食付きでバイキングで選んだ都合上、残念でした。
また次回のキャッシュバックについても言及なくおそらく実現できなさそうです。
表記方法は変えていただいた方がいいかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定【次回2,000円キャッシュバック】年中一番お得なメンバープラン!!和朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇シングル】
サービス5
投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
荷物の預かり等サービスが良かったです。
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この度はホテルヒラリーズをご利用頂きありがとうございました。
当館のサービスに対するお褒めの言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるご宿泊を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 高橋