総合3
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月18日 18:49:44
-
設備は古いですが、部屋はきれいで広いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテルラフォーレ修善寺 2013年11月19日 20:07:38
-
この度はラフォーレ修善寺をご利用頂きまして有難うございます。
ラフォーレ修善寺も40周年を迎え、古い客室や施設もございますが、「ゲストハウス棟の新設」・「ホテル棟のリノベーション」・「山紫水明（温泉露天風呂付湯宿）の新設」・「バーベキューガーデンのリニューアル」など、新しくなっている施設もございます。今回ご宿泊頂きましたホテル棟のお部屋も清潔感のあるお部屋となり、好評を頂いております。今後も清潔感のあるホテルとして皆さまをお出迎え出来るよう、日々努力してまいります。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 最大62％OFF!【 素泊りプラン 】お部屋のみ♪だからこそ感動プライス【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ホテル棟 和洋室（6畳＋2ベッド／40平米）】
総合3
taisei5057さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- taisei5057さん [50代/男性] 2013年08月06日 21:40:42
-
・昼食を取れる場所がゲストハウスだけと案内されました。美味しかったのですが、もうすこし充実していれば、尚良かったと思います。
・連泊だったのですが、センターハウスとホテル棟と分かれていたため、荷物の移動に難儀しました。他のホテルでは、荷物を新しい部屋に移動していただくなどのサービスをやっています。配慮されれば、満足度は高まるのではないでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルラフォーレ修善寺 2013年08月25日 23:50:58
-
この度はラフォーレ修善寺をご利用頂きまして有難うございました。
ご昼食はゲストハウス内の「ダイニング富士」にてご提供しております。敷地が広く、お車・循環バスなどでのご移動が伴ってしまいますがご了承下さいませ。メニューにつきましては、季節毎に変更をしておりますが、より充実を図れますよう努力致します。
お部屋のご移動時のお荷物でございますが、標準でそこまでのサービスが出来ておらず、申し訳ございませんでした。今後の検討事項とさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 1泊2食付き（洋食） 】リゾート満喫！季節の洋食プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ホテル棟 新和室（40平米）】
総合3
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月06日 21:36:00
-
・踊り子号で11:15に修善寺駅に到着しましたが、バスの発車時間まで1.5時間もあり、時間を持て余しました。接続を配慮されれば、無駄な時間を過ごさずにすむように思います。
・また、修善寺からホテルまでのバスも不快でした。運転手の態度は横柄で、スーツケースがバスの中をごろごろしていました。空港バスのような、収納スペースは別にあれば、より快適にバスの中も過ごせると思います。
・13時ごろ、一度チェックインして料金の支払も済ませていたのですが、15時に再度並んで部屋の鍵をうけとりました。鍵を渡してもらうだけで、長い行列に並ぶのも非効率に思いました。
・説明くださった女性のスタッフは、親切にしてくださいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルラフォーレ修善寺 2013年08月25日 23:44:23
-
この度はラフォーレ修善寺をご利用頂きまして有難うございました。
踊り子号との接続、バスの運転手の態度、フロントの混雑などご迷惑をおかけしていまい、申し訳ございませんでした。
踊り子号との接続がされていない時間帯があり、まだ改善出来ておりません。
バスの運転手につきましては今後同じご指摘を頂く事のないよう、注意致します。
チェックインのお時間帯にてフロントが混雑しておりまして申し訳ございませんでした。
頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。ご利用有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 最大62％OFF!【 素泊りプラン 】お部屋のみ♪だからこそ感動プライス【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【センターハウス （６畳２間＋リビング・６９平米）２～６名様】
総合3
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月29日 20:38:52
-
今回はベッド付きの部屋を利用したが、ベッドが置いてある分部屋が狭く、使い勝手が悪い。また、部屋の間取りが悪く、空調のからの空気が循環せず部屋の温度調節がうまくいかなかった。
サマーブッフェは似たようなメニューが並び、味も単調であまりおいしいとは言えなかった。ただ、ケーキ類だけは充実していた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテルラフォーレ修善寺 2013年08月01日 23:40:36
-
この度はラフォーレ修善寺をご利用頂きまして有難うございました。
お部屋の件、また夕食のサマーブッフェの件などご期待に添えずに申し訳ございませんでした。間取りなど直ぐには変更出来ない部分もございますが、空調やブッフェのメニューなど頂きましたご指摘を参考に、今後の運営に活かして参りたいと思います。またのご利用をお待ちしております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休みプラン】【１泊２食付】サマーブッフェプラン（ソフトドリンク付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ホテル棟 和洋室（6畳＋2ベッド／40平米）】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
hina1104さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- hina1104さん [40代/男性] 2013年05月07日 19:45:34
-
入室前からベランダの鍵が開いていた。夕食はビッフェを注文したが金額の割には品数が少なかった。室内の清掃が行き届いていない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルラフォーレ修善寺 2013年05月08日 20:13:00
-
この度はラフォーレ修善寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご入室と同時にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご家族様とのレジャー旅行でご利用いただく中、安心をご提供できずに申し訳ございません。
ご指摘いただいた事を真摯に受け止め、今後はこのようなことが起こらぬよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ラフォーレ修善寺 宿泊課 フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【GWプラン】【1泊朝食付きプラン】お気軽☆リゾートステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【センターハウス （６畳２間＋リビング・６９平米）２～６名様】
総合3
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月07日 22:19:51
-
今時、正月料金だからってバイキングが12000円弱で大した料理は無しはボリスギ。
体育館があり、卓球、バドミントン、バスケットができるのは寒い日や、雨の日には最高。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテルラフォーレ修善寺 2013年01月21日 16:01:37
-
このたびはラフォーレ修善寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
天気が良い時は外でテニス、雨の日は体育館でスポーツをして、そのあと温泉で温まるのが良いですよね。
しかしながら、せっかくのお正月のご宿泊に、ブッフェではご期待に添えず申し訳ございませんでした。今回貴重なお言葉を頂きましたので、今後の運営にいかして参ります。
挽回の機会を頂けるようでしたら、また是非ご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【年末年始】1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【コテージ（６畳２間＋リビング・５３平米）４～５名様】
総合3
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月25日 09:29:17
-
【 1泊3食付き（夕食：和食） 】ゆったり24時間ステイプラン♪を利用させて頂きました。
プラン付属のランチはゴルフ場の昼食用レストランでアラカルトメニューの中から選ぶもので、種類は少なかったですが、メンチカツ定食は美味しかったです。
夕食は予約時に洋食の希望をしていましたが、料理の内容は不明。当日昼食と同じレストランでのもので夜の雰囲気は良かったです。その夕食はコース料理の中では最低ランクのものだたので内容にガッカリ。。。 その場でも追加料金でアップグレード選択できれば良かったと思いました。
朝食のバイキングは宿泊場所のホテル棟でのものでしたが和洋あり種類も豊富でとても良かったです。
２４時間滞在可能だったので、昼間美味しいケーキでお茶ができたり、お風呂もチェックアウト１２時近くまで利用できるともっと良いですね。
また部屋の和室は清潔で、寝床は敷き布団でしたがマットレスが厚く寝易かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテルラフォーレ修善寺 2013年01月19日 21:24:02
-
このたびはラフォーレ修善寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食につきましては、ご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。
追加料金にてアップグレードも可能でございますので、お気軽にスタッフにお声掛け頂ければと思います。
ただお部屋、ご朝食とご満足いただけたご様子でほっとしております。
また是非ともご来館頂き挽回のチャンスを頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 冬得 】【 1泊3食付き（夕食：和食） 】ゆったり24時間ステイプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ホテル棟 新和室（40平米）】
総合3
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月26日 22:33:44
-
11月の三連休に宿泊しました。広い敷地内はとても全てを体験することはできませんでした。施設は全般的に古い感じでしたがそれ自体は問題を感じませんでした。部屋も十分に広くくつろぐことができました。満足できなかったのは食事のみです。夕食のブッフェですが品数、内容共にがっかりでした。炭水化物系のもの中心で、子ども向きという感じ。アルコールの種類も少なく、値段も高く興ざめしました。無論値段が安いので大した期待はしていませんでしたが、今まで同レベルの宿泊施設を利用してきた中では正直最低レベルで、また利用したいとは思いませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテルラフォーレ修善寺 2012年12月10日 19:19:18
-
このたびはラフォーレ修善寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食のブッフェは、ご期待にこたえることができず申し訳ございません。
週末はお子様連れのご家族でのご利用が多く、お子様も楽しく召し上がれるブッフェプランは大変人気のプランでございます。
季節ごとにメニューが変わるプランでございます。また、機会がございましたらご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末限定 1泊2食付】【秋得】【紅葉】 ～ 週末ブッフェプラン♪ ～（ソフトドリンク付）
- ご利用のお部屋
- 【センターハウス （６畳２間＋リビング・６９平米）２～６名様】
総合3
noragonさんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- noragonさん [40代/女性] 2012年09月18日 17:57:11
-
2泊したのですが、夕食がほとんど同じだったので飽きました。
お風呂は塩素臭がきつかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルラフォーレ修善寺 2012年09月22日 20:16:40
-
このたびはラフォーレ修善寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食ブッフェの内容が同じであること、ご指摘ありがとうございます。週末開催のブッフェのため、連泊でご利用いただくことがなかったため、連休時の注意書きが確かにもれておりました。
早速表記の訂正をさせていただきました。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 週末限定 】【 1泊2食付 】 ～ 週末ブッフェプラン♪ ～（ソフトドリンク付）
- ご利用のお部屋
- 【コテージ（６畳２間＋リビング・５３平米）４～５名様】
総合3
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月17日 16:07:40
-
投稿する
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルラフォーレ修善寺 2012年08月21日 13:29:43
-
ご利用ありがとうございます。
きっとお声をいれていただこうとする途中だったのでは・・・。
是非次回はお声を聞かせてください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 夏得 】最大62％OFF!【 素泊りプラン 】お部屋のみ♪だからこそ感動プライス【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【センターハウス （６畳２間＋リビング・６９平米）２～６名様】
総合3
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月08日 17:18:02
-
4月27日に1泊しました。ドッグランがあるということでしたがウッドチップは一回ひいてそのまま放置されている様な状態で下の土や砂が見えている状態でがっかりでした。犬も一緒に泊まれて遊べると歌っているのであればもう少し手入れをして欲しいです。うちの犬は皮膚が弱いので土が踏めず、ウッドチップのドッグランがあるので宿泊をしたのに残念です。また、部屋は犬との共同スペースはほぼ大きなテーブルといすで埋まってしまい、犬がリラックスしたり、犬と触れ合いながら宿泊という感じでは無かったです。犬はほぼテーブルの下にいるしかありませんでした。人間用のスペースにテーブルがあるので犬と一緒のスペースにはそんなに大きなテーブルは要らないと思います。またゲージ付きと言うことでしたが2間続きの真ん中にゲージがあり犬が落ち着かず結局キャリーバッグの中で犬は寝ました。
犬と一緒に・・・と歌っているのになんだか損をした気分です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテルラフォーレ修善寺 2012年08月21日 13:00:16
-
このたびはラフォーレ修善寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ドッグコテージはたくさんのお客様の声から生まれたお部屋でございます。これからも日々ご利用いただいたお客様のご意見を参考に、工夫・改善をしてまいります。
次回ご利用いただける機会がございましたら、「ここが変わったね」「こんなことができるようになったんだ」と思っていただけるようスタッフ一同お客様のお声に耳をかたむけていきたいと思います。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 春得 】【 1泊朝食付きプラン 】お気軽☆リゾートステイwithわんちゃん♪
- ご利用のお部屋
- 【わんちゃんといっしょに泊まれるお部屋】
総合3
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月06日 17:51:23
-
近辺に食事に行くには不便だったので、レストランのビュッフェを利用。
食事の内容には満足でしたが、スタッフの方の誤案内にはがっかり。
予約の際、確認したところ、4000円ちょっとだったと思うという案内できちんと
確認なし。誤案内があるとは思わないので、それで予約をお願いした。
ところが、チェックアウト時に明細を確認すると１人1000円以上も高かった。
確認すると、またこのスタッフの方がこの時期は確か5000円ちょっと...とこれまた
確認もせず曖昧な回答。クレームをしたところで金額が変わるわけでもないので、
そのまま支払ってきたものの、あまりにもいい加減。
残念でした。改善してほしいものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルラフォーレ修善寺 2012年06月03日 16:43:03
-
この度はラフォーレ修善寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は私共のご案内間違いにより御不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
二度とこのような事が無いよう徹底して参る所存でございます。
指摘賜りましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GWプラン】早割りｄｅお得♪お部屋のみ♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ホテル棟（ツイン／29平米）】
総合3
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月20日 17:56:04
-
部屋は広いですが、設備の古さが多少気になったので3点とさせていただきました。お風呂は良かったですが、備品がちらかっていたり、清掃が若干不足しているところがあったので3点とさせて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルラフォーレ修善寺 2012年04月01日 14:59:15
-
ご利用ありがとうございます。
ラフォーレ修善寺は今年３５年を迎えました。設備の古さは否めませんが、それを挽回すべく快適に過ごしていただく丁寧な清掃を心がけております。
今回はご不快な思いをお掛けしていまい申し訳ございませんでした。
今一度スタッフ全員、気を引き締めてまいります。
機会がございまいしたら、ぜひまたご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 春得 】最大62％OFF!【 素泊りプラン 】お部屋のみ♪だからこそ感動プライス【 当館人気 】
- ご利用のお部屋
- 【センターハウス （６畳２間＋リビング・６９平米）２～６名様】
総合3
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月12日 14:46:34
-
広くて良い部屋でした。が廊下の騒がしさが部屋にやたら響きました。
朝食は ゆっくり大変美味しくいただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルラフォーレ修善寺 2012年01月04日 19:45:21
-
このたびはラフォーレ修善寺をご利用頂きまして、ありがとうございました。今回ご利用頂きましたお部屋以外ですと、別荘感覚でお寛ぎ頂けるコテージなども人気がございます。
お友達とわいわい過ごすのには、うってつけのお部屋タイプです。次回ご利用頂ける機会がございましたら、ぜひこちらのタイプもお試し下さいませ。
またのご利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 最安値【室数限定】お声下さい！モニタープラン特典満載♪【１泊朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【センターハウス （６畳２間＋リビング・６９平米）２～６名様】
総合3
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月04日 12:22:12
-
敷地が広い割にはテニスコートが少ない！空き待ちに２～３時間かかるようでは残念だった。リピートはしずらい！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルラフォーレ修善寺 2011年09月25日 17:51:02
-
このたびはラフォーレ修善寺をご利用いただき誠にありがとうございます。
テニスコートは施設内に１５面ございますが、夏休み期間や週末などは大変混み合います。
出来るだけ多くのお客様にご利用いただけるよう、事前にご予約いただけるお時間に制限がございます。
ご希望に沿う事ができず申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 1泊2食付き 】本格的なコース料理で2食付きの旅を♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ホテル棟 新和室（40平米）】
総合3
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月24日 14:29:02
-
冷蔵庫に電源が入っておらず、しかも電源入れてもまったく冷えませんでした。
チェックインの際の研修生の対応が、いちいち確認が必要であった為面倒でした。
プールは子供たちも楽しんでおり良かったのですが、節電等で使えない箇所に関しては事前に知らせて欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルラフォーレ修善寺 2011年08月24日 19:08:30
-
このたびはラフォーレ修善寺をご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋の冷蔵庫の件、客室担当に早速注意をし、改善を指導いたしました。
また、チェックインの際も研修生が担当させていただいたようですが、行き届かない点がありましたこと、大変申し訳ありませんでした。
次回ご利用頂けるチャンスがございましたら、ぜひ挽回させて頂きたく、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏だから★2人でもグループでも【1泊2食付き】アウトドアBBQプラン♪1日中敷地内で遊べる★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ホテル棟 新和室（40平米）】
総合3
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月21日 22:14:24
-
8月19日からアウトバーべキュープランお世話になりましたが、
夕方からすごい雨で、案内された食事場は雨漏りがすごく、
ビショビショで、食材が水浸しになり、雷も近くに落ちたため、
息子は怖がって耳を防ぎなががら食べてるいる状態でした。
案内された場所が悪かったのかもしれませんが、屋根の雨漏り修復をお願いします。
ドリンクバーも色々種類がありましたが、入れ物に何も記載が無かったので
飲んでからのお楽しみ状態でした。
昨年お世話になった時は夜店が出ていて、息子が楽しみにしてましたが、
今回は雨のため中止になり、大変がっかりしていました。
雨のときは、屋根のある場所での開催を検討してください。
上記以外は満足しています。
よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
-
- ホテルラフォーレ修善寺 2011年08月24日 18:53:07
-
この度はラフォーレ修善寺をご利用頂きましてありがとうございます。
生憎のお天気で夏祭りなども中止になってしまい、お楽しみ半減でございましたでしょうか。
お夕食はバーベキューをご利用頂いたとのことですが、お飲物の容器に標記が無かった件、大変失礼致しました。さっそく現場担当へ注意をし、改善するように申し伝えました。夏祭りのイベントも、やはり楽しみにしていらっしゃる方が多いので、開催場所含め検討させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用もお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 夏休みプラン 】【 1泊2食付き 】アウトドアバーベキュープラン♪
- ご利用のお部屋
- 【センターハウス （６畳２間＋リビング・６９平米）２～６名様】
総合3
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月10日 13:23:28
-
施設が古いのでしょうがないかもしれないが、部屋でネットに接続できない。
３階の研修室に行けば無線（ホテルの）が無料で繋がるが、かなり不便。
また、そこにいても２４時過ぎると係りの人が来て、何も言わずに明かりを消す。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルラフォーレ修善寺 2011年08月15日 18:19:52
-
この度はラフォーレ修善寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
また、係がお声もかけず消灯してしまい重ねてお詫び申し上げます。
ラフォーレ修善寺は、ご研修などでもご利用頂けるよう会議室やＯＡルームなどを揃えたホテルでございます。
会議室や各フロントのロビーではパソコンをお使い頂けますが、あいにく現在 インターネット環境を整えたお部屋はゲストハウスのみでございます。
少しでも多くのお客様に 落ち着いたお部屋でご利用頂けますようインターネット環境の向上に努めて参ります。
貴重なご意見を ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 最大62％OFF!【 素泊りプラン 】お部屋のみ♪だからこそ感動プライス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ホテル棟（ツイン／29平米）】
総合3
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月09日 16:53:27
-
初めての利用でした。施設内でプールなどを無料で利用できるとのことで、宿泊する日の午前中から伺いました。とりあえずわからないことばかりでしたのでコテージフロントに行ったのですが、あまり親切な対応をしていただけませんでした。また、お昼も食べられる場所が一カ所しかないとのことを昼食時になって初めて知りました。しかも、その日はゴルフ場のレストランのみ。簡単に食べられるものはなく、かなりどっしりとしたメニューのみでした。ないと知っていればコンビニで買ってきたのにと思いました。お風呂は近くて良かったのですが、女性のお風呂では、なぜか体を洗うタオルごと湯に浸かっている人が二人もいて（連れではなく、別々の二人。特に一人は、子どもを浴槽の中で洗っていました。）気持ち悪くてゆっくり浸かる気にはなれませんでした。
夕食時のブッフェのお料理はおいしかったです。特に、ケーキはとてもおいしくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルラフォーレ修善寺 2011年08月14日 20:08:40
-
このたびはラフォーレ修善寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応が良くなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、スタッフの教育を徹底致します。
また、温泉施設でも不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
随時、スタッフが巡回するなど皆様に気持ち良くぎ利用いただけるように心掛けていきたいと思います。
今回の滞在では至らない点が多く、楽しいご旅行のお手伝いができなかったことをお詫び申し上げます。
ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 夏休みプラン 】【 1泊2食付き 】スマイルサマーブッフェプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【コテージ（６畳２間＋リビング・５３平米）４～５名様】
総合3
柿坂犬さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
山の中の大規模宿泊施設。
テニスのために宿泊。コートの事前予約は一日２時間まで可。
空いていればいつでも使用できるが、
寒い年末にも関わらずコートは夕方まで予約で一杯の人気ぶり。
温泉「森の湯」はいいが、遠い棟だと少々歩きそう。
朝食バイキングの種類は豊富だが、
質は値段（大人２千円、子供１千円）には到底見合わない。
昼と夜は、車で１５分ほどの修善寺駅周辺や修善寺温泉で良質の食事を楽しんだ。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はラフォーレ修善寺をご利用頂きまして有難うございました。
この年末年始は例年に比べて暦も良く、連日沢山のお客様にご利用頂きました。１５面ございますテニスコートも連日予約で盛況でございました。広い敷地になる為、この年末年始期間は定時運行の循環バスをご用意しておりましたが、やはりご移動が伴ってしまいます事、ご了承下さい。
今後も皆さまにご満足いただけるよう、努力して参ります。またのご利用をお待ちしております。