この度はドーミーイン甲府をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご投稿を頂きました事に重ねて御礼申し上げます。
客室のシンクにつきましては老朽化もございますが、手入れをしっかりと行い清潔に保つことも必要と考えておりますので、清掃の際にはしっかりと汚れを落とすよう指導させて頂きます。破損がや汚れの落ちないものに関しましては交換をし、お客様に気持ちよくご利用頂けるよう管理して参ります。
今後は、他のドーミーインと変わらぬ品質を維持できるようスタッフ全員で取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ドーミーイン甲府
支配人　笹木

この度は当館をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
何かございましたら、フロントスタッフは24時間対応しておりますのでいつでもお声掛け下さいませ。
今後ともお客様により一層ご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々接客・サービスの向上に精進して参る所存でございます。
また山梨にお越しの際には是非ドーミーインをご利用下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐々木

この度は、ドーミーイン甲府にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。現在勝運の湯が休館しており、お客様にはご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。再開になりましたら、是非ドーミーイン甲府丸の内にご宿泊下さいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。また機会ございましたら、ドーミーイン甲府をご利用下さいませ。

フロント　吉岡

この度は数あるホテルの中からドーミーイン甲府にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はご不便なくお過ごし頂けましたでしょうか？
今後ともお客様のご期待にお応えできますよう、サービスや接客の向上にスタッフ全員で努めて参りますので、今後ともドーミーイン甲府やドーミーインチェーンを御愛顧頂けましたら幸いでございます。
文末にはなりますが、この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　酒見

この度は、ドーミーイン甲府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の間はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様の日々のお疲れを、少しでも癒して頂けたら幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　吉岡

いつもドーミーイン甲府を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、前回の指輪のお忘れ物があったことをこちらからお伝えすることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
次回お泊りの際は必ずお渡しさせて頂きます。
お泊りまでに期間が開くようでしたらこちらからご連絡させて頂きます。
今後、このようなことを減らす為、スタッフ間での情報の共有をより密に行い、お客様にご満足頂けるサービスの向上に努めて参りますので、今後もご愛顧頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご意見頂きまして誠にありがとうございました。

富田

平素よりドーミーイン甲府を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回の御宿泊でお客様のご期待に添えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今一度初心に帰り、お客様をお迎えするという事についてスタッフ全員で取り組んで参る所存です。
現在の情勢の中で、私共で出来るサービスを可能な限り提供していきたいと考えております。
機会がございましたら再度ドーミーイン甲府を御利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

富田

平素よりドーミーイン甲府をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
多くのホテルの中よりお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂けるサービスが提供出来ずに誠に申し訳ございませんでした。
今一度スタッフ全員がお客様にとって安心安全・快適にお過ごし頂けるホテルを考え、お客様の立場になり今後のホテル作りに努めて参る所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

フロント　萩原

この度は数あるホテルの中よりドーミーイン甲府へご宿泊いただき誠にありがとうございます。またスタッフの対応と大浴場に関しましてお褒めの言葉、改善案を頂きました事重ねて御礼申し上げます。
まず、ご指摘頂きました大浴場の件に関しましては、館内巡回の徹底、注意喚起のPOPの掲示、お客様に安全にご利用頂けるよう対応させて頂きます。
また朝食のつきましては、お客様に満足していただく朝食を提供できず、大変申し訳ございませんでした。朝食の和食重は事前の仕込みに時間を要するため現状の提供方法なってしまいますが、今後、山梨や甲信越の食材を使用したメニューを考案、提供し、お客様に評価を頂けるよう、レストランを運営して参ります。
今後ともドーミーイン甲府、また全国のホテルドーミーインチェーンをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
最後になりますがお忙しい中のご投稿と貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

支配人　笹木晃一

この度はドーミーイン甲府をご利用くださいましてありがとうございました。
ご滞在の間は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館は甲府市中心街に位置しております。
お食事やお買い物に出られる際、便利にご利用頂けるかと思います。
また、甲府に出張等でお越しの際は当館、また同系列のドーミーイン甲府丸の内をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお帰りをお待ちしております。
フロント　藤村

この度は、ドーミーイン甲府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数多くございますホテルより、当館をお選び頂き心よりお礼申し上げます。

朝食に関しましてお褒めのお言葉をくださいまして、大変嬉しく思います。
これからもご満足頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。

文末になりますが、ご投稿ありがとうございます。
お客様の来館を心よりお待ちしております。
フロント　金

この度は数あるホテルの中から天然温泉甲斐路の湯ドーミーイン甲府をお選び御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
料金につきましては残室やイベントなどによって日毎に変動しております。また、プランによってお安いプランもございますので、ご理解頂きますようお願い申し上げます。
また、客室の鍵につきまして2本貸出も可能でございます。配慮が足りておらずご不便おかけし申し訳ございませんでした。
ドーミーイン名物夜鳴きそばやご朝食につきましてはご満足いただけましたご様子が伺え安堵しております。
今回のお客様のお声を真摯に受け止めスタッフ一同よりサービスの向上を目指して参る所存でございます。
甲府へお越しの際はぜひまたドーミーイン甲府をご利用頂けますと幸いでございます。
文末にはなりますがご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　萩原

この度はドーミーイン甲府をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

大浴場ならびに露天風呂をお気に召していただけたご様子に安堵致しました。
当館の露天風呂は最上階にございます為、お天気に恵まれた夜には情緒のある月を眺める事が可能でございます。夏限定で露天風呂に風鈴を設置致しました。さりげない鈴の音と共に、ゆったりと甲府の夜をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

ご多忙の折ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　東

この度は、ドーミーイン甲府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
当館は、オープンから12年目になり昨年の4月にて部分的ではございますが改装工事を行いリニューアルオープンを致しました。
しかしながら、まだまだ経年劣化している箇所も多々ございまして心苦しく感じております。
今後もお客様からのご意見等を頂きお客様にご満足頂けます様スタッフ一同よりサービス向上に磨きをかけ努めて参りますので次回も甲府にお越しになられた際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。
最後にはなりますが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　永田

いつもドーミーインチェーンをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
ドーミーインの自慢でもあります朝食を楽しみにしていただいているにも関わらず、ご満足いただける内容でお迎えできなかった事をこの場を借りてお詫び申し上げます。
今回頂きました貴重なご意見はレストランスタッフとも共有し、今後の課題とさせていただきます。
季節毎にメニューや食材は変更しておりますが、もう一工夫凝らした内容でお迎えできるよう日々精進させていただきますので、今後ともドーミーイン甲府ならびにドーミーインチェーンをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
最後になりましたがお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　川井田

いつもドーミーイン甲府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様から今回いただきました貴重なご意見はレストランスタッフともしっかり共有し、今後の改善項目とし把握させていただきました。
いつお越しいただいてもご満足いただけるサービスでお迎えできるよう至らぬ点は改善に繋がる様日々精進させていただきますので今後ともドーミーイン甲府を御贔屓いただければ幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中での貴重なご意見誠にありがとうございました。　
フロント　川井田

この度は、ドーミーイン甲府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊ご料金ですが、日毎で異なりまして
イベント時や残室の状況で料金が異なってまいります。
料金が変動しております為、ご理解御協力いただけたら幸いでございます。
ご宿泊のお客様に快適にホテルでお過ごしいただけるよう、精一杯スタッフ一同精進して参ります。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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　　　☆ドリンクサービス終了のお知らせ☆
夜鳴きそば提供時のリニューアル期間限定ドリンクサービスを2019年3月31日をもって終了とさせていただきます。
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フロント　藤野

いつもドーミーイン甲府にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、少しではございますが定期的にメニューが変化しております。
今は秋の物を中心とした料理をご提供していますが、お客様にご満足頂ける用なメニューをご提供できるようご要望等取り入れていけたらと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様にごゆっくりお寛ぎ頂き、日頃の疲れを癒して頂ける様サービスの向上に努めて参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお帰りを心からお待ちしております。

フロント鹿島

この度はドーミーイン甲府へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
枕の件でご説明不足によりご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
フロントにて貸し出し用枕をご用意しておりますのでお気軽にお問い合わせいただければ幸いです。
また、大浴場を楽しみにご予約頂いたにも関わらず、お客様のご期待にお応えすることができず心苦しい限りでございます。
この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
館内清掃巡回をより強化すると共に、お湯の中も清潔に保つよう清掃スタッフと改善に努めて参る所存でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め日々精進してまいりますのでドーミーイン甲府をご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

フロント 石亀