この度はドーミーイン甲府にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
まずはじめに、ご足労をお掛けいたしましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げますとともに、心より感謝申し上げます。
日々のお疲れも天然温泉の大浴場にて癒していただけましたら、幸いでございます。
甲府駅との連絡バスにつきましては、11月より開始され、朝6時40分より20分間隔で11時20分まで、送りのみございます。ぜひ次回お泊りの際には、ご利用くださいませ。
最後にはなりましたが、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　高橋

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン甲府をお選び頂き、誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂いたのにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
最近は海外からのお客様も多くお風呂の使い方などご説明もさせて頂いておりますが、ツアーガイドへの館内のご利用方法などの案内を強化し大浴場や館内の巡回なども増やし、お客様にゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同勤めて参りたいと思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りたいと思います。
また甲府に来ることがございましたら是非ドーミーイン甲府にお越し下さいませ。
お客様のお帰りを心からお待ちしております。
フロント鹿島

この度はドーミーイン甲府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
夜鳴きそばにつきましては現在、その味を再現したオリジナルカップヌードルをフロントにて販売しております。
またお越しの際は、お夜食・お土産にいかがでしょうか。
末筆となりましたが、次回のご帰館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　片山

この度はドーミーイン甲府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お休みの際にお子様がベッドから落ちてしまったとの事で、大変心苦しく存じます。
お部屋タイプやお部屋の位置によりましては、ベッドを壁際まで寄せることが出来ないお部屋もございます。
お心遣いが足りておらず、申し訳ございませんでした。
ベッドが壁際に接している方が良いなどのご要望がございましたら、ぜひスタッフまでご相談頂ければ幸いでございます。
お部屋の床部分が畳でお布団を敷くタイプの和室や、シングルベッドを2台ご用意しているツインルームなどもございますので
お手数かとは存じますが、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
微力ではございますが、何かしらさせて頂ければと思います。
また甲府にお越しの際は、よろしければ当ホテルにお立ち寄り頂ければ幸甚でございます。
末筆ながら、ご宿泊ならびにお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

副支配人　片山

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
眺望、夜鳴きそばをご堪能いただけましたご様子でスタッフ一同安堵しております。
空気清浄機のタバコのにおいにつきましては大変失礼いたしました。
フィルター清掃をこまめに行いお客様に快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
次回山梨へお越しの際にもお気軽に当館へお立ち寄りくださいませ。

フロント　北山

いつもドーミーインチェーンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、この度ドーミーイン甲府にもお越し頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂きましたご記帳の件でございますが、
毎度お手数をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
大変恐れ入りますが現段階では、ご宿泊カードに全て記載されているという事はございません。
しかしながら、インターネットからご予約頂いている場合には、お名前とお電話番号のみのご記入でお部屋へご案内するべきにも関わらず、
甲府でのお手続きの際にご住所等もご記入頂いており、ご面倒をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今後は、より円滑にご案内し、ごゆっくりお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
今後とも変わらずドーミーインチェーンをご愛顧頂ければ幸甚でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

フロント　片山

ご宿泊並びにご投稿を頂きまして、誠に有難うございます。
　当館は甲府市内の他のホテルさんと比べると、多少料金設定が高めかとは存じますが、その分、「露天風呂付の温泉大浴場」、「30種類のビュッフェ形式の朝食」、「夜鳴きそば」と他にはない設備とサービスを提供しております。
　是非、山梨へお越しの際には、引き続きご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

フロント：吉田

この度は、ドーミーイン甲府をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
ご宿泊の際、サービスが行き届かなく、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳御座いませんでした。
朝食につきましては、お客様皆様に温かく美味しい朝食を召し上がって頂ける様、また、品薄にならぬよう改善を図っていきたいと思います。
これからも、スタッフ一人一人がお客様によりご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、甲府にお越しの際は、是非、ドーミーイン甲府にお声掛け下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント石原

この度は、ドーミーイン甲府をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
当館自慢の大浴場でお寛ぎ頂けましたご様子にスタッフ一同、大変喜んでおります。
露天風呂からは、天気が良い日などは景色が綺麗に見えます。
周りの山々が季節によって違う色合いを見せてくれるので、季節ごとにお楽しみ頂けるかと思います。
これからも、お客様によりご満足頂けるよう日々精進して参りますので、甲府にお立ち寄りの際は、ドーミーイン甲府にお声掛け下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　石原

この度は、数あるホテルの中より、ドーミーイン甲府をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。
当館をご利用の際、お寛ぎ頂けましたご様子にほっと致しました。
これからも、サービスの向上を心がけて参りますので、甲府にお立ち寄りの際は、是非、ドーミーイン甲府にお声掛け下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　石原

この度は、ドーミーイン甲府をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
当館へのお褒めのお言葉、誠に有難う御座います。スタッフ一同、大変喜んでおります。
これからも、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、甲府にお越しの際は、是非、ドーミーイン甲府にお声掛け下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　石原

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
男性の大浴場はウォータークーラーが故障しておりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。修理にもうしばらく掛かりご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とのほどよろしくお願い致します。
扇風機の掃除の件につきましては、館内巡回時などにもこまめにチェックし、清掃を行っていこうと思います。
これからもお客様にお寛ぎ頂き、ご満足して頂けるよう日々精進して参りたいと思います。
また甲府にお越しの際はドーミーイン甲府にお越し下さいませ。
お客様のお帰りを心からお待ちしております。
フロント鹿島

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂いたにも関わらず、ご朝食時、満席からお席へのご案内にお時間をとらせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。また、駐車場の件におかれましても、大変ご面倒なおもいをお掛けいたしまして誠に申し訳ございません、重ねてお詫び申し上げますとともに、お客様より頂戴いたしましたご協力に感謝申し上げます。
今後は、スムーズかつ適切なご案内に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

支配人　石川　稔

いつも当館をご利用頂きましてありがとうございます。
夜中にゆっくりお休み頂けなかったようで大変申し訳なく思います。
夜間スタッフの館内巡回などを行い、騒音など防止に努めてはおりますが、至らなかったようで大変申し訳ございません。
これからは、今まで以上に注意を払って巡回など行うように致します。
また当館をご利用頂けます様、お褒め頂いた設備だけでなく、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
また次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　中村

ご宿泊並びにご投稿を頂きまして、誠に有難うございます。
　先ずは、シャワーブースの悪臭の件に付きましてお詫び申し上げます。折角お越し頂いたにも関わらず、御不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　其の外、客室は狭いながらも、当館のサービスや大浴場等、好感を思い頂けた様子で安堵しております。また、新人スタッフへの大変温かいお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。お客様に好感と安心感を与えられる様なスタッフに一日も早くなれる様、指導して参ります。
　今後も甲府へお越しの際には、是非ご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

フロント：吉田


　

ご宿泊並びに、ご投稿を頂きまして、誠に有難うございます。天候にも恵まれて景色を存分にお楽しみ頂けましたでしょうか。
　機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。お待ちしております。

フロント：吉田

　この度は、ご宿泊並びにご投稿を頂きまして誠に有難うございます。
　ご指摘のルームキー用のロッカーですが、ご利用頂きました11月の中頃は生憎と故障によりレシートの発行が出来ませんでした。その旨を本来であれば、ロッカーの何処かに掲示すべきところですが、扉や、タッチパネルを避けて掲示するスペースがなかった為、やむを得ず、横の壁面に掲示をしておきました。しかし分かりづらく、申し訳御座いませんでした。尚、既に修理が済み、現在はレシートが出て参ります。
　また、ご朝食の件におきましても混雑により大変ご不快なおもいをお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。皆様の多大なるご協力を仰ぎながら、スムーズな誘導を心掛けてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
寒さ増す折、ご自愛お祈り申し上げます。

支配人：石川　稔
　

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂ける様努めて参りたいと思います。
また甲府にお越しの際は是非ドーミーイン甲府にお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
フロント鹿島

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
折角当ホテルにご宿泊頂いたにもかかわらずお寛ぎ頂けずお詫び申し上げます。
朝食ですが今月末に春メニューをご提供させていただく予定となっております。お客様に美味しいと仰って頂けるようレストランスタッフ一丸となり努めて参ります。
また、歯ブラシは昨年より変更させていただきましたがご要望により替えの物もございますのでお気軽にお声がけ下さいませ。
この度お客様から頂いたご意見を胸に、ご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

副支配人　北山

この度はドーミーイン甲府にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
「全体的には満足」とのご感想がうかがえ、安堵する一方今後も気を引き締めて精進していく所存でございます。
当館は甲府駅より徒歩約15分の場所に位置しており、お客様には大変ご足労おかけしております。
申し訳ございません。
しかしながら利便性という欠点をカバーできるように私共も努力して参りますので、また甲府にお越しの際にお立ち寄りいただければと思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
最後になりましたがご多忙の中ご投稿有難うございました。

フロント　松田