この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。

歯ブラシなどのアメニティはロビーにてご用意をいたしておりますが、お子様とご一緒のお客様にはお子様用のアメニティをお渡ししております。
お部屋やスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。
今後も快適にご利用して頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ　栗山

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中にスタッフのサービスや朝食バイキングにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。部屋の狭さや音漏れに関して、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。

お部屋の狭さについては、今後の改善策を検討してまいります。可能な限り、より快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。

また、音漏れの問題に関しても、適切な対策を講じることで改善を図ります。静寂な環境をご提供することができるよう、対策を見直し、改善に努めます。

お客様にとって気になる点がなかった他の部分については、ご満足いただけたことを大変うれしく思います。今後もより良いサービスを提供できるよう、改善を続けてまいります。

機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　アシェン

この度はセントラルホテル伊万里をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。

はじめに「また機会があれば利用させていただきたい」とのお言葉に安堵いたしております。
朝食利用に際し、ご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
朝食では無料バイキングをご提供しており、時間帯によっては混雑もございます。
満席の際は順番でのご案内になりますが、現在はバイキング料理を取られて部屋でお召し頂けるテイクアウトサービスもございます。
また、チェックインの際にお渡ししております「ご利用案内」にてスマートフォンから朝食等の混雑状況をリアルタイムで確認することも可能でございます。
しかしながら、混雑緩和につきまして今後も検討してまいります。

またご滞在中に関しまして、配慮が足らず大変失礼いたしました。
お客様へのご案内やコントールなど、臨機応変に対応できるように努めて参ります。
また機会がございましたら、ご宿泊お待ちいたしております。

フロントスタッフ　栗山

この度はセントラルホテル伊万里へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

いつもご利用頂いているとのことで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
是非またお客様にご利用頂ける様、今後もサービス向上に努めて参ります。

伊万里にお越しの際は、是非またセントラルホテル伊万里をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　加勢田

　この度は、数あるホテルの中からセントラルホテル伊万里をお選びいただきありがとうございます。
　
　ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
お客さまからご家族・同僚・お友達へとご紹介頂けるよう、より良いサービスをご提供して参ります。
　また、伊万里へお越しの機会がございましたらお気軽に足をお運びくださいませ。

　ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　岸川

この度は、セントラルホテル伊万里へご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

今後も、ご宿泊のお客様全員にご満足頂け、再度ご宿泊をして頂ける様な魅力あるホテル作りをスタッフ一同で考え、目指してまいります。

口コミのご投稿頂き、ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち致しております。

フロントクラーク　　桃崎

　この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
　順次、全客室の冷蔵庫を確認させて頂きます。

　貴重なご意見を頂きありがとうございました。
　
フロントクラーク　岸川　

　この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
　火傷などはございませんでしたでしょうか。
　再度、設備面を見直し改善していきたいと思います。
　貴重なご意見をありがとうございました。

セントラルホテル伊万里
フロントクラーク　　岸川
　

この度は当セントラルホテル伊万里を
ご利用賜り、誠にありがとうございました。

お褒めのご投稿を賜り、私ども大変嬉しく
思っております。明日への仕事の活力がでて来る
感じでございます。ありがとうございした。

今後もお客様のご要望にお応えできます様
数多くの宿泊プランを検討中でございます。

次回も何卒、当セントラルホテル伊万里を
ご利用賜ります様お願い申し上げます。
スタッフ一同でお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　フロントクラーク　福田

いつもセントラルホテル伊万里をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
今回、給湯設備のトラブルの件で、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
ホテルの責任者として、心より深くお詫び申し上げます。
問題発生時の対応、その後のスタッフの対応につきましては、サービス業としての自覚が大きく欠けていた結果であり、弁解の余地もございません。
このような事態に至った要因は私の教育不足でございます。
今後、全スタッフにお客様の目線や立場にたったサービスについて再度指導を徹底して参ります。
今回の事態を厳粛に受け止め、二度とこのような対応がないよう、努めて参りますので、何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。

また、ネット回線、設備面、客室につきましても貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
現在、全スタッフで共有・再検討し、問題解決に向けて動いております。
トラブル時の対応の改善対応のヒント、設備面での改善策など、多くの貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回、お客様にはご迷惑をおかけしたにもかかわらず、「価格とサービスから見ればコスパもよく、満足できるホテル」と評価してただき、誠に恐縮でございます。
これからもお客様の目線でおもてなしができるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人　副田

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂き誠にありがとうございます。
韓国の団体につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を受けまして今後は外国人団体のフロアのチェック回数を増やす事、朝食会場でも従業員が定期的にチェックをしていくように指導の徹底、団体のガイドにもチェックインの際に注意するようにお願いしてまいります。
今後ともお客様の満足を第一にサービスの向上に努めてまいりたいと思いますので、お客様には大変失礼とは存じますが、また伊万里にお越しの際はセントラルホテル伊万里を何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
また お客様への返信が遅れましたこと深くお詫び申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　フロントクラーク杉谷

いつも当セントラルホテル伊万里をご利用賜り、ありがとうございます。
　お褒めのご投稿に私共スタッフ全員大変喜んでおります。
　有田陶器市はいかがでございましたでしょうか？お楽しみ頂けましたでしょうか？

　当館のご朝食につきましては季節に応じた旬の食材を使用してご提供致しております。

　伊万里にお越しの際は、是非当セントラルホテル伊万里をご利用下さいます様お願い申し上げます。
また、【満足しました】のご投稿を頂ける様に努力していく所存でございます。
　私共一同、心からお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　フロントクラーク　福田



　　　　　　　　　　　　　

いつも当セントラルホテル伊万里をご利用賜り、
誠にありがとうございます。

ビジネスに観光に利便性の良いホテルとお客様から好評頂いております。伊万里にお越しの際は
是非、当セントラルホテル伊万里をご利用頂きます様、お願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度は当セントラルホテル伊万里をご利用賜り、誠にありがとうございました。
　設備面やサービス面でご迷惑をお掛けしました事を心からお詫び申し上げます。

　私共では気づき難い多くのご要望やご意見、
とても参考になり今後のサービス向上に貴重な
ご意見として取り上げ、スタッフ一同が共有し、
お客様目線で考えていきたいと考えております。

　貴重なご意見を聞かせて頂いたことに心から
お礼を申し上げます。
　可能な限り改善できます様に努力していきたい所存でございます。
　繰り返しになりますが、貴重なご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。


　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同


　

この度は、セントラルホテル伊万里にご宿泊・ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

今後も、お客様に喜んで頂ける様に、スタッフ一同より一層努めさせて頂きます。

またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は、セントラルホテル伊万里にご宿泊・ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

今後も、お客様にご満足頂ける様にスタッフ一同より一層努めさせて頂きます。

またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は、セントラルホテル伊万里にご宿泊・ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。


ＷＩ-ＦＩ設備に関しましては、ご不自由をお掛け致しまして申し訳ございません。
改善出来る様に努めさせて頂きます。


今後も、お客さまからのご意見を大切にし、ご満足頂ける様にスタッフ一同努めさせて頂きます。

またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は、セントラルホテル伊万里にご宿泊・ご投稿頂きまして、誠に有難うございます。

今回のご宿泊において、不愉快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。

団体様のご利用も増え、朝食会場の混雑のご案内におきましても注意しておりましたが、ご案内も適切でなかったと反省致しております。

今後、改善に努めさせて頂きます。

またのご宿泊を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

　この度はご宿泊・ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
　目の前にあります『きら・柊』様には仲良くして頂き、当ホテルご宿泊のお客様にも多くご利用頂いております。
　今は、呼子産イカが獲れており、当ホテル宿泊プランでもご協力頂き『夕食付プラン・呼子産イカ活き造りコース』にて販売しております。
　ビジネス・カップル・ファミリーのお客様、皆様にオススメしております！！
　また、伊万里へお越しの際はお気軽に足をお運びくださいませ。
　スタッフ一同ココロよりお待ち申しております。
　　　　　　　　　　　セントラルホテル伊万里

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
今回ご利用頂きましたプランの他にも季節毎にオススメのプランを出しておりますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お忙しい中にもかかわらず、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

副支配人 副田