いつもセントラルホテル伊万里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。

立地面、朝食、サービス面にお褒めのお言葉を頂いたにもかかわらず、客室清掃の不備、及び温泉利用際しまして、お客さまにご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

お客様の仰る通り、当ホテルは空調システムが全館一括管理となっており、冷房に切替することが出来ず、ご迷惑をお掛け致しました。　誠に申し訳ございませんでした。

お客さまからの声を真摯に受け止め、清掃強化と改善に努め、ホテルサービスの向上に一層の努力をしてまいりますので、誠に勝手ながら、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。


フロントスタッフ　山下

いつもセントラルホテル伊万里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。

せっかくのお誕生日という記念の日に、客室清掃の不備、及び温泉利用際しまして、お客さまにご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。


お客さまからの声を真摯に受け止め、清掃強化と改善に努め、ホテルサービスの向上に一層の努力をしてまいりますので、誠に勝手ながら、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。


フロントスタッフ　山下

この度は、セントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご夕食におきまして、ご満足頂けたこと嬉しく思います。
今後も、お客様に喜んで頂けるプランをご提供させて頂きます。

トイレ便座では、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
ドアストッパーにおきましても、お客様への配慮不足として、深く反省致しております。
今後のサービス向上に繋げさせて頂きます。

今後も、お客様のお声を大切にさせて頂き、より良いサービスのご提供が出来る様、スタッフ一同努めさせて頂きます。

お忙しい中、クチコミのご投稿を頂き、有難うございました。

またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　フロントスタッフ　桃崎

この度は、セントラルホテル伊万里にご宿泊・ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊において、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
ご指摘に関しましては、改善に努めさせて頂きます。

今後も、お客様のお声を大切にし、お客様にご満足頂ける様に、スタッフ一同努めさせて頂きます。

またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は、セントラルホテル伊万里にご宿泊・ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

お仕事、お疲れ様でございました。

応対、朝食にて、お褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。

おかげ様で、当ホテルも10周年を迎えさせて頂き、建物にも多少の古さが出ております。

改善・改修に努めさせて頂き、お客様をお迎えさせて頂きたいと思います。

今後も、お客様にご満足いただける様、スタッフ一同努めさせて頂きます。

またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

　ご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございます。

　数あるホテルの中からお選び頂けたにも関わらず、ご不快な思いをお掛け致しましたこと誠にお詫び申し上げます。
　今後このような事がないようお客さまのお声を真摯に受け止め、清掃スタッフ含めスタッフ一同、お客様に安心かつ清潔なホテル空間を提供できるよう努めてまいります。
　ご投稿いただきありがとうございました。

フロントクラーク　岸川
　

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中にスタッフのサービスや朝食バイキングにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。部屋の狭さや音漏れに関して、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。

お部屋の狭さについては、今後の改善策を検討してまいります。可能な限り、より快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。

また、音漏れの問題に関しても、適切な対策を講じることで改善を図ります。静寂な環境をご提供することができるよう、対策を見直し、改善に努めます。

お客様にとって気になる点がなかった他の部分については、ご満足いただけたことを大変うれしく思います。今後もより良いサービスを提供できるよう、改善を続けてまいります。

機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　アシェン

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
大浴場は11月1日オープンとなっております。
当ホテルといたしましてもお客様がまたご来館くださることを楽しみにしております。
お客様のまたのご利用、お待ちしております。

フロントスタッフ　小林

この度はセントラルホテル伊万里へのご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
まず、お忙しいところクチコミのご投稿にお礼申し上げます。

当ホテルは現在、大浴場建設中でございまして、年末頃にはオープンする予定でございます。
その際には是非またセントラルホテル伊万里をご利用して下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ　朴

いつもセントラルホテル伊万里をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

現在、当ホテルは大浴場建設工事に伴い、駐車場台数を制限しており、お客様にご迷惑をお掛け致しております。またお客様のご理解やご協力に感謝しております。

大浴場が完成した際にはまた伊万里へお越し頂き、セントラルホテル伊万里をご利用頂けたら幸いです。

お客様の次回来館を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　山下

　この度は、数あるホテルの中セントラルホテル伊万里をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

　今回ご予約頂きましたプランは12時チェックアウトのサービスプランとなっております。
　近くの居酒屋さんは当ホテル目の前の“きら・柊”様でしょうか？
それとも、徒歩30秒の“真しん”様でしょうか？
どちらのお店もお食事券付のご宿泊プランをご提供しておりまして大変人気となっております。
　伊万里へお越しになる機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
お客さまの笑顔にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

フロントスタッフ　岸川

この度はセントラルホテル伊万里をご利用いただき、誠にありがとうございました。

立地、朝食、接客へのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。
今回のご宿泊でご満足いただけた様で何よりでございます。
来年の陶器市の際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、クチコミのご投稿を頂き、有難うございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　清本

いつも当セントラルホテル伊万里をご利用賜り
ありがとうございます。

お煙草の臭いでご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。貴重なご意見として今後の消臭対策の一環として、検討させて頂きます。
私どもでは、気付きにくい点を教えて頂き、
ありがとうございました。

また、ご利用の際にお気づきの点がございましたら、何卒お声として聞かせて頂けたらと思います。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　フロントクラーク　福田

いつもセントラルホテル伊万里をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
今回、給湯設備のトラブルの件で、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
ホテルの責任者として、心より深くお詫び申し上げます。
問題発生時の対応、その後のスタッフの対応につきましては、サービス業としての自覚が大きく欠けていた結果であり、弁解の余地もございません。
このような事態に至った要因は私の教育不足でございます。
今後、全スタッフにお客様の目線や立場にたったサービスについて再度指導を徹底して参ります。
今回の事態を厳粛に受け止め、二度とこのような対応がないよう、努めて参りますので、何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。

また、ネット回線、設備面、客室につきましても貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
現在、全スタッフで共有・再検討し、問題解決に向けて動いております。
トラブル時の対応の改善対応のヒント、設備面での改善策など、多くの貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回、お客様にはご迷惑をおかけしたにもかかわらず、「価格とサービスから見ればコスパもよく、満足できるホテル」と評価してただき、誠に恐縮でございます。
これからもお客様の目線でおもてなしができるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人　副田

この度は当セントラルホテル伊万里を御利用賜り、誠にありがとうございました。

お仕事でのご利用とのご投稿を読ませて頂きました。ありがとうございます。
伊万里では最高の立地を有し、近くに数多くの飲食店もございますので、よろしければスタッフにお奨め店をお尋ね下さいませ。

これからも当セントラルホテル伊万里を御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　フロントスタッフ　福田
　

いつも当セントラルホテル伊万里をご利用賜り、ありがとうございます。
　お褒めのご投稿に私共スタッフ全員大変喜んでおります。
　有田陶器市はいかがでございましたでしょうか？お楽しみ頂けましたでしょうか？

　当館のご朝食につきましては季節に応じた旬の食材を使用してご提供致しております。

　伊万里にお越しの際は、是非当セントラルホテル伊万里をご利用下さいます様お願い申し上げます。
また、【満足しました】のご投稿を頂ける様に努力していく所存でございます。
　私共一同、心からお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　フロントクラーク　福田



　　　　　　　　　　　　　

この度は、セントラルホテル伊万里にご宿泊・ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食につきましてのお褒めの言葉ありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただける様、スタッフ一同努めさせて頂きます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

　この度はご宿泊・ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
　目の前にあります『きら・柊』様には仲良くして頂き、当ホテルご宿泊のお客様にも多くご利用頂いております。
　今は、呼子産イカが獲れており、当ホテル宿泊プランでもご協力頂き『夕食付プラン・呼子産イカ活き造りコース』にて販売しております。
　ビジネス・カップル・ファミリーのお客様、皆様にオススメしております！！
　また、伊万里へお越しの際はお気軽に足をお運びくださいませ。
　スタッフ一同ココロよりお待ち申しております。
　　　　　　　　　　　セントラルホテル伊万里

　この度は、ご宿泊・ご投稿頂き誠にありがとうございます。
　快適にお過ごし頂けることができ、お客さまのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
　これからも多くのお客様に快適にご宿泊頂けるよう努力して参りますので、是非、ご要望等ございましたら今後ともお客さまの声をお聞かせ下さいませ。
　お客さまの笑顔にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は、ご宿泊・ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊において、12時チェックアウトのプランでお泊り頂いたにもかかわらず、清掃の音で不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

日頃よりお客様にごゆっくりとおくつろぎ頂けるように取り組んでおりましたが、今回ご滞在中のお客様への配慮不足がありました事を深く反省し、更なる指導・改善をさせて頂きます。

ご機会があれば、またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より