この度は今津サンブリッジホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は送迎の面でいろいろとご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。お迎えのお時間につきましては、ドライバーの勤務の関係で基本的には21時頃までとさせていただいておりますが、手配が可能な場合は出来る限り、対応させていただきたいと思いますので、ぜひご相談くださいませ。

また、送迎車のタバコの匂いに関しましても、こちらの配慮が欠けており、不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。ご利用いただくお客様の安心・安全の提供と少しでも快適にお過ごしいただけるような環境づくりのため、今後は消臭と車内禁煙に努めてまいりたいと思います。

最後になりましたが、貴重なご意見をいただきありがとうございました。私どもへのご配慮を無駄にせぬよう、努めて参りたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。

この度は今津サンブリッジホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。素敵な時間を過ごしていただけたようで何よりでございます。琵琶湖をはじめとする周辺環境や立地についてはこれまでも多くのお客様からお褒めのお言葉をいただいております。ご利用いただくお客様により一層満足いただけるよう、今後も努めてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

この度は今津サンブリッジホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。客室からの眺めは当ホテルの売りでございます。毎日違った表情を見せる琵琶湖の景色はまさに一期一会。穏やかで遠くの方まで澄み切った、とても素敵な写真まで掲載していただきまして誠にありがとうございます。これからもこの地を訪れたお客様に、快適な一時を過ごして頂けるよう従業員一同努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。またのご来館、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は今津サンブリッジホテルをご利用賜り、
誠にありがとうございます。
ご朝食・夕食ともにお楽しみいただけたご様子で幸いでございます。
お酒を嗜まれるお客様には地元の酒蔵の一品を取り揃えておりますので、ご宿泊の際には地元ならではの味をお楽しみいただきたいと存じます。
ただ設備に関しましてご不便をお掛けしており申し訳ございません。
今後、改善の余地のある部分を見直していきたいと存じます。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしておりますので、よろしくお願いいたします。

この度は今津サンブリッジホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
今年は例年に比べ降雪量や雪質など、ウィンタースポーツをお楽しみに来館されるお客様にとりましては厳しい冬でございましたが、それでも当館でのお時間をお楽しみいただけたご様子で幸いでございます。
特にご夕食の特上近江牛すき焼き鍋はお気に召されたご様子で、お客様の御言葉がスタッフの励みとなります。
またお近くにお越しの際には当館へお声を賜れましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

今津サンブリッジホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やロビーをお気に召していただけたご様子で何よりでございます。
また朝食につきましてもご満足いただけたとのことでスタッフ一同光栄に存じます。
夕飯につきまして、しゃぶしゃぶにご不満が残ったご様子で大変申し訳ございませんでした。
また、トイレの装備に不備がございましたこと、
重ね重ね申し訳ございませんでした。
お客様の御声を真摯に受け止め今後の改善に繋げてまいる所存でございます。
また高島を来訪される機会がございましたら、ご縁を賜れる様お願い申し上げます。

この度は今津サンブリッジホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中、静かにお寛ぎいただけたとのことで幸いでございます。
スタッフ一同、お客様が気持ちよくお過ごしいただける様に努めております。今回、私どものサービスがお客様に認めて頂けるご投稿に感謝申し上げます。
ただ、廊下の照明が暗く、ドアの鍵が差しづらかった点につきまして配慮が行き届かず、申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご意見を参考に改善できる様に努めてまいります。
師走のお忙しくお過ごしの中、貴重なご意見を賜りましたこと感謝申し上げます。

この度は今津サンブリッジホテルをご利用賜り、
誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用とのことでしたので、ゆっくりおくつろぎいただけ、お仕事での疲れも癒していただけたのではないでしょうか。
隣接しておりますスーパーも便利とのご意見を賜りまして、ありがとうございます。
次にご利用いただける機会がございましたらバカンスでのご利用も一つかと思いますので、またご案内させていただける機会を頂戴できましたら幸いでございます。

この度は今津サンブリッジホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご夕食に海老フライとステーキをご堪能いただけたご様子で幸いでございます。また、ご朝食におきましても釜メシを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、スタッフ一同お礼申し上げます。
ホテル近辺には古道や歴史的建造物、国定公園など、朝の散歩としては新鮮なコースをお楽しみいただけるかと存じます。また観光スポットのメタセコイヤまではお車で15分少々でございますので、高島までお越しの際にはぜひとも足を運んで
いただきたいポイントでもあります。
その他さまざまな魅力が高島にはございますので、2度3度とおいでいただき、毎回新たな発見を感じていただけたら幸いでございます。
またお近くにお越しの際にはご案内などもさせていただきたくぞんじますので、ぜひお声を賜れます様にお願いいたします。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。客室からの琵琶湖の景色をお楽しみいただけたご様子で私どもも嬉しく存じます。
また、近江牛のすき焼きもご堪能いただけたとのことで、ホテルスタッフのみならず地元畜産農家の方も喜んでいただけるお言葉を頂戴できましたこと、滋賀県に住まうものとして大変嬉しく存じます。
ただ、大浴場がない事にご不満を持たれたとのこと。
日本人であればユニットバスではなく大浴場に浸かり疲れを癒したいと思うのは当然の事と存じます。
お客様のご要望をしかと受け止め改善に努めて参りたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

この度は今津サンブリッジホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、客室の清潔さ・清掃に御満足いただけたご様子で光栄に存じます。
一方でトイレやエアコンの音がうるさいとのご指摘をいただき、お客様にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては今後の改善にむけて適切な対応を検討してまいりたいと思います。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

この度は今津サンブリッジホテルをご利用賜り、
誠にありがとうございます。
白米と卵のご朝食をお褒めいただきまして、大変光栄に存じます。
お客様毎に釜で美味しく炊きあがるお時間でご提供させていただいておりますので、日常の白米とはまた一味違うとお感じいただけたのではないでしょうか。
卵につきましても特別な卵をお出しさせていただいております。
一時期は仕入れすら不安定になり、ご提供もままならなかったのですが、お客様から是非と多くのリクエストを頂戴いたしましてお召上がりいただいております。
ホテル立地につきましては大変ご不便をおかけしており、申し訳なく存じます。
ただ、遠距離で交通に不便であるがゆえの楽しみも見つけていただけましたら幸いでございます。
琵琶湖西部、高島の地にぜひもう一度お越しいただける日をスタッフ一同お待ちしております。

この度は今津サンブリッジホテルをご利用賜り、
誠にありがとうございます。
ご多忙のなか、ご夕食につきまして大変貴重なご意見を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。
お値段につきましては少し高くお感じになられたとのことですが、お味につきましてはご満足いただけたとのことで幸いでございました。
スタッフ一同、より良いサービスを心掛けてお客様のまたの来店をお待ちしておりますので、よろしくお願いいたします

この度は今津サンブリッジホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフは出来る限りお客様のご要望に寄り添える様に心掛けております。ご宿泊に際しお困り事がございましたらいつでもスタッフにお声がけくださります様、お願いいたします。
お客様とまたのご縁を賜れます様によろしくお願いいたします。

この度はビワイチでのご宿泊誠にありがとうございます。
湖畔までのアクセスも良く、大事な自転車を館内管理いただけるサービスでお喜びいただけましたこと、また朝のお食事もお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
次回もぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は今津サンブリッジホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
せっかく口コミをいただいておりましたのに、チェック漏れのためにお返事がおくれましたこと深くお詫び申し上げます。
ご朝食のご対応に際しましてご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は今津サンブリッジホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
せっかく口コミをいただいておりましたのに、チェック漏れのためにお返事がおくれましたこと深くお詫び申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は今津サンブリッジホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
せっかく口コミをいただいておりましたのに、お返事が遅くなりましたこと厳に申し訳ございません。
ビワイチでのご利用とのことで、お疲れもあったかと存じますが、無事出発されましたこと胸を撫でおろしております。
スタッフの対応、朝食などもお褒めいただきありがとうございます。
またビワイチなどをチャレンジされる機会がございましたら、ぜひお声を頂戴賜れるようにスタッフ一同、精進してお待ちしております。

この度は今津サンブリッジホテルをご利用賜り、
誠にありがとうございます。
琵琶湖１周でのご利用とのことで、チャレンジも無事終えられたご様子で何よりでございます。
大浴場などの設備がございませんのでご不満に思われたこと大変申し訳ございませんでした。
大浴場となりますとなかなかに対応も厳しく、
時間の要することでございますので、すぐにご満足いただける対応は難しいところでございますが、出来る限りのことはさせていただきますので、次回お越しの際にはお声をいただけましたら幸いでございます。

この度は今津サンブリッジホテルをご利用賜り、
誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊のお声をいただけたのに、お返事が遅れてしまい申し訳ございませんでした。

ご宿泊に際し、概ねご満足いただけたご様子でスタッフ一同安心いたしました。
ただ、上階の騒音が気になられたとのことで大変申し訳ございませんでした。
以後館内の騒音などお客様が不快に感じられる異変につきましては出来るだけ早期に対応できる様に注意してまいります。

またのご利用をいただけます様にスタッフ一同精進してお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。