過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。

　ご朝食に関しましては、満足とのお言葉、大変嬉しく存じます。

　しかしながら、客室のテレビ・冷蔵庫に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
　テレビは壁掛けとなっており、向きを変える事が出来ないのが難点ではございますが、何卒ご了承下さいませ。
　また冷蔵庫に関しましては、保冷庫となっております。大変ご不便かとは存じますが、要冷蔵の品物がございましたら、フロントにてお預かり致しますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

　大変貴重なご意見誠に有難うございました。これに懲りる事無く、ホテルズパサージュをご利用頂けます様、宜しくお願い致します。

　またのお越しを心よりお待ちしております。



　　　宿泊担当MG

過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有り難うございました。

　しかしながら、ご指摘頂きました点につきましては、大変申し訳ございませんでした。
　お客様のおっしゃる通り、朝食会場の狭さは否めません。
　席数に限りがございますので、混雑時は少しお待ち頂くか、合席をお願いする場合もございますので、ご理解の程何卒宜しくお願い致します。
　また、ご案内に関しましても、出来る限りお待たせ致しません様、努めて参りたいと存じます。

　大変貴重なご意見誠に有り難うございました。これに懲りる事無くホテルズパサージュをご利用頂けます様宜しくお願い致します。またのお越しをお待ちしております。



　　　　　宿泊担当ＭＧ

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。

　たくさんのご意見ご感想を頂戴致し有難うございます。

　当ホテルではアメニティ類をフロント横にご用意しており、お客様にご自由にお取り頂いております。

　入浴剤（17種）・ボディスポンジ・ヘアターバン・コットン・綿棒・ヘアブラシや、化粧水・乳液・クレンジング・シェービングフォームなど、色々と取り揃えておりますので、ご自由にお使い下さいませ。

　また、客室にもご用意はございますが、女性用のナイトウェアの貸出や使い捨てスリッパのご用意もございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

　ホテルズパサージュはこれからも、お客様に快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、現状に満足する事無く、日々サービス向上に邁進努力して参ります。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。



　　宿泊担当MG


　
　

　過日は数あるホテルの中からホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。

　しかしながら、ご指摘頂きました点につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
　すぐに客室天井照明の笠を確認致しました。汚れやカビではございませんので、どうぞご安心下さいませ。
　
　

それにも関らず、お褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変恐縮でございます。
　またの機会がございましたら、ホテルズパサージュをご利用頂けます様、宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
　またのお越しを心よりお待ちしております。


　　

　　　宿泊担当MG

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。

　しかしながら、ご指摘頂きました点につきましては不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　ミネラルウォーターやアメニティに関しましては、お客様ご自身でご自由にお持ち頂いておりますが、ご案内が無かった様で、申し訳ございませんでした。
　また、お部屋に関しましては、喫煙・禁煙選択不可のプランで頂いておりました。事前にご希望頂ければ、禁煙室のご案内、または消臭対応をさせて頂いておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

　これに懲りる事無く、またの機会がございましたら、ホテルズパサージュをご利用頂けます様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。


　　宿泊担当MG

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。
　また、お忙しい中たくさんのご感想を頂戴し、誠に有難うございます。

　当ホテルは青森駅から徒歩3分程度、近隣にはコンビニや薬局・ショッピングビル・飲食店街等が立ち並んでおり、観光にもビジネスにも大変便利でございます。

　しかしながら、ご指摘頂きましたレストランの件に関しましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
　ゴールデンウィークなどの行楽シーズンは、大変混み合いますので、お時間に余裕をもってご利用頂きます様、ご理解の程宜しくお願い致します。
　

　これに懲りる事無く、ホテルズパサージュをご利用頂きます様、宜しくお願い致します。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



　　　　宿泊担当ＭＧ

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。
　滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子に心より安堵しております。

　ご朝食に関しましても、お気に召して頂けた様で大変嬉しく存じます。
　ご朝食は6時30分～9時30分まで和洋フルバイキング70品以上を無料でご用意しております。

　青森地場産品を中心に、旬の食材などを使用しております。
　皆様の1日の活力となります様心を込めて毎日ご用意しておりますので、是非お召上がり下さいませ。

　ホテルズパサージュは多くのお客様にまた利用したいと思って頂ける様、笑顔とおもてなしの心を忘れる事無く、日々サービス向上に努めて参ります。
　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



　　　　宿泊担当MG

　過日は数あるホテルの中からホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。

　しかしながら、ご指摘頂きました点につきましてはご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
　お客様のお言葉を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
　大変貴重なご意見誠に有難うございました。

　ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、ご朝食に関しましてお褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。

　ホテルズパサージュはこれからも多くのお客様にご満足して頂けるホテルを目標に日々サービス向上に邁進して参ります。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

　またのお越しを心よりお待ちしております。



　　　宿泊担当ＭＧ




　

　過日は数あるホテルの中からホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。

　ご朝食は和洋フルバイキング70品以上を無料でご用意しております。和食洋食共に充実しており、サラダコーナーやデザートコーナー、青森地場産品も豊富に取り揃えておりますので、是非お召上がり下さいませ。

　しかしながら、お部屋に関しましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。これに懲りる事無く、ホテルズパサージュをご愛顧賜ります様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。


　　宿泊担当MG

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。

　しかしながら、お客様への配慮に至らぬ点が多々ございました様で、大変申し訳ございませんでした。
　お客様から頂戴致しましたご意見を今後の参考に、より良いサービス提供へ精進して参ります。

　大変貴重なご意見誠に有難うございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


　　　宿泊担当ＭＧ

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。

　しかしながら、ご指摘頂きました点につきましては、ご満足頂けなかったご様子に、大変心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。

　今後は、お客様にご満足頂ける様、アメニティ類の種類など見直して参りたいと存じます。

　大変貴重なご意見誠に有難うございました。また、お忙しい中でのご投稿有難うございました。

　またの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けます様宜しくお願い致します。



　　　宿泊担当ＭＧ
　

　過日は数あるホテルの中からホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。

　ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

　しかしながらご指摘頂きましたお子様用のイスに関しましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたご意見を参考にし、今後検討させて頂きます。

　またお部屋の清掃に関しましてもご不快な思いをさせてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。今後この様な事の無いよう全スタッフ徹底して参ります。誠に申し訳ございませんでした。


　ホテルズパサージュはお客様がお帰りになるその時まで、快適にお寛ぎ頂ける様、笑顔とおもてなしの心を忘れる事無く、日々サービス向上に邁進努力して参ります。

　お忙しいなかでのご投稿誠に有り難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。



　　　宿泊担当MG



　

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。

　ご朝食に関しましてはお褒めのお言葉誠に有難うございます。ご朝食は和洋フルバイキング70品以上を無料でご用意しております。青森地場産品をはじめ、サラダコーナー・デザートコーナーも充実しておりますので是非お召上がり下さいませ。

　しかしながら、お部屋に関しましては快適にお過ごしいただけなかったご様子に大変心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。

　これに懲りる事無く、またの機会がございましたら、ホテルズパサージュをご検討頂けます様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。


　　　　宿泊担当MG

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。

　しかしながら、客室の冷蔵庫や冷房に関しましてはご不便とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
　冷蔵庫に関しましては、電源はONの状態になっておりますのでそのままお使い頂けます。
　また、冷房に関しましては今後お客様のご意見を参考に前向きに検討して参ります。
　大変貴重なご意見誠に有難うございました。

　またのお越しを心よりお待ちしております。


　　　宿泊担当MG

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。

　しかしながら、ご指摘頂きました点につきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

　ご朝食の補充に関しましても、大変込み合っており補充が追い付かず大変申し訳ございませんでした。

　また、お問い合わせの際のスタッフの対応に関しましても申し訳ございませんでした。
　ただ今、『早割21プラン』もネットにて販売中でございます。また、その他にも、新しいプランを販売予定でございますので是非ご検討下さいませ。

　チェックアウト時、領収書の発行に関しましても、不手際があり大変申し訳ございませんでした。今後この様な事の無い様、スタッフ一同徹底して参ります。

　大変貴重なご意見誠に有難うございました。

　これに懲りる事無く、ホテルズパサージュを末永くご愛顧賜ります様宜しくお願い致します。

　またのお越しを心よりお待ちしております。


　　宿泊担当MG

　過日は数あるホテルの中からホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。

　しかしながら、お部屋に関しましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

　それにも関わらず、ご朝食に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございました。

　ホテルズパサージュはこれからも多くのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々サービス向上に努めて参ります。
　　
　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

　

　　　宿泊担当MG

　過日は数あるホテルの中からホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。

　また、ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉まで頂戴し大変嬉しく存じます。

　ご朝食は6時30分～9時30分まで和洋フルバイキング70品以上を無料でご用意しております。
　サラダコーナー・デザートコーナーも充実しており、特に人気の『青森地場産品コーナー』には、ビジネスホテルでは珍しいものや、お土産にも人気のものなどをご用意しておりますので、是非お召上がり下さいませ。


　ホテルズパサージュはこれからも多くのお客様にご満足して頂けるホテルを目標に、笑顔とおもてなしの心を忘れる事無く、日々サービス向上に邁進努力して参りますので、末永くご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。



　　　　宿泊担当MG

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。

　ご滞在中は快適にお寛ぎ頂けなかった様で、申し訳ございませんでした。
　また、ご朝食に関しましてもお口に合わなかった様で、大変残念でございます。申し訳ございませんでした。

　お客様から頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後のホテルの発展に活かして参りたいと存じます。大変貴重なご意見誠に有難うございました。また、お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。



　　　宿泊担当MG

　

　過日は数あるホテルの中からホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。
　また利用したいとのお言葉スタッフ一同心より嬉しく存じます。

　お客様のおっしゃる通り、当ホテルは青森駅からも近く、近隣にはコンビニ・飲食店街・観光物産館等が立ち並び観光にもビジネスにも大変便利でございます。

　また、ご朝食は無料で提供しており、60品～70品と豊富に取りそろえております。
　地元の食材・季節の食材をふんだんに使用し、皆様の1日活力となります様心を込めてご用意しております。

　ホテルズパサージュは笑顔とおもてなしの心を忘れる事無く日々サービス向上に邁進努力して参りますので今後もご愛顧賜ります様宜しくお願い致します。

　またのお越しを心よりお待ちしております。

　宿泊担当MG

　過日は数あるホテルの中からホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。

　当ホテルは青森駅から徒歩2～3分程度、近隣にはコンビニ・飲食店街・魚采市場・観光物産館・ショッピングモール等が立ち並び観光にもビジネスにも大変便利でございます。

　しかしながら、ご指摘頂きましたお部屋の件に付きましては、お客様のご希望に添う事が出来なかった様で申し訳ございませんでした。
　お部屋は毎日消臭と換気を行っておりますが、消臭剤のにおいが残っていた様で、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
　また、お風呂はトイレと別々となっており洗い場も独立してございますので、自宅のお風呂の様に快適に入浴出来るとのお声を多く頂戴しておりますが、お客様に関しましては、ご満足頂け無かったご様子に、申し訳無く存じます。

　それにも関らず、ご朝食にお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

　また、青森へお越しの機会がございましたら、ご検討頂けます様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。


　　宿泊担当MG