チェックインするまで半時間ほどかかりました。大浴場は脱衣室が狭く混み合いました。ドライヤーの操作がわかりにくく、年配者はみな手間取っていましたよ。温泉はとてもよかったです。８０歳を超えた母と叔母を連れての宿泊でしたが、全体的に年配者向けではないです。食事は質より量という感じでした。おもてなしの心は感じられませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年10月

父の退職祝で利用しました。
食事の特撰懐石は、量がとても多く食べれないぐらいありました。
肉も魚もあり、どちらも食べれて満足です。
ただ、平日なのに宿泊客が多かったためか、料理と飲み物の提供が遅かったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋が空いていたのでワンランクグレードアップしてもらった。
露天風呂付きは子供連れにはありがたかった。ベッドが低いので掛け布団が端の方に溜まっていたホコリに触れていてあまり気分は良くなかった。
食事は美味しいかったが、配膳の人が慣れておらず火のつけ忘れなどあり、良くなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

今回、楽天スーパーセールの予約でお安く泊まらせていただいたせいか、以前他の旅行会社から泊まった同じ共立リゾートの施設より、サービス面で期待ハズレでした。
到着後、部屋までの案内も無かった。冷蔵庫の無料ドリンクが、部屋のランクによって違うのは、知らなかった。また、ベッドもシモンズではないのも事前の確認不足でした。
共立リゾートだからと言って、どの宿泊施設も同レベルのものを求めるのは無理なのだという事が、とても勉強になりました。
次回利用することがあれば、事前にしっかり確認してから予約しょうと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

子供が偏食なので食事がほぼ食べれず困った。
大人は舟盛りが豪華に見えて良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

家族で2部屋(1番上のグレードの部屋と1番低いグレードの部屋)予約したので、比較も含めて投稿します(金土の1泊2日)
まず口コミに多数悪評があるスタッフの質に関しては、予め心積もりして行ったからなのか特段気になる点は無かった(後程別投稿しますが、連れ曰く離れに案内したスタッフが酷かったらしい)
料理のお味は普通。夜は舟盛りで映え重視？朝食も見た目は豪華。
低いグレードの部屋の客室露天風呂はただのお湯らしいので使用せず。館内を出て外に混浴と貸切露天風呂があったが、屋根がなく雨の日は悲惨だと思う。想像よりも階段が長く足元も悪い為、お年寄りには厳しいかと。上のグレードの客室露天風呂は源泉掛け流しなのでお年寄りはそちらのプランにすることをオススメする。
貸切風呂は予約がいらず回転率も早かったので利用しやすい仕様。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

初めて利用しました。行く前の口コミ見ましたがチェックイン時お客があふれているのに一人での対応！もう少し段取りを考えて方がいいかと・・口コミ通りでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

7月1日に両親と私たち親子で宿泊しました。チェックインの15時に着いたらすでにすごい人。チェックインには2分ぐらいしかかからなかったのに何であんなに混むのかなと不思議でした。そしてご飯の時間。チェックインの時はすでに17時半からが満席で19時50分からしかあいてませんでした。子供たちは眠そうで急いで食べました。小学生の懐石はご飯物が何も出てこないし、未就学児のお子様ランチのご飯物もいなり寿司やめはり寿司でもう少し子供向けのメニューを考えてほしかったです。そして他にも小さい子供さん連れが多く色んなところで泣き声も聞こえていて子連れの食事の時間ももう少し早めにしてくれたらいいなと思いました。そしてお店の方も慣れていないのかお膳を落としたりガチャガチャ騒がしかったです。朝食は和洋選べたのはよかったですが、時間に行ってもテーブルには何も置かれていなくてびっくりしました。
温泉は景色もよくて気持ちよかったです。
とても楽しみにしていたので残念な部分が多すぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

従業員のお一人ずつはとても感じが良いのですが、マニュアルに問題があって業務が効率良くまわっていないように思いました。
お風呂は外の空気を感じる、とても素敵な露天風呂で気持ちが良かったです。
ご飯は沢山出てくるのですが、味は並の旅館かなぁと。
旅館の庭は花も多く、館内も綺麗でとても素敵だと思いましたが全体的な流れを会社として見直されたらより良い旅館になるのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

お刺身盛り合わせはとても美味しかったです。
お風呂が部屋から遠いので一回しか利用しませんでした。
それが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

大人2名子供2名（小学生1名幼児1名）で10％オフされて65000円程のプラン。
とてもリーズナブルなので仕方ないかもしれませんが、お部屋の清掃は行き届いておらずベープマットの周りには埃が溜まっていました。
お料理は量は多いが美味しくない。質より量といった感じです。
熊野牛すき鍋ではなかったです。
（忘れてたので確認してないです。笑）
ご飯が美味しくないのは本当にがっかりです。
お子様ランチのハンバーグ等もレトルト感のあるハンバーグ。
一度に沢山のお客さんに提供するとなると効率を考えて仕方ないのかもしれませんが泊まりに来てガストみたいなハンバーグはがっかりでした。
夜泣きそばは人が多くて食べなかったです。あまり広くないロビー付近で皆が食べになるのでせせこましく、食べるのも落ち着かなさそうです。
受付の待ち時間が長い。
ご飯の受付に並ぶ。（すぐ案内されるので並ぶ時間は比較的短い）
お風呂は気持ちよかったですが、露天風呂も思いの外海が遠く残念。
お部屋も海が遠く残念。
ホームページなどで使われている写真は離れの方のお写真なのでしょうね。安いわけだなと良い勉強料だと思いました。
スタッフの方は皆様愛想良く一生懸命接してくださったような印象です。
安かったので全て納得していますがもう一度泊まりたい！とはなりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

温泉が気持ち良かったです。
大浴場前の消毒液が補充されておらず、液が出ませんでした。
食事も多彩でしたが量が多く、味も濃い為、食べるのが大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

１５時チェックインの予定でしたが、雨だったので早めに入ることは可能かお電話でお聞きしたら、ロビーでお待ちいただくとのことだったので、仕方なく近くの観光地の駐車場で待機して、１４時５０分に行ってみたら、すでにたくさんの人がロビーで待っていました。
夕食が１７時半と２０時の二部制というのは知っていて、前もって予約はできず当日の先着順というのも分かっていたので、チェックイン時間の１５時にすぐにチェックインして１７時半～の夕食にしようと思っていたのに、チェックインの時間より前に着いた人からすでに順番が付けられていました。
だったら、電話した時にその事を言ってくれたら、先に宿に入っていたのにと思いました。
今まであちこち行きましたが、さすがに２０時は遅すぎます。聞いたことないです。
それと、部屋の露天風呂の洗い場にシャワーは付いてるんですが、カランが無く、桶にシャワーのお湯を貯めて使わないといけなかったのが面倒でした。
シャワーを掛ける位置も微妙でした。
夕食の舟盛は立派でしたが、お造りの量が多くて飽きてしまい、他は普通で、お肉もイマイチでした。
あと、隣の部屋の子供が露天風呂でずっと叫んでいたり、部屋の中でドタバタ走り回っていて、うるさくてゆっくりできませんでした。
そこそこのお値段の割には落ち着けない宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

6歳、4歳、40代と60代大人で利用しました。離れは満室でこちらのお部屋にしましたが当日空室があったようで少し広い”暁”にして下さいました。
コンパクトながら清掃は行き届いており、コロナ禍もありサービスは最低限ながら不自由なく過ごす事ができました。
お部屋に温泉ではないですが小さな露天風呂があったのでコロナ禍でも気持ちよく入浴する事ができ、子供も長く遊んで楽しそうでした。
また朝夕共にお料理がとても美味しく、丁寧な調理とバランス、量もたっぷりあり嬉しい内容でした。
残念だったのはその夕食の時間が17時30と20時に分かれていて当日先着順であった点。
事前予約確認の際に早ければ16時には前半食事が埋まると伺った為1日目の遊びを早めに切上げ15時半頃到着したのですが既に十数組待ち。待合席でジュースやビールなどフリードリンクはありましたが、それでも子供がくずるほど時間がかかり、その間に前半食事は埋まり20時となってしまいました。
後半食事開始の方限定でたこ焼きとわらび餅のおやつがありましたが、21時には寝てしまう子供には全く意味がなく、好きなはずの2種とも食べずお菓子をつまみながら頑張り20時を迎えたものの、下の子は夕食を目の前にしても手を付ける力なく寝てしまい、上の子は大人用のうどんだけ一口食べて寝てしまいました。60代の母もお腹の調子を崩してしまい本当に可哀そうな事をしてしまいました。
コロナ禍で2か所の食事場所それぞれ席が間引いてある故の2部制なのかは分かりませんが、この時間のおかげで全てが狂ってしまいました。せめて30分ずつ早く前半17時、後半19時半だったら違っていたかもと本当に悔やまれる点でした。
また館内は畳敷きで素足で移動するスタイルなのは良かったのですが、外を転がしたキャリーケースも同じように館内を転がすのは気持ち悪い思い気がしました。
後で受付付近に大荷物を運ぶカートを見ましたが出払っていたのか我が家は用意されなかったので部屋に用意されていた靴下を外履きとして移動しましたが、コロナ禍でなくても嫌な点でした。
夫は車寄せがない事も驚いておりましたし立地もそれほど魅力はなく、金曜宿泊で各待ち時間があったり食事がカケになる点も含めリピートできないお宿でした。目的は別にありましたが久々の宿泊旅行だったのにとても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

12／29に宿泊
自身がホテルスタッフの経験ありの講評です。

4人宿泊で内1人が幼児のため食事のみのプランで予約しましたが、チェックイン時にスタッフから「食事なし」のプランで案内されました。その場でこちらの予約メールを確認し、「食事あり」プランで予約してる旨説明しましたが、反応が薄く残念。
部屋のアメニティ（お茶請け)も3人分のままで最後まで補足がありませんでしたのでこの程度かとさみしい感じ。
外国人研修生のようなスタッフはいませんでしたが、若いスタッフが多くいる印象です。最低限の接遇はできてる印象です。
夕食は2部のうち後半の20時にしましたが、当刻の受付から案内まで混み合っていました。
複数組みを10分ずつずらして案内すれば少しは解消できることでしょう。また、ウェルカムドリンクの瓶ビールはぬるかった。有料でも冷え切ったビールを最初に飲めばよかったとモヤモヤしました。
配膳は、テーブルに当番のスタッフが決まってるようでした。当たり外れがあると思いますが、思うようなスムーズな配膳がなく残念。
フロントは、フロアスペースが狭く窓口も少ないため混み合います。ラウンジで待たせてもらえますが、若干放置プレイでした。
お風呂は悪くなく普通。
ただ、シャンプー、ボディソープetcはもう少しグレードを上げるべき。髭剃りetcアメニティはもっとわかりやすい場所、脱衣から風呂までの動線に分かりやすく置くべき。
朝の露天風呂に浸かりましたがbgm不要。波の音を聴いてゆっくり入りたかった。
お風呂あがりの無料のヤクルトもどきの飲料サービスですが、水っぽくまずいので一度ご賞味あれ。残念ポイント。
モーニングは和食、洋食の選択制。イメージがわかず洋食にしましたがイメージが合わずこれならシティホテルのバイキングで良いやと思いました。
個人の趣向が入ったコメですが、結構ツッコミどころがある宿で残念でした。次は無いと思います。
配膳のスタッフ、チェックアウト時のスタッフの愛想は高級宿には程遠くいつキレようかと考えてしまう程でした。(愛想の良い親切なスタッフももちろんいてます)
館内は、土足禁止で、靴下等で移動しますが、ポーターカートは、屋内外隔たりなく走ってたのでびっくり。その程度の旅館ですので値段以上の期待は厳禁です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

＊メゾネットタイプは初めての利用でしたが上がったり下がったり、便利が悪いと感じました。やはり、ワンフロアーの方が良い。
今回で最悪なのは、カメムシが多くて露天風呂の浴槽内にも又、窓ガラス一面にいて楽しみが半減しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

・時間限定でしたが、ウェルカムドリンクに
ビールが有ったのは 「＋」。
・眺望が庭でしたが 2階部屋の為 風呂棟の
屋根越しに 海が見え「＋」。
・部屋は壁のキズやいた床のシミなど、
老朽化？が目に付き 部屋に入ると
ひと昔前の中級温泉旅館の感じ。
・露天風呂付きの部屋でしたが、洗面所が
脱衣場？と兼用でせまく 脱衣かご等も
無く、衣服置き場にも 困る。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

食事の内容や温泉は満足だが、所々一流ホテル、旅館とは言えない対応があり、興ざめしてしまう場面あった。駐車場では中途半端に軽トラでバリケードしていたものの、中に入る隙間があったため、空きを探したが無く、さまよった後、係の人が来て少し離れたところへ停めるよう指示があった。その係の人に旅館内へ案内を受けてるとき、その後の車も同様にさまよっていた。満車と表示すればわかるのにそれがない。朝食も食事処へ早めに行ったからすんなり食べれたが、8時すぎに出ると待ち客がいて、気の毒だった。夕食も17時半か20時の2部制。アドベンチャーワールドで行って来ると、20時になり、子供2人は夕食中疲れて寝ていたため、ほとんど食べず。時間設定が極端だと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

チェックイン時客客が多いのか凄く待たされた、もっと早くする方法が幾らでも有るはず、第一印象で悪いイメージ付いてしまう。何とかしなければ!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

旅館の門から玄関は見えず庭の手入れをしている麦わら帽をかぶった女性がカバンを玄関に運んでくれました。ロビーに通されましたがそこで待つこと半時間以上。平日でそれほど混んでいる様子でもなかったのにチェックインにこんなに時間がかかったのは初めてです。お部屋に案内してもらうと畳のあちこちがフワッとへこみびっくりしました。夕食は食べきれない量でもったいなかったです。困難な時期だと思いますが老舗の旅館のようですし量より質で頑張っていただけたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月