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スマイルホテル松山 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル松山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1737件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.18
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.20
  • 食事3.82
宿泊年月
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522件中 61~80件表示

総合4

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 17:46:28

清潔感があって
良かったが何故か大浴場
解放時間なのに使えなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル松山 2019年08月07日 23:38:20

この度はプレミアイン松山をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

松山のご旅行は満喫されましたでしょうか。

お客様に快適にお過ごしいただけましたなら幸いでございます。

お部屋の環境にもご満足いただけまして大変嬉しく思います。

尚、大変恐縮ではございますが当ホテルは大浴場を設けておりませんので何卒ご了承くださいませ。

またのご利用お待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。

プレミアイン松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
★日曜・祝日限定】カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブル◆禁煙◆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 21:09:27

出張で3回目の宿泊をしました。

駐車場に入庫するのに非常に時間がかかる(他のホテルの立体の3倍はかかる)のが難点です。

また夏場の宿泊は初めてでしたが、部屋が決まっているなら冷やしておいてくれるのが普通かと思います。
エアコンの効きも良くなく、部屋が冷えるまで1時間近くかかりました。
不満は残りますが部屋は綺麗でコスパは良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【サプライズ得割!】お日にち限定プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム”喫煙”】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 23:53:49

立地は、とても便利でした
部屋のカーペットに針金が落ちていたことと、窓の近くのテーブルに小さな虫の死体が落ちていたので少し残念でした
従業員の方の対応は丁寧で、ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル松山 2019年07月31日 21:19:32

この度はプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましてはお客様に大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

清掃の点検に不備がございまして、お客様にお怪我をさせてしまうところであり、誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことがないよう、清掃の点検をより徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけ
ますよう尽力してまいりたいと思っております。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご投稿ありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

プレミアイン松山 鍋嶋

ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆禁煙◆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 00:32:24

松山城への観光やお食事する所も近くで便利でした。
スタッフの方も皆さん親切でとても好感が持てました。
日曜日に宿泊したのでとてもリーズナブルでお得感満載でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル松山 2019年07月31日 21:10:57

この度はプレイアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

松山の観光は満喫されましたでしょうか。

道後温泉や松山城などご満足されましたなら幸いでございます。

またお客様より当ホテルのスタッフの対応や立地条件などに高いご評価をいただけまして誠にありがとうございます。

電停やコンビニがすぐそばにございますので何かと都合もよかったのではないかと思います。

また「好感がもてました」という嬉しいお言葉まで頂戴いたしまして大変恐縮でございます。

今後もお客様にご満足いただけますよう、より良いサービスのご提供に努めて参りたいと思っております。

またのご利用お待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。

プレミアイン松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
★日曜・祝日限定】カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブル◆禁煙◆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月10日 20:00:23

楽天スーパーDEAL40%なので予約しました。いたって普通のビジネスホテルですが、駐車場で融通を聞いてもらえてありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル松山 2019年07月24日 17:06:50

この度はプレミアイン松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より駐車場の案内に関しましてご満足いただけたご様子で安心しました。

また今回ご予約いただいた宿泊プランにもご満足いただけましたなら幸いでございます。

立地に関しても、近くに電停もございますので、大変便利ではないかと思っております。

今後もお客様にご満足いただけますよう、より良いサービスのご提供に努めて参りたいと思っております。

またのご利用お待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。

プレミアイン松山 鍋嶋

ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 01:18:17

テレビがもう少し大きかったらベッドからも見やすいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル松山 2019年06月30日 13:39:45

この度もプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

再度のご宿泊大変うれしくおもいます。

ご宿泊中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様におくつろぎの場をご提供できましたなら幸いでございます。

ただテレビに関しましてお客様にご不便をおかけしましたことをお詫びもうしあげます。

壁掛けの固定式となっておりますので、ご視聴される際には多少見づらい部分もあったかと思います。

この度いただきましたご意見を今後の改善課題とし、よりよいサービスをご提供するうえで検討してまいりたいと思っております。

またのご利用おまちしております。

ご投稿ありがとうございます。

プレミアイン松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】繁華街のすぐ近く!WiFi完備!当館人気の快適スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月11日 17:49:47

スタッフの対応もよかったし、場所も大街道にも歩いて行ける範囲で夕食を食べに出るのも歩いて行ける範囲にあり、よかったです。
四国の方々は親切な人が多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル松山 2019年06月15日 21:58:21

この度はプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足してご滞在いただけたご様子で安心しました。

フロントの対応や立地条件にもご満足いただけまして大変嬉しく思います。

中心街からも近く、すぐそばに電停もございますので移動の際にも大変便利ではないかと思っております。

今後もお客様にご満足していただけますようより良いサービスのご提供に努めて参りたいと思っております。

またのご利用お待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。

プレミアイン松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
【宇和島運輸フェリー】大分⇔愛媛 タイアッププラン 当館人気☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム”喫煙”】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 19:08:09

初めて利用しました。清潔なホテルでしたが、
朝食のメニュー追加に期待したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】繁華街のすぐ近く!WiFi完備!当館人気の快適スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 16:52:42

出張で利用しました。
部屋も綺麗でフロントの方の対応も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル松山 2019年05月29日 19:11:00

この度はプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましては快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様よりお部屋の環境やフロントの対応にご満足いただけまして大変嬉しく思います。

また当ホテルはすぐそばに電停もございますのでお仕事などでの移動にも大変便利な立地ではないかと思っております。

当ホテルがお客様のお仕事の手助けができましたなら幸でございます。

またのご利用お待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。

プレミアイン松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
【サプライズ得割!】お日にち限定プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月24日 19:00:15

松山駅からは遠いですが、路面電車の駅が近いので道後温泉へのアクセスは良かったです。
繁華街の大街道へも歩ける距離でした。
シングルルームの予約でしたが、案内された部屋に行ってみたらツインルームだったので広々と使わせて頂きました。
受付の方の対応も申し分なかったです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル松山 2019年05月26日 16:21:14

この度はプレミアイン松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回の松山のご旅行は満足のいくものでございましたでしょうか。

松山城や道後温泉などの観光地を満喫していただけましたなら幸でございます。

お客様にはこの度のご宿泊におかれまして、快適にお過ごしいただけたご様子で安心しました。

ご案内いたしましたお部屋にもご満足していただきまして大変嬉しく思います。

またフロントの対応や立地条件などにもご評価いただけまして大変恐縮でございます。

当ホテルがお客様にとりまして、おくつろぎの場となりましたなら幸でございます。

松山にお立ち寄りの際はぜひまたご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございます。

プレミアイン松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
【サプライズ得割!】お日にち限定プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

総合4

だれんいくりさんの スマイルホテル松山 のクチコミ

だれんいくりさん [50代/男性] 2019年05月24日 18:22:30

4月1泊しました。松山出張のとき利用しています。車があればコスパは◎。施設・部屋・お風呂・アメニティは普通かと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテル松山 2019年05月25日 05:58:01

この度はプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましては快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様より当ホテルのコストパフォーマンスにご評価いただけまして大変嬉しく思います。

またお部屋の環境などにも合格点をいただきまして安心しました。

今後はフロントの対応などにもお客様からご評価いただけますよう、より一層努めて参りたいと思っております。

またのご利用お待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。

プレイアイン松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
【サプライズ得割!】お日にち限定プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月23日 16:25:12

はじめて利用しました。
路面電車の停留所から近く、コンビニも近くにあり便利でした。
ホテルはまだ新しいので快適に利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル松山 2019年05月25日 04:59:58

この度はプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

松山のご旅行は満喫されましたでしょうか。

お客様より当ホテルの立地条件にご満足いただけまして誠にありがとうございます。

中心街からも近く、すぐそばに電停もございますので観光の移動の際やお食事をされるにも何かと都合が良いのではと思っております。

お客様に快適にお過ごしいただけましたことが私共の何よりの幸せでございます。

松山にお立ち寄りの際はぜひまたご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございます。

プレミアイン松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
【サプライズ得割!】お日にち限定プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月14日 12:43:37

4月に宿泊しました。快適に過ごせました。駐車場へは丁寧に教えてくださり、またサッとカートを持って来ていただいて助かりました。チェックアウト時にはお忙しい中、一緒に記念撮影に応じていただいて感謝しております。次回は松山をゆっくり訪問したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテル松山 2019年05月15日 14:11:33

この度はプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましてはお客様に快適にお過ごしいただけたご様子で安心しました。

当ホテルのフロントの対応や駐車場案内にもご評価いただけまして大変嬉しく思います。

長旅でお疲れのお客様にご満足してお過ごしいただけますよう、常にフロントの接客には注意を払っております。

お客様にとりまして当ホテルがおくつろぎの場となりましたなら幸いでございます。

松山にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございます。

プレミアイン松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前までのご予約でお得!繁華街近くの快適プラン★素泊り★
ご利用のお部屋
【セミダブル◆禁煙◆】

総合4

INAZUMA-4さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

INAZUMA-4さん [30代/女性] 2019年05月06日 18:51:37

松山観光をするのに立地がとても良く、繁華街へも徒歩で行けるところでご飯にも困りませんでした。道後温泉にも電車ですぐのところでした。
チェックアウト後にしばらく車を停めさせてくださりすごく親切でした。
一点気になったのが、お風呂の排水が極端に悪く頭を洗っているとスネの上くらいまで水がたまってきてました。髪の毛が詰まっているのかと思い排水溝を掃除してみたら、とても一人分とは思えないレベルの髪の毛が出てきて他人の分何人分もの髪の毛を掃除した気分でした。
それ以外は朝食も美味しく満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテル松山 2019年05月08日 22:19:15

この度はプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様が松山の観光を満喫されたご様子で安心しました。

道後温泉や松山城などの観光地をご満足いただけましたなら幸いでございます。

お客様より当ホテルの立地条件やフロントの対応などにご評価いただけまして大変うれしく思います。

ただ浴室の排水のつまりにより、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

今後はこのようなことがないよう客室の清掃を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりたいと思っております。

松山にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございます。

プレミアイン松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】繁華街のすぐ近く!WiFi完備!当館人気の快適スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム”喫煙”】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 01:20:04

駐車場の出し入れにやや時間を取られますが概ね満足のいく滞在ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテル松山 2019年05月06日 13:26:13

この度はプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より「満足のいく滞在になった」とのお言葉をいただきまして安心しました。

私共にとりまして、お客様に快適におくつろぎいただけましたことが何よりの幸せでございます。

ただ駐車場の出入りに関しましてお客様にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

お客様によりスムーズにご案内できますよう、今後の課題として取り組んで参りたいと思っております。

松山にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございます。

プレミアイン松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
【サプライズ得割!】お日にち限定プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

総合4

doa69さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

doa69さん [40代/女性] 2019年05月04日 16:07:45

駅から近く部屋も綺麗で、お安く泊まれて良かったです。
テーブルが広くて、化粧をする時にとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテル松山 2019年05月05日 12:46:38

この度はプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

松山のご旅行は満喫されましたでしょうか。

お客様より立地条件やお部屋の環境等にご満足いただけまして大変嬉しく思います。

中心街からも近く、電停もすぐそばにございますので、観光の移動の際にも大変便利ではないかと思っております。

また繁華街からも近いのでお食事にもご不便はなかったかと思います。

松山には観光名所も多数ございますのでぜひまたお越し下さいませ。

ご投稿ありがとうございます。

プレミアイン松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
★日曜・祝日限定】カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙◆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月25日 16:25:47

松山出張で初めて利用させて頂きました。立地がよく、会議も、懇親会も便利な場所でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル松山 2019年04月28日 18:39:05

この度はプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より当ホテルの立地条件などにご満足いただけまして大変嬉しく思います。

中心街からも近く、すぐそばに電停やコンビニもございますのでお客様にとりまして何かと便利ではないかと思っております。

当ホテルがお客様のお仕事の手助けになりましたなら幸いでございます。

松山にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございます。

プレミアイン松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
【3大特典プラン】ポイント10倍&朝食付き&12:00チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム”喫煙”】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 23:23:08

接客態度が高評価です。
また泊まりたい気持ちになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル松山 2019年04月04日 05:38:35

この度はプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルのスタッフの対応にご満足いただけまして大変嬉しく思います。

「また泊まりたい気持ちになりました。」との嬉しいお言葉まで頂戴いたしましてスタッフ一同大変励みになりました。

今後もお客様にご満足いただけますよう、より良いサービスのご提供に努めて参りたいと思っております。

またのご利用お待ちしております。

プレミアイン松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】繁華街のすぐ近く!WiFi完備!当館人気の快適スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム”喫煙”】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 23:21:17

風呂以外は問題なし!
少し浴槽が汚いかな・・・。

一番の評価は接客態度が好感を持てました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテル松山 2019年04月04日 05:32:58

この度はプレミアイン松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましてはごゆっくりご滞在されましたでしょうか。

お客様より当ホテルのスタッフの対応に関しまして高いご評価をいただきまして大変嬉しく思います。

ただ浴槽に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

今後はこのようなことがないよう清掃を徹底し、お客様にご満足していただけますよう努めて参りたいと思っております。

またのご利用お待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。

プレミアイン松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前までのご予約でお得!繁華街近くの快適プラン★素泊り★
ご利用のお部屋
【シングルルーム”喫煙”】

総合4

KH3590さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

KH3590さん [30代/男性] 2019年03月26日 22:37:07

きれいな部屋でした。快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル松山 2019年04月01日 14:12:45

この度はプレミアイン松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回の松山のご旅行は満喫されましたでしょうか。

「快適に過ごせました」というお言葉をお客さまから頂戴いたしまして大変嬉しく思います。

またお部屋の環境にもご満足いただけたご様子で安心しました。

今回のご宿泊におきまして、お客さまに快適にお過ごしいただけたことが、私ども何よりの喜びでございます。

またのご利用お待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。

プレミアイン松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
【サプライズ得割!】お日にち限定プラン♪朝食付(和洋食バイキング)
ご利用のお部屋
【シングルルーム”喫煙”】

522件中 61~80件表示

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