この度は、大江戸温泉物語伊香保にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
9月1日から夕食のメニューに「ハニーベイクドハム」と「紅葉ますの握り寿司」の提供始めました
再度、ご来館頂きお食事をご堪能下さいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　大江戸温泉物語　伊香保　君島

この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用
いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調の件ではご迷惑をお掛け致し
まして誠に申し訳御座いません。また、
C/IN時にご案内がなかった事、重ね重ね大変
失礼致しました。担当したスタッフには
再度、教育を行い指導致します。貴重な
ご意見を有り難う御座いました。次回
ご利用の際は不手際がなきよう努めて
まいります。これに懲りずに当ホテルを
ご利用下さいませ。またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　大江戸温泉物語　伊香保　君島

この度は大江戸温泉物語 伊香保をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

まず、「最悪」「いい加減」とまでお客様に言わせてしまった出来事があったということ…
大変申し訳ございませんでした。

常にお客様に対しては真面目に、丁寧なサービスを心がけているつもりでしたが、出来ていない従業員が居るということ、
少しの気の緩みなどが、お客様に不快感を与えてしまうということ、
従業員同士こちらについてはよく話し合いをさせていただきます。

大江戸グループは施設ごとの特色が非常に強いグループではないかと存じます。

他の施設にあって伊香保にはないものもたくさんあります。

施設・設備の充実化も日々話し合っております。

しかしながら、
伊香保にしかないものを提供することで、施設・設備などの面をカバーしていくことが、
すぐに出来る努力だとも考えております。

また来ていただけることは無いかもしれませんが、このように意見をくださるお客様は私達にとって大切なお客様でございます。

どうか今後もその温かく厳しい目で見守っていただけたら幸いでございます。

この度は大江戸温泉物語 伊香保を
ご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

バスの情報に誤りがあったということで、
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

時刻表など、再度見直しをさせていただきます。

またお越しいただける機会がございましたら
ご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変な時期にご来館くださいましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
当日はエアコンの故障にて、ご期待を裏切る結果となってしまいまして申し訳ございませんでした。
せっかく楽しみにされていた和洋室のお部屋をご提供できなかったこと、従業員一同心苦しいばかりでございます。
今後は当然のことではございますが、日々のメンテナンスを入念に実施し、このような不備を起こさぬよう改善してまいります。
誠に勝手ではございますが、またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

この度は大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の臭いが気になったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
夕食についても貴重なご意見を頂戴致し、誠にありがとうございます。
今後は頂戴したお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用して
頂きまして誠にありがとうございます。

大変申し訳御座いませんでした。実は整髪料は
男女ともにご提供して御座います。大浴場の
洗面台の上に置いて御座います。ですが解り
づらい場所なのかもしれません。今回の件は
上司に相談し改善をすすめて参ります。

これに懲りずにまたのご利用をお待ち申し上げて
おります。

大江戸温泉物語　伊香保　君島