部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
am77さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- am77さん [30代/女性] 2016年10月18日 19:17:05
-
口コミがよかったので予約しましたが…
網戸がないから窓開けたら虫が入るから窓も開けられないし…
正直この部屋と料理だったらもう少し安くていいと思う。
唯一よかったのが岩盤浴くらいかなぁ…
とても残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2016年11月13日 13:27:52
-
この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用して
頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご希望に添えず大変申し訳ござい
ません。釜風呂は気に入って下さったようで
安心致しました。
リニューアルした部屋も御座います。
次回のご利用をお待ち致しております。
大江戸温泉物語 伊香保 君島
- ご利用の宿泊プラン
- 女性限定！！こだわりのアメニティ付♪♪レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室 10畳】
部屋2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月26日 19:53:14
-
夏休みに一家4人で利用させていただきました。
最近の大手格安ホテルチェーンのなかでもスタッフさんの対応が非常に良かったです。
なかでも朝夕のバイキング料理がどれも美味でした。
食べ過ぎて苦しかったです。
部屋からの景色は窓を開けれないほどの景色でしたが、そのハンデをサービスでカバーしていました。
お風呂は大浴場が温泉では無いようで、残念でした。
まあ、露天風呂が温泉でしたが、家族な気がつかなかったようでした。
今後も機会があれば利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2016年09月05日 19:04:00
-
この度は大江戸温泉物語伊香保にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めのお言葉に従業員一同、大変嬉しく思っております。
お料理は季節によって旬な食材を取り入れご提供いたしております。
季節限定の別注料理も大変人気でございます。
また伊香保へお越しの際は是非、大江戸温泉物語伊香保をご利用下さいませ。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。
大江戸温泉物語伊香保 土田
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- ご利用のお部屋
- 【和室 12畳】
部屋2
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月29日 02:52:44
-
朝、入浴後にオートロックで閉めてしまいフロントへ行ったら、「今、私一人しかいないので行けません」との事… 「あと３０分したら他の従業員が来ますので待っててください」との事…
結局、湯冷めしてしまい嫌な思い出です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
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- 【和室 新築ルーム 11畳 【禁煙】】
部屋2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月24日 15:50:10
-
露天風呂が小さい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2015年07月12日 17:26:50
-
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。露天風呂の件、申し訳ございませんでした。当館には、かま風呂という低温サウナがございます。またお越しの際はぜひ、こちらもご利用下さいませ。お待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室11畳】
部屋2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月18日 22:26:33
-
以前の東急ビラの時より利用しています。
食事はバイキングスタイルでよかったです。
ただ部屋のベッドマットがへたっていて、バネがゴツゴツして眠れなかったです。
是非マットを替えて下さい。
ボンネルマットでなく、ポケットコイルのマットが良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2014年08月14日 16:00:53
-
この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました、お部屋の不備につきましては、改善してまいります。
機会がございましたら、是非また当館をご利用くださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大江戸温泉物語伊香保
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（ツイン+10畳）】
部屋2
とちゃさんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- とちゃさん [60代/男性] 2013年06月25日 17:09:15
-
チェックインの時、翌日のチェックアウト時決済をと言われたので「楽天を通じてクレジットカード決済が終わっている」と伝えたが、ちゃんと先に確認して対応して欲しい。３人で宿泊したが、部屋は敷いた布団３つがピッタリとくっついていて窮屈なほどだった。大浴場の外ガラスが汚れていて景色がよく見えない。たまにはガラス磨きをして欲しい。夜１２時に大浴場が閉まるのは知っていたが、同室者がその時間に入っていたら従業員に頭から怒られた。食事バイキングは種類は豊富だったので自由に選べてよかったが一般家庭でも作るような料理ばかりだった。市場価格が高かったのかサラダのところにキャベツの千切りだけでレタスやトマトがなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2013年08月16日 18:02:43
-
不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘の件でございますが検討致します
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
部屋2
ふかちん8007さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- ふかちん8007さん [30代/男性] 2011年01月28日 22:49:39
-
思ったよりも石段街まで距離が有りました・・・。
食事は種類も豊富で美味しかったです。
ただ、部屋の暖房が効きにくかったのか少し寒かったです。
あと、お風呂に塩素を入れ過ぎな気がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2011年01月30日 15:44:18
-
この度は大江戸温泉物語 伊香保をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
石段街までは当館から歩いて１０分位です。
坂道なので遠く感じてしまう方もいるかもしれませんが、
ご容赦いただければ幸いでございます。
お部屋の暖房ではご不便をかけてしまったようで
誠に申し訳ございませんでした。
現在「お部屋が寒い」などのご要望に関しましては、
フロントにお声かけいただければ
お布団・ヒーターなどでの対応をさせていただいております。
今後メインの空調に関しましても
施設担当と話し合っていきます。
よろしければまたのご利用を
心よりお待ち申し上げております。
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- 【和室10畳】
部屋1
アーノルドブーさんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- アーノルドブーさん [50代/女性] 2024年05月17日 00:01:32
-
泊まった部屋がエレベーターで素直に４階の部屋に行けず、3階で一旦エレベーターを降りて、階段で4階まで登らないといけないとても不思議で不便な場所で母を連れていたので大変でした。館内はとても良い香りがして癒されましたのですが、肝心のお部屋はなんだかタバコ臭くて嫌でした。窓が開けれた事が救いです。お食事は美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
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部屋1
あみ60361590さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- あみ60361590さん [40代/女性] 2023年12月31日 20:53:33
-
一泊で宿泊させていただきました。やはりこのご時世ネット環境が一部というのがどうなのかなとおもいました。子供も残念がっていました。露天風呂も一つしかないのが残念でした。大江戸温泉物語と名前があるのに一つしかない露天風呂残念でした。食事は品数が多くて子供も色んなものが食べれてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室10畳】
部屋1
じゅんもげさんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- じゅんもげさん [60代/男性] 2023年08月27日 11:51:25
-
部屋は汚くて、障子紙は何箇所か破れていて、とても客を迎える準備がされているとは思えない。
もう泊まりに行くことは無い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
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- 【【喫煙】和室12畳】
部屋1
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月30日 18:12:00
-
古いお宿で部屋の床はベコベコで恐る恐る歩く程でした。
トイルの床は底が抜けちゃうんじゃないか位ベコベコしてました。
朝夕バイキングは名産地の食事があって良かった。
夕食で焼き立てだし巻き卵焼きは美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2022年04月01日 14:53:57
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
またのお越しをご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】和洋室ツイン＋10畳】
部屋1
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月28日 11:38:08
-
従業員の方々がとても親切で気持ち良く利用できました。
お部屋は喫煙室だったのでちょっと場所的に気分が・..
でも総合的には満足でした。また利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2021年11月30日 10:51:13
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
至らない部分はあったかと思いますが、総合的にご満足とのお言葉を伺えまして、嬉しく思っております。
今後も更にお客様にご満足いただけますようサービスの質の向上を含め精進して参ります。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
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- 【【喫煙】和室10畳バス無し】
部屋1
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月21日 14:19:23
-
部屋のエアロンが掃除の点滅をしていて、フロントに連絡をしたが、風が出てるなら大丈夫と取り合ってもらえず。
マッサージも呼べると書いてあったが、コロナで呼べないと言われたり、サービスが悪い、呼べないならマッサージの文字を消すなりして欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2021年09月22日 12:04:25
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
せっかく当館をお選び頂きましたのに、接客サービス面で配慮に欠け、ご不快なお思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような不手際を起こさないよう、サービス改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
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部屋1
184694さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 184694さん [30代/男性] 2021年05月15日 12:11:38
-
他の方の口コミ同様食事会場のスタッフは最高でした。
がコロナの時代に部屋にあった羽織のポケットから前の方のマスクケースとマスク、ライターなど出てきました。
洗ってませんよね？？？
衛生に欠落してますよ。
写真はあえてのせません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2021年05月25日 12:07:55
-
この度は、大江戸温泉物語 伊香保をご利用をいただきまして誠に有難うございました。
大変な時期に当館へとご来館をいただきました事、従業員一同感謝申し上げます。
せっかくご来館いただいたにも関わらず、お部屋の羽織についてご不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた通り、通常時も もちろんですがコロナ禍である今の時期はより一層気を付けなければいけない点でございます。清掃会社への再度の確認、ホテルスタッフへの共有、部屋チェック時の徹底指導を再度いたしました。
またご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、食事会場へのスタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして有難うございます。お客様よりの声は何よりの励みとなります。
まだまだ大変な時期が続きますが、お言葉を励みとさせていただき今後の更なるサービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋1
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月08日 19:55:49
-
従業員の方のサービスは満点です。対応も早く満足です。
お部屋は壁が薄く丸聞こえ。露天風呂が小さく残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2021年05月11日 11:29:26
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
スタッフに対してお褒めのお言葉を伺え、うれしく思っております。
頂いた貴重なご意見をこれからのサービスに反映していきたいと思います。
またの機会にご来館を頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋1
らっく8741さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- らっく8741さん [60代/女性] 2020年09月07日 21:53:18
-
８月１２日に宿泊しました。部屋に入り愕然としました。指定していた部屋は和洋室ツイン+６畳だったのですが、完全な和室、おまけに景色はなく窓の外には大きな室外機、すぐにフロントに連絡したのですがたのんでいた部屋は急にエアコンが壊れてしまい他の部屋も空いていないとの事、ただ残念、楽しみにしていた温泉も食事ももう気分的に下がってしまい、残念な伊香保温泉の思い出になってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2020年09月11日 13:19:59
-
この度は大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変な時期にご来館くださいましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
当日はエアコンの故障にて、ご期待を裏切る結果となってしまいまして申し訳ございませんでした。
せっかく楽しみにされていた和洋室のお部屋をご提供できなかったこと、従業員一同心苦しいばかりでございます。
今後は当然のことではございますが、日々のメンテナンスを入念に実施し、このような不備を起こさぬよう改善してまいります。
誠に勝手ではございますが、またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール！1人1，000円割引実施中】お日にち限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和洋室ツイン＋6畳】
部屋1
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月06日 17:35:48
-
部屋の玄関扉を開けた瞬間、
獣の死がいの様な臭い＋カビ臭に襲われる。
部屋の襖を開けたら
又何とも言えない臭いが。
畳は張り替えてまだ日にちは経っていない様なので
畳の臭いと、部屋の臭いが
合わさり今まで経験のない臭いに
襲われダブルパンチ。
換気扇と、エアコンで何とかごまかしてすごすようにした。
料理
種類は説明映像程は無かったので、期待外。
お風呂
外風呂は大人4人位迄の小ささで
黄金ではなく、
ドブの様な、黒く濁ったお湯。
肌はツルツルにはなった。
期待が外れて残念な結果に。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2020年08月10日 10:10:28
-
この度は大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の臭いが気になったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お食事とお風呂においてもお客様のご期待を裏切る結果となってしまいまして、従業員一同心苦しいばかりでございます。
今後は当然のことではございますが、清掃時の臭いの確認等、入念に実施し致してまいります。
誠に勝手ではございますが、またのご来館を従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室10畳バス無し】
部屋1
okmochi46さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- okmochi46さん [50代/女性] 2020年07月03日 17:12:37
-
確か新型コロナの影響で休業していて宿泊日が営業再開初日でした。そのためかかなり早くに着いたのですがすぐチェックインOKだったのは良かったですが、一体休業中何をしていたのかと思うほどどこもかしこも不衛生でした。休業中に普段出来ないお掃除などしなかったのでしょうか？不快だったのは、匂いのきつさとじめじめした湿気です。フロントロビーでチェックイン後好きな柄が選べる浴衣もお部屋の布団もなにもかもが湿気っぽく嫌な匂いと所々埃で汚れていました。
大江戸温泉物語なのでお風呂も期待して行きましたが釜風呂は休止中だし大浴場にはお風呂は一つしかなくおまけに露天風呂は循環器の故障？か何かで入れず、そのご復旧し入れるようにはなりましたがとにかく汚い！クモの巣があちこちにあり虫や枯れ葉はプカプカというか浮いているだけではなく中も枯れ葉がたくさんでやたら肌にまとわりついて最初何かいるのかと悲鳴をあげてしまいました。露天風呂は外なので多少は仕方ないと思いますがあきらかに掃除を怠っているのが分かるほどでした。どこの露天風呂でもこれほど汚いところは初めてでした。前日まで休業だったと思うと余計に不思議でした。再開準備や点検などはしなかったのでしょうか？初日からいきなり露天風呂が不調なくらいですもんね。唯一お食事だけは質より量の家族なもので色々な種類を楽しめたので良かったです。リピートはないですが。
追伸、釜風呂はコロナの感染対策での休止なのでそれは仕方なかったと思いますが事前に告知が欲しかったですね。色々とがっかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2020年07月10日 17:50:48
-
この度は大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある宿から選んで頂いたにも関わらず、お客様を満足させることができず、従業員一同心苦しいばかりでございます。
また、事前の告知も不足しており、大変申し訳ございませんでした。
今後は当然のことではございますが、清掃を入念に実施するのはもちろんのこと、最終チェックも確実に実施致し、このような不備がないよう改善してまいります。
誠に勝手ではございますが、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和洋室ツイン＋10畳】
部屋1
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月05日 14:42:16
-
ここのホテルに泊まるなら特別室がおすすめです。以前特別室に宿泊してとても良かったのでまた宿泊しましたが特別室が満室で和洋室を予約した所、外は全然眺めなし！カビ臭いイオン付き空気清浄機はあるけど部屋も暗くて残念でした。お風呂は大浴場は露天風呂が黄金の湯になっているが汚くて入りたくなかった。食事は美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2019年09月07日 21:40:36
-
この度は、大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂き誠にありがとうございました。客室に関しましてご満足頂けなかった滞在となりました事、大変心苦しく感じております。臭いに付きましては清掃業者へも本件共有し、オゾン脱臭及び消臭対応を指示致しました。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。眺望に関しましては当館の立地・敷地等の障壁もございますが、可能な限りの工夫を施し及第点を頂けます様努めて参ります。再来頂けましたら幸いでございます。
ご指摘、ありがとうございました。
大江戸温泉物語 伊香保 中村
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部屋2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
hagi4819さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
部屋の壁が薄いのか、隣の声が良く聞こえる。
運悪く隣の男女数名の声が大きく夜中に笑い声で眠れず。
更にエアコンのファンから異常音。
部屋から外の景観は全く無い、汚い裏側のみ。
子供の誕生日なので好きなバイキングを選んだが、鮮度が悪い。
追加料金でステーキを頼まざる得なかった。
記念日プランなのでフルーツ盛り合わせが出たが
痛んだメロンは食べられるものでは無い。
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この度は大江戸温泉物語伊香保にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お子様のお誕生日のお祝いでご宿泊いただいたのにもかかわらず不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。エアコンに関しましては施設が早急に点検致します。景観に関しましては山に囲まれておりますのでどこの客室からも望めないのが現状でございます。お料理に関しましては料理長と相談し、皆様に新鮮な食材をご提供できるよう改善致します。
また、記念日に伊香保を訪れることがございましたら、是非大江戸温泉物語伊香保をご利用下さいませ。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。
大江戸温泉物語伊香保 土田