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ホテルルートイン 弘前駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン 弘前駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1603件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.72
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.85
  • 食事3.74

総合2

12ゆうたん12さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

12ゆうたん12さん [30代/女性] 2018-10-26 11:16:45

夜弘前駅を出てホテルに行こうとしたらルートインの看板の「ル」の左の部分の電気が切れていていて「レートインホテル」になって面白いと思いました。
でもすぐ分かりました。

フロントの方の対応が良かったです。
お部屋も広くて清潔で快適です。

朝食の品揃えは普通です。
美味しく頂きました。

夜仕事をしていてあまり寝ていなかったので、朝食を頂いた後、8時から10時まで仮眠を取ろうと思いました。
しかし、隣やその周りのチェックアウトが済んだ部屋の清掃が始まりかなりの騒音がしました。
2時間仮眠する予定が出来ず体調が悪いまま出張をしました。
8時からあんなにうるさいホテルは珍しいです。
清掃で大きな音を立てるのなら事前に告知してもらえたら他のスケジュールを組めたと思います。
立地が良い為、また利用したいのでよろしくお願いします。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートイン 弘前駅前 2018-10-29 20:40:39

この度はホテルルートイン弘前駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の看板につきましては、お恥ずかしいかぎりでございます。只今、修理依頼中でございます。ご指摘いただきありがとうございます。
また、清掃のお時間につきましては、大変ご迷惑不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフの配慮が欠けていたと反省しております。
今後は無きようスタッフに指導して改善して参ります。
この度は御投稿を頂き誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ホテルルートイン弘前駅前 
フロントクラーク岩谷

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ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】
12ゆうたん12さん
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