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大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲 クチコミ・感想・情報

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大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:855件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.38
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.58
  • 食事4.18

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

がく7879さんの 大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲 のクチコミ

がく7879さん [30代/男性] 2022-08-01 19:24:03

二度目の利用になります。
前回は新館を利用していましたが、今回は本館での予約を行いました。


結論、新館を選択するのが良いかと…

本館の部屋は、本当に汚かったです。
ベランダは、動物の糞だらけでした。
長い間使われていなかったのか?と思うくらいにひどい部屋でした。

掃除もそこまで行き届いてない感じですね。

だいぶ前からの予約をしていて、
隅っこに追いやられて、こんな結果になったのは、正直残念でしかありませんでした。

BBQにあっては、可もなく不可もなく、サービス面にあっては良かったと言えるレベルでしたね。

ここも、隅っこに追いやれて、早くに予約すると、こんな事になるんだと理解しました。

立地的には抜群で、今後も利用はしたいと考えています。
もう少し、室内外の清掃を行うことに気をかけてもらった方が良いと思います。

友人の部屋も、動物糞だらけで、何か飼っているのかな?と思ってしまいました(笑)

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲 2022-08-03 18:36:56

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく二度目にご宿泊いただきましたのに
鳥のフンやお部屋の配置等
失望させてしまう結果となり
誠に申し訳ございません。

清掃スタッフのみならず、
フロントスタッフも定期的にチェックを実施し
改善に努めてまいります。

貴重なお言葉を頂きありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期予約プラン】さき楽★大阪で叶える安らぎのひととき-朝食付き-※
ご利用のお部屋
【【本館】エコノミーツイン(禁煙)/1~2名】