この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは周辺のお店まで距離がある為、お貸出し用の自転車をご用意しております。
近隣のコンビニエンスストア、お食事処やお土産屋さんなどを記した地図をご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
仙台へお越しの際には、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台　支配人

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
併設します「大江戸温泉物語 仙台コロナの湯」の営業時間は朝8時～深夜2時までとなっております。
最終入場が深夜1時半ですので、遅いご到着でも大浴場をお楽しみいただけます。
一方、早朝のご入浴のご要望も多数いただいておりますが、運営が別会社という事もあり、すぐの改善は難しい状況でございます。今後の改善案として共有して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
仙台へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台　支配人

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場の臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし、お詫び申し上げます。
大江戸温泉物語の責任者へ、改めて清掃を徹底するよう申し伝えました。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参る所存です。
誠に勝手お願いではございますが、仙台へお越しの際にはまたお客様をお迎えする機会をいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台　支配人

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「大江戸温泉物語　仙台コロナの湯」を気に入っていただき、嬉しく存じます。
ホテルのロビーにご宿泊様専用のご入場口がございますので、寒い日や雨の日もご安心してご移動いただけます。
ご滞在中は何度でもご利用可能ですので、お時間の許す限りお楽しみ下さいませ。日頃のお疲れを癒していただけましたら幸いです。
仙台へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台　支配人

この度もキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大江戸温泉物語のお食事は「ボリュームがあり美味しい」とご夕食付プランをご利用のお客様にご好評頂いております。
温泉は深夜2時まで営業、お食事処はラストオーダーが22時半ですので、お時間の許す限りお楽しみいただければと存じます。
日頃のお疲れをゆっくり癒し、また次への活力になりましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台　支配人

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
SDGｓの観点から、お部屋のアメニティは最低限とし、ご必要な物をロビーのアメニティバイキングよりお持ちいただいております。
歯ブラシは、環境に配慮したバイオプラスチック袋の物に変更いたしました。
私たちに何が出来るかを考え、ＳＤＧｓに取り組んで参ります。
お気づきの点などがございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお知らせ下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台　支配人

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
大江戸温泉物語には大浴場、サウナ、お食事処、リラクゼーションなどがございます。
日頃のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
仙台へお越しの際にはぜひまたキャッスルイン仙台をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台　支配人

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、当ホテルはJR、地下鉄共に駅から距離があり、公共の交通機関でお越しのお客様にはご不便をおかけいたします。
しかしながら、「仙台港IC」と「仙台東IC」が近く駐車場が無料なので、お車でご移動の際には便利かと存じます。周辺のお店を記載した地図や観光パンフレットをご用意しておりますので、お気軽にフロントへお尋ねくださいませ。
また、「大江戸温泉物語 仙台コロナの湯」をご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
広いお風呂で、日頃のお疲れをゆっくり癒していただけましたら何よりです。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 　支配人

この度もキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ソーセージが固かったとの事、申し訳ございません。
一日の元気の源となる朝食ですので、美味しくご満足いただけるよう、改善に務めて参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
キャッスルイン仙台　支配人

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「大江戸温泉物語 仙台コロナの湯」を気に入っていただき嬉しく存じます。
温泉は深夜2時まで営業、お食事処はラストオーダーが22時半ですので、ごゆっくりお楽しみいただけます。ご夕食付プラン、晩酌付きプランもございますので、ぜひご利用下さいませ。
ご滞在中は何度でも行き来できますので、お時間の許す限りお楽しみいただければと存じます。
温泉の営業時間の変更は難しいものの、今後の課題として関係各所と共有して参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 　支配人

この度もキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
ホテル1階にご宿泊者様専用の「大江戸温泉物語」の入口がございますので、雨の日でも安心して大浴場をご利用いただけます。
ご滞在中は何度でも行き来できますので、お時間の許す限りごゆっくりとお楽しみ下さいませ。
広いお風呂で、日頃のお疲れをゆっくり癒していただけましたら何よりです。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台　支配人

この度もキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「大江戸温泉物語 仙台コロナの湯」ではごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。温泉は営業時間が深夜2時まで、翌朝は8時からチェックアウト(10時)までご利用いただくことが可能でございます。
お時間の許す限りごゆっくりお楽しみいただければと思います。
1日のお疲れをゆっくり癒して、お仕事の活力となれば幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台　支配人

この度もキャッスルイン仙台をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたようでスタッフ共々嬉しく思います。
お気づきの点などがございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお申し付け下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台　支配人

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、設備の確認不足により快適にお過ごしいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
また、露天風呂も一部修繕工事中となっており、ご利用いただくことが出来ず、重ねてお詫び申し上げます。

当ホテルへの交通手段は、お客様の仰る通りJR、地下鉄共に駅から距離があり、公共の交通機関でお越しのお客様にはご不便をおかけいたします。
また、最寄りのコンビニエンスストアまで徒歩約7分ほどですが、自転車のお貸し出しがございますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台　支配人

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「大江戸温泉物語 仙台コロナの湯」を気に入っていただき嬉しく存じます。
温泉は深夜2時まで営業、お食事処はラストオーダーが23時ですので、ご到着が遅くなった場合でも、ごゆっくりお楽しみいただけます。
日頃のお疲れを癒していただけましたら幸いです。
しかしながら、ご宿泊につきまして、ご希望のお部屋をご準備できず、誠に申し訳ございませんでした。
ご希望のお部屋タイプをお知らせいただけますと、キャンセルが出た場合にご変更いたしますので、お気軽にお申しつけ下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台　支配人

この度は数ある宿泊施設の中からキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台　支配人

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
「大江戸温泉物語　仙台コロナの湯」を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、ボイラー故障の為大浴場が利用いただけなくなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
設備の点検を改めて徹底すると共に、お客様により気持ち良くお過ごしいただけますよう努めて参ります。
仙台へお越しの際は、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台　支配人

この度は数ある宿泊施設の中からキャッスルイン仙台をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大江戸温泉物語の露天風呂は天然温泉の為、市の条例で入湯税（高校生以上150円）が別途かかります。現在は露天風呂をご利用の場合に温泉フロントにてお支払いただいておりますが、ご宿泊料金と共にホテルフロントにてお預かりできるかも含めて、関係部署と共有し改善に向け検討して参ります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
仙台へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台　支配人

この度は数ある宿泊施設の中からキャッスルイン仙台をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に思います。
しかしながら、大江戸温泉物語につきまして、管理が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。
関係部署との情報共有を図り、お客様に気持ち良くご利用いただける様清掃の徹底に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、またお客様をお迎えする機会をいただきましたなら幸いです。
キャッスルイン仙台 支配人

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたようで、何よりでございます。
当館は、仙台駅から車で約20分の距離にありますが、仙台港ICや仙台東ICからですと約3分と、高速道路をご利用のお客様には便利な立地かと存じます。
今後も、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
仙台へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台　支配人