この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
ホテル・大江戸温泉にご満足とのお声を頂き、嬉しく存じます。
ご滞在中、ゆったりとお寛ぎ頂けたのなら幸いに思います。
駐車場の件ではご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
隣接する仙台コロナワールドとの共有スペースにてご案内しておりますが、先着順で駐車頂いております。
お足労お掛け致しますが、ご理解ご協力頂きたくお願い申し上げます。
お客様に安心してご宿泊頂く為、スタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

この度はキャッスルイン仙台にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中お寛ぎ頂けたようで何よりで御座います。
大江戸温泉では、大浴場・露天風呂・サウナがご利用頂けます。
ご満足頂け、私共も嬉しく思います。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も賜りまして、恐縮しております。

今後も、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。
また次回のご来館、心よりお待ちしております。

この度は、キャッスルイン仙台をご利用頂き、誠にありがとうございました。
併設する「大江戸温泉物語仙台コロナの湯」では、ごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
朝食につきましては、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。今後も、メニューや味付け等の改善に努めて参ります。貴重なご意見、ありがとうございます。
当館はお車ですと仙台東IC、仙台港ICからは近いものの、最寄の陸前高砂駅から徒歩で約25分とご不便をお掛けしております。
市営バスは「鶴巻小学校」行終点で下りますと、当館まで徒歩5分です。

お客様に「また来たい」と思って頂ける様、今後も精進して参ります。
仙台へいらっしゃる機会がありましたら、ぜひまた当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き、誠に有難う御座います。
お褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。

当ホテルは併設する大江戸温泉もご利用頂けます。
お部屋には、温泉をご利用される方用に温泉バッグを置いております。
お着替えやタオルなどを入れてお持ち頂けるようご用意させて頂きました。

周辺にコンビニや飲食店は御座いますが、ホテルから近くですと自転車で約3分～5分程度かかります。
自転車の件では大変ご不便お掛け致しました。
点検を行い、修理させて頂きました。
ご指摘有難う御座いました。

お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。またお忙しい中、御感想をお寄せ頂き、重ねて御礼を申し上げます。

たくさんのお褒めの言葉を頂き、感激しております。

仰る通り市街地へは若干離れてはおりますが、バスや電車などの交通機関をご利用頂けます。

また、冷蔵庫の扉に関しましてはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
客室スペースの都合上、冷蔵庫のタイプは限られてしまいますが、お客様の貴重なご意見をもとにより良い過ごしやすいホテルを目指して参ります。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から、キャッスルイン仙台をお選び頂き、誠に有難う御座います。

初めての東北旅行の宿泊にご利用頂けました事、日頃より大江戸温泉もご利用頂き、ホテルにお褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

キャッスルイン仙台では、併設しております大江戸温泉へホテル内にある専用入口からご入場頂けます。宿泊中の温泉利用は何度でも可能でご好評頂いております。

朝食バイキングにつきましては、今後善処して参ります。ご宿泊の皆さまにご満足頂ける朝食をご提供出来るよう、朝食のスタッフと検討してゆきたいと考えております。
公共の交通機関をご利用し、お越し頂きますお客様のアクセス方法につきましても今後の課題とし善処していく所存です。

お忙しい中のクチコミへのご投稿、誠に有難う御座います。
今後もキャッスルイン仙台・コロナワールドへのご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き、誠に有難う御座いました。

温泉にご満足頂け嬉しく存じます。
次回もまた、ご満喫頂ければ幸いで御座います。

ベットにつきましては、貴重なご意見有難う御座います。
今後の参考とさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿頂き有難う御座いました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご出張先の宿にキャッスルイン仙台をお選び頂き、誠に有難う御座います。

ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

キャッスルイン仙台では、お客様のご要望に出来るだけお応えしたプランを各種準備しておりますので、もし宜しければご参考頂ければと思います。

次回ご来館の際も、お客様にご満足頂けますよう一層努力して参る所存であります。

どうぞ今年もキャッスルイン仙台を宜しくお願い申し上げます。

この度は、キャッスルイン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
駐車場が混んでいたとの事ですがご不便お掛けして申し訳ございませんでした。
ホテルから若干離れてしまいますが裏手の方にも駐車場をご用意しておりますので
表側の駐車場が空いてない時は是非そちらをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中より、当ホテルキャッスルイン仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
隣接しております温浴施設『大江戸温泉物語仙台コロナの湯』は、
当ホテルにおきましても好評いただいております施設でして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
スタッフ一同嬉しく思っております。
またお越しの際には、より良いサービスを提供させて頂けるよう努力して参ります。
従業員一同、お待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室にてゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、私共も嬉しい限りでございます。
大浴場もご利用いただき、お気に召して頂けたようで何よりでございます。
駐車場に関してですが、ご不便お掛けしまして申し訳ございません。
駐車場は隣のコロナワールドと共同の駐車場になっておりますが、ホテルの裏手の方にも、ホテル専用駐車場を若干ではございますが、ご用意させていただいております。
次回、お越しの際のご参考にしていただければと思います。
お客様のご意見を生かし、よりよいホテルを作っていける様に精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用いただきまして誠にありがとう御座います。
ご満足して頂けたとのお言葉大変嬉しく拝見
させて頂きました。
今後もさらに一層、お客様にご満足いただけます様努めて参りますので、これからも当ホテルを
ご予約、ご利用の程、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用いただきまして誠にありがとう御座います。
ご満足して頂けたとのお言葉大変嬉しく拝見
させて頂きました。
今後もさらに一層、お客様にご満足いただけます様努めて参りますので、これからも当ホテルを
ご予約、ご利用の程、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

いつもキャッスルイン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様が旅の疲れを癒せた事、またコロナをご利用頂けた事、大変嬉しく思い、同時に当スタッフの凄い励みになります。

当ホテルもまだまだ完全には復旧しておらず、その中で大変嬉しいお言葉ありがとう御座います。

今後もお客様方々に【来て良かった！！】と言われるように頑張っていきたいと思います。
また、お近くに来られる際には、気軽にお立ち寄り下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は震災の影響で温泉がご利用できなく、申し訳ございませんでした。
只今、復旧作業を行なってますので、もうしばらくお待ち下さいませ。
また、次回ご利用の際には是非、コロナワールドの温泉や他の施設もご利用下さいませ。
次回もお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

いつもご利用ありがとうございます。
今回は震災の影響で温泉がご利用できなく、申し訳ございませんでした。
只今、復旧作業を行なってますので、もうしばらくお待ち下さいませ。
朝食もお客様のお声にお応え出来ます様、スタッフ一同努めさせていただきたいと思います。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。

返信内容

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しい限りで御座います。
今後もご愛顧頂ける様、努めて参りますので宜しくお願いします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもキャッスルイン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コロナの湯やお部屋ではお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、朝食の件で貴重なご意見ありがとうございます。 今後も皆様からご愛顧頂ける様なホテルを目指して参りますのでよろしくお願い申しあげます。

いつもキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いただき誠にありがとうございます。
「天然温泉コロナの湯」は、大浴場のほか露天風呂や東北地区初登場の遠赤火窯サウナ「健美効炉（けんびこうろ）」等々を完備し、仙台最大級のスパ・ワールドとして皆様にご利用いただいております。
またのお越しはごゆっくりとお寛ぎいただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お喜びのお言葉と貴重なご意見を頂戴でき、嬉しい限りでございます。
温泉休館日に関しましては、約3ヶ月に一度温泉施設メンテナンスを行なっております。今後も休館日は、早めにネット掲載できる様、努めて参りたいと思います。
コーヒーの件に関しましては、ご検討させて頂きます。ご意見有難う御座いました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。