この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
今後もお客様には出来る限りのサービスの提供と笑顔で、御満足頂けるよう精一杯努めて参りたいと思います。
又のご予約スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもキャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、お客様から貴重なご意見をいただきましたので、今後のホテルのプラン作りに役に立てていきたいと思います。また、この度のご提案は参考にさせていただき、少しでも早く改善出来ます様、スタッフ一同努めて参る所存で御座います。
お客様のまたのお越しスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また駐車場に関しましての貴重なご意見、ありがとうございます。ご指摘頂きましたとおり、ホテル近くの第一駐車場は満車になることが多い為、第二、第三、立体駐車場などホテルから遠くにお停め頂く場合があり、お客様にはご不便をお掛け致しております。ご提案頂きましたお車のお預かりですが、現状ではできかねるため、お客様ご自身での駐車をお願いしております。チェックイン、チェックアウト時にエントランス前にお車をお停め頂き、フロントにてお荷物をお預かり致しております。ご不便をお掛け致しますが、ご理解、ご協力頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見をお寄せ頂き、さらにまた泊まりたいとおっしゃって頂き、大変恐縮致しております。
今後もお客様に気持ち良くお泊り頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつもキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ガウンと駐車場の件に関しましては、大変ご迷惑かけて申し訳ございません。
今後もご利用頂ける様、出来る限りのサービスの提供をさせて頂きますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
温泉、ホテル共にお寛ぎ頂けた様で、嬉しい限りでございます。
今後もお客様には出来る限りのサービスの提供と笑顔で、御満足頂けるよう精一杯努めて参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお持ち申し上げております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉とサウナを気に入って頂けたようで嬉しく思います。
遠赤火窯サウナ・健美効炉には、「薬石ルーム」という石が敷き詰められたお部屋が３種類ございます。石を手や足の指の間に挟んだり、肩や腰などの気になる所に乗せて温めるのもオススメです。日頃の疲れを癒して頂ければと思います。
お近くにお越しの際はぜひまたお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。
今後も努めて参りますのでご愛顧頂ければと思う所存で御座います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
久しぶりの大雪で、お客様には大変ご苦労お掛け致しました。朝４時から雪かきを始めましたが、全駐車場を回る事ができず、対応にも遅れがでてしまい、申し訳なく思う所存で御座います。
今後も出来る限りのサービス・気配りに努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。ご返答遅くなりまして誠に申し訳御座いません。

空気清浄機の件について、全室確認しましたところ音が気になる空気清浄機が、確かに数台御座いました。業者に確認したところ機械の性質上、湿度が基準に達するまでカタカタと音が鳴るとの事で、
湿度が基準値に達すると音が鳴り止む事も当ホテル側で確認済みで御座います。
お客様には大変ご心配をお掛けした上に、当ホテル側へのお気遣いまで賜りましたこと心からお礼申し上げます。
今後も当ホテルをご利用頂けますよう末永く宜しくお願い致します。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
下記と同じ口コミでしたので、省略させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お気に入りと聞き、コロナワールドとして嬉しい限りで御座います。
今後もご利用頂ける様、さまざまなプラン・サプライズ等に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、キャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたとのこと、嬉しく存じます。
是非またご利用下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。
今後も努めて参りますのでご愛顧頂ければと思う所存で御座います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
お寛ぎ頂けたとの事、さらに「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様によりご満足頂ける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
駐車場にてお客様には御不憫な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ありませんでした。
また、ご宿泊の皆様にもご迷惑を掛けており、申し訳なく思っております。出来る限り要望に応えたいと思っておりますが、なかなか良い改善策が見つからず、検討中でございます。
次回ご宿泊の際は、もっとお客様に笑顔と満足でお帰り頂けますよう精一杯のサービスをして参ります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもキャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルではお寛ぎいただけたとの事で大変嬉しく思います。今後、駐車場の、お客様の御意見を参考にさせて頂きまして改善出来ますように努力させて頂きます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。朝食に関しましては、お客様の貴重なご意見、今後の改善の参考とさせて頂きます。
またお近くに来られる際には、是非当ホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
天然温泉は気に入って頂けた様で、嬉しい限りで御座います。夕食セットのプランですが、寿司プランを御用意出来ます、もし宜しければ、次回ご利用を、お考えくださいませ。
今後も出来る限りのサービスの提供をさせて頂きます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもキャッスルイン仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
先着限定10名シングル禁煙の部屋は他に６階にも宿泊出来ますが、連泊のお客様を優先にさせて頂いておりましたので、空き部屋がありましたら今後６階をご用意させて頂きます。
またのご予約スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

いつもキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のメールを拝見し、温泉・ホテル共に高い評価を頂きまして、大変恐縮しております。
この度はコロナワールドでもごゆっくりしていただけた様で大変嬉しく思います。
またお近くにこられる際には当ホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。