この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同、感謝申し上げます。
折角当ホテルをお選び頂きましたのにも関わらず、ご満足して頂くことができず大変申し訳なく、残念に存じます。ご指摘いただきました事は、少しでも改善に繋がるよう努力して参ります。ご意見ありがとうございました。
今後、多くのお客様に”また泊まりたい”と云って頂けますよう、日々サービスの向上に努めて参る所存でございます。
次回また名古屋へお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。お会いできます事を、心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。ありがとうございます。
当ホテル、地下鉄栄駅より徒歩8分程ございます。お荷物を持ってのお客様には遠くに感じられることもあるかと存じます。ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
名古屋の中心栄の繁華街に立地しておりますため飲食・ショッピング等大変便利でございます。やまちゃんの本店も当ホテルから３分程でございます。やはり人気のお店です。風来坊は本店としての登録はございませんでした。近隣には２店舗あります。風来坊の手羽先を召し上がりに、また名古屋へお立ち寄り下さいませ。ご案内出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。ありがとうございました。
朝食バイキングのお味噌汁用オタマの件、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂き感謝申し上げます。ありがとうございます。ご指摘を頂きました通り、お椀よりオタマの方が大きい為、お味噌汁がこぼれてしまいました。お怪我は御座いませんでしたでしょうか。本当に大変申し訳ございませんでした。早急に改善いたして参ります。
今後は、安心して快適なお時間をお過ごしいただけますよう、施設・サービスの確認を怠らないよう努めて参ります。
また名古屋へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。ご利用ありがとうございました。

日頃よりご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご寄稿頂き感謝申し上げます。ありがとうございます。
フロントでの応対が至らず、不快の念を抱かれる結果となりました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。また領収書の渡し間違い、大変失礼致しました。お教え頂き感謝申し上げます。ありがとうございました。今後このような事のないよう、確認を徹底し十分に注意を払って参ります。大変申し訳ございませんでした。
また名古屋へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
折角ご寄稿頂きましたのにも関わらず、ご返信が遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂きました男性浴場のセキュリティ問題のご意見、今後の課題と致しまして改善の努力を図って参ります。大変申し訳ございませんが、お時間を頂戴したく存じます。
現状と致しましては、お客様にご迷惑をお掛けしないよう最善の注意を払って、防犯に取り組んで参ります。何卒ご理解とご了承の程、お願い申し上げます。
また機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご寄稿頂きましたのにも関わらず、ご返信が遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お部屋のベッドはお客様には合いませんでしたでしょうか。ゆっくりお休み頂けず、大変申し訳ございませんでした。次回もし宜しければ、ベッドパットをもう1枚中に引かさせて頂く事でしたら可能でございますので、事前にご連絡を頂戴できれだと存じます。
また名古屋へ出張の際に、お立ち寄り頂けましたら大変嬉しく存じます。ご利用ありがとうございました。

日頃よりご利用賜り誠にありがとうございます。
折角ご寄稿頂きましたのにも関わらず、ご返信が遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
またこの度は、ご紹介頂きありがとうございます。ご宿泊頂きました同僚の方にご満足して頂けましたのでしたら、私共も大変嬉しく存じます。
今後とも、多くのお客様にゆっくりと寛いで頂ける空間とお時間をご提供できますよう、スタッフ一同、日々努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。ありがとうございました。

日頃よりご利用賜り誠にありがとうございます。
また折角ご寄稿頂きましたのにも関わらず、ご返信が遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
地下鉄栄駅からお荷物お持ちになっての徒歩はやはり遠くに感じられますでしょうか。ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
そんな中お越し頂いておりますお客様に、ご満足してゆっくりと寛いで頂けるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。
次回も名古屋へお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。お会いできます事を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

ドライヤーの風量につきまして、お客様にご満足いただけなかったようで、ご期待に副えず申し訳ございませんでした。
また、洗顔フォームについてのお客様の声も、今後の課題と致しまして前向きに検討して参ります。

お忙しい中、感想をホテルへお寄せいただきまして、ありがとうございました。
これから、より快適にお客様にお過ごしいただけるホテルを目指し、一層努力を重ねて参ります。
寒い日が続いております。ご自愛下さいませ。

フロント　野坂

この度はホテルルートイン名古屋栄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただきましたのに、ご不満な気持ちを抱かれる対応となってしまいました事、
心よりお詫び申し上げます。まだ業務に不慣れなスタッフもおり、大変申し訳ございませんでした。今後はこうした事のないよう従業員教育を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけ、喜んで頂けるホテル作りをしてまいる所存でございます。

今後共ホテルルートイン名古屋栄をご利用いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン名古屋栄
フロント　小森

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン名古屋栄をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

せっかくご利用いただきましたのに、不快な思いを抱かれることとなってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

またご多用中のところ、貴重なご意見を頂戴し、私共も再度お客様への対応の方法等を見直し改善してまいる所存でございます。そしてお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りを心がけてまいります。

今後共ホテルルートイン名古屋栄をご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

寒さが日毎厳しくなってまいります。
お体にはくれぐれもご自愛くださいませ。

ホテルルートイン名古屋栄
フロント　小森

いつもルートインホテルズをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルの魅力であります大浴場でございますが、ご利用に際しましてご不満を抱かれる対応となってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

ご多用中のところ、貴重なご意見をいただきまして、有難うございます。ご意見を参考に、お客様に気持ちよくご利用頂けるよう検討いたしました結果、女性のお客様には大浴場の鍵を貸し出しさせていただくようにいたしました。少しでもご不便が解消されれば幸いでございます。

これからもルートインホテルズをご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

季節の変わり目、くれぐれもお体ご自愛くださいませ。

ホテルルートイン名古屋栄
フロント　小森

この度は、ホテルルートイン名古屋栄をご利用くださいまして誠に有難うございます。

せっかくご利用頂きましたのにご満足いただく事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
手洗い石鹸につきましては、衛生問題上、ボディーソープと兼用でのご利用をお願いいたしております。また、浴場につきましても規模的には確かにご意見のようにあまり大きくはございませんのでご不満を抱かれる結果となってしまい、重ねて申し訳ございませんでした。設備等の問題につきましては会社として対応を検討してまいりたいと考えております。

お忙しいところ貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。お客様のご要望に出来る限りお応えすべく努めてまいる所存でございます。

またお近くへお越しの際は、ホテルルートイン名古屋栄をご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

季節の変わり目、くれぐれもお体ご自愛くださいませ。

ホテルルートイン名古屋栄
フロント　小森

この度は数あるホテルの中から、当ホテルルートイン名古屋栄をご利用くださいまして、誠に
ありがとうございます。

ご多用中の中、お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
スタッフに対する評価については、私共にとっては次への活力につながり、喜びもひとしおでございます。これからもお客様にご満足頂けるホテルとなるよう、スタッフ一同心がけてまいります。

今後共ホテルルートイン名古屋栄をご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

季節の変わり目、くれぐれもお体ご自愛くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン名古屋栄　
フロント　小森

日頃よりご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿頂き感謝申し上げます。

今回ご予約頂きましたプラン、お客様からご指摘を頂戴し確認致しました。こちらのプラン以前期間限定で出しておりましたキャンペーン企画のプランで、現在は企画は終了しております。私共の確認不足でございます。お客様には内容の理解できないプランだった事と存じます。大変申し訳ございませんでした。早急に削除を致しまして、今後は違うプランでご提供させて頂きます。

またご予約がきちんと取れておらず、ご迷惑をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。お部屋に関しましても、私共の配慮が至らず同フロアーでご用意が出来ませんでした事、重ねて心より深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう、再度指導徹底し、予約チェックの強化を図って参ります。

貴重なご意見を頂戴致しましたこと、心より感謝申し上げます。
ご迷惑ばかりをお掛け致しました私共に、温かいお気遣いのお言葉、大変嬉しく、また今後の励みにもなります。お客様のご期待に添えるよう、サービスの向上にスタッフ一同、精進して参ります。
まだまだ暑い日が続いております。体調など崩されませぬよう、お身体をご自愛下さいませ。ありがとうございました。

フロント　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋、大浴場ではゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
朝食の納豆につきましてはメニューの一つとして毎朝ご用意させて頂いておりますが、補充が間に合っておらず、大変申し訳ございませんでした。
また、ホテルまでの道順のご案内に不備、不足があり、大変ご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう、徹底して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
また名古屋へお越しの際は、ご利用いただけますこと、心よりお待ち申し上げております。
暑い日が続きますが、お身体ご自愛下さいませ。
フロント　松岡

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく感謝いたします。
名古屋へは、お仕事でお越しでしたでしょうか？
梅雨明けし、厳しい夏でございます。どうか、
お体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
また、次回お越しくださいます様お待ち申し上げております。
フロント　土屋