オーシャンビューで眺めのいい部屋で良かったです。鳥居のライトアップの遊覧船の送迎和非常に良い対応とだと思います。良い思い出ができました。食事に関してはもう少し広島、宮島らしいものが欲しかったです。全体的には良かったですが、唯一帰りの際に同行していた孫の靴が用意されておらず下駄箱の他人の場所にしまわれていて中々出てこなかったことが残念です。そこななければもっと良い評価になりましたが。
また機会があれば利用させて頂きたく思います。お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

厳島神社の鳥居が改装中だったのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

こんな状況下の中、宿泊するか迷いましたがお伺いさせて頂きました。
逆に誰も居なく、誰とも接触することもなかったのでコロナ対策的には安心でした。
ご飯の量もちょうど良く、美味しく頂きました。
お部屋からお外を覗くと、鹿がいてほっこりしましたね。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

3月20日に宿泊しました
8ヶ月の赤ちゃん連れでしたが、とてもしんせつにして頂きました
楽しいひと時をありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

3月6日に宿泊しました。コロナ対策の中での接客は良くして頂いたと思います。子供の卒業前の旅行が思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

1泊させていただきました。
送迎もして貰って充実した2日間になりました。
お風呂が少し狭く、露天風呂などがあったらいいなとおもいました。
それ以外はとても満足で、スタッフの方々も気遣いが良くてよかったです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

11月25日に夫婦で宿泊しました。
スタッフの方の対応がとても親切で、旅の相談にも気持ち良く乗っていただきました。
朝起きて、窓の下に野生の鹿がたくさん歩いていているのにはビックリ！感激でした。
生憎、厳島神社の鳥居が修理中でしたが後は大変良い旅になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

4年前にも宿泊しました、食事はとても美味しくいただきました
部屋も見晴らし良かった、スタッフの方々の気配り出来ていた
ただお風呂上りの化粧水などなかったのと帰りお土産にもみじ饅頭
買おうとしたら取り寄せみたいだった、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

GOTOを利用して宿泊しました。皆さんの口コミ通りスタッフの方の対応は満足。料理も変な高級ホテルより全然美味しいです。牡蠣料理もありました。幼児向けのメニューは小さい子には微妙かも。部屋から海と鹿が見えるのは風情がある。部屋にポットの氷、水があるのも良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

スタッフさんの対応に大満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

厳島神社に行きたくて予約しました。あいにく修繕工事で鳥居が見られませんでしたが。
ホテルは室内での夕食　ゆっくり食べれました。従業員の方はとても気のきいたサービスをしていただき　気持ち良く宿泊できました。
　また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

シルバーウィークで宮島に渡るフェリーに乗ろうにも、駐車場もいっぱいだったので、車でフェリーに乗りました。駐車場があるホテルで助かりました。建物自体は少し古そうでしたが、とにかくスタッフの皆さんのサービスが良かったです。ちょっとした一言とか、ちょっとした気遣いとか、とても居心地が良かったです。お料理も部屋食だったので、コロナも気にせず、家族でゆっくり食べることができました。もちろん美味しかったです。
細かいことを言えば、部屋置きのティーバックが、出が悪いというか、しばらく置かないとお茶の味がしなかった。メーカーを変えるか種類を変えてほしいなと思いました。
総じて満足で、次回宮島に行くときも使わせていただくと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

神社から少し離れた場所でしたが、海に面していて景色は良かったです。建物は古いですが、掃除は行き届いていて快適に過ごす事ができました。
また送迎が抜群のタイミングで、多分待っていてくれたのかと思います。立地の不便さを感じさせない、スタッフさんのサービス精神を感じました。
食事は夜は部屋食で牡蠣も食べられて美味しかったです。子供用の食事もボリュームあって良かったです。
ただ朝食は目玉焼きが鍋に生卵とハムが入っていて燃料で焼く感じでしたが、なかなか焼けず面倒でした。
焼き魚も貧相で残念でした。私たちは７時半に食べたので良かったですが、この時点で全卓分の食事がラップもせずテーブルに置いてあるのはどうかと思いました。来る時間までテーブルに置いてありました。
とはいえ滞在中のスタッフさんの気遣いが素晴らしく快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。
朝食が残念だったので4点

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

大好きな畳部屋での、部屋食。良かったです。鹿が建物の周りをウロチョロしていて、何だか和みます。
残念な点をあげるとしたら、露天風呂が無いこと。立派な庭があるので、尚更もったいないなぁ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

目の前に広がる景色もよかったですが、特に従業員の接客姿勢が良かったです。
送迎をお願いした時や、食事時に飲み物の質問をしたとき、過不足なくかといって事務的にならず的確な答えが返ってきて、ちゃんと分かってくれているなと感じました。
また、忘れ物の連絡をしたときにも、親切に応対してくださいました。
荷物きちんと受け取りました。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

昨年の災害当日に予約しており、交通網の寸断でやむなく当日キャンセルせざるを得なくなりました。今回の宿泊は再度挑戦となりました。天気はまずまずで2日間の宮島を堪能しました。少し不便なところですが、連絡するとフェリー乗り場までの荷物預かりや随時送迎があり、問題ありません。
館内での対応サービスも良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月

送迎や案内の対応も良く、廊下ですれ違うときや部屋食時の従業員の対応は大変良く気持ちが良かった。
チェックアウト後荷物を預けて、観光ができ、電話一本でフェリー乗り場まで持ってきて頂いたので有難いと思いました。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

送迎がとてもスムーズでした。観光がはやく終わってしまい、チェックインを早めて欲しいとお願いしましたが、電話して送迎の場所に行くとすでにバスが到着していました。
チェックアウトの時や夜の遊覧船などの送迎もまったく待ち時間がありませんでした。

食事もとてもおいしかったです。子供二人にお子様のメニューをお願いしましたが、ボリュームがあり食べ盛りの子供でも満足できると思います。

従業員の皆さん全員が感じの良い方で、また泊まりに来たいと思いました。

不満な点はありませんでしたが、朝食がレストランに用意されていますが、上になにか被せておいてくれると良かったなとは思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

とても広い部屋で、伸び伸び過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年03月

1歳と3歳の子連れ旅行だったため、部屋食を対応されているこちらのホテルを利用させていただきました。
ホテル横には鹿がおり、子供も鹿がいる～！と到着次第食いついておりました。
ホテル自体は新しくはありませんが、部屋も含め全体的に清潔感があり、アメニティや食事内容なども無駄がない感じでとても良かったです。
朝ごはんは部屋食ではないので、子どもたちが周りに迷惑をかけないか心配でしたが、靴を脱ぐタイプの畳の宴会場で、周りのお客さんとの距離もあり、あまり迷惑を掛けずに済み助かりました。
またスタッフの方々も皆親切でほっこりさせて頂きました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月