この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

私共のホテルはJR秋田駅より徒歩4分、ビジネスや観光のお客様にもご利用頂きやすい利便性の高い立地でございます。

ご朝食は好きな物を好きなだけ食べて、元気に1日を過ごして頂きたいため和食中心のバイキングをご用意しております。
米どころならでは「あきたこまち」をご用意し、多くのお客様にご好評頂いております。

是非また秋田へお越しの際はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく感じております。早速清掃スタッフに申し伝えます。
お客様のお言葉が私共の励みになります。

今後もお客様のご期待に添えるように、設備の充実やサービス向上に取り組んで参ります。
次に秋田にお越しの際もリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私共ホテルの設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じております。
また、レディースアメニティにつきましてもご満足いただけたようで安堵致しました。季節によって内容を少しずつ入れ替えておりますので、女性のお客様方に大変ご好評を頂いております。

今後もお客様のご期待に添えますよう、サービス面・設備面共に改善を重ねて参りますので、また秋田にお立ち寄りの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前にお越しくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

設備、立地等に関してお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

また秋田へお越しの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

竿燈まつりはいかがでしたでしょうか。

お客様のより“満足した”というお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感激しております。

今後もお客様のご期待に添うおもてなしとサービス向上を目指し、日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

また秋田へお越しの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し我々スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客さまのお言葉が私共の励みになります。
しかしご朝食に関しましてはお客さまにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
すぐにその旨レストランに申し伝え改善に努めます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また是非秋田へお越しの際はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティに関しましてお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後はお客様のご期待に応えられるように更なるサービス向上を目指し日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

また秋田へお越しの際はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂けると幸いです。

お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル設備に関しましてお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後はお客様のご期待に応えられるように更なるサービス向上を目指し日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

また秋田へお越しの際はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂けると幸いです。

お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

水栓の温度調節不具合に関しましてはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
即刻修理業者に手配をし、事態の改善を致します。

しかしながら、ご滞在中は「快適と思います」とのお言葉をいただくことができ、大変恐縮でございます。

今後は客室設備、スタッフの対応全てにおいてお客様にご満足いただけますよう、設備のメンテナンスやスタッフの教育を再度見直し、強化して参ります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
お客様より素晴らしいとのお言葉を頂戴し大変感激致しました。
お客様の嬉しいお言葉が私どもの何よりの励みとなっております。

今後も快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスと設備の向上に努めて参りたいと思っております。
何かご意見などがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様の又のお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお客様の貴重なお時間にご投稿頂き誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様よりフロントの対応やお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。
しかしながら朝食ではお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
朝食は和食中心のバイキング形式になっております。地元秋田の食材をふんだんに使った和食でございます。今後は洋食がお好きなお客様にも美味しいと仰っていただけるような朝食を提供できるよう努力して参ります。

また東北旅行の際には是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用下さいませ。
お客様のお越し心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地やフロントの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂きこの場を借りて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の設備や、朝食に関しましてお客様のご要望にお応えする事が出来ず申し訳ございませんでした。

朝食に関しましてはお客様のご意見を元に更なる改善工夫をして参りたいと思います。
またお部屋の枕でございますが、私共のホテルでは固さの違う2種類の枕をお部屋にご用意しております。ご希望のお客様には低反発枕やそば枕の貸出もしております。事前にご連絡頂ければ当日お部屋にご用意することもできますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

またエレベーターのご利用ですが朝のお急ぎの時間に大変申し訳ございませんでした。今後はなるべくお客様のご利用がない時に利用するように致します。

たくさんのご意見を頂きスタッフ一同感謝致しております。
今後も一人ひとりのお客様がより気持ちよくご利用できるよう日々精進して参りたいと思っております。
今後も秋田へお越しの際には是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用下さいませ。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族とのご旅行ということで、お寛ぎ頂けたご様子に大変安心致しました。
また秋田の食もお気に召して頂き嬉しい限りでございます。
今後もお客様の声に耳を傾け、更なるサービス向上を目指し日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
また秋田へお越しの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。
お客様にお会い出来る日を心からお待ち申し上げております。
支配人

この度もリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
前回は空調の不具合があったとの事で大変申し訳ございませんでした。
今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けたご様子に大変安心致しました。

今後もお客様がご満足頂ける様、スタッフ一同日々精進して参りたいと存じます。
何かお気づきの点がございましたらいつでもお気軽にお申し付け下さいませ。

また秋田にお越しの際には是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用下さいませ。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当日は敷地内の駐車場が満車の為、提携駐車場へご案内しお客様へは大変ご足労お掛け致しました。
しかしながら、私共のお部屋割りの都合により、少し広めのコンフォートダブルでお部屋を御用いさせていただきました。お客様に喜んでいただけたご様子に、私共も大変安心しております。

今後もお客様にとって忘れ難いホテルになるよう、スタッフ一同「心を込めた温かいおもてなし」を心掛けていきたいと思います。また、いつお越し頂いてもご満足頂ける様、快適な空間をご用意して参りたいと存じます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

この度もリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフに対してお礼のお言葉を頂戴し、大変恐縮致します。
またお渡しした頭痛薬がお客様のお役に立てたようで大変安心致しました。

お客様から頂いたお言葉を忘れずに日々サービスや設備の向上に努めて参りたいと存じます。
また秋田へお越しの際には是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用下さいませ。

この度はお客様の貴重なお時間にご投稿頂き誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在のお部屋の空気清浄器の手入れが行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
直ちに調査し、改善致します。
またのご来館の際には、全てにご満足いただける様、努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「大変良いホテル」「おすすめのホテル」と仰っていただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
朝食につきましては、お客様にご満足頂けるよう、レストラン担当者と共に改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

次回また秋田へお越しの際にはぜひリッチモンドホテルにご宿泊くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、騒がしかったご様子で大変心苦しく感じております。申し訳ございませんでした。私共も気づくことが出来ませんでしたので今後はお客様がより快適にお過ごしいただけるように努力させていただきます。

また朝食も混みあうお時間がございますことをお詫び申し上げます。混みあうお時間であってもお客様が心地よくお食事をお召し上がりいただけるようスタッフの対応など再確認させて頂きます。

また機会がございましたら是非私共のホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

支配人