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ホテルハーヴェスト旧軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルハーヴェスト旧軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:920件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.52
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.36
  • 食事4.37

部屋4

あつきたけるさんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

あつきたけるさん [40代/女性] 2013-09-13 18:08:19

工事の時間に滞在していないので、全く音は気になりませんでした。
今までで最安値で泊めてもらいました。
和洋室は初めてでしたが、和室があると落ち着きますね。
座椅子があるとうれしいです。

楽天トラベル上、最初、表示が間違っていたので、指摘しました。わざわざ表示が違うことについて、電話をもらったのはいいのですが、サイトは全く確認しておらず、もう一歩詰めて対応できるのではないかと思いました。

いつも、のんびりさせてもらっています。大浴場のマッサージチェアが新しくなっていましたね。残り時間がわからないので、どこで終わるのかタイミングが難しいと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2013-10-13 01:40:02

あつきたける様

いつも、ご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、マッサージチェアや和洋室へのお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼を申し上げます。

この度のご滞在では『訳あり部屋』をお選びいただいており、お寛ぎいただけているかが心配でございましたが、訳あり部屋でもご満足頂けた様子にスタッフ一同安堵いたしております。

また、WEBサイト上の誤りに関しましては、誠にお恥ずかしい限りでございます。ご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。

最後になりますが、マッサージチェアーの終わるタイミングや、座椅子のご希望など、スタッフでは気がつかない細かい部分への、貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。お寄せいただきましたお言葉を基に、より快適なホテルを目指して参ります。


これからも、あつきたける様にとって過ごし易い快適なホテルであり続けるよう努めて参りますので、今後とも当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお引き立ていただければ幸いでございます。


フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【訳有り値】窓の外が工事中!お部屋指定特別素泊り
ご利用のお部屋
【訳有り【禁煙】41平米の和洋室】