この度は、数あるホテルの中からドーミーイン津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉大浴場にて、お寛ぎ頂けたご様子に私達スタッフも喜んでおります。
さらにお褒めのお言葉を頂きましたこと大変嬉しく存じます。
今後も引き続きご愛顧頂けるホテルとして、常にお客様目線での環境をご提供していきたいと思っております。
お忙しい中貴重なお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
それではお客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。
フロント　宮林

この度はドーミーイン津へご宿泊を賜り
誠に有難うございました。
せっかくのご滞在にも関わらず
ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと
まずは心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
消臭脱臭につきましては日々通風とオゾン脱臭を
欠かさず行っておりましたが
今後はさらに念入りなメンテナンスに尽力致します。
お使い勝手の悪さのご指摘の件
重ねてお詫び申し上げます。
少し広めのお部屋（ツインタイプ）もございますのでご相談頂けましたら幸いでございます。
浴場でのサービスにつきましては
何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

駐車場係、お食事にお褒めのお言葉をいただき
恐縮しております。大変励みとなりますので
今後とも磨きをかけて参ります。
ありがとうございます。

貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

　支配人　米田

この度はドーミーイン津をご利用くださり
誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在にもかかわらず
ご不快、ご不便な思いをさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
たいへん申し訳ございませんでした。
お申し出をいただき、すぐに補修と点検をさせていただきましたが
本来ならばご到着前に完了できていなければならないことでした。
本当にすみませんでした。猛省致しております。
清掃担当との報連相をもれなく、正確にできるよう改善して参ります。

大切なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

　支配人　米田

いつもドーミーインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、当施設でのご準備不足の点やお客様目線でのおもてなしが出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。
今後も接客サービス、館内の設備メンテナンスに一層、気を配りお客様が安心して、お寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。

お忙しい中、貴重なご感想をよせて頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　宮林

この度はホテルドーミーイン津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の臭いに関しまして、御不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
清掃後のお部屋そして他の部屋との違いがないか再度確認して参ります。

しかしながら、大浴場、夜食の無料サービスでございます夜鳴きそばにお褒めおのお言葉を頂戴しました事、大変恐縮しております。

今後も快適で過ごしやすい空間を提供できる様、日々精進して参ります。


それではお客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。

フロント　　浅野

この度は、ドーミーイン津にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

当ホテルの夜鳴きそば、ご朝食につきましてはご満足頂けたご様子が伺えて、大変嬉しい限りでございます。
然しながら、大浴場のご入浴時には、お客様にご迷惑をお掛けしまして申し訳御座いませんでした。
今後は夜間の大浴場への巡回を更に強化し、全てのお客様に安心してお使い頂けます様、努めて参ります。
今後とも、お気付きの点がございましたらいつでも忌憚なくお申しつけくださいませ。

貴重なご意見、ご感想有り難う御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　根本

いつもドーミーイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘を頂きました電話の応対につきまして、失礼がありました事深くお詫び申しげます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、サービス業に携わる者として、あるまじき対応と深く反省しております。
お客様のお言葉を肝に銘じ、二度とこのようなことが無いよう、努めて参ります
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

支配人　冨澤

いつもドーミーイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘を頂きました館内の温度につきまして、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
改めて設定温度を見直し、快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

支配人　冨澤

この度はドーミーイン津にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら駐車場につきましては、お客様に御不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当ホテル敷地内に、台数29台と限られております駐車場がございまして、電話予約制となっております。
満車の場合は、提携しておりませんが近隣駐車場へのご案内となりますので、何卒ご了承お願い致します。

これからもお客様に満足頂けるサービスを提供できるよう、日々精進して参りますので何卒当館へのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　円城寺

平素は、ドーミーイン津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊につきまして、数多くのご指摘を頂き、お役に立てませんでした事、反省しております。

まず大浴場につきまして、外気温に合わせて調整して参ります。
目覚まし時計が小さすぎ、お客様のお役に立てない物でありました事、お詫び申し上げます。
もし宜しければ、お手数ではございますが、フロントへの内線でモーニングコールのセットをさせて頂きます。
朝食時間のラストオーダーは８：４５分でございますが、９：００閉店迄の間、フロントにご連絡頂ければ、レストランでの朝食の対応をさせて頂きます。

お茶の粉に関しまして、チェーン全体で商品管理を行っている為、変更は難しいですが、フロントで追加で粉をお渡しする事は可能でございます。
もし宜しければ、お気軽にお声をお掛け下さいませ。

ホテルとしてお客様のお声を反映できる様、日々精進して参ります。

お忙しい中、貴重なお言葉を頂戴しました事、心より御礼申し上げます。

それでは、お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

過日は、ドーミーイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様よりご指摘を頂きましたご滞在中のお部屋の清掃につきまして、ご説明及び配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルのエコを目的とした取り組みは、あくまでお客様にご理解、ご協力を頂いた上での事でございます。
ご説明、ご案内不足によりお客様に対し、ご不便をお掛けした事について、改めてフロントスタッフに周知し、オペレーションの改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

支配人　冨澤

この度はドーミーイン津をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きました事に、重ねてお礼申し上げます。

朝食券につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後、このような事の無いよう、お越し下さる皆様に、丁寧で心のこもった対応を心がけ、スタッフ全員で努力して参ります。

機会がございましたら、再度ドーミーイン津をご利用下されば幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。

フロント　笹木

いつもドーミーインをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋のホコリ及び近隣の駐車場案内におきまして御不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。

お部屋のホコリにつきましては、早急にご宿泊頂きましたお部屋をはじめ、館内すべてを確認させて頂き、改善をさせて頂きます。

駐車場につきましては、当ホテルの駐車場台数は29台と限られております。ご予約で満車になった場合は近隣のコインパーキングにお停め頂いておりますが、提携している駐車場がございませんのが現状でございます。

お客様の投稿にもございました通り、フロントにて近隣のコインパーキング案内のチラシをご用意しておりますが、フロントスタッフの説明が不足しておりました事をお詫び致します。

今後この様な事がない様、スタッフのオペレーションを見直し、今一度改めて精進させて頂きたく存じます。

誠に勝手な願いではありますが、全国へご旅行の際にはまたドーミーインチェーンをご利用頂けましたら幸いでございます。

最後になりましたが、貴重なご指摘並びにお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　円城寺

平素はドーミーイン津をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

ご要望のございますお飲み物のサービスの充足につきましては、今後の検討とさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿下さいました事、大変恐縮しております。

それではお客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

ドーミーインチェーン続々新規オープン
◆◆・‥…━━━━━━━━━━━━━━…‥・◆◆
　　　　　　　◆2012年3月30日◆
　　　　和歌山県にドーミーイン48店舗目の
　　　ドーミーインPREMIUM和歌山がプレオープン！
　　　和歌山駅前唯一の天然温泉大浴場完備！
　　　和歌山駅中央口より徒歩5分の好アクセス！


　　　　　　　◆2012年4月15日◆
　　　　鹿児島県にドーミーイン49店舗目の
　　　ドーミーイン鹿児島がプレオープン！
　　　　男女別天然温泉大浴場“霧桜の湯！
　　　　　天文館、繁華街まで徒歩圏内！

　★★★オープン記念プラン随時予約受付中★★★

この度は、ドーミーイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きながらお部屋のタバコ臭により、お客様へ大変なご不快を与えてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受止め、日々の清掃業務の強化と快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

支配人　冨澤

この度は、ドーミーイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、私共も大変有難く光栄に存じます。
これからも、より快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

支配人　冨澤

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、このようなお褒めのご投稿を頂きました事に心より感謝申し上げます。

すべての面におきまして、満足して頂くためには、足りない部分が多々あるかと存じます。
私共スタッフ一同は現状に満足することなく、日々進歩を心がけ努力していく所存でございます。

機会がございましたら再度ドーミーイン津をご指名下されば幸いでございます。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち致しております。

フロント　笹木

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、このようなお褒めのご投稿を頂きました事に心より感謝申し上げます。

すべての面におきまして、満足して頂くためには、足りない部分が多々あるかと存じます。
私共スタッフ一同は現状に満足することなく、日々進歩を心がけ努力していく所存でございます。

機会がございましたら再度ドーミーイン津をご指名下されば幸いでございます。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち致しております。

フロント　笹木

過日は、ドーミーイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ドーミーインチェーンをご愛顧頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様よりご指摘を頂きましたホテル駐車場につきまして、ご迷惑をお掛けする事となり大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　冨澤

この度は、ドーミーイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、私共も大変嬉しく光栄に存じます。
これからも、より快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　冨澤