この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきありがとうございます。

ヴィアインホテルチェーンでは全てのホテルが最寄りの駅から5分以内とお客様にお使い頂きやすい立地にこだわり展開しておりますので、ご旅行やビジネス後のお休みにお使い頂ければ幸いです。

一部アメニティに関しましては全社で環境保護へ取り組んでおり、何度か再利用できる質の良い物をご用意しプラスチックゴミの削減を致しております。お客様にはご不便をおかけ致しました。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン東京大井町　支配人

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきありがとうございます。

また、お部屋につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
一方、Wi-Fiにつきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
混雑状況や時間帯などによりWi-Fiの回線状況が弱くなる場合があるようでございます。
こちらすぐの改善が難しい場合もございますが、お客様の貴重なご意見として今後のサービス改善に繋げていけるようにしてまいります。

この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン東京大井町　支配人

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様におすすめとおっしゃっていただけたこと大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、ご指摘いただきました事項についても社内で共有し改善を図ってまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
ぜひまた周辺にお越しの際はご利用をお待ちしております。
ヴィアイン東京大井町　支配人

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。

お久しぶりのご利用ということでしたので以前と少しアメニティ等は変更があったかと思いますが、ご満足して頂けましたでしょうか？

またいつでもお客様のお帰りをお待ち致しております。


ヴィアイン東京大井町　支配人

この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂き有難うございます。

朝食のご指摘をいただきありがとうございます。
折角の朝食でしたのに、大変申し訳ございませんでした。朝食会場のレストランには早速申し伝えさせて頂きました。

今後も改善努力を続けて参ります。お客様のまたのご利用お待ちしております。
ヴィアイン東京大井町　支配人

この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂き有難うございます。

お部屋の設備にご指摘を頂きありがとうございます。バスタオルなどシミのようなものが付いていた物をお使いいただいてしまい申し訳ございませんでした。お客様にご満足してご宿泊して頂ける様に努力を続けて参ります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ヴィアイン東京大井町　支配人

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。

ヴィアイン東京大井町はJR大井町駅から徒歩2分程で大変利便性が良く、羽田空港、お台場、横浜、東京へのアクセスもとても良く、ビジネス利用の他に観光としてもとても良い立地でございます。ビジネスでのご利用はもちろん、観光でも是非ご利用頂ければ幸いです。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ヴィアイン東京大井町　支配人

この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きありがとうございます。

４月は繁忙期ということもあり、需要の高まった関係で料金が高騰いたしておりました。ご認識の通り、お徳にご利用いただけるプランもございますので、お徳にお使いいただけますと幸いです。
現在環境保護の取り組みとして、アメニティを減らしております。お客様にはご不便をおかけ致しました。お客様へのサービス向上のため４月より増員を致しました。朝のお見送りなどスタッフへの指導をさせていただきます。次回ご利用時は今回を越えるおもてなしができればと思います。

またのご利用をお待ちいたしております。
ヴィアイン東京大井町　支配人

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中、口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

そんな中、フロントの対応、朝食面などご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回のことを全スタッフと共有させていただき、改善に努めて参ります。重ねてお詫び申し上げます。

またご機会いただけますようでしたら、お近くにお立ち寄りの際は、是非ヴィアイン東京大井町をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ヴィアイン東京大井町　支配人

この度は数あるホテルの中からヴィアイン東京大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、当館立地につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り当館は大井町駅から徒歩3分圏内の立地にありますので、利便性は良いかと存じております。

今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、また何かの機会に当館をご利用いただけでば幸いでございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしおります。

ヴィアイン東京大井町　支配人

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、当館の立地や食事につきまして、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。

髭剃りとヘアブラシにつきまして、昨年11月中旬頃よりSDG`sや環境保護の取り組みなどから有料化させていただいております。
お客様には大変ご不便をおかけし誠に申し訳ありません。

今後も引き続きサービス向上に努めて参りますので、また何かの機会に当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン東京大井町　支配人

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきありがとうございます。

VOD券売機につきまして、通常は各階にご用意がございますが、お客様の仰る通り現在一部の階の券売機が故障の為使用出来ない状況となっています。
こちらのご案内不足によりご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。

今後もサービス向上に努めて参りますので、また当館をご利用いただく機会があった際はご満足いただけるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン東京大井町　支配人

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はお忙しい中口コミのご投稿も誠にありがとうございます。重ねて御礼申しあげます。

引き続きお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、是非また当館をご利用いただければ幸いでございます。

ヴィアイン東京大井町　支配人　　

この度は数あるホテルの中からヴィアイン東京大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。

また当館の立地につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
重ねてお礼致します。

滞在中快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、また何かの機会に当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ヴィアイン東京大井町　支配人

この度はヴィアイン東京大井町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただきましたのに接客面でご不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見はスタッフ一同に共有させていただき、今後はお客様に気持ちよく利用していただけるよう精進して参りますので、もし挽回の機会をいただけますようであれば、ヴィアイン東京大井町へ足をお運びいただけますと幸いでございます。

寒い日が続いておりますので、お身体ご自愛下さいませ。

ヴィアイン東京大井町
支配人　　丸毛
フロント　吉田　

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、お部屋に不備がありお客様にご迷惑おかけしてしまい誠に申し訳ございません。
髪の毛やソープ類など浴槽の不備につきまして、事前にお部屋の確認時などに防げるように努めて参ります。


この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
今回お客様にご指摘いただいた点は、今後の改善点として努めて参ります。
引き続き大井町周辺へお越しの際は是非また当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン東京大井町
支配人　　丸毛
スタッフ　加藤

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。

また当館の立地につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
当館は大井町駅から徒歩数分の距離にございます。また品川駅から1駅隣の立地にございますので、遠方からのアクセスもしやすいかと思います。また大井町周辺へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン東京大井町
支配人　　丸毛
スタッフ　加藤

この度は数あるホテルの中からヴィアイン東京大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックイン時の対応につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
また全国旅行支援期間中は、チェックインに通常より多くの時間をいただいてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントでの混雑緩和のため、全国旅行支援期間中はお日にちにより通常より早い時間でのチェックインを受け付けておりました。
引き続き全国旅行支援期間中はチェックインに通常よりお時間がかかる事が予想されますので、様々な混雑緩和対策を講じていければと思っております。

この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足いただけるよう努めて参りますので、また大井町周辺へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン東京大井町
支配人　　丸毛
スタッフ　加藤

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

こちらの応対等につきましてご不便・ご不安をおかけし申し訳ございませんでした。
引き続きお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、滞在中何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非当館をご利用いただければ幸いでございます。

ヴィアイン東京大井町
支配人　　丸毛
スタッフ　加藤

この度は数あるホテルの中からヴィアイン東京大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。

お仕事がお忙しい中、深夜でのチェックインでも応対等ご満足いただけたようで何よりでございます。

当館ホテルへのご案内につきまして、特に深夜帯は周辺が暗い事もあり、大変分かりづらい部分があった事お詫び申し上げます。
入口の看板につきまして、他のテナント様と共有という事もあり若干分かりづらくなっており申し訳ございません。
設備面につきまして、すぐの改善が難しい部分もございますが、お客様の貴重なご意見として今後の参考にさせていただきたいと思います。

この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
それでは、お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン東京大井町
支配人　　丸毛
スタッフ　加藤