皆さん親切でよかったです
また行きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

従業員の方々が皆さん親切で好感が持てました
少し風邪気味だったのですが、相談したらすぐに薬も用意してくれました
食事も野菜が豊富でヘルシー　おいしかったです

部屋は別邸だったのですが、少し別荘っぽい作りでした
各部屋に露天の温泉が付いていて、いつでも入れるのが○
場所柄、虫が多いのは仕方ないと思いますが気になる人はダメかも？

全体的に良い印象でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

露天風呂付きでこの値段は大変安かった。立地は、車向き。部屋は値段の割に広かった。食事は大人向き。野菜がふんだんに使われており、あばんざい系。ボリュームもあった。お肉の好きな男性は物足りないかも。でも、女性には大変嬉しい食事でした。お風呂は、部屋のお風呂が温泉で大変満足している。アメニティ関係は、クレンジングが置いてなかったり、ちょっと困ったところもあった。全体的に、もう一度行きたいと思えるところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

8月2日に宿泊しました。
受付のお姉さんの対応がとてもよかったです。笑顔が素敵でした。

お部屋は天井が高く広々としていました。
露天風呂（客室）も周りから見えないようになっていて良かったのですが、
気になった点は壁に虫の死骸があったことです。
夏ですし露天なのでしょうがないのかと思いますがなければ満点でした。

食堂も思ったよりすぐ近くで行きやすかったです。
ご飯もおなか一杯になりました。おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

彼女と一緒にとまらせていただきました

電車とバスだったのでいくのは大変でしたが、
部屋もきれいだったし、食事のときの対応もよかったです。

またいきたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

7月2日に利用しました、部屋についている露天風呂気持ちよかったです。
ただ、道路に面しているので車の音で折角の雰囲気がこわされるのはちょっといただけないです。
夕飯は質・量とも満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年07月

色々なプランが有ったので直前まで悩みましたが、口コミを参考にして本棟２階標準食プランにしました。
お部屋も想像以上に広く客室露天も二人で入るには十分でした。
私は虫が大変苦手なのですが虫の害も無く安心しました。
２階だったからなのか？周りで喫煙されている方居る様で、部屋に戻る度に室内が煙草臭く残念でした。室内に空気清浄機が有ればと思います。
喫煙所を通る度に息を止めて嫌な思いをしました。禁煙宿を求めるお客様さんは煙草の臭いには敏感だと思うので出来ましたらもっと工夫をして下さい。
大浴場はいつ入っても貸し切り状態でした。露天が気持ち良かったです。脱衣所がとてもカビ臭いのが残念でした。
お食事は写真を見て標準コースでは足りなそうだと思い、金目鯛煮付けを追加して置きましたが、二人では標準でも十分でした。舟盛りは当たり外れが多いので付けませんでしたが、付けていたら食べ切れなかったかも知れません。
朝食のお味噌汁がとても美味しかったです。
従業員の方はとても感じの良い方々でした。チェックアウト時にお土産も頂きましてありがとうございました。
次回は別邸に泊まってみたいなと思いました。


【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定≪本棟≫】思い立ったら箱根温泉♪露天風呂付客室特価プラン【箱根一の湯グループ】
【本棟2階】露天風呂付和室ツイン（禁煙）

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

値段に対して満足出来るサービスでした。

ただ、雨の日に行ったので、別邸から食事のために
子供を連れていくのは、結構大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

5月5日に宿泊しました。
この価格で露天風呂付のお部屋は良いと思います！
お風呂は、まず１畳ほどのスペースにシャワーがあり、更にその先の引き戸の奥が露天風呂となっていました。露天といっても、屋根もあり目隠しの格子が付いていますので、これなら雨の日でも大丈夫と思います。よく考えて作られているな、と感じました。
温泉のお湯は熱めでしたので、3歳の子供と入るときには据付の蛇口の水を足しました。
食事も美味しく、量も多く、ご飯を少なめにお願いしてもお腹いっぱいでした。
子供用の食事もお願いしていたのですが、大人と一緒でも十分足りたかも？と思いました。
レストランもソファー席になっていたので楽でした。
子供も旦那も大変気に入ったようで、また機会がありましたら是非利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

事前に十分リサーチしていきましたので、概ね満足な宿でした。
それでもあえて苦情、というか気になったところとお願いを少し。
・部屋から水屋へいくところの吊扉がいささか音が大きいです。夜中など同室者が起きてしまうかと思うほどです。
・部屋の天井が高いせいかエアコンだけでは暖まりにくいです。止むを得ず設定温度を高めにしてしまいました。掘り炬燵は落ち着きますが。
・夜具は羽毛の掛布団一枚でしたが、もう一枚薄ものが欲しかったです。羽毛布団だけだとどうしても肩のところに隙間ができます。
・枕が、私には薄くて硬かったです。浴衣のサイズと同じようにいくつか選べるとよいですね。
・部屋の露天風呂のブラインドの固定紐が切れていました。風に吹かれて一晩中カタンカタンと音がしていたようです。神経質な人は寝付けないでしょうね。これはぜひ従業員の方が事前に見つけて欲しいものです。

とはいえ宿泊料金と設備・サービス・地の利を鑑みて、概ね満足のいく宿であったことは重ねて申し上げておきます。
もうひとつ、チェックイン時に説明をしてくれた「凌雲ちゃん」とても解りやすかったです。妻もファンになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年04月

箱根の喧騒から離れた場所にあるのがこの宿の一番の魅力かと。
数多く箱根にあるミュージアムを巡るには好条件の地の利にありました。
今回「別邸」に2名で宿泊しましたが、露天風呂付きでしたのでお風呂を24H楽しめたのは大満足。
ただ、2F建て＆吹き抜けの弱点が露呈してました。
暖房設備がエアコンなので乾燥しますし、冬前にも拘らず1Fの部屋が寒かったのが残念。
女性には不向きな間取りです。
今回宿代が21.000円でしたので当然食事を期待していたのですが至って普通でした。
お腹一杯にはなりますが、かなり改善の余地ありです。
また「別邸」は配膳して頂ければと思いました。
従業員の方々はとても感じが良く、特に食堂のアルバイトの子の笑顔が印象的でした。

全体の感想としては、75点。
従業員の方は100点ですが、食事と設備がマイナス評価でした。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2010年11月

料理はとても美味しかったが、食べている最中に撮影が入っていたため話をするのに気をつかった。番組スタッフがうろうろして落ちつかなかった。ファミレスのように隣の人と席が近い。洗面所にフェイスタオルが無く備え付けの紙を使い、今時エコじゃないと思った。
部屋風呂はいつでも入れて良かったが、夜もお湯がずっと出ているのか排水の音がかなり気になった。朝食も美味しかった。持て成される感はあまりないけれど、余計な気を使わずに寛げて良かった。


【ご利用の宿泊プラン】
人気の露天風呂付客室で温泉を満喫♪箱根山麓豚の夕食付プラン
【本棟2階】露天風呂付和室ツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

1歳の子供との旅行に利用しました。
予約の時に申し出なかった為「喫煙ルーム」になってしまい、ドアを開けたとたん凄いタバコのニオイが。一気にテンションが下がってしまいましたが、スタッフに一応相談してみたら、ちょうど１部屋空きが出たとのことで、「禁煙ルーム」に移してもらえました。

あのまま「喫煙ルーム」に泊まっていたら、☆１つだったかもしれない旅も、おかげさまでとても気持ちよく泊まることができ、大満足です。

今度予約するときは絶対に気をつけようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

7月24日に家族で宿泊しました。一の湯さんは友達のお勧めで初めて利用しました。
（良い所）別邸だけあって我が家のような感覚でくつろげました。食事も盛りだくさんで大変美味しかったです。有難うございました。とても素敵な施設で今後も利用したいので気になった点を率直に投稿します。
(改善希望)室内露天風呂の照明を別に設けてもらいたい。バスタオルの品質を変え２セット用意してもらいたい。座椅子を用意をしてもらいたい。室内のお風呂の扉・洗面所の排水部の掃除の徹底。
（本棟のお風呂について）のぼせて倒れる人がでる可能性があると思いますので
脱衣所に扇風機の設置・冷水機の配置・悪臭がとても気になるので喚起の徹底。
使用済のバスタオルは専用箱を設ける。
お世話になりながらも辛口な投稿で本当にすみません。
利用側の声を活かして頂けたら幸いです。静かな環境でリフレッシュすると伴に、声が届いているのか確認の為、また伺います。
最後に、室内トイレの手洗い(内部)にタオルが置いてありましたが、何か意図があるのでしょうか？悪臭対策など…。かなり不快でした。
投稿者に対してご回答がないのは何故なのか、タオルの件と合わせ理由を教えて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

久しぶりの温泉で楽しみにしていました。

正直な話、この値段で露天風呂付の部屋だったので
少々不安もありましたが、いい意味で裏切ってくれました。
トイレの扉の建付けがちょっと悪かったのがアレでしたが。

食事は妻は食べきれないほどで美味しく戴けました。
また、行きたいです。

　特に1日1便ではありますが、表の道路のバス停から
御殿場アウトレットへの直行バスがあり、気分を変えて
2日目はそちらに向かうのもお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

一の湯の中でも新しくきれいな施設。特に女房は「エステが最高だった！」と感激していました。今度は家族全員で離れを予約したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

周囲には何もなく、箱根湯本からバスで40分は掛かるので、籠もるならオススメですが…観光などするのであれば立地に問題有りです。

【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定】思い立ったら箱根温泉♪露天風呂付客室特価プラン
【本棟1階】露天風呂付和室ツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

とても良い雰囲気で過ごせました。
次回はグレードを上げて泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

この価格で部屋に露天風呂が付いているのが一番の魅力でした！部屋も広くて、ご飯も美味しかったです。
とても満足できました☆

【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定】別邸OPEN1周年☆ぶらり箱根旅♪一の湯版スイート露天風呂付客室プラン
【別邸】露天風呂＆リビング付和洋室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

4/23に宿泊しました。
あいにくの雨で寒かったですが逆に部屋の炬燵が暖かで良かったです。

食事も美味しく思った以上にボリュームが有っておなかいっぱいになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月