7/25に宿泊しました。早割でお得に泊まることができました。スタッフはどの方も感じが良かったです。過度なサービスはなくスマートな対応でした。
お風呂は女性は鍵付きで安心して入れました。湯温た適温で気持ちよかったです。
部屋は簡素化されており、電話や椅子などもなくすっきりしていました。旅館のまわりはとても静かでした。
食事はテーブルに乗り切らないほどでしゃぶしゃぶと金目鯛の煮付けが美味しかったです。飲み放題もプランについていて満足でした。家族みんなでほぼ完食しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

飲み放題が嬉しかったです！
ついてから子供達はジュースの飲み放題に狂喜乱舞でした笑

2歳の子は添い寝で今回泊まったのですが、
布団が狭く、くっつけて敷けるような環境でもなかったため、子供は転がり床で寝てました…。
2段ベッドの幅は余裕があるのですが、敷布団はシングルのため硬い床が出てしまっていて添い寝には向きません。
添い寝予定の方は要注意です
大きめマットレスなのか、その床部分をカバーできるクッション貸し出しなどあると大変ありがたいです。

子供用のご飯が大変豪華！！
でも量がありすぎて勿体無くて…
大人でもお腹苦しいくらいの量でした。

あとは、温泉の温度が熱く、
子供は嫌がって入りませんでした…
大人の熱めが好きな人には丁度良いかと！

子供用ガチャガチャがあったり、ボードゲーム貸し出しがあったり、
飲み放題だったり嬉しいところもいっぱいありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

箱根の部屋に露天風呂付きでこの価格なのはなかなかないと思います。
良かった点はお食事の際にお酒が飲み放題なところや食事なしでもペットボトル類などが無料で好きなだけもらえるところです。お部屋のお風呂も大浴場も気持ちが良かったです。
気になった点はアメニティが少ないこと、156センチで着物をSサイズにしましたが長すぎて引きずって歩いたこと、お部屋のソファのシミなどが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

備え付けの露天風呂は自分で湯を足したり温度調整が出来ないのでフロントに問い合わせが必要。　一階に宿泊しましたが眺望は皆無で柵の上から木の枝が少し見える程度です。　料理は2食とも充分な量があります。　Wi-FiアクセスもQRから簡単に接続出来スムーズでした。　立地の良さ、食事、サービスなど考えたら値段以上です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

とにかく温泉が良かったです。部屋の温泉も良いし、大浴場の露天風呂も最高でした！

下記がなければ本当に最高の宿です。
・アパートのような造りで2階の走り回る音がうるさすぎてフロントに対応お願いしたが、こちらから注意してもらえませんか？と言うまで何も言わずホテルとしての対応に違和感があった
・大浴場の朝風呂に入ろうとしたところ、露天風呂がゴミだらけで自分ですくった。風が強かったから仕方ないけど朝掃除しないのだろうか。
・飲み水のサービスがあったらなお良い
・アイスが売っていると良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5月4日から2泊で家族で利用しました。国道から1本入ってすぐの場所にあり、分かりやすく他の施設にも移動しやすかったです。
部屋は子どもたちがロフトを気に入り、他の部屋の音もあまり聞こえることなく良かったです（部屋に付いている温泉の流れる音と、たまたま風の強い日でゴウゴウと聞こえましたが）。
お風呂は部屋付きの露天風呂に2日とも子どもと入り、大浴場は内風呂1つ・露天風呂1つで小さめですが、他のお客さんはほとんどいなかったのでこちらも子どもとゆっくりと入れました。
食事は味は普通ですが量は十分で、飲み放題付プランだったため地ビールを楽しめて満足でした。
サービスは基本的にお願いすれば普通に対応してくれますが、食事時はアルバイトが多かったのか、GWで忙しかったのか、追加の飲み物を確認したり落とした箸の代わりを持ってくるなどスタッフ側から気付いて動くという様子はみられませんでした。チェックアウト後に撮影をお願いしたスタッフさんは忙しい中でも笑顔で対応してくれてありがたかったです。
設備・アメニティは特に不足を感じることもなく、一般のホテルと同等でしょうか。
GWという時期を考えると満足の時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

受付の若い女性スタッフがおもてなし感ゼロで残念でした。事務的で、アメニティを選んで部屋へ持ち帰る説明もなく、紙を見ればわかるだろといった感じでした。
食事時間は17:45でよろしいですか？と言われました。前もって調べていた情報によると夕食の時間が2択だと聞いていたので、他に時間はありますか？と尋ねたところ、1時間後です。と言われました。それならば夕食時間は17:45と、18:45がありますがどちらになさいますか？と聞くべきです。
後の時間は混むのでといわれましたが、全く混んでいませんでした。むしろ17:45の方が混んでいました。早く片付けをして終わらせたいのでしょうか？
宿の第一印象が悪くなってしまうのできちんと受付スタッフの教育をされた方が良いと思います。

食事のスタッフさん、帰りの受付の男性は皆気配りのできる方達で良かったですが、お水が異常に不味かったのはなんだったのでしょうか。食事はどれも美味しかったです。量はもう少し食べれそうな感じでしたが、腹8分目にとどめられて逆によかったかもしれません。
離れに宿泊しましたが宿自体も新しめの造りで子供がいても気兼ねなく過ごせました。
口コミにある部屋の臭い、シャワーの水圧、清掃は全く気になりませんでした。掘り炬燵が居心地よかったです！部屋の露天風呂がいままで泊まってきた露天風呂付きホテルの部屋より広く、家族4人で入っても余裕でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

部屋の露天風呂は、温泉かけ流しで、お温泉三昧ができました。仙石原・芦ノ湖などの観光スポットへは車で数十分と便が良い立地。目の前のガラスの森美術館は閉館間際まで楽しめました。
２泊したのですが、朝食が２回ともほぼ同じ品ぞろえだったのはちょっと残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

とてもきれいなお部屋でした。露天風呂は良かったです。
アメニティが少なく　少し残念です。県民割が使えた値段ならって感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

離れの部屋だったが、入り口の鍵がひとつだけで不安に感じた
ホテルの敷地と関係ない一般の道がすぐ横にあるのだから二重に鍵が必要なきがした
アルコールの販売機も近くになく、喫煙場所ないのはどうかとおもう
しょくじはまんぞくできたが、朝食のご飯がぽろっとして今一つだった
スタッフの対応は丁寧でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

3時前に到着し夕食まで、ゆっくりしました。
露天風呂が部屋に有りましたので、何時でもお風呂に入れました。
掛け流しで、何もせず暖かいお風呂に入れました。
ゆっくり過ごせたので、アウトを一時間延長させて頂きました。
のんびり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

静かで木々に囲まれた別荘地でした。
あえて個室に露天風呂なしでしたが本館にも近くて大浴場で十分です。
食材がとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

星の王子様ミュージアムやガラスの森美術館が近くにあり、とても立地条件が良い。
部屋も広いとは言えないが落ち着いた雰囲気があり、露天風呂も付いているためとても良い。
食事も夕食、朝食ともにとても美味しく頂くことができた。
スタッフの対応等のサービスもとても行き届いていて快適な時間を過ごすことができた。
また利用したいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

息子との初めての温泉旅行でお世話になりました！
広いお部屋で、十分な広さの露天風呂付き。
とても贅沢な時間を過ごさせていただきました。
スタッフの方々も皆さんとても優しく素敵な接客をありがとうございました。
赤ちゃん用のアメニティも無料で貸し出ししてくださり大変助かりました。
総合的に大大大満足のいくお宿ですが、デメリットあげるとしたらお部屋の壁が薄いのかわからないですが、上からも横からもバタバタドコドコすごい音がして…
それで何度か目が覚めてしまったことくらいです。

また伺わせていただきたいと思う素敵なお宿でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

値段が決めてでした。小田原駅からバスで40分。各美術館までバスで30分。まあまあな立地です。ご飯の量もちょうど良く、白米も普通に美味しくて安心しました。部屋風呂付いてたら大浴場に行く必要は無いなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

10月7日に泊まりました。
静かなところで、室内露天風呂が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お部屋が写真よりも狭く感じましたが、天井が高く2人で広々とゆっくり過ごせました。
半露天風呂付きでのんびりお風呂に入ることは出来ましたが、部屋に入ってすぐ見に行ったときは湯船にたくさん虫が浮いていました…外に面しているので仕方がないのはわかりますが、お風呂掃除をしたのか？というくらい浮いていたので少し残念でした。湯船のお湯自体はとても心地の良い温度で最適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

部屋が二階で外階段が急でせまくて
怖かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

A202のエアコン直りましたか。
泊まった当日、何回も、赤いランプの点検表示で、めちゃくちゃ暑かったです。せめて、扇風機あれば良かったです。露出風呂は、めちゃくちゃ暑かった。
次回泊まるまで、エアコン直してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

9月15日に宿泊しました。食事は美味しくて、サービスも良かったです。　何と言っても2種類の温泉に入れるのは最高です！　部屋の露天風呂は常に一定温度で、何時でも入れるし、浴槽の石組みは風情があって良いです。
部屋も庭も良く手入れされており素敵でしたが、ただ一点　残念なことが、、、トイレのドアにかなりの白カビ（？）が！　掃除の際に少し気配りして頂ければと思います。
露天風呂付の部屋としてはとってもリーゾナブルな宿泊費で、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月