この度は、アパホテル＜徳島駅前＞へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は、最寄駅のＪＲ【徳島駅】より徒歩約3分の距離にございます。
又、高速バスや徳島空港からのリムジンバスの到着場所からも近く、大変便利な立地という事で皆様にご好評をいただいております。
Wi-Fiの案内の件ではご迷惑をおかけしました。
部屋内のインフォメーションとテレビでの初めの画面での案内をしていましたが少し判りづらく申し訳ございませんでした。
案内が判りやすく表示できるよう改善いたします。
現状に満足せず、今後も皆様が安心・安全・快適に過ごして頂けるホテルを目指して参ります。
ご旅行等でまた徳島へお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

宿泊課　支配人　渡辺

この度はアパホテル＜徳島駅前＞にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋は禁煙室でしたが、清掃が行き届いていなかった点、お客様には深くお詫び申し上げます。
清掃時には、窓を開けて換気を良くして清掃を致しておりますが、換気が不十分だったために起きてしまったものだと思われます。
清掃担当者にも厳重に注意・指導の上今後このようなことが無いよう徹底して参ります。
また、朝食券の件は私どものミスにより、チェックイン時に連泊のお客様には毎日1枚ずつお渡しする事とルームキーは朝外出する際にフロントに預けて頂くことをご案内して説明していますが、今回御案内ができていずご不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、エレベーター前には、お知らせ伝言板を設置してフロントに立ち寄りいただけますようご案内もしていましたが連絡がつかず申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点につきましては、反省しお客様に満足頂けるサービスを徹底してまいります。お客様の次回ご宿泊心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　支配人　渡辺

この度はアパホテル＜徳島駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食の件につきまして、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
朝食にご満足いただけず、大変残念に思います。
朝食スタッフや料理長に伝え、改善に向けて努力させていただきますので、今回の件に懲りず、またご来館いただければ幸いでございます。
この度は貴重なご投稿まことにありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
アパホテル徳島駅前　支配人　渡辺

この度はアパホテル＜徳島駅前＞ご宿泊頂き、またご投稿頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルはＪＲ徳島駅から徒歩３分の好立地にございます。観光、お仕事などご移動には大変便利でございます。

今後も、さらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊課　浦上

この度はアパホテル＜徳島駅前＞ご宿泊頂き、またご投稿頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルはＪＲ徳島駅から徒歩３分の好立地にございます。観光、お仕事などご移動には大変便利でございます。
お客様が快適にお過ごし頂け、スタッフ一同、大変うれしく思います。
今後も、さらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊課　山田

この度はアパホテル＜徳島駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応が不十分であり、大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
接客業に携る者と致しましてこの度頂戴致しました、ご指摘はあってはならないものでございます。
今一度スタッフ全員の意識改善とともにサービス精神向上におきましても見直して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜徳島駅前＞
宿泊課　支配人渡辺

この度はご宿泊頂き、またご投稿も有難うございます。
天然水の件、大変申し訳ございませんでした。
今後、改善しさらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。大変申し訳ございませんでした。

この度はご宿泊頂き、またご投稿も有難うございます。
朝食の件、大変申し訳ございませんでした。
今後、改善しさらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き、またご投稿頂きまして誠に有難うございます。

接客での対応で至らない面が
あったこと大変申し訳ございませんでした。

今後、さらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き、またご投稿も有難うございます。
ロビーにたくさん人がいたということで大変ご迷惑をおかけしましてもうしわけございませんでした。

今後も、さらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております

この度はご宿泊頂き、またご投稿有難うございます。
当ホテルはＪＲ徳島駅から徒歩３分の好立地にあり、お食事をされる場合やお仕事や観光などのご移動には大変便利でございます。
インターネット限定でたくさんプランをご用意しておりますので、またご参考くださいませ。
さらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き、またご投稿も有難うございます。煙草の臭いは大変申し訳ございませんでした。
今後、さらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き、またご投稿も有難うございます。
今後も、さらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き、またご投稿頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルはＪＲ徳島駅から徒歩３分の好立地にございます。お仕事などご移動には大変便利でございます。
お客様が快適にお過ごし頂け、またお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、大変うれしく思います。
今年も当ホテルはお客様満足を第一に「笑顔」で皆様をおもてなしいたします。
今後も、さらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き、またご投稿有難うございます。
当ホテルはＪＲ徳島駅から徒歩３分の好立地にあり、お食事をされる場合やお仕事や観光などのご移動には大変便利でございます。
シャワーが冷たい水しかでなっかたのは大変申し訳ございませんでした。確認して、今後このような事がないようにいたします。
さらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております

この度はご宿泊頂きまたご投稿、有難うございます。
当ホテルはＪＲ徳島駅から徒歩３分の好立地にあり、お食事をされる場合やお仕事や観光などのご移動には大変便利でございます。
さらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております

この度はご宿泊頂き、またご投稿頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルはＪＲ徳島駅から徒歩３分の好立地にあり、お仕事や観光などご移動には大変便利でございます。
さらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております

この度はご宿泊頂き、またご投稿頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルはＪＲ徳島駅から徒歩３分の好立地にあり、お仕事や観光などご移動には大変便利でございます。
さらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております

この度はご宿泊頂き、またご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様へお伝えしたい事がたくさんありご案内やＴＶの取扱説明書など机の上に配置しております。
快適な施設環境維持・サービス向上に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております 。

この度はご宿泊頂き、またご投稿頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルはＪＲ徳島駅から徒歩３分の好立地にあり、お仕事や観光などご移動には大変便利でございます。
駐車場ですが、ホテル前には５台のペースしかござませんが、契約駐車場がホテルより３軒隣にあり、１００台駐車可能でございます。
今後も、さらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。