総合3
投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月03日 16:41:25
-
外湯の温度があたたかい、内湯が温めでいい湯でした。
古さは気になりますが、立地は最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 道後温泉 ホテルルナパーク 2018年01月27日 09:17:40
-
この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お風呂や立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
当館のお湯は、奥道後温泉より直接引いており、疲労回復や保湿の効果があると言われております。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたなら幸いでございます。
今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、一層のサービスの向上に努めてまいります。
次回も道後温泉にお越しの際は、ホテルルナパークをご利用くださいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
道後温泉ホテルルナパーク
宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 ３組限定！☆格安料金でお得に宿泊プラン☆【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 洋室（ツイン）】
総合3
投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月24日 15:25:41
-
温泉会館には近いが坂が急です。
エントランスからロビーの階段にビックリ
高齢の両親と一緒だったのでエレベーターが欲しかった
男性の露天が異常な熱さで入れなかったと、、、
食事は可もなく不可もなく
アワビはおいしく頂きましたが踊り焼っていうほどではないです
日本酒のお燗の温度は絶妙でおいしく頂きました
部屋に有ったふろ用の名入りタオルが薄くてかたくて最低の素材でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 道後温泉 ホテルルナパーク 2017年12月21日 14:04:46
-
この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館入り口の階段につきましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
建物の構造上、直ぐに改善とはなりませんが、頂戴しました貴重なご意見は、今後のリノベーションの際の参考とさせていただきます。
また、露天風呂が熱くて入れなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
以後同様のことがないよう、細めに温度チェックをし、再度管理徹底を行って参ります。
これからも多くの客様に、快適にお過ごしいただけるよう、日々精進してまいります。
次回も道後温泉へお越しの際は、ホテルルナパークをご利用下さいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
道後温泉 ホテルルナパーク
宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 美味！ やわらかい♪ あわびの踊り焼会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 洋室（ツイン）】
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投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月15日 10:37:06
-
良い風呂でした．食事もそこそこ．
でしたが…団体客（国体水球のどっかの高校生）が，部屋で壁にボールをぶつけていたような音が，
隣から響いてきました．
言いたい事は多々ありますが，引率の教員だか保護者にクレームをつければ良かったのでしょうかね…
彼らが良い成績を残したのかどうかはわかりませんが，スポーツの前に躾をちゃんとやれよと…
ホテル側も，何かやるべきことがあったんじゃないんですかねぇ…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 道後温泉 ホテルルナパーク 2017年12月14日 16:00:37
-
この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきましては、配慮が至らず、ご不快な思いをおかけする内容となり、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後同様のことのないよう、団体でご宿泊のお客様へのご案内方法等を、再度検討してまいります。
お客様の立場に立ち、快いお時間をご提供できるよう、スタッフの意識向上に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
何卒ご容赦いただき、再度当ホテルをご利用いただく機会を頂戴できれば幸いでございます。
道後温泉 ホテルルナパーク
宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】 朝食をしっかり食べて元気にお泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室（８畳）】
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投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月29日 19:39:04
-
朝食を頂きましたが、種類・味共に残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 道後温泉 ホテルルナパーク 2017年06月22日 11:17:20
-
この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、ご満足頂ける内容とならず、大変申し訳ございませんでした。
調理部門だけでなく、様々な部門のスタッフからも意見を出し合い、改善を試みて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回も道後温泉へお越しの際は、ホテルルナパークをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
道後温泉 ホテルルナパーク
宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】 朝食をしっかり食べて元気にお泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 和室（８畳）】
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投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月24日 19:25:38
-
設備が古いのは仕方がないかもしれませんが、部屋が薄暗く、照明を増やしたりダウンライトにすれば雰囲気も変わるのになと思いました。立地はいいし、温泉もいい、湯かごを貸してくれたりとてもうれしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 道後温泉 ホテルルナパーク 2016年12月29日 18:17:14
-
この度は、ホテルルナパークへのご宿泊、誠にありがとうございました。
当館は、来年で創立29年目を迎えます。
経年劣化と、デザインの古さは避けては通れない課題となっており、こうして当館へご宿泊頂きましたお客様からの「生」の声が、これからのルナパークを左右して行くものと、確信しております。
今回のご意見を元に、今後の検討課題として、思案して参ります。
大変貴重なご意見、ありがとうございました。
また、その様な中で「うれしかった」との、寛大なるお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
次回も道後温泉へお越しの際は、ホテルルナパークをご利用下さいませ。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
道後温泉 ホテル ルナパーク
矢野
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 ３組限定！☆格安料金でお得に宿泊プラン☆【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 洋室（ツイン）】
総合3
投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月18日 08:39:10
-
夜中に大浴場が使えないのは温泉地としてはどうかな？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 美味！ あわびの踊り焼会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（８畳）】
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ershingoさんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ
- ershingoさん [30代/男性] 2013年05月03日 15:34:53
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連休中で大変混雑していましたが道後温泉本館からも近くアクセスはよかったです。施設はちょっと凝りすぎた作りでエレベータ待ちにはまいりました。露天風呂というより屋上の風呂でびっくり。24時間風呂は銭湯のようでした。朝食は正直驚きの品ぞろえでビジネスホテル並みでした。連休中の価格を考えれば妥当かなと思いますが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】 朝食をしっかり食べて元気にお泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室（ツイン）】
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投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月14日 15:16:55
-
従業員の方は、大変感じがよかったです。ただ、浴衣の上に羽織る着物が汚れていたのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 黒毛和牛陶板焼・鮑と旬魚のお造り会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（８畳）】
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投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月19日 10:14:36
-
コストパフォーマンスは非常に良かったです。
部屋は少し古いのですが、広々としています。
残念だったのは大浴場。
前に利用した客のモラルの問題ですが、脱衣所の床がビショビショでした。
吸湿性の高いマットや、すのこ等があればよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 道後温泉 ホテルルナパーク 2011年08月27日 17:01:13
-
大浴場・脱衣所の問題点、ご指摘有り難うございます。是非参考にさせて頂きます。
当館のご利用、ご宿泊、誠に有り難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室【喫煙】】
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投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月17日 05:26:04
-
８月１３日に私の両親を連れて家族で１泊しました。手頃な値段で部屋の広さや夕食の量も十分だったのでしょうがないかと思っていますが、何とかならないのか、が次の点です。
１．ロビー以外の各フロアとエレベータ内が異常なほど熱い。冷房していない。
２・仲居さんの人数少なすぎ。我々５名中２名の夕食にはお手拭きとレモンが無かった。あの宴会場を仲居さん３人では無理でしょう。
３・朝食のパンが普通の食パンとバターロールの２種類、トースターも１台、寂しすぎ。
夕食の量が多少少なくても、従業員を増やしたら。謝りながらバタバタと走り回っている仲居さんは見たくなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 道後温泉 ホテルルナパーク 2011年08月27日 16:57:15
-
折角の家族旅行、至らぬ点があった事、誠に申し訳ございません。
少しずつでも改善していきますので、今後とも、ホテルルナパークを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理で選ぶ】 あわびのステーキ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室【喫煙】】
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投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月20日 17:53:29
-
露天風呂があったのでこちらに宿泊しました。
食事も並み以上だと思います。夕食時の日本酒がちょっと残念でした。
冷酒とか熱燗むきとかの銘柄種類があればなあ....と思いました。
館内を移動するのに少し寒かったです。
宿泊したのが9Fだったこともありますが...
お風呂も混み合うことも無く（クチコミにかいてあったので）ゆったりと入れましたのでよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 道後温泉 ホテルルナパーク 2010年02月20日 19:41:49
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当館のご利用ありがとうございました。貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございます。お客様に満足して頂けるよう、がんばります。
- ご利用の宿泊プラン
- お得に伊予の名物堪能会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室【喫煙】】
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尾崎林檎5172さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ
- 尾崎林檎5172さん [30代/男性] 2010年01月03日 12:22:05
-
道後温泉の中心地にあり利便のいいところでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 道後温泉 ホテルルナパーク 2010年01月03日 17:36:39
-
当館のご利用ありがとうございました。従業員一同お礼申し上げます。今後もお客様に満足して頂けるよう頑張ります。また、道後にお越しの際は、当館のご利用お待ち致しております。よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- お得に伊予の名物堪能会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室【喫煙】】
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R0724さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ
- R0724さん [30代/男性] 2009年10月23日 12:49:10
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朝食がイマイチでした・・・。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 道後温泉 ホテルルナパーク 2009年10月24日 21:35:42
-
ご宿泊ありがとうございました。お客様に満足頂けるよう充実した内容に致します。またのご利用お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食もしっかり食べて元気にビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室（禁煙室）】
総合3
投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月14日 09:45:15
-
車での利用でしたが、道沿いにホテルの入り口が広がっていると思っていたら、ホテルの前に別の建物（旅館？）があり、非常にわかりにくく、お隣の「花ゆづき」と前の建物の駐車場に入ってしまいました。看板のあるところに車一台分の上がっていく道があって、それが入り口になっていました。
お部屋の窓の外は隣のホテルの非常階段でカーテンが開けられなかったのと、すこし照明がくらくて寂しい気分になりました(^^;
お部屋はひろかったので、ゆっくり過ごすことはできました。また、駐車場やフロントでは、気持ちよく対応していただきましたし、お風呂も気持ちよかったです。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 道後温泉 ホテルルナパーク 2009年10月14日 15:15:50
-
当館のご利用誠にありがとうございました。お部屋からのロケーションがよくなかったとご指摘、大変申し訳ございませんでした。禁煙ルームの位置に問題があると思います。今後の課題として承ります。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食もしっかり食べて元気にビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室（禁煙室）】
総合3
投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月15日 17:10:11
-
お盆の時期にも係わらず価格も手頃でゆっくり出来ました。温泉の本館や商店街も近く便利でした。お風呂も露天風呂もありゆっくり出来ましたが内風呂と別々の為少し便利が悪かったです。あと不満な所は館内の空調が悪いのか廊下などは無茶苦茶暑かったです。部屋は広かったですがベッドのクッションは非常に柔らかいため寝にくいです。
【ご利用の宿泊プラン】
朝食もしっかり食べて元気にビジネスプラン
洋室【喫煙】- 宿泊年月
- 2009年08月
- 道後温泉 ホテルルナパーク 2009年08月27日 18:32:39
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ご利用ありがとうございました。大変貴重なご意見ありがとうございます。館内のハード面の見直しと改善に努力いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食もしっかり食べて元気にビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室【喫煙】】
総合3
休日エコノミーゴルファーさんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ
12月30日に２家族合計大人５名２部屋で宿泊しました。12月になってから予約したので、色々探してから選んだのではなく、年末に宿泊して、値段の割にあまりにもひどくなければ良いかと、宿泊者の口コミをネットで見て予約しました。
当日は、同伴の娘の体調が悪く、京都からマイカーで5時間かけて松山まで来ましたが、1日目に予定していた観光や食べ歩きをできなくなったので、ホテルの方に相談したら、チェックインの時間よりも早めに部屋へ入れてもらい、娘はベッドで休憩している間に、夫婦で付近の観光を行うことができました。受付や駐車場をはじめ、スタッフの方々の素朴な中にも温かみのある対応に心地よさを感じました。
風呂は、最初に室内浴場に行ったので、がっかりしましたが、翌朝に最上階の露天風呂に行き、十分満足しました。
食事は、食べ切れないほどの夕食（和会席）は大満足でした。特に、鯛の兜煮と鯛めしは絶品でした。朝食のバイキングは、やや品数も少なく印象が薄いですが、あんなものでしょう。
2日目も、チェックアウトの後も、駐車させていただき、付近を散策できたので、良かったです。
立地条件は、道後温泉本館のすぐ側という利点があるので、見晴らし等は、仕方ないと思いますし、私どもは、そのことを期待して宿泊したのではないので、十分満足しました。
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この度は、年末のご旅行にホテルルナパークをお選びいただき、誠にありがとうございます。
たくさんの温かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回のご滞在が充実したものとなったご様子、何よりでございます。
これからも全てのお客様に快適にご滞在いただける空間作りを心掛け、ご満足いただけますよう一層努力を重ねてまいります。
次回も道後温泉へお越しの際は、ホテルルナパークをご利用くださいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
道後温泉ホテルルナパーク
宗像