宿泊者からの感想です。
お風呂もよく、滞在自体は満足でしたが、帰る際車を取りに駐車場へ行ったところ、フロントガラスからボンネットまで鳥のフンが落ちていたそうです。どうも朝に、道路脇の路肩に植えてあった木にとまった鳥が落としたのだろうとのこと(枝の先が駐車場までのびていた)。確かに駐車場の地面には最初からフンが落ちていたので、前日駐車する時に気づけば良かったのですが、気づかずに停めた結果らしいです。
初めて宿泊する人は、そういう被害が起こりうることがわからないので、できれば枝を切るか「フンが落ちる可能性あり」の注意を促す看板を立ててほしい、最後にショックな出来事があり残念ですと言ってました。

宿泊年月

2009年09月

新館にしては全体的に古い印象でした。部屋のカーペットもシミがあったり、廊下の壁も穴を塞いだのが判ったりとか。新館は外したほうがいいのかな。
食事は仲居さんが忙しいのか説明もなく運ばれ、ちょっと寂しい気がしました。
でも部屋から望む阿蘇五岳の眺望は素晴らしいものがあり違う季節にまた観たいと思います。

宿泊年月

2009年08月

旅行中は大変お世話になりました。ホテルの方は皆さん大変、親切で好印象でした。（特にフロントの方）。良かった点は、氷がどさっと、お風呂場に行く手前に置いてあり、使わせてもらいました。また、お湯かげんが私にピッタリだったので、ゆっくりのんびり入ることができました。
お部屋は団体さんがいるわりには、静かな部屋で、ゆっくり休めました。残念なのは、夕食はすでに席に着いたときに並べられていて、乾いたかんじで、新鮮なお刺身がたべられないかった事。団体客が多いので、難しいとは思いますが、個人で申し込まれる方用に、お料理の出すタイミング・味とかは考慮してもらえれば・・・と感じました。

試作品として、チョコレートケーキがお土産店で出てましたが、そのお味もいまいちでした。
でも、料理担当の方の意気込みは並べられたお料理をみて、感じとれましたので、きっと、もっと良くなることは出来ると思います。今後を期待します。

宿泊年月

2009年07月

フロントの対応が、じーさんで接客とは思えない残念な対応。
こっちは楽しみできてるのに説明するのに自分の説明を遮られると、イラついたような事務的な説明でかなりガッカリさせられました。すべて台無し
お風呂はよかったけど、フロントはホテルの顔です。こんな感じの悪い対応は初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

温泉は貸切風呂があり、非常によかった。ただ、食事は全くの期待外れ。風呂、部屋がいいだけに食事はどうにかしてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

開口一番「検温はお済みですか？」、更に隣県割にワクチン接種証明が必要、夕食は混むから早くした方が等ホテル都合の要求ばかりで気分を害してのチェックイン。食べ放題のカニはカスカス、刺し身はパサパサ。卓球台が有ったのと目の前がファミマだったのが救いでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

夕食はビッフェとの事で期待してたが冷凍、業務用？が多くガッカリだった。
地元の高校生が合宿に来ており(327名)朝食の時間に食堂へ行ったが　追い返され一時間後に来てくれと。
おかげでスケジュールに遅れが出た。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

もっと工夫して蜜を避ければまた良いと思った。良くもなく悪くもない宿。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

食事がとても美味しかったです。しかし、温泉を楽しみにしていましたが、貸切風呂も大浴場も、ぬるくて残念でした。せっかくの内牧の温泉ですから、改善されるといいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

スタッフの方の対応は良かったのです。
ただ楽しみにしていた、家族風呂のお湯がぬるすぎたり、熱すぎたりで入れずすごく残念でした。
後卓球場の床のホコリもすごかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

貸し切り風呂が６室あるとの事でしたが、使用できる風呂は３室しか使用できなかった。しかもとても熱かったので入るのが困難。しかたなく大浴場に行かざるを得なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

11月8日にお世話になりました。
まずお風呂は良かったと思います。家族風呂は待たずにゆっくり入れました。
食事はお肉は美味しかったです。お皿の上のお肉が少ないので何回も取りに行かないと行けないので面倒くさいかな。
朝食はホットケーキは美味しかったけどあとは美味しくなかった。あと部屋の中央に料理を並べた方がとりやすいと思います。デザートの中に果物があるといいです。
部屋は古いのは仕方ないと思いますが、エアコンのボタンが固くてなかなかスイッチが入りませんでした。TVの上の電球がきれてます。
廊下がタバコ臭いです。食事の部屋から出たらタバコ臭いし…タバコを吸わない人からしたらとても不愉快です。館内禁煙にして、しっかりした喫煙ルームを作るべきだと思います。
小さい子供達も来てるのに可哀想だと思いますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

食事もお風呂もよかったです(*^^*)
でも、暖房がついてなくて寒かったのがちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年11月

露天風呂、大浴場ともに風呂温度がぬるくて風邪を引きそうになった。
フロントに言っても貸切風呂から順次引いており、沸かし設備でなく源泉のままなので
そうなるとの言い訳であった。風呂を楽しみにしているのになんたることか。愕然とした。
風呂温度などの監視が全くされていないのには驚きである。考えられない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

家族4人で利用しました。
子供が小さいので貸切風呂が無料、利用時間も長かったのは良かったです。
ただ、脱衣所にゴミ箱がないのは、不便でした。
他の方のゴミがそのままになっていることもあったので、ゴミ箱は、あった方が良いと思いました。

食事の牛ステーキは、柔らかくて美味しかったです。
お子様ランチは、まぁまぁ～って感じでしょうか...。
朝食は、和洋食があり、種類もちょうど良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

食事はそこそこ良かったんですが、大浴場がぬるめで、特に露天は寒かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年12月

１階ロビーのカーペットの様子など、大雨の被害の状況が見て取れました。ホテルの方は大変だったと思います。宿泊者側としては、利用不可能な施設など、ホテルの状況を知らせていただけたら良かったと思います。また、子供たちは、卓球に熱中していましたが、ラケットやピンポン玉はもう少ししっかりしたものを揃えてほいなと思いました。（１００均のような道具でした。）
　料理（ステーキ食べ放題・朝食バイキング）、風呂、部屋はとても良く、家族全員でくつろげました。特に家族風呂はとても楽しく入浴しました。「洞窟の湯」だったかな？・・・これは良かった！
　感想のまとめとして、外観も綺麗になった角満ホテルにもう一度泊まりたいと思います。
　

　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

10ヶ月の子供を連れて
お泊まりしました。

チェックインを16時に
して、早めに家族風呂へ。
子宝風呂に入ったんですが子供用の風呂があって、めちゃくちゃ良かったです！子供も喜んでました！

入り終わり出たら待ってた人がめちゃくちゃいたので、早めにいくのがオススメですよ(^-^)/

朝も風呂入りにいったんですが
チェックインから一度も清掃しないのか何人も入った後で汚かったです。

ご飯はざっと言うと、
普通でした。

宿泊した部屋は
子供がハイハイするため
和室にしたんですが、
畳のグズが凄くて
服に刺さりまくって
ちょっとどうかなあ。

あたしたちにも畳のグズがつくので気になるかたは
洋室のほうがいいのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月